• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • منتجات
    survey software iconبرنامج المسحسهل الاستخدام ويمكن للجميع الوصول إليه. تصميم وإرسال وتحليل الاستطلاعات عبر الإنترنت.research edition iconجناح البحثبرنامج استبيان مصمم لمتخصصي أبحاث السوق للكشف عن الرؤى المعقدة.CX iconCXالخبرات تغير العالم. قدِّم الأفضل من خلال برنامج إدارة تجربة العملاء لدينا.WF iconالقوى العاملةأنشئ أفضل تجربة للموظف واعمل على بيانات الوقت الفعلي من البداية إلى النهاية.
  • حلول
    صناعةالألعابالسياراتالرياضة والفعالياتتعليمحكومة
    السفر والضيافةالخدمات الماليةرعاية صحيةالقنبتكنولوجيا
    حالة الاستخدامAskWhyمجتمعاتجمهوراستطلاعات الرأي بدون تلامسالتليفون المحمول
    LivePollsتجربة العضوGDPRعلم الناس الإيجابياستطلاعات رأي 360 درجة
  • موارد
    مقالاتكتب إلكترونيةقوالب المسحدراسات الحالةتمرينمركز المساعدةr
  • سمات
  • التسعير
Language
  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
  • Hebrew IL (العبرية)
  • ไทย (التايلندية)
  • Deutsch (الألمانية)
  • Portuguese de Portugal (البرتغالية من البرتغال )
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
تسجيل الدخول تسجيل الدخول
حساب مجاني

بيت استبيان خصائص البرامج

كيفية استخدام سؤال التصنيف بالنجوم لاستبيانات المسح

Measure customer satisfaction

استخدام سؤال تصنيف النجوم في استطلاعاتك

 

ما هو سؤال التصنيف بالنجوم؟

سؤال التصنيف بالنجوم هو نوع من أسئلة التقييم الذي يسمح للمستخدمين بترتيب السمات على مقياس مكون من 5 نقاط يتم تمثيله بالنجوم. إنه سؤال مصفوفة من 5 نقاط ، ولكن بدلاً من أزرار الاختيار أو مربعات الاختيار ، تُستخدم النجوم لتمثيله.

يتيح سؤال التصنيف بالنجوم للمشاركين في الاستطلاع تقييم عبارة على مقياس مرئي للنجوم. يحسب برنامج المسح المتوسط ​​المرجح من استجابات تصنيف النجوم.

نظرًا لسهولة استخدامها ، تُستخدم أسئلة التصنيف بالنجوم في العديد من استطلاعات الرأي. يقدم نظرة عامة سريعة على ما يفكر فيه المستفتى بشأن منتجاتك وخدماتك.

أسئلة تصنيف النجوم في الاستطلاعات

لاستخدام نوع سؤال التصنيف بالنجوم في استطلاعات QuestionPro ، يجب على منشئي الاستطلاع إضافة نص السؤال. تتم إضافة الصفوف ذات التصنيف 5 نجوم بشكل افتراضي. يمكنك إضافة أو إزالة الصفوف وتحرير تسميات الصفوف. يمكن أن يكون ترتيب الصفوف عشوائيًا بالكامل أو عشوائيًا جزئيًا ، مع الحفاظ على ترتيب الصفوف على أنها ثابتة.

يمكن لمنشئي الاستطلاع أيضًا تمييز صفوف بديلة بألوان مختلفة لإضفاء مظهر ومظهر أفضل على المستجيبين. لتقديم مزيد من المعلومات حول السؤال ، يمكنهم أيضًا إضافة تلميحات حول السؤال. يمكن إضافته في شكل أيقونة صورة أو رابط نصي. يمكنك أيضًا تخصيص محتوى ملف التعليمات الخاص بالسؤال.

قبل إرسال الاستبيان الخاص بك ، قم بمعاينة سؤالك للحصول على فكرة عن شكله. للإجابة على السؤال ، يجب على المستجيبين النقر فوق النجمة التاسعة التي يريدون تقييم خيار الإجابة. على سبيل المثال ، إذا أراد المستفتى إعطاء تقييم 4 من أصل 5 نجوم ، فعليه / عليها النقر على 4 نجمة. سيتم اختيار النجوم 1-3 تلقائيًا.

ملاحظة : يمكن للمستجيبين التقييم بالنجوم الكاملة فقط. لا يمكنك تعديل عدد النجوم لهذا السؤال. السؤال عبارة عن سؤال 5 نجوم وفقًا للمعيار المستخدم في مقاييس تصنيف النجوم.

مثال على سؤال التصنيف بالنجوم

لنفترض أن شركة إعلامية تجري استبيانًا لمعرفة البطل الخارق الذي يفضله المستجيبون أكثر من غيرهم. بناءً على الردود ، يمكنهم تشغيل الأفلام على قنواتهم. يمكن لشركات إنتاج الأفلام استخدام نتائج المسح لتخطيط مشاريع جديدة.

