• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • منتجات
    survey software iconبرنامج المسحسهل الاستخدام ويمكن للجميع الوصول إليه. تصميم وإرسال وتحليل الاستطلاعات عبر الإنترنت.research edition iconجناح البحثبرنامج استبيان مصمم لمتخصصي أبحاث السوق للكشف عن الرؤى المعقدة.CX iconCXالخبرات تغير العالم. قدِّم الأفضل من خلال برنامج إدارة تجربة العملاء لدينا.WF iconالقوى العاملةأنشئ أفضل تجربة للموظف واعمل على بيانات الوقت الفعلي من البداية إلى النهاية.
  • حلول
    صناعةالألعابالسياراتالرياضة والفعالياتتعليمحكومة
    السفر والضيافةالخدمات الماليةرعاية صحيةالقنبتكنولوجيا
    حالة الاستخدامAskWhyمجتمعاتجمهوراستطلاعات الرأي بدون تلامسالتليفون المحمول
    LivePollsتجربة العضوGDPRعلم الناس الإيجابياستطلاعات رأي 360 درجة
  • موارد
    مقالاتكتب إلكترونيةقوالب المسحدراسات الحالةتمرينمركز المساعدةr
  • سمات
  • التسعير
Language
  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
  • Hebrew IL (العبرية)
  • ไทย (التايلندية)
  • Deutsch (الألمانية)
  • Portuguese de Portugal (البرتغالية من البرتغال )
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
تسجيل الدخول تسجيل الدخول
حساب مجاني

بيت غير مصنف

ما هو البحث: التعريف والطرق والأنواع والأمثلة

يرتبط البحث عن المعرفة ارتباطًا وثيقًا بموضوع الدراسة، أي إعادة بناء الحقائق التي من شأنها أن تقدم تفسيرًا لحدث ملاحظ ويمكن اعتباره للوهلة الأولى مشكلة. إن البحث عن إجابات وإشباع فضولنا أمر إنساني للغاية. لنتحدث عن البحث.

فهرس المحتوى

  1. ما هو البحث؟
  2. ما هي خصائص البحث؟
  3. ما هو الغرض من البحث؟
    1. مخطط التحليل المقارن
  4. أنواع طرق البحث ومثال على ذلك
    1. الأساليب النوعية
    2. الأساليب الكمية
  5. 8 نصائح لإجراء بحث دقيق

ما هو البحث؟

البحث هو الدراسة المتأنية المتأنية لمشكلة معينة أو مشكلة بحثية باستخدام الأساليب العلمية. ووفقًا لعالم الاجتماع الأمريكي إيرل روبرت بابي، فإن “البحث هو استقصاء منهجي لوصف الظاهرة المرصودة وتفسيرها والتنبؤ بها والتحكم فيها. وهو ينطوي على أساليب استقرائية واستنتاجية.”

تقوم الطرق الاستقرائية بتحليل الحدث المرصود، بينما تقوم الطرق الاستنتاجية بالتحقق من الحدث المرصود. ترتبط الطرق الاستقرائية بـ البحث النوعي، وترتبط الأساليب الاستنتاجية بشكل أكثر شيوعًا بالتحليل الكمي.

يتم إجراء الأبحاث بهدف:

  • تحديد العملاء المحتملين والجدد
  • فهم العملاء الحاليين
  • وضع أهداف عملية
  • تطوير استراتيجيات سوق منتجة
  • معالجة تحديات العمل
  • وضع خطة لتوسيع الأعمال التجارية
  • تحديد فرص الأعمال الجديدة

ما هي خصائص البحث؟

  1. يتبع البحث الجيد نهجاً منهجياً للحصول على بيانات دقيقة. ويحتاج الباحثون إلى ممارسة الأخلاقيات ومدونة قواعد السلوك أثناء إبداء الملاحظات أو استخلاص الاستنتاجات.
  2. يستند التحليل إلى التفكير المنطقي ويتضمن أساليب استقرائية واستنتاجية على حد سواء.
  3. البيانات والمعرفة في الوقت الحقيقي مستمدة من الملاحظات الفعلية في البيئات الطبيعية.
  4. هناك تحليل متعمق لجميع البيانات التي تم جمعها حتى لا يكون هناك أي حالات شاذة مرتبطة بها.
  5. يخلق مساراً لتوليد أسئلة جديدة. تساعد البيانات الحالية على خلق المزيد من فرص البحث.
  6. إنه تحليلي ويستخدم جميع البيانات المتاحة بحيث لا يوجد غموض في الاستدلال.
  7. الدقة هي أحد أهم جوانب البحث. يجب أن تكون المعلومات دقيقة وصحيحة. على سبيل المثال، توفر المختبرات بيئة محكومة لجمع البيانات. وتقاس الدقة في الأدوات المستخدمة، ومعايرة الأدوات أو الأدوات، والنتيجة النهائية للتجربة.
Create memorable experiences based on real-time data, insights and advanced analysis. Request Demo

