لا يعبر المستجيبون في كثير من الأحيان عن دوافع ومواقف جوهرية عميقة عندما يسألون صراحة. قد يكون المستجيبون غير مدركين لهذه المواقف المحددة أو يعتقدون أن نواياهم غير مرضية.
يمكن للمستجيبين إسقاط أفكارهم ومعتقداتهم الموضوعية أو الذاتية على أشخاص آخرين أو حتى الأشياء غير الحية باستخدام تقنيات إسقاطية. مما يقوله المجيب عن الآخرين ، يمكن للمرء أن يستنتج مشاعر المجيب الحقيقية.
في معظم الأحيان ، يتم استخدام التقنيات الإسقاطية في المقابلات مع شخص واحد أو مجموعة صغيرة. يرجى معرفة المزيد عن التقنيات الإسقاطية وتعريفها وأمثلة في هذه المدونة.
تعريف التقنيات الإسقاطية
التقنيات الإسقاطية هي العديد من الطرق لتقييم شخصية الشخص التي تعتمد على تسلسل محدد مسبقا من المدخلات العشوائية لاستنباط إجابات غريبة في كثير من الأحيان للموضوع.
طور علماء النفس تقنيات إسقاطية ، وهي طرق غير مباشرة وغير منظمة لمعرفة المزيد عن الناس. يستخدمون إسقاطات المستجيبين لاكتشاف الدوافع أو الدوافع أو النوايا الخفية التي لا يمكن العثور عليها من خلال الاستجواب المباشر لأن المستجيب إما لا يريد أن يخبر أو لا يستطيع معرفة نفسه.
على الرغم من أنها تبدو واضحة ، إلا أن التقنيات الإسقاطية تتطلب في كثير من الأحيان مساعدة طبيب نفساني مرخص للمساعدة في تصميم الاختبارات وتقييمها بشكل مناسب.
تقنيات التقنيات الإسقاطية
التقنيات الإسقاطية حاسمة للغاية في استطلاعات المواقف أو البحوث التحفيزية. التقنيات الإسقاطية مفيدة في السماح للمستجيبين بالتعبير عن آرائهم دون الشعور بالخجل. تساعد هذه التقنيات المستجيبين في إسقاط مواقفهم ومشاعرهم عن غير قصد في موضوع البحث.
بعض التقنيات الإسقاطية الأساسية هي:
-
اختبار اقتران الكلمات.
يمكن تطبيق اختبارات اقتران الكلمات في مجموعة متنوعة من السياقات:
- يمكن إعطاء المستجيبين مجموعة من الكلمات أو العبارات بترتيب عشوائي ، ثم يطلب منهم ذكر أو كتابة الكلمة أو العبارة الأولى التي تتبادر إلى الذهن.
- عند سماع أسماء تجارية محددة ، يسأل المستجيبون عن الكلمة أو العبارة التي تتبادر إلى الذهن على الفور.
- يمكن أيضا استجواب المستجيبين فيما يتعلق بالشعارات وما تنطوي عليه.
- يطلب من المستجيبين تقديم “سمة بشرية” أو إقران مصطلح وصفي بكائن أو منتج غير حي لتوصيفه.
فعلى سبيل المثال، طلب من فريق من خبراء السياحة تحديد الصفات الشخصية أو “الخصائص البشرية” لكل من القرى والبلدات في منطقتهم كجزء من وضع خطة تسويق استراتيجية لمجتمعهم.
تعرف على المزيد حول: مسح الشخصية
وكانت غالبية ممثلي قطاع السياحة من المناطق الحضرية، وأكدوا بشدة أن المناطق الحضرية قد تم تجاهلها تاريخيا في مبادرات التسويق.
من خلال هذه التجارب وغيرها ، أدركوا أن المناطق الريفية كانت جانبا مهما من جاذبية الوجهة بشكل عام وأنه يجب تسليط الضوء عليها كمكونات أساسية في أي استراتيجية تسويق.
-
اختبار الانتهاء.
تطلب طريقة إكمال الجملة من المستجيبين إنهاء الجمل التي تركت غير مكتملة. عادة ما تتم كتابة هذه العبارات بضمير الغائب ولديها ميل للغموض.
