Dimensions du parcours client : Qu’est-ce que c’est ?
Aujourd’hui, nous allons nous familiariser avec les dimensions du parcours client et quelques recommandations pour l’amélioration du parcours client. Dans […]
Survey softwareLancez simplement vos sondages et obtenez des résultats fiables en quelques heures.
Research SuiteMenez vos études tout au long de l'année et partagez les résultats au sein de votre organisation.
CXIdentifiez les frictions et améliorez l`expérience client en responsabilisant les équipes.
WorkforceSuivez les besoins de vos collaborateurs et aidez vos managers tout au long de l`année. Domicile Archives pour Paulina Rodriguez Page 5

Aujourd’hui, nous allons nous familiariser avec les dimensions du parcours client et quelques recommandations pour l’amélioration du parcours client. Dans […]

De nombreuses entreprises cherchent à analyser leur processus de vente actuel afin d’augmenter leurs ventes. Une carte du parcours client […]

Le parcours du client est rarement un processus linéaire. Les organisations ont besoin de ressources telles que le temps, l’engagement […]

Avez-vous essayé UXPressia pour construire vos Customer Journey Maps (CJM) mais vous n’arrivez toujours pas à vous sentir complètement à […]

Les attentes des clients étant de plus en plus élevées, il est plus important que jamais d’offrir une expérience client […]