• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • منتجات
    survey software iconبرنامج المسحسهل الاستخدام ويمكن للجميع الوصول إليه. تصميم وإرسال وتحليل الاستطلاعات عبر الإنترنت.research edition iconجناح البحثبرنامج استبيان مصمم لمتخصصي أبحاث السوق للكشف عن الرؤى المعقدة.CX iconCXالخبرات تغير العالم. قدِّم الأفضل من خلال برنامج إدارة تجربة العملاء لدينا.WF iconالقوى العاملةأنشئ أفضل تجربة للموظف واعمل على بيانات الوقت الفعلي من البداية إلى النهاية.
  • حلول
    صناعةالألعابالسياراتالرياضة والفعالياتتعليمحكومة
    السفر والضيافةالخدمات الماليةرعاية صحيةالقنبتكنولوجيا
    حالة الاستخدامAskWhyمجتمعاتجمهوراستطلاعات الرأي بدون تلامسالتليفون المحمول
    LivePollsتجربة العضوGDPRعلم الناس الإيجابياستطلاعات رأي 360 درجة
  • موارد
    مقالاتكتب إلكترونيةقوالب المسحدراسات الحالةتمرينمركز المساعدةr
  • سمات
  • التسعير
Language
  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
  • Hebrew IL (العبرية)
  • ไทย (التايلندية)
  • Deutsch (الألمانية)
  • Portuguese de Portugal (البرتغالية من البرتغال )
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
تسجيل الدخول تسجيل الدخول
حساب مجاني

بيت بحث السوق

النماذج العاطفية مقابل الإحصائية – لماذا نحب الرموز التعبيرية ونكره الاستطلاعات

النماذج العاطفية مقابل الإحصائية

ليذهب الإحصائيون إلى ديارهم، وليحيا المسوقون!  كانت إحدى صديقاتي في إحدى المرات على تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بها، وأخذت تبحث بشكل تلقائي عن زر “أعجبني”. نعم، كانت تبحث عن الإعجاب على البريد الإلكتروني. كانت قد قرأت بريدًا إلكترونيًا وكانت سعيدة للغاية بالمحتويات التي أرادت “إبداء الإعجاب” بها.

أعطانا Facebook زر “أعجبني” والذي أدى إلى تحويل آليتنا العاطفية بشكل كبير للمحتوى. كلنا اهتممنا به، لأنه يسمح لنا بالتعبير عن مشاعرنا بسهولة. أعطى الفيسبوك 7 مليار مستخدم الزر الذي ربط العواطف إلى أفعال. إنه الزر الذي ربط جميع الأشخاص تقريبًا في هذا الكوكب.

اتخذ الفيس بوك خطوة أخرى إلى الأمام مع “ردود الأفعال”، وأعطانا مجموعة من الرموز التعبيرية.  حذت Apple حذو الرد بالرموز التعبيرية (emoji / gesture) في iMessage والرسائل النصية.

عادةً ما يتم تنفيذ الاستطلاعات بواسطة الباحثين والإحصائيين. ليس من قبل المسوقين. هذا لا يعني أن أسئلة الاستطلاع يجب أن تكون إحصائية في نموذج جمع البيانات الخاصة بهم. تطورت نماذج الاستطلاعات أيضا ونحن هنا في QuestionPro لدينا بعض الحيل التي نعرف أن الزبائن يحبونها عندما يأخذون الاستطلاعات.

أرغب في مشاركة بعض منهم معك:

أسئلة التقييم بالرموز التعبيرية مقابل. أوافق بشدة / لا أوافق

هذا التغيير البسيط، حيث تضع بيانًا ويكون لديك أشخاص إما يتفقون معك أم لا، إنه أسلوب قياس إحصائي كلاسيكي لدرجة أو قوة الموافقة علي بيان. ومع ذلك، فنحن لسنا في حاجة إلى وجود معيار مقياس Likert مع الكلمات “موافق” و “لا أوافق”، يمكننا بسهولة تحويل ذلك إلى سؤال التقييم بالرموز التعبيرية، حيث يختار المستخدمون بين 5 رموز تعبيرية يمثل كل رمز حالة مختلفة.