اعتمادا على شخصية المستفتى ، سيتم إكمال الجمل التالية ، على سبيل المثال ، بعدة طرق ملفتة للنظر:
- “ملاذ الشاطئ هو …”
- “زيارة الجبال لقضاء عطلة هو …”
- “الغرض من لعبة الجولف هو …”
- “الفرد العادي يفكر في التزلج …”
- “يميل زوار المتحف إلى أن يكونوا …”
بشكل عام ، تكون اختبارات إكمال الجملة أسهل في الفهم من اختبارات اقتران الكلمات لأن الإجابات المقدمة أكثر شمولا. ومع ذلك ، يمكن للمستجيب معرفة ما يحاول القيام به بسهولة أكبر ، مما قد يؤدي إلى إجابات أقل صدقا.
اختبار إكمال الحكاية هو شكل مختلف من هذه التقنية. يتم إعطاء المستجيب قصة بالكلمات أو المرئيات ثم يطلب منه إنهاءها بكلماته الخاصة.
-
الإدراك المواضيعي
يطلب اختبار الإدراك الموضوعي (TAT) من المشاركين وصف مشهد و / أو حوار شخصية محتمل و / أو كيف يمكن أن يتطور “السرد” بعد مشاهدة صورة واحدة أو أكثر. تقنية تفسير الصور هي اسم آخر ل TAT بسبب هذا.
يمكن استخدام TAT في العديد من السياقات المختلفة ، من استنباط خصائص المنتجات المختلفة إلى تكوين آراء حول أنواع الأشخاص الذين يمكنهم استخدام سلع أو خدمات معينة.
على سبيل المثال ، بعد عرض نموذج شعار ، تم استجواب المستجيبين حول طبيعة الوجهة التي ستستخدمها وما قد يجده السائح هناك. وكان من بين الملاحظات:
- هذا يذكرني بالحديقة.
- إنها بلا شك أكبر مدينة في البلاد.
- مبنى إمباير ستيت هناك يمنحه أجواء نيويورك.
- مهدئ ، استرخاء. لها تركيز إقليمي لأن الشجرة تحجب رؤيتك للريف ، ويمكنك رؤية المدينة والمباني في الخلفية.
-
تقنيات التعبير.
يتم استخدام تقنية التعبير بشكل متكرر أكثر من أي تقنية إسقاطية أخرى للحصول على معتقدات ومواقف المستجيبين الراسخة التي يمكن تفسيرها على أنها تنعكس بشكل سيئ على الشخص. غالبا ما يعرف الناس أنفسهم على أنهم “فضائل” يعتبرونها في الآخرين “رذائل”.
على سبيل المثال ، عندما يسأل لماذا يقرر شخص ما القيام برحلة بحرية في ألاسكا ، قد تكون الإجابة بسبب الجودة العالية للمشهد ، أو فرصة التواصل مع أشخاص مثيرين للاهتمام ، أو فرصة لتجربة ثقافة جديدة.
ولكن عندما يتم طرح نفس السؤال حول سبب قيام أحد الجيران بمثل هذه الرحلة البحرية ، فقد تكون الإجابة بسبب “جاذبية التفاخر” أو التباهي.
يمكن للمستجيبين مناقشة الآراء التي قد لا يعترفون بالضرورة بأنهم يعترفون باعتناقها لأنفسهم عندما تتاح لهم الفرصة للتحدث عن شخص آخر ، مثل جار أو قريب أو صديق.
يمكن أن يكون نهج الشخص الثالث أكثر ديناميكية من خلال تضمين لعب الأدوار أو الممارسة. في هذا السيناريو ، يطلب من المستجيب تقليد الإجراءات أو التعبير عن مشاعر طرف ثالث.
يمكن أن تكون هذه الاستراتيجية مفيدة للغاية ، خاصة عند العمل مع الأطفال الذين “يعرفون” كيف سيتصرف الآخرون ولكنهم قد لا يكونون قادرين دائما على التعبير عنها شفهيا.
استنتاج
هناك عدة عوامل تجعل التقنيات الإسقاطية مفيدة. يمكن أن تكون حاسمة لاكتساب المزيد من التبصر في العقل الباطن ومفيدة لإعطاء المناقشة الخاضعة للإشراف شيئا “مختلفا”.
عند البحث عن مواضيع قد يجدها العملاء بسيطة فقط لشرح الرأي ، فإن التقنيات الإسقاطية مفيدة. يجب أن تتذكر الغرض من التقنية الإسقاطية إذا كنت تريد أن تكون مشرفا ناجحا.
يمكنك تقصير الوقت المستغرق لإنشاء منتج جديد من خلال دمج بيانات تجربتك في أبحاث QuestionPro. يمكنك إطلاق عناصر جديدة بسرعة من خلال تحديد فجوات السوق.
