يملك المستهلكون صوتًا، وهو يزداد علواً. في الوقت الحالي، يقوم آلاف العملاء بالتعبير عن أراءهم على شبكات التواصل الاجتماعي ومحركات البحث، ويريدون منك أن تصغي إليهم. 88 % من المستهلكين يثقون في التقييمات عبر الإنترنت بقدر…

البحث التجريبي – التعريف البحث التجريبي هو أي بحث يتم إجراؤه باستخدام منهج علمي، حيث يتم الاحتفاظ بمجموعة من المتغيرات ثابتة بينما يتم قياس مجموعة متغيرات أخرى كموضوع للتجربة. البحث التجريبي هو أحد الطرق التأسيسية…

إذا قمت ببناء تجربة رائعة، فيخبر العملاء بعضهم البعض عن ذلك. “التسويق الشفهي قوي للغاية”- جيف بيزوس الدرس الأول: لا ينبغي لأي عمل، أن يتجاهل أهمية رضا العملاء. هناك العديد من العوامل الداخلية والخارجية التي…