• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconAnket yazılımıKullanımı kolay ve herkes için erişilebilir. Çevrimiçi anketler tasarlayın, gönderin ve analiz edin.research edition iconAraştırma SüitiPazar araştırması uzmanları için kurumsal düzeyde araştırma araçları paketi.CX iconCXDeneyimler dünyayı değiştirir. CX yönetim yazılımımızla en iyisini sunun.WF iconiş gücüEn iyi çalışan deneyimini yaratın ve uçtan uca gerçek zamanlı veriler üzerinde hareket edin.
  • Çözümler
    SanayiOyunOtomotivSpor ve etkinliklerEğitimDevlet
    Seyahat ve KonaklamaFinansal hizmetlerSağlık hizmetiEsrarTeknoloji
    Kullanım durumuAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Kaynaklar
    Bloge-KitaplarAnket ŞablonlarıDurum çalışmalarıEğitimYardım Merkezi
  • Özellikler
  • fiyatlandırma
Language
  • Türkçe
  • English (İngilizce)
  • Español (İspanyolca)
  • Português (Portekizce, Brezilya)
  • Nederlands (Hollandaca)
  • العربية (Arapça)
  • Français (Fransızca)
  • Italiano (İtalyanca)
  • 日本語 (Japonca)
  • Svenska (İsveççe)
  • Hebrew IL (İbranice)
  • ไทย (Tayca)
  • Deutsch (Almanca)
  • Portuguese de Portugal (Portekiz Portekizcesi)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

Ev CX

Kullanıcı Davranışı: Nedir, Nasıl Anlaşılır, Takip Edilir ve Kullanılır

user behavior

Kullanıcı davranışı, insanların dijital platformlarla nasıl etkileşime girdiğini anlamak için çok önemlidir. Kullanıcıların web sitelerinde, uygulamalarda ve diğer çevrimiçi ortamlarda gezinirken gerçekleştirdikleri eylemleri ve kalıpları ifade eder.

İşletmeler ve geliştiriciler, kullanıcı davranışlarını inceleyerek kullanıcıların ürün ve hizmetleriyle nasıl etkileşim kurduğuna dair veri içgörüleri elde eder ve bu da tercihleri, sorunlu noktaları ve eğilimleri ortaya çıkarabilir. Bu anlayış, daha sezgisel ve etkili kullanıcı deneyimlerinin hazırlanmasına yardımcı olarak daha iyi etkileşim, daha yüksek memnuniyet ve daha iyi sonuçlar elde edilmesini sağlar.

İster bir web sitesinin kullanılabilirliğini artırmak ister bir uygulamanın işlevselliğini optimize etmek isteyin, davranışları incelemek, kitlenizde gerçekten yankı uyandıran deneyimler oluşturmak için çok önemlidir.

Content Index hide
1. Kullanıcı Davranışı Nedir?
2. Kullanıcı Davranış Analitiği nedir?
3. Kullanıcı Davranışını Anlamanın Önemi
4. Kullanıcı Davranışları Nasıl Anlaşılır?
5. Veriler Nasıl Takip Edilir?
6. Kullanıcı Davranışı Nasıl Etkili Analiz Edilir?
7. Kullanıcı Davranışlarının Farklı Sektörlerdeki Kullanımları
8. QuestionPro Kullanıcı Davranışlarını İzlemeye Nasıl Yardımcı Olabilir?
9. Sonuç

Kullanıcı Davranışı Nedir?

Kullanıcı davranışı, insanların web sitelerini, uygulamaları veya herhangi bir dijital aracı nasıl kullandıklarını gözlemlemek ve anlamakla ilgilidir. Tıkladıkları düğmelerden ziyaret ettikleri sayfalara ve her birinde ne kadar zaman geçirdiklerine kadar her şeyi içerir.

Bu eylemleri inceleyerek kullanıcıların nelerden hoşlandığını, nelerin kafalarını karıştırdığını ve görevlerini nasıl yerine getirdiklerini net bir şekilde anlayabiliriz. Bu içgörü, işletmelerin ve geliştiricilerin kullanıcıların hayatlarını kolaylaştıran ve daha keyifli hale getiren daha iyi, daha sezgisel deneyimler oluşturmalarına yardımcı olur.