سؤال تصنيف النجوم

يمكن لشركات مثل Fisher-Price أيضًا إجراء استطلاعات مثل أعلاه وإنشاء ألعاب بناءً على شعبية الأبطال الخارقين.

فوائد سؤال التصنيف بالنجوم

  • التفاعل : يسمح التصنيف بالنجوم للباحثين بإنتاج أنماط الأسئلة والأجوبة التي تتضمن نطاقًا أكبر من الإجابات ، بالإضافة إلى تمكين الرسوم المتحركة والتفاعلية.
  • إجابة سريعة : يجب على المستجيبين فقط النقر فوق النجوم للإجابة على السؤال.
  • سهولة التحليل : يتم تعيين مقياس مرجح لكل نجمة يمكن تحويله بسهولة إلى بيانات رقمية. وبالتالي ، من السهل استخدام مثل هذه الردود في إنشاء التقارير.
  • الوسيلة المرئية : تبدو أسئلة التصنيف بالنجوم مختلفة عن أسئلة الاختيار من متعدد المعتادة وتوفر طريقة مثيرة لجمع التعليقات.

تحليل نتائج استبيان سؤال التصنيف بالنجوم

يمكنك عرض إجابات سؤال التصنيف بالنجوم في شكل مخطط عنكبوتي معروض على لوحة المعلومات. لكل خيار إجابة ، يمكنك رؤية عدد الردود ومتوسط ​​درجة الخيار ومتوسط ​​إجمالي النقاط.

يمكنك أيضًا معرفة عدد المستجيبين الذين صنفوا بنجمة واحدة ، وعدد المستجيبين الذين صنفوا بنجمتين ، وما إلى ذلك. تعرض لوحة معلومات التقارير أيضًا النسب المئوية المقابلة لكل إجابة من إجمالي النقاط لكل عنصر إجابة.

لتخصيص نوع المخطط ، قم بتغيير نوع المخطط إلى مخطط عمودي أو دائري أو شريطي أو خطي. لكل خيار إجابة ، اعرض التحليلات والقيم المحسوبة مثل المتوسط ​​والانحراف المعياري والخطأ المعياري.

اعرف المزيد: كيفية تكوين التقارير

كيفية تخصيص التحليلات والقيم المحسوبة لسؤال التصنيف بالنجوم؟

تخصيص الحساب الإحصائي :
حدد ما إذا كان يجب مراعاة تصنيف نجم معين في الحساب الإحصائي أم لا.
تعرف على المزيد: كيفية تخصيص الحساب الإحصائي

تخصيص المقياس :
قم بتكوين قيمة المقياس المخصص وما إذا كان يجب عرض الأوزان في التقارير.
تعرف على المزيد: كيفية تخصيص المقياس

تخصيص نموذج التسجيل :
حدد من أحد الخيارات أدناه.

  • صافي نقاط الترويج
  • أعلى / أسفل مربع النتيجة
  • نقاط رضا العملاء

تعرف على المزيد: كيفية تخصيص نموذج التسجيل؟

كيفية إعداد نوع سؤال التصنيف بالنجوم؟

تعرف على كيفية إعداد هذه الميزة واستخدامها من خلال ملف المساعدة الخاص بنا على تصنيف النجوم .

حصة هذه المادة:

عن المؤلف
Musaddiq Shaikh

View all posts by Musaddiq Shaikh

Primary Sidebar

اجمع التعليقات باستخدام أكثر من 80 ميزة مجانًا

قم بإنشاء وإرسال وتحليل الاستبيان الخاص بك عبر الإنترنت في أقل من 5 دقائق!

إنشاء حساب مجاني

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

تحليل المسح: ما هو، وكيفية القيام به + كيفية تقديمه؟

Jan 31,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

كيفية إجراء اختبار قابلية الاستخدام: الدليل التفصيلي خطوة بخطوة

Jul 17,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

صحة الموظف: ما هي ، الفوائد وأفضل الممارسات

Oct 14,2022

المزيد من المواضيع

  • CX
  • Investigación de mercado
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إشراك العملاء
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • استطلاعات المحمول
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الذكاء الاصطناعي
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • اللائحة العامة لحماية البيانات
  • المركبات العضويه المتطايره
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • اليوميات المتنقلة
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تقييمات
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • خواطر يوم الثلاثاء CX خواطر (TCXT)
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مؤسسة
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • مهنة
  • ميزات جديدة
  • ندوات عبر الإنترنت
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • نماذج
  • ولاء العميل

