• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • منتجات
    survey software iconبرنامج المسحسهل الاستخدام ويمكن للجميع الوصول إليه. تصميم وإرسال وتحليل الاستطلاعات عبر الإنترنت.research edition iconجناح البحثبرنامج استبيان مصمم لمتخصصي أبحاث السوق للكشف عن الرؤى المعقدة.CX iconCXالخبرات تغير العالم. قدِّم الأفضل من خلال برنامج إدارة تجربة العملاء لدينا.WF iconالقوى العاملةأنشئ أفضل تجربة للموظف واعمل على بيانات الوقت الفعلي من البداية إلى النهاية.
  • حلول
    صناعةالألعابالسياراتالرياضة والفعالياتتعليمحكومة
    السفر والضيافةالخدمات الماليةرعاية صحيةالقنبتكنولوجيا
    حالة الاستخدامNPS+مجتمعاتجمهوراستطلاعات الرأي بدون تلامسالتليفون المحمول
    LivePollsتجربة العضوGDPRعلم الناس الإيجابياستطلاعات رأي 360 درجة
  • موارد
    مقالاتكتب إلكترونيةقوالب المسحدراسات الحالةتمرينمركز المساعدةr
  • سمات
  • التسعير
Language
  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
تسجيل الدخول تسجيل الدخول
حساب مجاني

بيت القوى العاملة

أهداف أداء الموظف: كيفية القيام بذلك + أمثلة

إن تحديد أهداف أداء الموظف مع مراعاة إمكانية تحسين رضا الموظفين وربحية الشركة بشكل عام. إنها خطوة أساسية في تطوير عملية مراجعة أداء محايدة وملهمة والحفاظ على أفضل الموظفين لديك.

بدون تحديد أهداف الإدارة ، قد يجد الموظفون صعوبة في الشعور بالإلهام والثقة في رحلتهم. بالإضافة إلى ذلك ، من المرجح أن يأخذ التحيز مركز الصدارة خلال عملية تقييم الأداء.

يؤثر تحديد أهداف الأداء على عوامل مختلفة ، بما في ذلك الاحتفاظ ، ومواءمة الفريق ، ومشاركة الموظفين. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تشجيع موظفيك على تحديد الأهداف لا يساعدهم فقط على تحقيق إمكاناتهم الكاملة ولكنه يساعد أيضًا في تحقيق أهداف شركتك وأهدافها.

لذلك ، سنستعرض أهداف أداء الموظف ، وكيفية تحديد الأهداف ، والأمثلة في هذه المدونة.

ما هي أهداف أداء الموظف؟

أهداف أداء الموظف هي أهداف قصيرة يجب عليهم إكمالها في وقت محدد. ترتبط هذه الأهداف عادةً بمناصب وظيفية معينة ويتم اختيارها بعد النظر في المهام والمسؤوليات التي يتوقع أن يقوم بها الموظف في هذا الدور.

غالبًا ما تكون أهداف الأداء مجموعة فرعية من أهداف العمل الشاملة وتساهم فيها. يجب أن تكون أهداف الأداء محددة وقابلة للقياس بسهولة قدر الإمكان لضمان فهم الموظفين لما هو متوقع منهم في أدوارهم.

كثيرًا ما تستخدم الشركات نظام إدارة الأداء لتقييم مدى نجاح الأشخاص في تحقيق أهدافهم. يعتمد هذا التقييم على الترقيات وزيادة الرواتب وقرارات التحويل.

يتمتع المدير بمكانة خاصة ومؤثرة في نجاح تحديد الأهداف على النحو التالي:

  • لديك معرفة استثنائية بمتطلبات وقدرات تقاريرك المباشرة.
  • أنت تنظر في موارد الشركة واهتماماتها.

سيشعر مرؤوسوك المباشرون بأنهم يتحكمون بشكل أكبر في مسار حياتهم المهنية ولديهم إحساس بالوكالة إذا منحتهم الحرية في إنشاء أهدافهم الخاصة. من المحتمل أن يصبحوا أكثر انخراطًا نتيجة لذلك.

