يعد تقييم البرامج مهما للشركات والمؤسسات التي ترغب في شراء البرامج التي تلبي احتياجاتها وتمنحها عائدا جيدا على استثماراتها.
يستلزم تقييم وقياس جودة وفعالية تطبيقات البرامج من أجل تحديد ما إذا كانت تلبي المتطلبات والمواصفات ، وتؤدي الوظائف المقصودة ، وتلبي احتياجات المستخدمين النهائيين.
في هذه المدونة ، سننظر في ماهية تقييم البرامج وكيفية القيام بذلك بشكل صحيح.
ما هو تقييم البرمجيات؟
يحدد تقييم البرامج جودة تطبيق البرنامج أو النظام وقابليته للاستخدام وفعاليته.
إنها خطوة مهمة في عملية تطوير البرامج لأنها تحدد ما إذا كان البرنامج يفي بالمعايير والمواصفات المطلوبة ومناسب للغرض المقصود منه.
تعد مراجعة تصميم البرنامج واختبار البرنامج من حيث الوظائف والأداء وتقييم وثائق البرنامج جزءا من عملية تقييم البرنامج. يمكن لمطوري البرامج أو المختبرين أو المقيمين الخارجيين إجراء التقييم.
تقييم البرامج عملية تستغرق وقتا طويلا. في كثير من الحالات ، يستغرق التحدث مع البائعين وتقييم كل خيار وقتا طويلا.
لماذا يعتبر تقييم البرامج مهما؟
يعد تقييم البرامج خطوة مهمة في عملية تطوير البرامج لأنه يحدد ما إذا كان البرنامج يفي بالمعايير والمواصفات المطلوبة وما إذا كان مناسبا للغرض المقصود منه. دعنا نتعرف على بعض الأهمية الرئيسية لذلك:
- ضمان الجودة
من المهم لضمان الجودة. من خلال تقييم البرامج ، يمكن العثور على المشكلات المحتملة وإصلاحها في وقت مبكر من عملية التطوير. يمكن أن يساعد ذلك في تقليل عدد العيوب والأخطاء والأخطاء في البرنامج. يمكن أن يوفر هذا الوقت والمال على المدى الطويل ويحسن الجودة الشاملة للبرنامج.
- رضا المستخدم
تقييم البرمجيات أمر بالغ الأهمية لرضا المستخدم. من الممكن تحديد ما إذا كان البرنامج يلبي احتياجات المستخدمين المقصودين من خلال تقييمه من منظور المستخدم. يمكن أن يساعد ذلك في زيادة رضا المستخدم وتقليل إحباط المستخدم من البرنامج.
- الفعالية من حيث التكلفة
وهو ضروري لتحديد فعالية التكلفة. يسمح تقييم البرامج بتحديد المشكلات المحتملة وحلها قبل ظهورها. يمكن أن يوفر هذا الوقت والمال عن طريق تقليل الحاجة إلى إعادة صياغة مكلفة أو إعادة تصميم في المستقبل.
- التحسين المستمر
يمكن أن يوفر تقييم البرامج ملاحظات مفيدة لإصدارات البرامج المستقبلية. يمكن أن يساعد ذلك في ضمان بقاء البرنامج محدثا ، ويلبي الاحتياجات المتغيرة للمستخدمين ، ويظل قادرا على المنافسة في السوق.
من يجب أن يشارك في تقييم البرمجيات؟
عملية تقييم البرامج معقدة وستشمل الكثير من الأشخاص ، مثل:
- أصحاب المصلحة، بما في ذلك صانع القرار:
سيكون هؤلاء الأفراد حاسمين في إبقاء التقييم على المسار الصحيح.
- الأشخاص الذين سيستخدمون المنتج
يمكن لهؤلاء الأفراد تقديم ملاحظات حول ما إذا كان البرنامج عمليا للاستخدام اليومي. سيكون التبني أكثر صعوبة إذا كان البرنامج معقدا أو صعب الاستخدام.
- فريق تكنولوجيا المعلومات والأمن
يمكن لهؤلاء الأشخاص معرفة كيفية عمل البرنامج تقنيا.
سيحتاج أولئك الذين يشكلون جزءا من عملية التقييم إلى العمل معا لتحديد ما إذا كان البرنامج ممكنا أم مفيدا. يعتمد حجم فريق التقييم كثيرا على حجم المنظمة ونوع البرامج التي يتم تقييمها.
يجب أن تكون عملية التقييم هي التركيز الرئيسي للفريق. يمكن أن يبدأ التقييم بمجرد إنشاء فريق.
معايير تقييم البرمجيات
إن وجود قائمة بالمعايير التي يجب استخدامها أثناء عملية المراجعة أمر بالغ الأهمية. هناك بعض الأشياء التي يجب التفكير فيها عند تحديد ما إذا كانت البرامج أو البرامج ستعمل بشكل جيد للشركة:
- وظيفه
تعد وظائف البرنامج واحدة من الأشياء الأولى والأكثر أهمية التي يجب مراعاتها. الهدف هو تحديد ما إذا كانت ميزات البرنامج ووظائفه يمكن أن تحل مشكلة رئيسية ، مثل تسهيل الأمور أو التخلص من الأخطاء.
