*تجربة العملاء هي العلامة التجارية الجديدة. السباق للحصول على تجربة العملاء قد بدأ. لقد بدأت الشركات بملاحظة أهمية تقديم تجربة تجعلهم يتميزون عن منافسيهم.  يتعلم البعض بالطريقة الصعبة. في العام الماضي واجهت الخطوط الجوية المتحدة…

يمكن أن تساعدك الرسائل النصية القصيرة على الوصول إلى الناس بسهولة وفورا، أينما كانوا. إذا، لماذا لا تستخدم الرسائل النصية لإرسال الاستطلاعات والوصول إلى العملاء المستهدفين فورا؟ إلى جانب رسائل البريد الإلكتروني، تعد الرسائل النصية…

واجهة برمجة التطبيقات (API) تتيح للتطبيقات المختلفة التحدث إلى بعضها البعض. تعمل (APIs) على تسهيل التفاعل بين الأجهزة والتطبيقات المختلفة عن طريق الكشف عن عدد محدود من الوظائف الأساسية. بالنسبة لكثير من المستخدمين ، يتم…

المشاركة تعني الاهتمام! لقد قمنا بتحديث إعدادات لوحة البيانات الخاصة بتجربة العملاء والان أصبح باستطاعتك مشاركة اي لوحة بيانات مخصصة مع مستخدمي البوابة الإلكترونية ومدراءك! تمكين لوحة المعلومات على البوابة الإلكترونية سيمكن المدراء من مراجعة…