ما هو الغرض من البحث؟

هناك ثلاثة أغراض رئيسية:

  1. استكشافية: كما يوحي الاسم، يجري الباحثون دراسات استكشافية لاستكشاف مجموعة من الأسئلة. قد لا تقدم الإجابات والتحليلات استنتاجًا للمشكلة المتصورة. ويتم إجراؤها للتعامل مع مجالات المشاكل الجديدة التي لم يتم استكشافها من قبل. ترسي عملية تحليل البيانات الاستكشافية هذه الأساس لجمع وتحليل بيانات أكثر حسماً.

تعلّم عن: التحليل الوصفي

  1. وصفي: هو يركز على توسيع المعرفة حول القضايا الحالية من خلال عملية جمع البيانات. يصف البحث الوصفي سلوك عينة من السكان. ويتطلب إجراء الدراسة متغيرًا واحدًا فقط لإجراء الدراسة. وتتمثل الأغراض الأساسية الثلاثة للدراسات الوصفية في وصف النتائج وشرحها والتحقق من صحتها. على سبيل المثال، دراسة أجريت لمعرفة ما إذا كان قادة الإدارة العليا في القرن الحادي والعشرين يمتلكون الحق الأخلاقي في الحصول على مبلغ مالي كبير من أرباح الشركة.

تعرف على: أفضل أدوات جمع البيانات

  1. توضيحية: يتم إجراء البحوث السببية أو البحوث التفسيرية لفهم تأثير تغييرات محددة في الإجراءات القياسية الحالية. ويعد إجراء التجارب هو الشكل الأكثر شيوعًا. على سبيل المثال، دراسة يتم إجراؤها لفهم تأثير تغيير العلامة التجارية على ولاء العملاء.

فيما يلي مخطط تحليل مقارن لفهم أفضل:

 البحث الاستكشافيالبحث الوصفيالبحث التوضيحي
النهج المستخدم غير منظم منظم منظم للغاية
يتم إجراؤها من خلالطرح الأسئلة طرح الأسئلة باستخدام الفرضيات.
الوقتالمراحل المبكرة من اتخاذ القرار المراحل اللاحقة لاتخاذ القرارالمراحل اللاحقة لاتخاذ القرار

يبدأ بطرح الأسئلة الصحيحة واختيار الطريقة المناسبة للتحقيق في المشكلة. وبعد جمع الإجابات على أسئلتك، يمكنك تحليل النتائج أو الملاحظات لاستخلاص استنتاجات معقولة.

عندما يتعلق الأمر بالعملاء ودراسات السوق، كلما كانت أسئلتك أكثر شمولاً، كان التحليل أفضل. يمكنك الحصول على رؤى أساسية حول تصور العلامة التجارية واحتياجات المنتج من خلال جمع بيانات العملاء بدقة من خلال الاستبيانات والاستبيانات. يمكنك استخدام هذه البيانات لاتخاذ قرارات ذكية بشأن استراتيجياتك التسويقية لوضع عملك بفعالية.

لفهم دراستك والحصول على رؤى بشكل أسرع، من المفيد استخدام مستودع الأبحاث كمصدر واحد للحقيقة في مؤسستك وإدارة بياناتك البحثية في مستودع بيانات مركزي واحد.

أنواع طرق البحث وأمثلة عليها

ما هو البحث

تصنف طرق البحث على نطاق واسع على النحو التالي النوعية و الكمي.

تتميز كلتا الطريقتين بخصائص مميزة وطرق جمع البيانات.

الأساليب النوعية

البحث النوعى هي طريقة تجمع البيانات باستخدام أساليب المحادثة، وعادةً ما تكون أسئلة مفتوحة. وتكون الإجابات التي يتم جمعها في الأساس غير عددية. تساعد هذه الطريقة الباحث على فهم ما يفكر فيه المشاركون ولماذا يفكرون بطريقة معينة.

