• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • منتجات
    survey software iconبرنامج المسحسهل الاستخدام ويمكن للجميع الوصول إليه. تصميم وإرسال وتحليل الاستطلاعات عبر الإنترنت.research edition iconجناح البحثبرنامج استبيان مصمم لمتخصصي أبحاث السوق للكشف عن الرؤى المعقدة.CX iconCXالخبرات تغير العالم. قدِّم الأفضل من خلال برنامج إدارة تجربة العملاء لدينا.WF iconالقوى العاملةأنشئ أفضل تجربة للموظف واعمل على بيانات الوقت الفعلي من البداية إلى النهاية.
  • حلول
    صناعةالألعابالسياراتالرياضة والفعالياتتعليمحكومة
    السفر والضيافةالخدمات الماليةرعاية صحيةالقنبتكنولوجيا
    حالة الاستخدامNPS+مجتمعاتجمهوراستطلاعات الرأي بدون تلامسالتليفون المحمول
    LivePollsتجربة العضوGDPRعلم الناس الإيجابياستطلاعات رأي 360 درجة
  • موارد
    مقالاتكتب إلكترونيةقوالب المسحدراسات الحالةتمرينمركز المساعدةr
  • سمات
  • التسعير
Language
  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
تسجيل الدخول تسجيل الدخول
حساب مجاني

بيت البحث عن المتجر

تجزئة السوق: ما هو ، أنواع وأمثلة

في هذه المقالة ، سوف نتعلم ماهية تقسيم السوق وكيف يسمح لك بتوجيه جهودك التسويقية بشكل صحيح إلى الجمهور المناسب لضمان نجاح عملك.

قبل التعمق ، سنحدد ما هو تجزئة السوق وفوائد هذه الطريقة التي تساعدك على معرفة جمهورك المستهدف.

ما هو تجزئة السوق؟

تجزئة السوق هي عملية تتكون من تقسيم السوق المستهدفة إلى مجموعات أصغر تشترك في خصائص متشابهة ، مثل العمر أو الدخل أو السمات الشخصية أو السلوك أو الاهتمامات أو الاحتياجات أو الموقع.

يمكن استخدام هذه القطاعات لتحسين جهود المنتجات والتسويق والإعلان والمبيعات.

يسمح التقسيم للعلامات التجارية بوضع استراتيجيات لأنواع مختلفة من المستهلكين ، اعتمادًا على كيفية إدراكهم للقيمة الإجمالية لمنتجات وخدمات معينة. وبهذه الطريقة يمكنهم تقديم رسالة أكثر تخصيصًا مع التأكد من استلامها بنجاح.

الآن بعد أن عرفت ما هو تجزئة السوق ، دعنا نتحدث عن الأنواع المختلفة الموجودة.

أنواع تجزئة السوق

هناك 4 أنواع من تجزئة السوق . أدناه ، نصف كل منهم:

أنواع تجزئة السوق

تجزئة الجغرافية

يتكون التقسيم الجغرافي من إنشاء مجموعات مختلفة من العملاء بناءً على الحدود الجغرافية.

تختلف احتياجات واهتمامات العملاء المحتملين وفقًا لموقعهم الجغرافي ومناخهم ومنطقتهم ، ويسمح لك فهم ذلك بتحديد مكان البيع والإعلان عن علامة تجارية ، وكذلك مكان توسيع نشاطك التجاري.

تجزئة الديموغرافية

يتكون التقسيم الديموغرافي من تقسيم السوق من خلال متغيرات مختلفة مثل العمر والجنس والجنسية ومستوى التعليم وحجم الأسرة والمهنة والدخل وما إلى ذلك.

هذا هو أحد أكثر أشكال تقسيم السوق استخدامًا ، لأنه يعتمد على معرفة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتك وخدماتك ومقدار استعدادهم لدفع ثمنها.

