• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Productos
    software para encuestasSoftware para encuestasFácil de usar y accesible para todos. Crea, envía y analiza encuestas onlineQuestionPro ResearchResearch SuiteHerramientas y servicios para ayudarte a descubrir Insights complejos.Customer ExperienceCustomer ExperienceLas experiencias cambian el mundo. Ofrece la mejor connuestro software de gestión CX.software de evaluación de desempeño y clima laboralEmployee ExperienceEmpower your work leaders, make informed decisions and drive employee engagement.
  • Soluciones
    SolucionesMuestra OnlineComunidades OnlineEncuestas OfflineDashboardsJourney mapping
    Repositorio de InsightsQuizzes y sondeosLicencia Académica
    HerramientasNet Promoter ScoreAskWhyAnálisis ConjointQuestionPro IA
    MaxDiffClosed-LoopVan Westendorp
  • Recursos
    BlogeBooksWebinariosPlantillas para encuestasEstudios de casoCentro de ayuda
  • Características
  • Precios
Language
  • Español
  • English (Inglés)
  • Português (Portugués, Brasil)
  • Nederlands (Holandés)
  • العربية (Árabe)
  • Français (Francés)
  • Italiano
  • 日本語 (Japonés)
  • Türkçe (Turco)
  • Svenska (Sueco)
  • Hebrew IL (Hebreo)
  • ไทย (Tailandés)
  • Deutsch (Alemán)
  • Portuguese de Portugal (Portugués (Portugal))
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
Regístrate gratis

Inicio Software para Encuestas Encuestas

Encuestas cara a cara: Qué es, tipos y cómo realizarlas

Encuestas cara a cara

Aunque las encuestas en línea son una herramienta fantástica para la recopilación de datos, una encuesta cara a cara sigue siendo uno de los mejores métodos para obtener información precisa, concreta y centrada en datos cuantitativos, así como en los gustos y preferencias de nuestros clientes potenciales. 

Pero, ¿en qué consiste la investigación cara a cara?

¿Qué es una encuesta cara a cara?

Una encuesta cara a cara o encuesta f2f, es un método de recolección de datos en el que participa la muestra del estudio con el objetivo de realizar la entrevista personalmente y observar el comportamiento y las respuestas de los participantes para obtener más información. 

Este método es el preferido por muchos investigadores, ya que les permite observar el contexto en el que se desenvuelve la población o muestra de estudio y de esta forma pueden profundizar en el análisis de sus respuestas, por ejemplo cuando realizan una investigación de campo. 

Las encuestas presenciales se utilizan para estudios complejos que requieren mucho tiempo o cuando es necesario presentar o probar un producto. 

Conoce también sobre las encuestas puerta a puerta.

 

Tipos de encuestas cara a cara

Existen diferentes tipos de encuestas cara a cara, entre ellas están:

  • Encuestas en casa o en el lugar de trabajo: Los encuestadores realizan las preguntas en el domicilio del encuestado.
  • Encuestas en interiores: Los encuestados reclutan a los participantes directamente en la calle o por teléfono.
  • Encuestas de salida o de intercepción: Se detiene a los encuestados en el momento o justo después de utilizar el producto o servicio en el lugar de consumo. Por ejemplo, realizar encuestas en centros comerciales.

Ventajas realizar encuestas cara a cara

En comparación con las encuestas por correo y las encuestas telefónicas, las encuestas presenciales ofrecen importantes ventajas en cuanto a la cantidad y la complejidad de los datos que se pueden recopilar.

Por ejemplo, las encuestas cara a cara pueden ser significativamente más largas. La mayoría de la gente que acepta contestar una encuesta se compromete a contestarla, aún cuando es una encuesta con muchas preguntas.

Estos son otros de los beneficios de aplicar encuestas en persona:

  • Puedes aplicarla in situ y obtener información al momento de que el encuestado esté realizando una acción determinada, ya sea después de una compra, por ejemplo.
  • Te dan la posibilidad de establecer un diálogo, y de hacer alguna pregunta que no esté considerada en el cuestionario, o incluso resolverle alguna duda al encuestado sobre las preguntas.
  • Hay transparencia en el proceso, pues las personas pueden ver cómo es el proceso y decidirse a participar.

Considera que este tipo de estudios tienen una organización compleja, además de los costos, pues tienes que considerar traslados a los puntos donde se aplicará la encuesta, impresiones si es que harás encuestas en papel, el pago de las personas que aplicarán la encuestas, viáticos, etc.

Como este método implica la elección de unidades de muestreo por conveniencia, por lo que los niveles de fiabilidad pueden ser cuestionables.

Conoce las ventajas de realizar encuestas autoadministradas.

 

Cómo realizar encuestas cara a cara

Puedes crear tu cuestionario usando un software para encuestas que te permite diseñar fácilmente tu cuestionario, usar diversos tipos de preguntas, y hacer uso de distintas lógicas para encuestas, lo que te permitirá tener un mejor flujo al momento de aplicar tu cuestionario y preguntar al encuestado sólo las preguntas necesarias o aquellas en base a sus respuestas.

Puedes realizar una encuesta cara a cara usando la App para encuestas QuestionPro para que puedas aplicar tu encuesta en cualquier lugar a través de un dispositivo móvil, sin necesidad de que tengas internet, para que en el momento en que tengas acceso a una red wifi, sincronizar tu información.

Puedes auditar a tus encuestadores, conocer en dónde aplicaron las encuestas, y hacer uso de recursos multimedia como fotografías para llevar un mejor control de tu estudio.

