• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • منتجات
    survey software iconبرنامج المسحسهل الاستخدام ويمكن للجميع الوصول إليه. تصميم وإرسال وتحليل الاستطلاعات عبر الإنترنت.research edition iconجناح البحثبرنامج استبيان مصمم لمتخصصي أبحاث السوق للكشف عن الرؤى المعقدة.CX iconCXالخبرات تغير العالم. قدِّم الأفضل من خلال برنامج إدارة تجربة العملاء لدينا.WF iconالقوى العاملةأنشئ أفضل تجربة للموظف واعمل على بيانات الوقت الفعلي من البداية إلى النهاية.
  • حلول
    صناعةالألعابالسياراتالرياضة والفعالياتتعليمحكومة
    السفر والضيافةالخدمات الماليةرعاية صحيةالقنبتكنولوجيا
    حالة الاستخدامAskWhyمجتمعاتجمهوراستطلاعات الرأي بدون تلامسالتليفون المحمول
    LivePollsتجربة العضوGDPRعلم الناس الإيجابياستطلاعات رأي 360 درجة
  • موارد
    مقالاتكتب إلكترونيةقوالب المسحدراسات الحالةتمرينمركز المساعدةr
  • سمات
  • التسعير
Language
  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
  • Hebrew IL (العبرية)
  • ไทย (التايلندية)
  • Deutsch (الألمانية)
  • Portuguese de Portugal (البرتغالية من البرتغال )
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
تسجيل الدخول تسجيل الدخول
حساب مجاني

بيت بحث السوق

ما هو البحث: التعريف والطرق والأنواع والأمثلة

What is Research

ما هو البحث؟

التعريف: يُعرَّف البحث على أنه دراسة متأنية تتعلق باهتمام أو مشكلة معينة باستخدام الأساليب العلمية. وفقًا لعالم الاجتماع الأمريكي إيرل روبرت بابي ، فإن “البحث هو استقصاء منهجي لوصف وتفسير وتوقع والسيطرة على الظاهرة المرصودة. إنها تنطوي على طرق استقرائية واستنتاجية “.

تحلل طرق البحث الاستقرائي حدثًا مرصودًا ، بينما تتحقق الطرق الاستنتاجية من الحدث المرصود. ترتبط الأساليب الاستقرائية بالبحث النوعي، وترتبط الأساليب الاستنتاجية بشكل أكثر شيوعًا بالتحليل الكمي.

يتم إجراء البحث بغرض:

  • تحديد العملاء المحتملين والجدد
  • فهم العملاء الحاليين
  • أهداف عملية
  • تطوير استراتيجيات سوق إنتاجية
  • مواجهة تحديات الأعمال
  • وضع خطة لتوسيع الأعمال التجارية
  • تحديد فرص عمل جديدة

ما هي خصائص البحث؟

  1. يتبع البحث الجيد نهجًا منهجيًا لالتقاط بيانات دقيقة. يحتاج الباحثون إلى ممارسة الأخلاق وقواعد السلوك أثناء إبداء الملاحظات أو استخلاص النتائج.
  2. يعتمد التحليل على التفكير المنطقي ويتضمن طرقًا استقرائية واستنتاجية.
  3. البيانات والمعرفة في الوقت الحقيقي مستمدة من الملاحظات الفعلية في البيئات الطبيعية.
  4. هناك تحليل متعمق لجميع البيانات التي تم جمعها بحيث لا توجد حالات شاذة مرتبطة بها.
  5. إنه يخلق مسارًا لتوليد أسئلة جديدة. تساعد البيانات الموجودة في خلق المزيد من فرص البحث.
  6. إنه تحليلي ويستخدم جميع البيانات المتاحة حتى لا يكون هناك غموض في الاستدلال.
  7. الدقة هي أحد أهم جوانب البحث. يجب أن تكون المعلومات دقيقة وصحيحة. على سبيل المثال ، توفر المختبرات بيئة خاضعة للرقابة لجمع البيانات. يتم قياس الدقة في الأدوات المستخدمة ، ومعايرة الأدوات أو الأدوات ، والنتيجة النهائية للتجربة.

