Geri Bildirim Döngüsü: Nedir, Türleri ve Nasıl Çalışır?
Geri bildirim, iyileştirme ve büyüme için çok önemli bir mekanizma görevi görür. İster bir müşteri bir ürün veya hizmetle ilgili […]
CX Platformu: Müşteri Başarısını Artıracak En İyi 13 CX Platformu
Mutlu müşteriler yalnızca geri gelmekle kalmaz, aynı zamanda sadık birer savunucu olurlar. Markanız hakkındaki haberleri yayarlar. Peki, işletmeler müşterilerin daha […]
Mülakatta Kalın: Tanım, Nasıl Yapılır + 15 Soru
Kalıcı görüşmeler, elde tutma ve bağlılığı proaktif olarak ele almak için çalışan motivasyonlarını ve endişelerini anlamaya odaklanır. Kuruluşlar için sadık […]
Tırmıklı Ağırlıklandırma: Doğru Anket Sonuçları için Önemli Bir Araç
Verilerin doğruluğunu ve temsil kabiliyetini sağlamak başarılı bir araştırma için çok önemlidir. Bunu başarmak için kullanılan temel tekniklerden biri de […]
Verinin Geleceğini Anlamak için En Önemli 8 Veri Trendi
Veri her yerde ve sürekli gelişiyor. İnternetten alışveriş yapma şeklimizden birbirimizle iletişim kurma biçimimize kadar veri, hayatımızın neredeyse her alanını […]
