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Evaluación de Calidad de Servicio

Plantilla de Encuesta de Evaluación de Calidad de Servicio


Spanish (Español) translation missing for : Considering your complete experience with our association and the activities conducted, how likely would you be to recommend us to a friend or a colleague?
Very Unlikely
Very Likely
Spanish (Español) translation missing for : How satisfied were you with the service quality on the basis of the below parameters?
Spanish (Español) translation missing for : Very Unsatisfied
Spanish (Español) translation missing for : Unsatisfied
Spanish (Español) translation missing for : Neutral
Spanish (Español) translation missing for : Satisfied
Spanish (Español) translation missing for : Very Satisfied
Spanish (Español) translation missing for : Quality of Service
Spanish (Español) translation missing for : Process of getting problem resolved
Spanish (Español) translation missing for : Quality of customer service representative
Spanish (Español) translation missing for : Time taken by customer service representative to solve my issue
Spanish (Español) translation missing for : Knowledge of customer service representative
Spanish (Español) translation missing for : Wait time for my question to be answered
Spanish (Español) translation missing for : Overall satisfaction with
Por favor describa si había algún aspecto particular de la experiencia de servicio que era único
El representante de servicio al cliente fue muy amable.
¿Cuál de las siguientes cualidades del representante de servicio se destacó (como superior)?
¿Qué cualidades del representante de servicio al cliente que no te gusta?
Lo describiría mejor su experiencia con el representante de servicio al cliente?
El servicio al cliente:
Durante los próximos 12 meses, ¿qué probabilidades hay que reemplazar su [producto] con otro [producto o marca]?
Gracias por tus comentarios. Agradecemos sinceramente su opinión honesta y tomaremos su entrada en consideración al tiempo que proporciona productos y servicios en el futuro.

Si tiene algún comentario o inquietud acerca de esta encuesta, póngase en contacto: -
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