يعد المقياس ثنائي القطب من أقدم طرق القياس ، والذي لا يزال يتمتع بشعبية كبيرة. يتمثل جوهر مقاييس المسح ثنائي القطب في تكوين مفاهيم معاكسة لبعضها البعض ، بمستويات أو خطوات بين هذين القطبين المتطرفين. يدعم QuestionPro تحجيم المسح ثنائي القطب من بين أنواع الأسئلة الأخرى.
أبسط مقياس للمسح ثنائي القطب هو مع طرفين متطرفين في كل طرف. على سبيل المثال – صحيح وخطأ ، أو جيد أو سيئ ، أو سعيد أو حزين. هذا النوع من المقياس ثنائي القطب لا يتعرف على درجات أو خطوات بين القطبين المتعارضين. غالبًا ما يبحث المجيبون عن ظلال أو درجات من الحقيقة أو / والخطأ أو السعادة أو الحزن وما إلى ذلك ، مما يجعل من الصعب الاختيار بين الخيارات القطبية المتطرفة. وبالتالي ، من الأفضل أن يكون لديك مقاييس متعددة الخطوات.
ولكن هناك المزيد من الأشياء التي يجب مراعاتها عند اتخاذ قرار بشأن مقياس المسح ثنائي القطب:
1. هل يحتاج المقياس إلى نقطة وسطية؟
2. هل يجب أن أستخدم مقياسًا متوازنًا أم مقياسًا غير متوازن / أحادي القطب؟
3. كم عدد النقاط التي يجب أن تكون على المقياس؟
المنتصف
هل تريد تضمين خيار لا / ولا في منتصف المقياس؟ (على سبيل المثال ، النقطة 4 على مقياس 7 نقاط ، أو 3 على مقياس 5 نقاط). يجب تحديد قرار استخدام نقطة الوسط من عدمه من خلال أهداف المسح وما إذا كان ذلك منطقيًا أم لا. هناك أوقات قد يرغب فيها الباحث حقًا في أن يختار المستفتى تفضيلاته (على سبيل المثال ، عند مقارنة منتجين) ؛ ومع ذلك ، في بعض الحالات ، من المقبول أن يكون الشخص غير راضٍ أو غير راضٍ. بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون إجبار المستجيب على اتخاذ قرار مزعجًا ويؤدي إلى ترك الاستبيان.
مقياس متوازن مقابل غير متوازن
يحتوي مقياس المسح ثنائي القطب المتوازن على عدد زوجي من الخيارات الإيجابية والسلبية على جانبي المقياس. فمثلا:
لا يحتوي مقياس المسح غير المتوازن أو أحادي القطب على عدد زوجي من الخيارات الإيجابية والسلبية على جانبي المقياس. يحتوي المثال أدناه على خيار استجابة سلبية واحد فقط وأكثر من خيار استجابة إيجابية.
السؤال حول ما إذا كان يجب استخدام مقياس مسح متوازن أو أحادي القطب هو سؤال صعب ويجب تحديده من خلال المفهوم الذي تنوي قياسه. على سبيل المثال ، عند قياس “الرضا” ، هل هناك جانب سلبي فعال للرضا (أي عدم الرضا) ، أم أن هناك ببساطة فراغ في عدم الرضا؟ القوة التي تدفع الناس للشكوى ، في رأيي ، هي عدم الرضا ، وهو مختلف وأقوى من شخص غير راضٍ على الإطلاق. كقاعدة عامة ، يجب أن تكون مقاييس التصنيف متوازنة بدلاً من غير المتوازنة لتجنب التحيز تجاه أي من الأقطاب.
عدد نقاط المقياس
يكمن قرار عدد نقاط المقياس التي يجب استخدامها بين الرغبة في تسهيل الأمر على المستفتى من خلال وجود خيارات أقل للمقياس ، ووجود تمايز أدق للخيارات من خلال وجود المزيد من خيارات النطاق. هناك تصور أوسع بأن “الرقم السحري” هو 7 – وهو قدرة الشخص العادي على تذكر ومعالجة أجزاء من المعلومات باستخدام الذاكرة العاملة. قد يكون تقديم المستفتى بمقياس 0-10 أمرًا ساحقًا ويتجاوز قدرة الفرد على تصنيف المعلومات المقدمة بمثل هذه التفاصيل. أيضًا ، لا تنسَ التفكير في الوسيط الذي تخطط من خلاله لتقديم الاستبيان الخاص بك. يمكن أن تصبح إضافة نقطة مقياس عند إجراء مقابلة عبر الهاتف أمرًا شاقًا للغاية.
استخدم أكثر من مجرد كلمات
تستخدم معظم موازين المسح ثنائي القطب نوعًا من الأوصاف اللفظية للأقطاب المتقابلة والدرجات أو الخطوات بينهما. ومع ذلك ، فهي ليست خاصية أساسية لهذه الطريقة. يمكن أيضًا تحديد القطبين المتقابلين من خلال الألوان – الأبيض والأسود هما أقطاب متقابلة ، والخطوات بين تمثيل ظلال مختلفة من اللون الرمادي. وبالمثل ، يحب الباحثون في الوقت الحاضر أيضًا استخدام رسومات الوجوه المبتسمة والعابسة لإثبات الرضا أو المشاعر.
اقرأ هنا عن مقاييس القياس الأخرى التي يجب أن يتذكرها كل باحث.
