تشغيل برنامج تجربة العملاء الآلي بالتكامل مع واجهة برمجة التطبيقات API
واجهة برمجة التطبيقات (API) تتيح للتطبيقات المختلفة التحدث إلى بعضها البعض. تعمل (APIs) على تسهيل التفاعل بين الأجهزة والتطبيقات المختلفة […]
شارك لوحة بيانات CX الخاصة بك مع مستخدمي البوابة
المشاركة تعني الاهتمام! لقد قمنا بتحديث إعدادات لوحة البيانات الخاصة بتجربة العملاء والان أصبح باستطاعتك مشاركة اي لوحة بيانات مخصصة […]
الغاء اشتراك عملاء من مشروع تجربة العميلCX
كمدير CX ، ستكون هناك أوقات تحتاج فيها إلى إدارة قوائم العملاء أو قوائم المعاملات لإبقائها محدّثة وفعالة. ولجعل الأمر […]
مقاييس الدفع: مشاركة وجدولة تقارير لوحة البيانات الأسبوعية
توفر مقاييس الاستطلاع رؤى قيمة لفهم مستوى رضا العميل. معرفة ما يعمل بشكل أفضل والقضايا التي تحتاج إلى عناية فورية […]
النماذج العاطفية مقابل الإحصائية – لماذا نحب الرموز التعبيرية ونكره الاستطلاعات
ليذهب الإحصائيون إلى ديارهم، وليحيا المسوقون! كانت إحدى صديقاتي في إحدى المرات على تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بها، وأخذت تبحث […]