 

ما هو الغرض من البحث؟

هناك ثلاثة أغراض رئيسية:

  1. استكشافية: كما يوحي الاسم ، يجري الباحثون دراسات استكشافية لاستكشاف مجموعة من الأسئلة. قد لا تقدم الإجابات والتحليلات استنتاجًا للمشكلة المتصورة. يتم القيام به للتعامل مع مناطق المشاكل الجديدة التي لم يتم استكشافها من قبل. تضع هذه العملية الاستكشافية الأساس لمزيد من جمع البيانات وتحليلها بشكل قاطع.
  2. وصفي: يركز على توسيع المعرفة بالقضايا الحالية من خلال عملية جمع البيانات. البحث الوصفي سلوك عينة من السكان. مطلوب متغير واحد فقط لإجراء الدراسة. الأغراض الثلاثة الأساسية للدراسات الوصفية هي وصف النتائج وشرحها والتحقق من صحتها. على سبيل المثال ، أجريت دراسة لمعرفة ما إذا كان قادة الإدارة العليا في القرن الحادي والعشرين يمتلكون الحق الأخلاقي في تلقي مبلغ كبير من المال من أرباح الشركة.
  3. توضيحي: سببي أو توضيحي لفهم تأثير تغييرات معينة في الإجراءات المعيارية الحالية. التجارب الجارية هي الشكل الأكثر شيوعًا. على سبيل المثال ، دراسة يتم إجراؤها لفهم تأثير تغيير العلامة التجارية على ولاء العملاء.

فيما يلي تحليل مقارن لفهم أفضل:

البحث الاستكشافي ، البحث الوصفي ، البحث التوضيحي
استخدم منهج غير منظم للغاية
إجراؤه من خلال طرح الأسئلة طرح الأسئلة باستخدام الفرضيات.
الوقت المراحل المبكرة من اتخاذ القرار المراحل اللاحقة من اتخاذ القرار

يبدأ البحث بطرح الأسئلة الصحيحة واختيار الطريقة المناسبة للتحقيق في المشكلة. بعد جمع إجابات لأسئلتك ، يمكنك تحليل النتائج أو الملاحظات لاستخلاص استنتاجات معقولة.

عندما يتعلق الأمر بالعملاء ودراسات السوق ، فكلما كانت أسئلتك أكثر شمولاً ، كان التحليل أفضل.إدراك العلامة التجارية واحتياجات المنتج من خلال جمع بيانات العملاء بشكل شامل من خلال الاستطلاعات والاستبيانات حول. يمكنك استخدام هذه البيانات لاتخاذ قرارات ذكية حول استراتيجيات التسويق الخاصة بك لوضع عملك على نحو فعال.

لتكون قادرًا على فهم بحثك والحصول على رؤى بشكل أسرع ، من المفيد استخدام مستودع بحث كمصدر وحيد للحقيقة في مؤسستك وإدارة بياناتك البحثية في مستودع مركزي واحد.

أنواع طرق البحث وأمثلة

البحث على نطاق واسع على أنها نوعية وكمية طرق.

كلتا الطريقتين لها خصائص مميزة وطرق جمع البيانات.

الأساليب

النوعية البحث النوعي هو أسلوب يجمع البيانات باستخدام أساليب المحادثة ، وعادة ما تكون الأسئلة المفتوحة. الردود التي تم جمعها هي في الأساس غير عددية. تساعد هذه الطريقة الباحث على فهم ما يفكر فيه المشاركون ولماذا يفكرون بطريقة معينة.

الأساليب النوعية ما يلي:

  1. الفردية
  2. للمقابلة
  3. الدراسات الإثنوغرافية
  4. النص
  5. حالة

مجموعات

التركيز . أنواع. يستخدم طريقة منهجية للتحقيق في الأحداث أو البيانات. يجيب على الأسئلة لتبرير العلاقات مع المتغيرات القابلة للقياس إما لشرح أو التنبؤ أو السيطرة على ظاهرة.