الأسئلة المصفوفة مقابل مقياس شريط التمرير

في كثير من الحالات، حيث لا يمكن تطبيق العاطفة (سعيد -> غير سعيد). على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في قياس الدرجة التي تكون بها ميزة معينة في أداتك “تعمل” أو “لا تعمل”، لا يمكنك فعلاً استخدام رموز تعبيرية هناك، ولكن يمكنك بالفعل استخدام شريط التمرير. مقياس التمرير هو أداة تفاعلية مرئية يجب على المستخدمين الانتقال فيها إلى المكان الصحيح. إنها تعطي المستخدم إجراءً للقيام به، الضغط على شريط التمرير وتحريكه إلى المكان الذي يشعرون بالراحة فيه.

 

فوائد النماذج العاطفية مقابل الإحصائية

هناك ثلاث فوائد لهذا:

  1. زيادة معدلات الاستجابة، تزيد دائمًا التعليقات المرئية والمؤشرات من معدلات الاستجابة. ترتبط الزيادة الفعلية ارتباطًا كبيرًا وتعتمد على التركيبة السكانية، ولكن أيضا بالنسبة إلى الاستطلاعات بين المؤسسات، فإن المديرين التنفيذيين هم أيضًا من البشر الذين يتلقون رسائل نصية من أطفالهم المراهقين، هذه لآلية تعمل.
  2. يقلل من الضغط الإدراكي، من الأسهل على المستجيبين اختيار 4 أو 5 نجوم بدلا من قراءة كلمات أوافق أو لا أوافق. هذا سلوك مكتسب بسيط. إنها أيضا تتماشي بشكل حدسي مع عواطفنا. عواطفنا ليست رقمية.
  3. يعمل ويحسن التفاعل، نحن نعلم أن التفاعل مع الصور يفضله البشر أكثر من الأرقام. نقضي وقت أفضل في النظر إلى الصور ووسائل الإعلام وفهم الوضع أكثر من القراءة عن ذلك. تمثل الصور 1000 كلمة!

حصة هذه المادة:

عن المؤلف
Musaddiq Shaikh

View all posts by Musaddiq Shaikh

Primary Sidebar

اجمع التعليقات باستخدام أكثر من 80 ميزة مجانًا

قم بإنشاء وإرسال وتحليل الاستبيان الخاص بك عبر الإنترنت في أقل من 5 دقائق!

إنشاء حساب مجاني

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

ما الذي يحتاجه المديرون أكثر؟ المزيد من الوقت والمساحة لتكون عرضة للخطر

Sep 19,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

27 أسئلة للتغذية الراجعة لاستطلاعات الرضا

Jun 23,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

تعدين النص: ما هو ، الطرق + كيف يتم استخدامه في الأعمال

Feb 02,2023

المزيد من المواضيع

  • CX
  • Investigación de mercado
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إشراك العملاء
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • استطلاعات المحمول
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الذكاء الاصطناعي
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • اللائحة العامة لحماية البيانات
  • المركبات العضويه المتطايره
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • اليوميات المتنقلة
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تقييمات
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • خواطر يوم الثلاثاء CX خواطر (TCXT)
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مؤسسة
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • مهنة
  • ميزات جديدة
  • ندوات عبر الإنترنت
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • نماذج
  • ولاء العميل

Footer

المزيد مثل هذا

TCXT-about-be-nice-at-cx

فقط كن لطيفًا: القول أسهل من الفعل | خواطر الثلاثاء CX

فبراير 11, 2025

2025 trends shaping markets

مستقبل رؤى المستهلكين: الوجبات الرئيسية لعام 2025 وما بعده

فبراير 9, 2025

best tally alternatives

أفضل 10 أفضل بدائل لنماذج تالي في عام 2025

فبراير 6, 2025

Asynchronous interviews

المقابلات غير المتزامنة: ما هي وكيفية استخدامها

يناير 23, 2025

فئات أخرى

  • CX
  • Investigación de mercado
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إشراك العملاء
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • استطلاعات المحمول
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الذكاء الاصطناعي
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • اللائحة العامة لحماية البيانات
  • المركبات العضويه المتطايره
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • اليوميات المتنقلة
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تقييمات
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • خواطر يوم الثلاثاء CX خواطر (TCXT)
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مؤسسة
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • مهنة
  • ميزات جديدة
  • ندوات عبر الإنترنت
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • نماذج
  • ولاء العميل

