Video Odak Grupları: Nedir, Kullanım Alanları + Etkili Davranış
Bir topluluğu derinlemesine anlamak için uzun vadeli çalışmalara nitel araştırmaları dahil etmek önemlidir. Markalar genellikle en büyük destekçilerinden ve müşterilerinden […]
Müşteri Veritabanı: Tanım, Önem, Adımlar ve İpuçları
Bir limonata standı işlettiğinizi düşünün. Arkadaşlarınızın sevdikleri türden limonatayı almalarını sağlamak istiyorsunuz, değil mi? İşletmeler de aynı şeyi yapıyor ama […]
Karşılıklı Geri Bildirim: Nedir, Faydaları ve Zorlukları
Müşteriler ve çalışanlarla sohbet etmek, onların ne düşündüğünü öğrenmenin dostane bir yoludur. Resmi testlerin aksine, bu sohbete dayalı geri bildirim, […]
Çevrimiçi Etnografi: Nedir, Yöntemleri, Faydaları ve Zorlukları
Hashtag’lerin el sıkışmak kadar önemli olduğu ve avatarların sanal toplulukları temsil ettiği bir dünya hayal edin. Geleneksel etnografi bu dijital […]
Diyaloğa Dayalı Anket: Nedir, Nasıl Oluşturulur ve Faydaları
Sohbetler insan etkileşiminin merkezinde yer alıyor ve işletmeler bu unsuru anketlerine dahil etmenin değerini giderek daha fazla anlıyor. Bilgi toplamaya […]