تعمل أهداف التوظيف على تحديد المسار الوظيفي قصير الأجل لكل موظف. يحددون للعمال ما يجب أن يسعوا من أجله للحصول على زيادة في الأجور أو وظيفة جديدة.

طرق تحديد الأهداف لأهداف أداء الموظف

يتمثل الدور الأساسي للمدير في تحديد أهداف الأداء لأعضاء فريقهم. حدد أهدافًا قابلة للتحقيق باستخدام الطرق أدناه لتعزيز إنتاجية الفريق وتعزيز توسيع الأعمال:

  • تحديد أهداف العمل

إذا كنت ترغب في ربط أهداف أداء كل موظف بمهمة واستراتيجية عملك ، فابحث عن أهداف شركتك. تكون أهداف الأداء أكثر نجاحًا عندما يفهم الموظفون كيف تساهم مساهماتهم في تقدم الأعمال. ابدأ بالصورة الكبيرة للمؤسسة وقسمها إلى أهداف أكثر تحديدًا لكل فرد. اكتشف كيف يمكن لكل شخص المساهمة في تحقيق هدف الإدارة ، مثل ما إذا كانوا يريدون زيادة المبيعات بنسبة 4٪.

  • شجع الموظفين على المشاركة

شجع الموظفين على التفكير وتقديم أهدافهم الخاصة بالوظيفة. بدلاً من الأهداف التي تفرضها الإدارة ، سيكون الموظفون أكثر تحفيزًا لتحقيق أهدافهم الخاصة. تحدث عن الأهداف الفريدة لكل موظف لفترة أداء محددة. تأكد من توافق أهداف المنظمة والأغراض. بمجرد اكتمال الأهداف ، قم بإنشاء خطة عمل لتحقيقها.

  • تطبيق استراتيجية SMART

يمكن أن تكون أهداف أداء الموظف محددة وقابلة للقياس الكمي وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً باستخدام تقنية SMART لتحديد الأهداف. يجب أن يُظهر كل هدف لأعضاء الفريق ما يتوقع منهم تحقيقه ومتى. ضع رقمًا على الإنجاز لجعله قابلاً للقياس ولضمان أن يكون الهدف طموحًا ولكنه في متناول اليد.

يجب تضمين السمات التالية في أهداف الأداء الفعالة:

  • محدد: يجب التعبير عن الأهداف من حيث ما يجب تحقيقه. يُفضل استخدام لغة معينة ، مثل “بدء نشر رسالة إخبارية شهرية” ، بدلاً من التعميمات مثل “زيادة التواصل مع أعضاء الفريق”.
  • قابل للقياس: يجب أن تكون القدرة على تتبع تقدم الهدف حاجة لهدف. بالإضافة إلى القيمة العددية ، يمكن أيضًا قياس الأهداف من خلال تغيير السلوك أو الجودة أو الدورة أو وقت المعالجة أو الكفاءة. تقليل وقت المعالجة ، على سبيل المثال ، بنسبة 10٪.
  • قابل للتحقيق: يجب بذل الجهود للوصول إلى أهداف يجب أن تكون معقولة. يجب عليك بذل جهود صادقة واستخدام الموارد المتاحة لوضع أهداف واقعية يمكن تحقيقها في الفترة المخصصة.
  • ذات صلة: يجب أن تكون جميع الأهداف ذات صلة بالهدف الرئيسي ، مثل تحقيق الأهداف التنظيمية.
  • مقيدة زمنيا: يجب وضع جدول زمني لتحقيق الأهداف. إذا كنت ترغب في زيادة الإنتاجية بنسبة 10٪ ، فعليك تحديد ما إذا كنت تريد ذلك في غضون عام أو عامين أو بحلول تاريخ محدد.
  • المراقبة وإعادة التقييم بشكل دوري

من خلال مراقبة التقدم وتحليله بانتظام ، يمكنك تشجيع موظفيك على تحقيق أهداف أدائهم وضمان التقدم. بعد التحدث مع الموظف المعني ، قم بمراجعة وتحديث الأهداف حسب الضرورة. كافئ الموظفين الذين ينجزون أهدافهم وادعم من ينقصهم.