التجزئة السيكوجرافية

يتكون التقسيم السيكوجرافيكي من تجميع الجمهور المستهدف بناءً على سلوكهم وأسلوب حياتهم ومواقفهم واهتماماتهم.

لفهم الجمهور المستهدف ، يمكن لأساليب أبحاث السوق مثل مجموعات التركيز والاستطلاعات والمقابلات ودراسات الحالة أن تكون ناجحة في تجميع هذا النوع من الاستنتاجات.

التجزئة السلوكية

يركز التقسيم السلوكي على ردود فعل محددة ، أي سلوكيات المستهلك وأنماطه والطريقة التي يمر بها العملاء من خلال عمليات صنع القرار والشراء.

تعتبر مواقف الجمهور تجاه علامتك التجارية وطريقة استخدامها ووعيهم أمثلة على التجزئة السلوكية. يشبه جمع هذا النوع من البيانات الطريقة التي ستجد بها البيانات السيكوجرافية. هذا يسمح للمسوقين بتطوير نهج أكثر استهدافًا.

أهداف تجزئة السوق

هناك أهداف مختلفة لتجزئة السوق. هنا نخبرك ما هو كل منهم:

  • المنتج : يعد إنشاء منتجات ناجحة أحد الأهداف الرئيسية للمؤسسات وأحد أسباب إجرائها لأبحاث السوق. يتيح لك ذلك إضافة الميزات الصحيحة إلى منتجك وسيساعدك أيضًا على تقليل التكاليف لتلبية احتياجات جمهورك المستهدف.
  • السعر : هدف آخر لتجزئة السوق هو تحديد السعر المناسب لمنتجاتك. تحديد الجمهور الذي سيكون على استعداد لدفع ثمنها.
  • الترويج : يساعدك على استهداف أعضاء كل شريحة واختيارهم في فئات مختلفة حتى تتمكن من توجيه استراتيجياتك بشكل مناسب.
  • المكان : الهدف النهائي للتجزئة هو تحديد كيفية تقديم منتج لكل مجموعة من المستهلكين وجعله ممتعًا لهم.

5 خطوات لتنفيذ استراتيجية تجزئة السوق

من أجل تنفيذ استراتيجية ، يجب ألا تعرف فقط ما هو تجزئة السوق. من المهم جدًا معرفة كيفية تطبيق هذه الطريقة. لهذا السبب لدينا دليل من أجلك سيساعدك:

  • حدد السوق الخاص بك: في هذه المرحلة من التقسيم ، يجب أن تركز على اكتشاف حجم السوق ، وأين تناسب علامتك التجارية ، وما إذا كانت منتجاتك لديها القدرة على حل ما يعد به.
  • قسّم السوق الخاص بك: تتكون هذه الخطوة من اختيار الأنواع التي تناسب علامتك التجارية بشكل أفضل.
  • فهم السوق الخاص بك: اسأل عملائك الأسئلة الصحيحة ، حسب النوع الذي اخترته. يجب أن تعرف جمهورك المستهدف بالتفصيل. يمكنك استخدام الاستطلاعات عبر الإنترنت للحصول على إجاباتهم.
  • بناء شريحة العملاء الخاصة بك: بعد جمع الردود ، تحتاج إلى إجراء تحليل البيانات لإنشاء شرائح ديناميكية فريدة لعلامتك التجارية.
  • اختبر استراتيجيتك: تأكد من تفسير بيانات الاستبيان بشكل صحيح عن طريق اختبارها مع جمهورك المستهدف. سيساعدك هذا على إعادة النظر في استراتيجيات تجزئة السوق وإجراء التغييرات اللازمة.