Kullanıcı Davranış Analitiği nedir?

Kullanıcı Davranış Analitiği (UBA), dijital platformlarla etkileşime giren kullanıcılara ilişkin verilerin toplanması ve analiz edilmesine yönelik bir süreçtir. Tıklamalar, sayfa görüntülemeleri ve farklı web sitesi veya uygulama bölümlerinde geçirilen süre gibi çeşitli eylemlerin izlenmesini içerir.

İşletmeler bu verileri inceleyerek davranış kalıplarını ve eğilimlerini ortaya çıkarabilir, olası sorunları belirleyebilir ve kullanıcı etkileşimini neyin yönlendirdiğini anlayabilir.

UBA, iyileştirme veya optimizasyon gerektiren alanları belirleyerek kullanıcı deneyimini iyileştirmek için veriye dayalı kararlar alınmasına yardımcı olur. Örneğin, analizler kullanıcıların bir ödeme sayfasını sık sık terk ettiğini gösteriyorsa, olası sürtünme noktalarını araştırabilir ve ele alabilirsiniz.

Kullanıcı Davranışını Anlamanın Önemi

Kullanıcı davranış kalıplarını anlamak ve analiz etmek, ilgi çekici dijital deneyimler oluşturmak için çok önemlidir.

  • Kullanıcı Deneyimini İyileştirir: Kullanıcıların platformunuzda nasıl gezindiğini ve etkileşimde bulunduğunu bilerek, genel deneyimlerini geliştiren tasarım ve işlevsellik ayarlamaları yapabilirsiniz.
  • Bağlılığı Artırır: Davranışlara ilişkin içgörüler, kullanıcıları neyin cezbettiğini belirlemeye yardımcı olarak onların ilgisini çekecek ve geri gelmelerini sağlayacak içerik ve özellikleri uyarlamanıza olanak tanır.
  • Dönüşüm Oranlarını Artırır: Davranış kalıplarını analiz etmek, kullanıcı yolculuğundaki engelleri ortaya çıkararak süreçleri kolaylaştırmanızı ve dönüşüm olasılığını veya istenen eylemleri artırmanızı sağlayabilir.
  • Ürün Geliştirmeyi Bilgilendirir: Kullanıcıların neye ihtiyaç duyduklarını ve ürününüzü nasıl kullandıklarını anlamak, geliştirme kararlarını yönlendirmeye ve ihtiyaçlarını karşılayan özelliklere öncelik vermeye yardımcı olur.
  • Pazarlama Stratejilerini Geliştirir: Davranışlara ilişkin içgörüler, hedefleme stratejilerini iyileştirerek daha etkili pazarlama kampanyaları ve daha iyi yatırım getirisi sağlayabilir.
  • Eğilimleri ve Tercihleri Belirler: Davranış takibi, ortaya çıkan eğilimleri ve tercihleri belirlemenize yardımcı olarak rekabetçi kalmanızı ve gelişen taleplere uyum sağlamanızı sağlar.

Kısacası, kullanıcı davranışını anlamak, kitlenizde yankı uyandıran ve iş başarısını artıran daha sezgisel, kullanıcı dostu deneyimler oluşturmanıza yardımcı olur.

Kullanıcı Davranışları Nasıl Anlaşılır?

Kullanıcı davranışını anlamak, insanların web sitenizle, uygulamanızla veya dijital hizmetinizle nasıl etkileşime girdiklerini analiz ederek ihtiyaçları ve tercihleri hakkında bilgi edinmek anlamına gelir. İşte davranışları kavramak için basit bir yaklaşım:

01. Temel Metrikleri Takip Edin

Platformunuzla kullanıcı etkileşimine genel bir bakış sağlayan metrikler:

  • Sayfa görüntülemelerini izleyin
  • Tıklamaları takip edin
  • Oturum süresini ölçün

02. Kullanıcı Yolculuklarını Analiz Edin

Siteniz veya uygulamanız üzerinden müşteri yolculuğunu inceleyin. Ortak rotaları ve sık çıkışlar veya gecikmeler gibi karşılaştıkları engelleri belirleyin.