تشمل أنواع الأساليب النوعية ما يلي:

  1. مقابلة فردية
  2. مجموعات التركيز
  3. الدراسات الإثنوغرافية
  4. تحليل النص
  5. دراسة الحالة

الأساليب الكمية

الكمية تتعامل الأساليب مع الأرقام والأشكال القابلة للقياس. وتستخدم طريقة منهجية للتحقيق في الأحداث أو البيانات. وهي تجيب عن أسئلة لتبرير العلاقات مع المتغيرات القابلة للقياس إما لتفسير ظاهرة ما أو التنبؤ بها أو التحكم فيها.

تشمل أنواع الطرق الكمية ما يلي:

  1. البحث المسحي
  2. البحث الوصفي
  3. البحث تلازميا

مزيد من المعلومات: البحث الوصفي مقابل البحث الترابطي

تذكر أنها لا تكون ذات قيمة وفائدة إلا عندما تكون صحيحة ودقيقة وموثوقة. فالنتائج غير الصحيحة يمكن أن تؤدي إلى تراجع العملاء وانخفاض المبيعات.

من الضروري التأكد من أن بياناتك:

  • صالحة – قائمة على أسس ومنطقية ودقيقة ونزيهة.
  • دقيق – خالٍ من الأخطاء ويتضمن التفاصيل المطلوبة.
  • موثوقة – يمكن للأشخاص الآخرين الذين يحققون بالطريقة نفسها الحصول على نتائج مماثلة.
  • في الوقت المناسب – حالي ومجمع في إطار زمني مناسب.
  • كاملة – تتضمن جميع البيانات التي تحتاجها لدعم قرارات عملك.

جمع الأفكار

8 نصائح لإجراء بحث دقيق

ما هو البحث - نصائح
  1. حدد الاتجاهات والقضايا والفرص والمشاكل الرئيسية التي تلاحظها. اكتب جملة تصف كل منها.
  2. تتبع معدل تكرار ظهور كل من النتائج الرئيسية.
  3. ضع قائمة بالنتائج التي توصلت إليها من الأكثر شيوعاً إلى الأقل شيوعاً.
  4. تقييم قائمة بنقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات التي تم تحديدها في تحليل SWOT.
  5. إعداد استنتاجات وتوصيات حول دراستك.
  6. اعمل على استراتيجياتك
  7. ابحث عن الثغرات في المعلومات، وفكر في إجراء استفسار إضافي إذا لزم الأمر
  8. التخطيط لمراجعة النتائج والنظر في طرق فعالة لتحليل النتائج وتفسيرها.

راجع أهدافك قبل تقديم أي استنتاجات حول دراستك. تذكر كيف تساعد العملية التي أكملتها والبيانات التي جمعتها في الإجابة عن أسئلتك. اسأل نفسك عما إذا كان ما كشفه تحليلك يسهل تحديد استنتاجاتك وتوصياتك.

حصة هذه المادة:

عن المؤلف
Dan Fleetwood
President of Research and Insights at QuestionPro, a leader in web-based research technologies, with over 15 years of market research experience.
View all posts by Dan Fleetwood

Primary Sidebar

اجمع التعليقات باستخدام أكثر من 80 ميزة مجانًا

قم بإنشاء وإرسال وتحليل الاستبيان الخاص بك عبر الإنترنت في أقل من 5 دقائق!

إنشاء حساب مجاني

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

قالب الجمهور المستهدف: ما هو + خطوات استخدامه

Apr 26,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

تايبفورم مقابل Wufoo: ما هي أفضل أداة إنشاء النماذج لعام 2025؟

Jan 20,2025

الرؤى الثقافية: ما هي، أهميتها + كيفية جمعها؟

Sep 10,2024

المزيد من المواضيع

  • CX
  • Investigación de mercado
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إشراك العملاء
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • استطلاعات المحمول
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الذكاء الاصطناعي
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • اللائحة العامة لحماية البيانات
  • المركبات العضويه المتطايره
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • اليوميات المتنقلة
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تقييمات
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • خواطر يوم الثلاثاء CX خواطر (TCXT)
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مؤسسة
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • مهنة
  • ميزات جديدة
  • ندوات عبر الإنترنت
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • نماذج
  • ولاء العميل