مزايا تجزئة السوق

ستساعدك معرفة ما هو تجزئة السوق والفوائد التي يتمتع بها لمؤسستك على تنفيذه بشكل صحيح. فيما يلي بعض مزاياها:

  • إنشاء رسائل تسويقية أقوى : عندما تعرف من تستهدفه ، يمكنك إنشاء رسائل قوية ومخصصة تستجيب لاحتياجات ورغبات جمهورك المستهدف.
  • ابحث عن استراتيجيات التسويق المثالية : قد لا تعرف ما هي الإستراتيجية الصحيحة لجذب الجمهور المثالي. يسمح لك تجزئة السوق بمعرفة الجمهور ، وإنشاء خطة تعمل بنجاح وتحديد حلول وطرق أفضل للوصول إليهم.
  • تصميم إعلان مستهدف: يسمح لك تجزئة السوق بتوجيه إعلاناتك إلى الجمهور بطريقة ناجحة وفعالة ، ومعرفة أعمارهم ، وموقعهم ، وعادات الشراء ، والاهتمامات ، وما إلى ذلك.
  • جذب العملاء المحتملين : من خلال إرسال رسائل تسويقية مباشرة وواضحة ، فإنك تجذب الجمهور المناسب وتزداد احتمالية تحويلهم إلى مشترين.
  • تمييز علامتك التجارية عن المنافسة : من خلال إنشاء رسائل خاصة بعرض القيمة الخاص بك ، يمكنك التميز عن المنافسة. يسمح لك التقسيم بتمييز علامتك التجارية من خلال التركيز على احتياجات وخصائص العملاء المحددة.
  • تحديد السوق المتخصصة الخاصة بك : يساعدك تجزئة السوق على اكتشاف سوقك المتخصصة. حدد المكانة ذات الجمهور الأوسع وما إذا كانت لها احتياجات يمكن لعلامتك التجارية تلبيتها بشكل فعال.
  • ركز جهودك : يسمح لك بتحديد فرص تسويقية جديدة وتجنب الانحرافات التي تأخذك بعيدًا عن السوق المستهدف.
  • إنشاء اتصال مع العملاء : عندما تعرف ما يريده عملاؤك ويحتاجون إليه ، يمكنك إنشاء استراتيجيات فعالة. يتيح لك ذلك إنشاء روابط قوية بين علامتك التجارية والعميل لخلق ولاء للعلامة التجارية ورضا العملاء .

استنتاج

تجزئة السوق هي استراتيجية فعالة للغاية للمؤسسات لأنها تتيح لهم معرفة العملاء الذين يهتمون بهم وفهم احتياجاتهم بما يكفي لإرسال رسالة تضمن نجاح العلامة التجارية.

الآن بعد أن عرفت ما هو تجزئة السوق ، ابدأ البحث اليوم! اجمع المعلومات التي تحتاجها لمعرفة المزيد عن جمهورك المستهدف باستخدام الاستطلاعات عبر الإنترنت.

اتصل بنا وسنساعدك في جمع البيانات التي تحتاجها.

حصة هذه المادة:

عن المؤلف
Fabyio Villegas
View all posts by Fabyio Villegas

Primary Sidebar

اجمع التعليقات باستخدام أكثر من 80 ميزة مجانًا

قم بإنشاء وإرسال وتحليل الاستبيان الخاص بك عبر الإنترنت في أقل من 5 دقائق!

إنشاء حساب مجاني

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

إدارة العملاء: ما هو + 10 نصائح مع أمثلة

Jun 10,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

التعلم المعزز بالتكنولوجيا: ما هو وأمثلة

Aug 05,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

الوعي بالعلامة التجارية: ما هو ، الفوائد والدليل السهل

Oct 11,2022

المزيد من المواضيع

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • صناعة القرار
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • ميزات جديدة
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • ولاء العميل

Footer

المزيد مثل هذا

The E-commerce Customer Journey describes customers' buying and post-purchase experiences. Learn the key stages and gain insights to improve.

رحلة عميل التجارة الإلكترونية: المراحل + كيفية التحسين

مايو 24, 2023

Businesses employ a product survey to gain customer opinions. This survey can be done before, during, and after product development.

مسح المنتج: ما هو ، الأهمية والنصائح

مايو 22, 2023

Price segmentation involves splitting customers into categories and offering them pricing options. Learn how to implement it effectively.