أمثلة على أهداف أداء الموظف

  • أهداف التعاون – يركز على العمال الذين يدعمون زملائهم في العمل في تحقيق أهدافهم الخاصة.
  • أهداف التطوير المهني – تساعد في معرفة الموظفين ومهاراتهم وتنمية قدراتهم.
  • كائنات لضبط النفس – تساعد العمال على تطوير مهاراتهم في اتخاذ القرار والحدس المستقل.
  • تطوير أهداف المهارات اللينة – التركيز على كيفية تعامل الموظفين مع التحديات والتعاون وإدارة عبء العمل.
  • يهدف إلى الإبداع – يشجع الناس على التفكير بشكل إبداعي ، مما يعود بالفائدة على نموهم ونمو الشركة.
  • أهداف للذكاء العاطفي – تضمن أن يتمكن العمال من معالجة عواطفهم ليكونوا قادرين على إصدار أحكام حكيمة.
  • أهداف إدارة الأفراد – تثقيف الموظفين حول تقنيات الاتصال الفعال والعمل الجماعي وكيفية إلهام الآخرين.
  • الأهداف في المفاوضات – تؤدي إلى العمال الذين يمكنهم حل النزاعات وتحديد الأرضية المشتركة.
  • أهداف الاتصال الافتراضي – إبقاء الموظفين على اطلاع بالتغيرات التكنولوجية في مكان العمل الرقمي وتأكد من قدرتهم على التكيف مع قنوات الاتصال المتغيرة.
  • أهداف صنع القرار – تمكين العمال من التطور إلى صناع قرار وقادة مؤثرين.

استنتاج

يجب أن يكون لشركتك معيار لتحديد أهداف أداء الموظف وغاياته. لديك فرصة لإحداث فرق في حياة موظفيك وربما تحسين الصحة المالية لشركتك بأكملها من خلال تحديد مثل هذه الأهداف.

تضمن أهداف الأداء أن يشعر العمال بالدوافع والمشاركة في وظائفهم ومهنهم الحالية. قد تتأثر معنويات الموظفين والشعور بالهدف في وظائفهم في الشركة في حالة عدم وجود أهداف الأداء ، مما سيؤثر سلبًا على جودة عملهم ونجاح الشركة بشكل عام.

تعرف على كيفية استخدام QuestionPro Workforce لجمع ملاحظات مستمرة من موظفيك واتخاذ الإجراءات المناسبة لتعزيز عملك.

حصة هذه المادة:

عن المؤلف
Sanjida Satter
View all posts by Sanjida Satter

Primary Sidebar

اجمع التعليقات باستخدام أكثر من 80 ميزة مجانًا

قم بإنشاء وإرسال وتحليل الاستبيان الخاص بك عبر الإنترنت في أقل من 5 دقائق!

إنشاء حساب مجاني

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

حقوق ملكية العلامة التجارية: ما هي وكيفية قياسها

Dec 21,2021

HubSpot - QuestionPro Integration

أفضل 7 بدائل ومنافسين لـ UXPressia

May 20,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

كيفية تحسين عائد الاستثمار لبرنامج تجربة العملاء الخاص بك

Dec 27,2020

المزيد من المواضيع

  • CX
  • Investigación de mercado
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إشراك العملاء
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • استطلاعات المحمول
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الذكاء الاصطناعي
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • اللائحة العامة لحماية البيانات
  • المركبات العضويه المتطايره
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تقييمات
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • صناعة القرار
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مؤسسة
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • مهنة
  • ميزات جديدة
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • ولاء العميل

Footer

المزيد مثل هذا

The EFE matrix helps businesses identify benefits and dangers. This blog will help use the EFE Matrix to stay ahead in today's dynamic world.

مصفوفة EFE: دليل خطوة بخطوة لنمو الأعمال

يونيو 22, 2023

Unlocking Enhanced Customer Experiences with AI Customer Experience Tools and QuestionPro's Platform. Let's explore some ideas together!

الذكاء الاصطناعي تجربة العملاء: ما هي ، إيجابيات ، سلبيات وأفضل الأدوات

يونيو 21, 2023

Find out about the Zero Moment of Truth (ZMOT), when consumers research and evaluate products online before purchasing.