من المحتمل أن يستغرق تحديد كيفية عمل البرنامج وقتا طويلا ، ولكنه أحد أهم الخطوات.
- واجهة المستخدم وتجربة المستخدم
يجب تقييم واجهة مستخدم البرنامج (UI) وتجربة المستخدم (UX). فكر في مدى ذكاء المستخدمين في التكنولوجيا وما إذا كانوا سيتبنون البرنامج بسهولة.
سيكون جعل المستخدمين يقبلون ويستخدمون البرامج المعقدة والصعبة أمرا صعبا. وستكون تعليقات المستخدم النهائي قيمة للغاية خلال هذه المرحلة من عملية التقييم.
- دراسة الجدوى
يجب شراء البرنامج الجديد فقط إذا كان يساعد في حل مشكلة حقيقية. نتيجة لذلك ، يجب أن تتضمن عملية التقييم الخاصة بك حالة عمل.
- التسعير
في حين أن السعر لا ينبغي أن يكون العامل الحاسم ، إلا أنه يلعب دورا مهما في تحديد ما إذا كان البرنامج سيكون قابلا للتطبيق.
كيف تقيم البرمجيات بفعالية؟
تقييم البرنامج هو نهج منظم لتحديد جودة وملاءمة البرنامج لغرض معين. فيما يلي الخطوات المتبعة في إجراء تقييم البرنامج:
- تحديد الغرض من التقييم ونطاقه
قبل البدء في التقييم ، من الأهمية بمكان تحديد الغرض من التقييم ونطاقه. يمكن أن يشمل ذلك تحديد معايير التقييم ، والمستخدمين المستهدفين للبرنامج ، والنتائج المتوقعة من التقييم.
- جمع معلومات حول البرنامج
اجمع الحقائق الأساسية حول البرنامج قيد التقييم ، مثل تصميمه وأدلة المستخدم ومتطلبات النظام وأي أخطاء أو مشكلات معروفة.
- تخطيط وتنفيذ التقييم
يجب على فريق التقييم تخطيط التقييم وتنفيذه بناء على الغرض والنطاق المحددين. قد يلزم اختبار البرنامج من حيث الوظائف والأداء وسهولة الاستخدام ومراجعة وثائق البرنامج.
- تحليل النتائج
بعد الانتهاء من التقييم ، يجب تحليل النتائج لتحديد نقاط القوة والضعف وفرص التحسين. يجب أن يكون التحليل محايدا قدر الإمكان بناء على المعايير المحددة.
- إعداد تقرير التقييم
قم بعمل تقرير يلخص ما تعلمته من التقييم. يجب أن تكون معايير التقييم وملخص عملية التقييم ونتائج التقييم والاقتراحات حول كيفية تحسين الأمور في التقرير.
- توصيل النتائج
يجب مشاركة نتائج التقييم مع الأشخاص المناسبين ، مثل مطوري البرامج والمختبرين والإدارة والمستخدمين النهائيين. يجب أن تتضمن النتيجة ما يلي:
- ملخص لما تم العثور عليه.
- اقتراحات لكيفية تحسين الأمور.
- أي إجراءات يجب اتخاذها.
- المتابعة والتحسين المستمر
بعد التقييم ، يجب أن تكون هناك أنشطة متابعة للتأكد من إجراء التغييرات المقترحة وللتحقق من مدى جودة عمل البرنامج. وينبغي أيضا القيام بأنشطة التحسين المستمر لضمان بقاء البرنامج محدثا وتلبية احتياجات المستخدمين وتوقعاتهم المتغيرة.
استنتاج
يعد تقييم البرامج عملية حاسمة للشركات التي تتطلع إلى الاستثمار في برامج موثوقة وآمنة وفعالة. يستلزم تقييم البرنامج تقييم الجوانب المختلفة للبرنامج ، مثل ميزاته ووظائفه وقابليته للاستخدام وموثوقيته وأمانه وأدائه وقابليته للتطوير وقابلية الصيانة والفعالية من حيث التكلفة.
يمكن للشركات تقييم البرنامج بشكل فعال باتباع النصائح الموضحة في هذه المدونة ، مما يضمن أنها تستثمر في البرامج التي تلبي احتياجاتها وتوفر قيمة مقابل المال.
يمكنك إجراء تقييمات البرامج بسهولة وكفاءة باستخدام QuestionPro. تتيح لك أدوات تقييم البرامج الخاصة بنا تقييم ميزات البرنامج ووظائفه وقابليته للاستخدام والموثوقية والأمان والأداء وقابلية التوسع وقابلية الصيانة والفعالية من حيث التكلفة.
سواء كنت ترغب في تقييم برنامجك الخاص أو برنامج بائع تابع لجهة خارجية ، فإن أدوات تقييم البرامج في QuestionPro تمنحك المعلومات التي تحتاجها لاتخاذ قرار مستنير.
جرب أدوات تقييم برامج QuestionPro اليوم واتخذ الخطوة الأولى نحو الاستثمار في البرامج التي تلبي متطلبات شركتك.
حجز عرض توضيحي تعرف على المزيد
