L’auto-évaluation : qu’est-ce que c’est, l’importance et comment l’écrire.
Les parents, les enseignants et les patrons ne sont que quelques-unes des nombreuses personnes qui nous évaluent souvent. Nous avons […]
Les études multiclients : Qu’est-ce que c’est pour les études de marché ?
L’étude syndiquée est un type d’étude financée et exécutée par une société d’études de marché sans être réalisée pour un […]
La part de voix : Qu’est-ce que c’est, l’importance + comment mesurer
Tout spécialiste du marketing doit se familiariser avec le concept de la part de voix. Mais qu’est-ce que cela signifie […]
Évaluation de la marque : Qu’est-ce que c’est et comment le faire correctement ?
L’évaluation de la marque est incontestablement essentielle pour les grandes entreprises qui peuvent se permettre de dépenser de l’argent pour […]
Canaux de service à la clientèle : Définition, types et exemples
Auparavant, le service à la clientèle était presque entièrement assuré par des centres d’appel. Toutefois, comme il s’est développé au […]