تجزئة السعر: ما هو ، أنواع + كيفية الاستخدام

مايو 18, 2023

تعويض الموظفين: ما هو ، أنواع وكيف يعمل

مايو 17, 2023

فئات أخرى

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • صناعة القرار
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • ميزات جديدة
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • ولاء العميل

questionpro-logo-nw
مركز المساعدة دردشة مباشرة حساب مجاني
  • عينة الأسئلة
  • تقارير نموذجية
  • منطق المسح
  • العلامة التجارية
  • تكاملات
  • خدمات احترافية
  • حماية
  • برامج المسح
  • تجربة الزبون
  • القوى العاملة
  • مجتمعات
  • جمهور
  • استطلاعات الرأي استكشف برنامج QuestionPro للاستطلاعات - صانع ومنشئ الاستطلاعات عبر الإنترنت الرائد في العالم. إنشاء استطلاعات الرأي عبر الإنترنت وتوزيعها باستخدام البريد الإلكتروني والعديد من الخيارات الأخرى والبدء في تحليل نتائج الاستطلاع.
  • إصدار البحث
  • LivePolls
  • إنسايتس هاب
  • مقالات
  • مقالات
  • كتب إلكترونية
  • قوالب المسح
  • دراسات الحالة
  • تمرين
  • ندوات عبر الإنترنت
  • موارد فيروس كورونا
  • جميع الخطط
  • غير ربحية
  • أكاديمي
  • كوالتريكس استكشف قائمة الميزات التي قارنها QuestionPro بـ Qualtrics وتعلم كيف يمكنك الحصول على المزيد بتكلفة أقل.
  • SurveyMonkey
  • الرؤية الحرجة
  • ميدالية
  • مقياس ليكرت أكمل أسئلة وأمثلة واستطلاعات مقياس ليكرت لمقاييس 5 و 7 و 9 نقاط. تعلم كل شيء عن مقياس ليكرت مع المثال المقابل لكل سؤال وعروض استطلاعية.
  • تحليل الموحد
  • صافي نقاط الترويج (NPS) تعلم كل شيء عن صافي نقاط الترويج (NPS) وسؤال المروج الصافي. احصل على رؤية واضحة حول صيغة صافي نقاط المروج العالمية ، وكيفية إجراء حساب صافي نقاط المروج متبوعًا بمثال بسيط لمثال صافي نقاط المروج.
  • الاستطلاعات دون اتصال بالإنترنت
  • استطلاعات رضا العملاء
  • برنامج مسح الموظفين برنامج وأداة مسح الموظفين لإنشاء وإرسال وتحليل استبيانات الموظفين. احصل على تحليل في الوقت الفعلي لرضا الموظفين ، والمشاركة ، وثقافة العمل ، ورسم خريطة لتجربة الموظف الخاص بك من على متن الطائرة إلى الخروج!
  • برنامج مسح أبحاث السوق برنامج وأداة مسح أبحاث السوق المؤتمتة والمتقدمة في الوقت الفعلي لإنشاء استطلاعات وجمع البيانات وتحليل النتائج للحصول على رؤى سوقية قابلة للتنفيذ.
  • اللائحة العامة لحماية البيانات والامتثال للاتحاد الأوروبي
  • خبرة الموظف
  • معلومات عنا
  • الفريق التنفيذي
  • في الأخبار
  • الشهادات - التوصيات
  • المجلس الاستشاري
  • وظائف
  • ماركة
  • طقم الوسائط
  • اتصل بنا

QuestionPro بلغتك

  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)

الجوائز والشهادات

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
مجلة الخبرة

ابحث عن أفكار مبتكرة حول إدارة التجربة من الخبراء

  • © 2022 برنامج QuestionPro للاستبيانات | +1 (800) 531 0228
  • خريطة الموقع
  • بيان الخصوصية
  • تعليمات الاستخدام