questionpro-logo-nw
مركز المساعدة دردشة مباشرة حساب مجاني
  • عينة الأسئلة
  • تقارير نموذجية
  • منطق المسح
  • العلامة التجارية
  • تكاملات
  • خدمات احترافية
  • حماية
  • برامج المسح
  • تجربة الزبون
  • القوى العاملة
  • مجتمعات
  • جمهور
  • استطلاعات الرأي استكشف برنامج QuestionPro للاستطلاعات - صانع ومنشئ الاستطلاعات عبر الإنترنت الرائد في العالم. إنشاء استطلاعات الرأي عبر الإنترنت وتوزيعها باستخدام البريد الإلكتروني والعديد من الخيارات الأخرى والبدء في تحليل نتائج الاستطلاع.
  • إصدار البحث
  • LivePolls
  • إنسايتس هاب
  • مقالات
  • مقالات
  • كتب إلكترونية
  • قوالب المسح
  • دراسات الحالة
  • تمرين
  • ندوات عبر الإنترنت
  • موارد فيروس كورونا
  • جميع الخطط
  • غير ربحية
  • أكاديمي
  • كوالتريكس استكشف قائمة الميزات التي قارنها QuestionPro بـ Qualtrics وتعلم كيف يمكنك الحصول على المزيد بتكلفة أقل.
  • SurveyMonkey
  • الرؤية الحرجة
  • ميدالية
  • مقياس ليكرت أكمل أسئلة وأمثلة واستطلاعات مقياس ليكرت لمقاييس 5 و 7 و 9 نقاط. تعلم كل شيء عن مقياس ليكرت مع المثال المقابل لكل سؤال وعروض استطلاعية.
  • تحليل الموحد
  • صافي نقاط الترويج (NPS) تعلم كل شيء عن صافي نقاط الترويج (NPS) وسؤال المروج الصافي. احصل على رؤية واضحة حول صيغة صافي نقاط المروج العالمية ، وكيفية إجراء حساب صافي نقاط المروج متبوعًا بمثال بسيط لمثال صافي نقاط المروج.
  • الاستطلاعات دون اتصال بالإنترنت
  • استطلاعات رضا العملاء
  • برنامج مسح الموظفين برنامج وأداة مسح الموظفين لإنشاء وإرسال وتحليل استبيانات الموظفين. احصل على تحليل في الوقت الفعلي لرضا الموظفين ، والمشاركة ، وثقافة العمل ، ورسم خريطة لتجربة الموظف الخاص بك من على متن الطائرة إلى الخروج!
  • برنامج مسح أبحاث السوق برنامج وأداة مسح أبحاث السوق المؤتمتة والمتقدمة في الوقت الفعلي لإنشاء استطلاعات وجمع البيانات وتحليل النتائج للحصول على رؤى سوقية قابلة للتنفيذ.
  • اللائحة العامة لحماية البيانات والامتثال للاتحاد الأوروبي
  • خبرة الموظف
  • معلومات عنا
  • الفريق التنفيذي
  • في الأخبار
  • الشهادات - التوصيات
  • المجلس الاستشاري
  • وظائف
  • ماركة
  • طقم الوسائط
  • اتصل بنا

QuestionPro بلغتك

  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
  • Hebrew IL (العبرية)
  • ไทย (التايلندية)
  • Deutsch (الألمانية)
  • Portuguese de Portugal (البرتغالية من البرتغال )

الجوائز والشهادات

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
مجلة الخبرة

ابحث عن أفكار مبتكرة حول إدارة التجربة من الخبراء

  • © 2022 برنامج QuestionPro للاستبيانات | +1 (800) 531 0228
  • خريطة الموقع
  • بيان الخصوصية
  • تعليمات الاستخدام