تشمل أنواع الأساليب الكمية:

  1. البحث
  2. الوصفي البحث
  3. الترابطي

تذكر أن البحث لا يكون ذا قيمة ومفيد إلا عندما يكون صحيحًا ودقيقًا وموثوقًا. يمكن أن تؤدي النتائج غير الصحيحة إلى غضب العميل وانخفاض المبيعات.

من الضروري التأكد من أن بياناتك:

  • صالحة – قائمة على أسس منطقية وصارمة ومحايدة.
  • دقيق – خالٍ من الأخطاء ويتضمن التفاصيل المطلوبة.
  • موثوق – يمكن للأشخاص الآخرين الذين يحققون بالطريقة نفسها أن يحققوا نتائج مماثلة.
  • في الوقت المناسب – الحالية والمجمعة في إطار زمني مناسب.
  • مكتمل – يشمل جميع البيانات التي تحتاجها لدعم قرارات عملك.

 

8 نصائح لإجراء بحث دقيق

  1. حدد الاتجاهات والقضايا والفرص والمشكلات الرئيسية التي تلاحظها. اكتب جملة تصف كل واحد.
  2. تتبع وتيرة ظهور كل من النتائج الرئيسية.
  3. اكتب قائمة بالنتائج التي توصلت إليها من الأكثر شيوعًا إلى الأقل شيوعًا.
  4. قم بتقييم قائمة بنقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات التي تم تحديدها في تحليل SWOT.
  5. قم بإعداد الاستنتاجات والتوصيات حول دراستك.
  6. العمل وفقًا لاستراتيجياتك
  7. ابحث عن الفجوات في المعلومات ، وفكر في إجراء استفسار إضافي إذا لزم الأمر
  8. خطط لمراجعة النتائج والنظر في الأساليب الفعالة لتحليل النتائج وتشريحها من أجل التفسير.

راجع أهدافك قبل تقديم أي استنتاجات حول بحثك. ضع في اعتبارك كيف أن العملية التي أكملتها والبيانات التي جمعتها تساعد في الإجابة على أسئلتك. اسأل نفسك عما إذا كان ما كشفه تحليلك يسهل تحديد استنتاجاتك وتوصياتك.

 

 

حصة هذه المادة:

عن المؤلف
Musaddiq Shaikh

View all posts by Musaddiq Shaikh

Primary Sidebar

اجمع التعليقات باستخدام أكثر من 80 ميزة مجانًا

قم بإنشاء وإرسال وتحليل الاستبيان الخاص بك عبر الإنترنت في أقل من 5 دقائق!

إنشاء حساب مجاني

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

8 أفضل بدائل مجانية لاستطلاعات الرأي في كل مكان على الإطلاق

Aug 19,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

المسوح مقابل التعدادات: تعرف على الفروق

Nov 30,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

بيانات الطرف الصفر: ما هي ولماذا هي مهمة وكيف تحصل عليها؟

Feb 16,2024

المزيد من المواضيع

  • CX
  • Investigación de mercado
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إشراك العملاء
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • استطلاعات المحمول
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الذكاء الاصطناعي
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • اللائحة العامة لحماية البيانات
  • المركبات العضويه المتطايره
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • اليوميات المتنقلة
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تقييمات
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • خواطر يوم الثلاثاء CX خواطر (TCXT)
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مؤسسة
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • مهنة
  • ميزات جديدة
  • ندوات عبر الإنترنت
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • نماذج
  • ولاء العميل

Footer

المزيد مثل هذا

TCXT-about-be-nice-at-cx

فقط كن لطيفًا: القول أسهل من الفعل | خواطر الثلاثاء CX

فبراير 11, 2025

2025 trends shaping markets

مستقبل رؤى المستهلكين: الوجبات الرئيسية لعام 2025 وما بعده

فبراير 9, 2025

best tally alternatives

أفضل 10 أفضل بدائل لنماذج تالي في عام 2025

فبراير 6, 2025

Asynchronous interviews

المقابلات غير المتزامنة: ما هي وكيفية استخدامها

يناير 23, 2025

فئات أخرى

  • CX
  • Investigación de mercado
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إشراك العملاء
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • استطلاعات المحمول
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الذكاء الاصطناعي
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • اللائحة العامة لحماية البيانات
  • المركبات العضويه المتطايره
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • اليوميات المتنقلة
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تقييمات
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • خواطر يوم الثلاثاء CX خواطر (TCXT)
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مؤسسة
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • مهنة
  • ميزات جديدة
  • ندوات عبر الإنترنت
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • نماذج
  • ولاء العميل