Footer

المزيد مثل هذا

TCXT-about-be-nice-at-cx

فقط كن لطيفًا: القول أسهل من الفعل | خواطر الثلاثاء CX

فبراير 11, 2025

2025 trends shaping markets

مستقبل رؤى المستهلكين: الوجبات الرئيسية لعام 2025 وما بعده

فبراير 9, 2025

best tally alternatives

أفضل 10 أفضل بدائل لنماذج تالي في عام 2025

فبراير 6, 2025

Asynchronous interviews

المقابلات غير المتزامنة: ما هي وكيفية استخدامها

يناير 23, 2025

فئات أخرى

  • CX
  • Investigación de mercado
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إشراك العملاء
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • استطلاعات المحمول
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الذكاء الاصطناعي
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • اللائحة العامة لحماية البيانات
  • المركبات العضويه المتطايره
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • اليوميات المتنقلة
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تقييمات
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • خواطر يوم الثلاثاء CX خواطر (TCXT)
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مؤسسة
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • مهنة
  • ميزات جديدة
  • ندوات عبر الإنترنت
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • نماذج
  • ولاء العميل

questionpro-logo-nw
مركز المساعدة دردشة مباشرة حساب مجاني
  • عينة الأسئلة
  • تقارير نموذجية
  • منطق المسح
  • العلامة التجارية
  • تكاملات
  • خدمات احترافية
  • حماية
  • برامج المسح
  • تجربة الزبون
  • القوى العاملة
  • مجتمعات
  • جمهور
  • استطلاعات الرأي استكشف برنامج QuestionPro للاستطلاعات - صانع ومنشئ الاستطلاعات عبر الإنترنت الرائد في العالم. إنشاء استطلاعات الرأي عبر الإنترنت وتوزيعها باستخدام البريد الإلكتروني والعديد من الخيارات الأخرى والبدء في تحليل نتائج الاستطلاع.
  • إصدار البحث
  • LivePolls
  • إنسايتس هاب
  • مقالات
  • مقالات
  • كتب إلكترونية
  • قوالب المسح
  • دراسات الحالة
  • تمرين
  • ندوات عبر الإنترنت
  • موارد فيروس كورونا
  • جميع الخطط
  • غير ربحية
  • أكاديمي
  • كوالتريكس استكشف قائمة الميزات التي قارنها QuestionPro بـ Qualtrics وتعلم كيف يمكنك الحصول على المزيد بتكلفة أقل.
  • SurveyMonkey
  • الرؤية الحرجة
  • ميدالية
  • مقياس ليكرت أكمل أسئلة وأمثلة واستطلاعات مقياس ليكرت لمقاييس 5 و 7 و 9 نقاط. تعلم كل شيء عن مقياس ليكرت مع المثال المقابل لكل سؤال وعروض استطلاعية.
  • تحليل الموحد
  • صافي نقاط الترويج (NPS) تعلم كل شيء عن صافي نقاط الترويج (NPS) وسؤال المروج الصافي. احصل على رؤية واضحة حول صيغة صافي نقاط المروج العالمية ، وكيفية إجراء حساب صافي نقاط المروج متبوعًا بمثال بسيط لمثال صافي نقاط المروج.
  • الاستطلاعات دون اتصال بالإنترنت
  • استطلاعات رضا العملاء
  • برنامج مسح الموظفين برنامج وأداة مسح الموظفين لإنشاء وإرسال وتحليل استبيانات الموظفين. احصل على تحليل في الوقت الفعلي لرضا الموظفين ، والمشاركة ، وثقافة العمل ، ورسم خريطة لتجربة الموظف الخاص بك من على متن الطائرة إلى الخروج!
  • برنامج مسح أبحاث السوق برنامج وأداة مسح أبحاث السوق المؤتمتة والمتقدمة في الوقت الفعلي لإنشاء استطلاعات وجمع البيانات وتحليل النتائج للحصول على رؤى سوقية قابلة للتنفيذ.
  • اللائحة العامة لحماية البيانات والامتثال للاتحاد الأوروبي
  • خبرة الموظف
  • معلومات عنا
  • الفريق التنفيذي
  • في الأخبار
  • الشهادات - التوصيات
  • المجلس الاستشاري
  • وظائف
  • ماركة
  • طقم الوسائط
  • اتصل بنا

QuestionPro بلغتك

  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
  • Hebrew IL (العبرية)
  • ไทย (التايلندية)
  • Deutsch (الألمانية)
  • Portuguese de Portugal (البرتغالية من البرتغال )

الجوائز والشهادات

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
مجلة الخبرة

ابحث عن أفكار مبتكرة حول إدارة التجربة من الخبراء

  • © 2022 برنامج QuestionPro للاستبيانات | +1 (800) 531 0228
  • خريطة الموقع
  • بيان الخصوصية
  • تعليمات الاستخدام