تستخدم المقابلات بالورق والقلم الرصاص استبيانا أو مخزونا أو مسحا أو مقياس تصنيف أو قائمة مرجعية. يتم إنشاؤها بحيث يستجيب المستجيب لسؤال واحد أو أكثر في نموذج ورقي.
إنها طريقة تقليدية لجمع البيانات التي تستخدم الورق والقلم الرصاص. على الرغم من أنها قد تبدو قديمة ، إلا أن العديد من الباحثين في السوق ما زالوا يستخدمونها. تستهدف هذه الاستطلاعات الجماهير التي يصعب الوصول إليها وزيادة معدلات الاستجابة.
في هذه المدونة ، سنتعرف على المقابلات بالورق والقلم ، بما في ذلك مزاياها وعيوبها.
ما هي المقابلات بالورقة والقلم الرصاص؟
المقابلات بالورق والقلم هي الطريقة الأكثر شيوعا لجمع البيانات. يصف طريقة المقابلة لإجراء المقابلات الشخصية التي يقرأ فيها القائم بإجراء المقابلة الأسئلة بصوت عال للمستجيبين أثناء إجراء استبيان مطبوع وتسجيل ردودهم.
وهو ينطوي على محاورين محترفين يشكل نهجهم العملي وتواصلهم مع المستجيبين الأساس لجمع البيانات حول مواقفهم وقناعاتهم وآرائهم فيما يتعلق بموضوع بحث معين.
إنه يعمل بشكل جيد لكل من الأسئلة المغلقة مثل الاستفسارات متعددة الخيارات والاستفسارات المفتوحة. قد ينتج رد فعل أكثر تعمقا وأوسع نطاقا عن التفاعل الشخصي المباشر مع المشاركين.
مزايا وعيوب إجراء المقابلات بالورق والقلم
يتم استخدام طريقة إجراء المقابلات بالقلم والورقة في أي استطلاع حيث يتم جمع مجموعة البيانات الأولى بالقلم والورقة بدلا من الكمبيوتر. على الرغم من أن العديد من الاستطلاعات واسعة النطاق تتم الآن عبر الإنترنت ، إلا أن المقابلات بالقلم والورقة لها مزايا وعيوب قد يجدها الباحث مهمة.
- مزايا إجراء المقابلات بالورق والقلم الرصاص
يمكن أن تنتج المقابلات بالورق والقلم معدلات استجابة أكبر بكثير من الاستبيانات عبر الإنترنت ، وهي إحدى مزاياها الرئيسية. تشمل المزايا الإضافية ما يلي:
- لا حاجة للإنترنت: يمكن للمشاركين في استطلاعات الورق والقلم الرد على الأسئلة دون اتصال بالإنترنت. يمكن نقل الإجابات إلى حساب عبر الإنترنت بعد جمعها في وضع عدم الاتصال.
- المرونه: يمكن تنفيذ تصميم المسح بمرونة كبيرة وبأقل قدر من الدراية الفنية. حتى الشخص الذي ليس لديه معرفة متقدمة بالبرمجة يمكنه إنشاء استطلاعات مقابلة بالورق والقلم باستخدام Excel أو Word.
- مثالي لجمع البيانات المنخفضة: تعد المقابلات بالقلم والورقة مناسبة لمشاريع جمع البيانات الصغيرة حيث سيتم تغيير المسح أو تحديثه كثيرا. وذلك لأنه يمكن إجراء تغييرات صغيرة الحجم بسرعة.
- يضمن السجل الأساسي: من المؤكد أن المقابلات بالقلم والورقة ستؤدي إلى السجل الأساسي لجمع البيانات المحفوظ طوال الوقت. يمكن إعطاء كل نموذج رقما فريدا أثناء التجميع ، وقد يقوم المشرفون بختم أو توقيع كل نموذج أثناء مراقبة الجودة من جانب الميدان.
- يمكن الوصول إليها للغات الإقليمية: كما أن أساليب الدراسات الاستقصائية هذه أيسر مناهل جامعي البيانات أو المجيبين لتقديم تعليقات مفتوحة أو نوعية لأن دعم الحاسوب قد لا يكون قادرا على فهم اللغات المحلية.
يعتقد معظم المستجيبين أن المقابلات بالقلم والورقة مجهولة الهوية أكثر من استطلاعات الرأي عبر الإنترنت. لذلك قد يكونون أكثر صدقا في إجراء المقابلات بالقلم والورق. بالإضافة إلى ذلك ، تتبع هذه المقابلات أيضا نفس التنسيق. وهذا يضمن حصول كل مستجيب على استبيان متطابق في نفس السياق والتنسيق.
- عيوب إجراء المقابلات بالورق والقلم الرصاص
أهم عيب في إجراء المقابلات بالقلم والورقة هو أنها تحتاج إلى مزيد من الجهد والموارد المالية. هذا صحيح بشكل خاص إذا كانت شركتك تتعامل مع عملية المسح داخليا.
تشمل العيوب الأخرى أيضا ما يلي:
- استخدام المنطق: من الصعب تطبيق فروع المنطق أو تخطي المنطق بناء على مدخلات المستجيب نظرا لأنه لا يمكن تغيير مقابلة القلم والورقة ديناميكيا بناء على إجابات المشاركين.
- يتطلب العمل البدني: يتطلب جهدا بشريا لمراجعة الاستجابات منخفضة الثقة أو غير الصالحة بناء على إرشادات محددة.
معظم أولئك الذين يتلقون الاستبيان لا يعيدونه ، وأولئك الذين يفعلون ذلك قد لا يمثلون العينة التي تم اختيارها في البداية ، وهو عيب كبير آخر في المقابلات بالقلم والورقة.
استنتاج
يمكن استخدام المقابلات الورقية والقلم لقياس مجموعة واسعة من العوامل ، بما في ذلك نوع الشخصية والأهداف المهنية والنجاح الأكاديمي والمهني والصحة العقلية والكفاءة المهنية ومعدل الذكاء.
ولديها القدرة على تحقيق معدلات استجابة أكبر بكثير من الاستبيانات الإلكترونية، ولكنها تواجه أيضا مشكلة تكبد نفقات طباعة وتوزيع محتملة باهظة الثمن.
يمكن تحويل المقابلات أو الاستطلاعات الورقية والقلم إلى تنسيقات رقمية بطرق مختلفة ، بما في ذلك المسح الضوئي وإدخال البيانات ، مباشرة من خلال Excel ، أو عبر الإنترنت باستخدام أداة مثل QuestionPro ، اعتمادا على سير العمل المطلوب.
سواء كنت جديدا في مجال الأعمال التجارية أو شخصية تجارية معروفة ، فأنت بحاجة إلى معرفة ما يفكر فيه الناس حول منتجاتك وخدماتك وعلامتك التجارية ورسائلك التسويقية ومنافسيك.
يساعد QuestionPro الشركات والمجموعات على معرفة ما يعتقده الناس. باستخدام أدوات البحث والتطبيقات وبرامج المسح الخاصة ب QuestionPro ، نطرح الأسئلة الصحيحة على الأشخاص المناسبين بالطريقة الصحيحة.
يمنحك QuestionPro العديد من الخيارات والإعدادات التي يمكن أن تساعدك في جمع بيانات العملاء. سيرشدك خلال العملية ويساعدك على تحقيق أقصى استفادة من بياناتك. جرب QuestionPro الآن!