questionpro-logo-nw
مركز المساعدة دردشة مباشرة حساب مجاني
  • عينة الأسئلة
  • تقارير نموذجية
  • منطق المسح
  • العلامة التجارية
  • تكاملات
  • خدمات احترافية
  • حماية
  • برامج المسح
  • تجربة الزبون
  • القوى العاملة
  • مجتمعات
  • جمهور
  • استطلاعات الرأي استكشف برنامج QuestionPro للاستطلاعات - صانع ومنشئ الاستطلاعات عبر الإنترنت الرائد في العالم. إنشاء استطلاعات الرأي عبر الإنترنت وتوزيعها باستخدام البريد الإلكتروني والعديد من الخيارات الأخرى والبدء في تحليل نتائج الاستطلاع.
  • إصدار البحث
  • LivePolls
  • إنسايتس هاب
  • مقالات
  • مقالات
  • كتب إلكترونية
  • قوالب المسح
  • دراسات الحالة
  • تمرين
  • ندوات عبر الإنترنت
  • موارد فيروس كورونا
  • جميع الخطط
  • غير ربحية
  • أكاديمي
  • كوالتريكس استكشف قائمة الميزات التي قارنها QuestionPro بـ Qualtrics وتعلم كيف يمكنك الحصول على المزيد بتكلفة أقل.
  • SurveyMonkey
  • الرؤية الحرجة
  • ميدالية
  • مقياس ليكرت أكمل أسئلة وأمثلة واستطلاعات مقياس ليكرت لمقاييس 5 و 7 و 9 نقاط. تعلم كل شيء عن مقياس ليكرت مع المثال المقابل لكل سؤال وعروض استطلاعية.
  • تحليل الموحد
  • صافي نقاط الترويج (NPS) تعلم كل شيء عن صافي نقاط الترويج (NPS) وسؤال المروج الصافي. احصل على رؤية واضحة حول صيغة صافي نقاط المروج العالمية ، وكيفية إجراء حساب صافي نقاط المروج متبوعًا بمثال بسيط لمثال صافي نقاط المروج.
  • الاستطلاعات دون اتصال بالإنترنت
  • استطلاعات رضا العملاء
  • برنامج مسح الموظفين برنامج وأداة مسح الموظفين لإنشاء وإرسال وتحليل استبيانات الموظفين. احصل على تحليل في الوقت الفعلي لرضا الموظفين ، والمشاركة ، وثقافة العمل ، ورسم خريطة لتجربة الموظف الخاص بك من على متن الطائرة إلى الخروج!
  • برنامج مسح أبحاث السوق برنامج وأداة مسح أبحاث السوق المؤتمتة والمتقدمة في الوقت الفعلي لإنشاء استطلاعات وجمع البيانات وتحليل النتائج للحصول على رؤى سوقية قابلة للتنفيذ.
  • اللائحة العامة لحماية البيانات والامتثال للاتحاد الأوروبي
  • خبرة الموظف
  • معلومات عنا
  • الفريق التنفيذي
  • في الأخبار
  • الشهادات - التوصيات
  • المجلس الاستشاري
  • وظائف
  • ماركة
  • طقم الوسائط
  • اتصل بنا

QuestionPro بلغتك

  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
  • Hebrew IL (العبرية)
  • ไทย (التايلندية)
  • Deutsch (الألمانية)
  • Portuguese de Portugal (البرتغالية من البرتغال )

الجوائز والشهادات

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
مجلة الخبرة

ابحث عن أفكار مبتكرة حول إدارة التجربة من الخبراء

  • © 2022 برنامج QuestionPro للاستبيانات | +1 (800) 531 0228
  • خريطة الموقع
  • بيان الخصوصية
  • تعليمات الاستخدام