Footer

المزيد مثل هذا

TCXT-about-be-nice-at-cx

فقط كن لطيفًا: القول أسهل من الفعل | خواطر الثلاثاء CX

فبراير 11, 2025

2025 trends shaping markets

مستقبل رؤى المستهلكين: الوجبات الرئيسية لعام 2025 وما بعده

فبراير 9, 2025

best tally alternatives

أفضل 10 أفضل بدائل لنماذج تالي في عام 2025

فبراير 6, 2025

Asynchronous interviews

المقابلات غير المتزامنة: ما هي وكيفية استخدامها

يناير 23, 2025

فئات أخرى

  • CX
  • Investigación de mercado
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إشراك العملاء
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • استطلاعات المحمول
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الذكاء الاصطناعي
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • اللائحة العامة لحماية البيانات
  • المركبات العضويه المتطايره
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • اليوميات المتنقلة
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تقييمات
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • خواطر يوم الثلاثاء CX خواطر (TCXT)
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مؤسسة
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • مهنة
  • ميزات جديدة
  • ندوات عبر الإنترنت
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • نماذج
  • ولاء العميل

questionpro-logo-nw
مركز المساعدة دردشة مباشرة حساب مجاني
  • عينة الأسئلة
  • تقارير نموذجية
  • منطق المسح
  • العلامة التجارية
  • تكاملات
  • خدمات احترافية
  • حماية
  • برامج المسح
  • تجربة الزبون
  • القوى العاملة
  • مجتمعات
  • جمهور
  • استطلاعات الرأي استكشف برنامج QuestionPro للاستطلاعات - صانع ومنشئ الاستطلاعات عبر الإنترنت الرائد في العالم. إنشاء استطلاعات الرأي عبر الإنترنت وتوزيعها باستخدام البريد الإلكتروني والعديد من الخيارات الأخرى والبدء في تحليل نتائج الاستطلاع.
  • إصدار البحث
  • LivePolls
  • إنسايتس هاب
  • مقالات
  • مقالات
  • كتب إلكترونية
  • قوالب المسح
  • دراسات الحالة
  • تمرين
  • ندوات عبر الإنترنت
  • موارد فيروس كورونا
  • جميع الخطط
  • غير ربحية
  • أكاديمي
  • كوالتريكس استكشف قائمة الميزات التي قارنها QuestionPro بـ Qualtrics وتعلم كيف يمكنك الحصول على المزيد بتكلفة أقل.
  • SurveyMonkey
  • الرؤية الحرجة
  • ميدالية
  • مقياس ليكرت أكمل أسئلة وأمثلة واستطلاعات مقياس ليكرت لمقاييس 5 و 7 و 9 نقاط. تعلم كل شيء عن مقياس ليكرت مع المثال المقابل لكل سؤال وعروض استطلاعية.
  • تحليل الموحد
  • صافي نقاط الترويج (NPS) تعلم كل شيء عن صافي نقاط الترويج (NPS) وسؤال المروج الصافي. احصل على رؤية واضحة حول صيغة صافي نقاط المروج العالمية ، وكيفية إجراء حساب صافي نقاط المروج متبوعًا بمثال بسيط لمثال صافي نقاط المروج.
  • الاستطلاعات دون اتصال بالإنترنت
  • استطلاعات رضا العملاء
  • برنامج مسح الموظفين برنامج وأداة مسح الموظفين لإنشاء وإرسال وتحليل استبيانات الموظفين. احصل على تحليل في الوقت الفعلي لرضا الموظفين ، والمشاركة ، وثقافة العمل ، ورسم خريطة لتجربة الموظف الخاص بك من على متن الطائرة إلى الخروج!
  • برنامج مسح أبحاث السوق برنامج وأداة مسح أبحاث السوق المؤتمتة والمتقدمة في الوقت الفعلي لإنشاء استطلاعات وجمع البيانات وتحليل النتائج للحصول على رؤى سوقية قابلة للتنفيذ.
  • اللائحة العامة لحماية البيانات والامتثال للاتحاد الأوروبي
  • خبرة الموظف
  • معلومات عنا
  • الفريق التنفيذي
  • في الأخبار
  • الشهادات - التوصيات
  • المجلس الاستشاري
  • وظائف
  • ماركة
  • طقم الوسائط
  • اتصل بنا

QuestionPro بلغتك

  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
  • Hebrew IL (العبرية)
  • ไทย (التايلندية)
  • Deutsch (الألمانية)
  • Portuguese de Portugal (البرتغالية من البرتغال )

الجوائز والشهادات

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
مجلة الخبرة

ابحث عن أفكار مبتكرة حول إدارة التجربة من الخبراء

  • © 2022 برنامج QuestionPro للاستبيانات | +1 (800) 531 0228
  • خريطة الموقع
  • بيان الخصوصية
  • تعليمات الاستخدام