Si quieres probar esta u otras herramientas disponibles en nuestra plataforma, no dudes en solicitar una demostración para que nos cuentes más de tus necesidades de investigación. 

COMPARTE ESTE ARTÍCULO:

Sobre el autor
Cristina Ortega

View all posts by Cristina Ortega

Primary Sidebar

Software de encuestas con más de 80 funciones GRATIS

Crea, distribuye y analiza tus encuestas online de forma rápida e intuitiva

Crear cuenta ahora

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

¿Cuáles son las expectativas de los empleados?

Oct 13,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

Síntesis de investigación: Cómo comprender los hallazgos de tu Investigación

Nov 06,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

Aplica la Matriz Boston Consulting Group a tu ecommerce

Jul 09,2022

MÁS TEMAS

  • Beneficios para empleados
  • Branding
  • Capacitación
  • Compromiso con el cliente
  • Compromiso de los empleados
  • Comunidades
  • Comunidades en línea
  • Conocimiento de la marca
  • CX
  • Encuestas
  • Encuestas
  • Entrenamiento
  • Essay @es
  • Estrategia de marketing
  • Estudios de casos
  • Experiencia del Cliente
  • Fuerza de Trabajo
  • Funciones mejoradas
  • Herramientas y aplicaciones de investigación
  • InsightsHub
  • Interceptar
  • Investigación académica
  • Investigación de Consumidores
  • Investigación de mercado
  • Lealtad del cliente
  • LivePolls
  • LivePolls
  • Mejores Practicas
  • Mercadotecnia
  • Mercadotecnia
  • Móvil
  • Móvil
  • Negocios
  • Productos de QuestionPro
  • Productos QuestionPro
  • QuestionPro
  • Retención de empleados
  • Satisfacción al cliente
  • Sin categorizar
  • Software para Encuestas
  • Startup @es
  • Tecnología
  • Tendencias
  • Toma de decisiones
  • Votaciones
  • Workforce

Footer

MAS COMO ESTO

Covarianza y correlación: Características y diferencias

Covarianza y correlación: Características y diferencias

May 21, 2025

Descubre cómo una evaluación de ideas reduce riesgos, optimiza recursos y mejora decisiones usando herramientas como QuestionPro.

¿Cómo hacer una evaluación de ideas?

May 20, 2025

Investigación narrativa: Qué es y cómo realizarla

Investigación narrativa: Qué es y cómo realizarla

May 19, 2025

Integridad de datos: Qué es y cómo lograrla

Integridad de datos: Qué es y cómo lograrla

May 18, 2025

Otras categorías

  • Beneficios para empleados
  • Branding
  • Capacitación
  • Compromiso con el cliente
  • Compromiso de los empleados
  • Comunidades
  • Comunidades en línea
  • Conocimiento de la marca
  • CX
  • Encuestas
  • Encuestas
  • Entrenamiento
  • Essay @es
  • Estrategia de marketing
  • Estudios de casos
  • Experiencia del Cliente
  • Fuerza de Trabajo
  • Funciones mejoradas
  • Herramientas y aplicaciones de investigación
  • InsightsHub
  • Interceptar
  • Investigación académica
  • Investigación de Consumidores
  • Investigación de mercado
  • Lealtad del cliente
  • LivePolls
  • LivePolls
  • Mejores Practicas
  • Mercadotecnia
  • Mercadotecnia
  • Móvil
  • Móvil
  • Negocios
  • Productos de QuestionPro
  • Productos QuestionPro
  • QuestionPro
  • Retención de empleados
  • Satisfacción al cliente
  • Sin categorizar
  • Software para Encuestas
  • Startup @es
  • Tecnología
  • Tendencias
  • Toma de decisiones
  • Votaciones
  • Workforce

QuestionPro
Centro de ayuda Chat en vivo Cuenta gratuita
  • Software para encuestas
  • ¿Qué es una encuesta? Conozca todo sobre qué es una encuesta, cómo usarlos para recopilar datos y recibir información de la investigación.
  • Análisis estratégico
  • Datos cualitativos
  • Datos cuantitativos
  • Segmentación geográfica
  • Encuestas electorales
  • Investigación de mercados
  • Plantillas de encuestas
  • Ejemplos de informes
  • Ejemplos de preguntas
  • ¿Como hacer una encuesta?
  • Preguntas para una encuesta
  • Encuestas de clima laboral
  • Encuestas de productos
  • Encuestas de servicio
  • Encuestas online
  • Planes y precios
  • Características
  • Aplicación offline
  • Ejemplos de encuesta
  • Lógicas para encuestas
  • Casos de estudio
  • Cuestionario vs Encuesta
  • Margen de error
  • Tipos de escalas de medición
  • ¿Cómo determinar el tamaño de una muestra?
  • Escala de Likert
  • Net Promoter Score

QuestionPro en tu idioma

  • Español
  • English (Inglés)
  • Português (Portugués, Brasil)
  • Nederlands (Holandés)
  • العربية (Árabe)
  • Français (Francés)
  • Italiano
  • 日本語 (Japonés)
  • Türkçe (Turco)
  • Svenska (Sueco)
  • Hebrew IL (Hebreo)
  • ไทย (Tailandés)
  • Deutsch (Alemán)
  • Portuguese de Portugal (Portugués (Portugal))

Premios & certificados

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Descubra ideas innovadoras sobre experience management de la mano de expertos y profesionales

  • © Software para encuestas Questionpro | +52 999 402 4079
  • Mapa del sitio
  • Declaración de privacidad
  • Términos de uso