لحظة الصفر للحقيقة (ZMOT): رؤى + أفضل الممارسات

يونيو 16, 2023

Learning evaluation is the process of assessing the effectiveness of educational programs, courses, or training initiatives.

تقييم التعلم: ما هو ، أنواع + خطوات

يونيو 15, 2023

فئات أخرى

  • CX
  • Investigación de mercado
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إشراك العملاء
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • استطلاعات المحمول
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الذكاء الاصطناعي
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • اللائحة العامة لحماية البيانات
  • المركبات العضويه المتطايره
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تقييمات
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • صناعة القرار
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مؤسسة
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • مهنة
  • ميزات جديدة
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • ولاء العميل

questionpro-logo-nw
مركز المساعدة دردشة مباشرة حساب مجاني
  • عينة الأسئلة
  • تقارير نموذجية
  • منطق المسح
  • العلامة التجارية
  • تكاملات
  • خدمات احترافية
  • حماية
  • برامج المسح
  • تجربة الزبون
  • القوى العاملة
  • مجتمعات
  • جمهور
  • استطلاعات الرأي استكشف برنامج QuestionPro للاستطلاعات - صانع ومنشئ الاستطلاعات عبر الإنترنت الرائد في العالم. إنشاء استطلاعات الرأي عبر الإنترنت وتوزيعها باستخدام البريد الإلكتروني والعديد من الخيارات الأخرى والبدء في تحليل نتائج الاستطلاع.
  • إصدار البحث
  • LivePolls
  • إنسايتس هاب
  • مقالات
  • مقالات
  • كتب إلكترونية
  • قوالب المسح
  • دراسات الحالة
  • تمرين
  • ندوات عبر الإنترنت
  • موارد فيروس كورونا
  • جميع الخطط
  • غير ربحية
  • أكاديمي
  • كوالتريكس استكشف قائمة الميزات التي قارنها QuestionPro بـ Qualtrics وتعلم كيف يمكنك الحصول على المزيد بتكلفة أقل.
  • SurveyMonkey
  • الرؤية الحرجة
  • ميدالية
  • مقياس ليكرت أكمل أسئلة وأمثلة واستطلاعات مقياس ليكرت لمقاييس 5 و 7 و 9 نقاط. تعلم كل شيء عن مقياس ليكرت مع المثال المقابل لكل سؤال وعروض استطلاعية.
  • تحليل الموحد
  • صافي نقاط الترويج (NPS) تعلم كل شيء عن صافي نقاط الترويج (NPS) وسؤال المروج الصافي. احصل على رؤية واضحة حول صيغة صافي نقاط المروج العالمية ، وكيفية إجراء حساب صافي نقاط المروج متبوعًا بمثال بسيط لمثال صافي نقاط المروج.
  • الاستطلاعات دون اتصال بالإنترنت
  • استطلاعات رضا العملاء
  • برنامج مسح الموظفين برنامج وأداة مسح الموظفين لإنشاء وإرسال وتحليل استبيانات الموظفين. احصل على تحليل في الوقت الفعلي لرضا الموظفين ، والمشاركة ، وثقافة العمل ، ورسم خريطة لتجربة الموظف الخاص بك من على متن الطائرة إلى الخروج!
  • برنامج مسح أبحاث السوق برنامج وأداة مسح أبحاث السوق المؤتمتة والمتقدمة في الوقت الفعلي لإنشاء استطلاعات وجمع البيانات وتحليل النتائج للحصول على رؤى سوقية قابلة للتنفيذ.
  • اللائحة العامة لحماية البيانات والامتثال للاتحاد الأوروبي
  • خبرة الموظف
  • معلومات عنا
  • الفريق التنفيذي
  • في الأخبار
  • الشهادات - التوصيات
  • المجلس الاستشاري
  • وظائف
  • ماركة
  • طقم الوسائط
  • اتصل بنا

QuestionPro بلغتك

  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)

الجوائز والشهادات

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
مجلة الخبرة

ابحث عن أفكار مبتكرة حول إدارة التجربة من الخبراء

  • © 2022 برنامج QuestionPro للاستبيانات | +1 (800) 531 0228
  • خريطة الموقع
  • بيان الخصوصية
  • تعليمات الاستخدام