03. Isı Haritalarını Kullanın

Isı haritaları kullanıcıların sayfalarınızda nerelere tıkladığını, nereleri kaydırdığını ve nerelerde gezindiğini görselleştirir. Hangi alanların en çok ilgi çektiğini ve kullanıcıların nerede takılabileceğini anlamanıza yardımcı olurlar.

04. Anketler ve Geri Bildirim Yapın

  • Kullanıcılara deneyimleri hakkında doğrudan soru sorun.
  • Anketler ve geri bildirim formları aracılığıyla geri bildirim toplayın.
  • Kullanıcı memnuniyeti hakkında değerli bilgiler edinmek için bu geri bildirimleri kullanın.
  • Kullanıcı girdilerine dayalı olarak iyileştirme alanlarını belirleyin.

05. A/B Testi Gerçekleştirin

Hangisinin daha iyi performans gösterdiğini görmek için bir sayfanın veya özelliğin farklı sürümlerini test edin. Bu, hangi değişikliklerin kullanıcı katılımını ve memnuniyetini artırabileceğini belirlemeye yardımcı olur.

Bu yöntemleri birleştirmek, kullanıcı davranışını net bir şekilde anlamanıza ve genel kullanıcı deneyimini geliştirmek için bilinçli kararlar almanıza olanak tanır.

Veriler Nasıl Takip Edilir?

Davranış verilerinin izlenmesi, gerçek kullanıcıların dijital platformunuzla nasıl etkileşimde bulunduğuna dair net bir resim elde etmek için hayati adımlar içerir. İşte basit bir rehber:

1. Analitik Araçlarını Kurun

Web sitenize veya uygulamanıza QuestionPro veya Google Analytics gibi araçlar yükleyin. Bu araçlar sayfa görüntülemeleri, tıklamalar ve kullanıcı akışları gibi çeşitli metriklerin izlenmesine yardımcı olur.

2. Anahtar Metrikleri Tanımlayın

Neyi ölçmek istediğinize karar verin. Standart ölçümler arasında sayfa ziyaretleri, oturum süresi, hemen çıkma ve dönüşüm oranları yer alır. Bunlar kullanıcı etkileşimini ve davranışını anlamanıza yardımcı olacaktır.

3. İzleme Kodlarının Uygulanması

Kullanıcı davranışı analiz araçlarınızın sağladığı izleme kodlarını veya komut dosyalarını web sitenize veya uygulamanıza ekleyin. Araçların kullanıcı etkileşimlerini yakalamasını ve raporlamasını sağlar.

4. Kullanıcı Akışlarını İzleme

  • Analitik Araçlarından Yararlanın: Sitenizde veya uygulamanızda kullanıcı gezintisini izlemek için QuestionPro gibi araçları kullanın.
  • Gezinmeyi Gözlemleyin: Kullanıcıların platformunuzda nasıl hareket ettiğini izleyin.
  • Ortak Yolları Belirleyin: Sık kullanılan rotaları ve iş akışlarını keşfedin.
  • Bırakma Noktalarını Tespit Edin: Kullanıcıların yolculuklarını genellikle nerede bıraktıklarını tespit edin.
  • Karışıklık Alanlarını Bulun: Kullanıcıların nerede engellerle karşılaştığını veya takıldığını belirleyin.

5. Isı Haritalarını Analiz Edin

QuestionPro gibi araçlar kullanıcıların nereye tıkladığını ve nasıl kaydırdığını gösterir. Bu görsel veriler, sitenizin veya uygulamanızın hangi alanlarının daha çok ilgi çektiğini anlamanıza yardımcı olabilir.

6. Kullanıcı Geri Bildirimi Toplayın

Anketler veya geri bildirim formları aracılığıyla davranışsal verileri kullanıcı geri bildirimleriyle birleştirin. QuestionPro gibi yazılımlar, topladığınız nicel verilere bağlam sağlayarak geri bildirim toplamak için bir anket oluşturmanıza yardımcı olabilir.

7. Verileri İnceleme ve Yorumlama

  • Verileri Düzenli Olarak İnceleyin: Kalıpları ve eğilimleri tespit etmek için kullanıcı davranış verilerini sürekli olarak inceleyin.
  • Temel İçgörüleri Belirleyin: Kullanıcıların platformunuzla nasıl etkileşime girdiğini ortaya çıkaran eyleme geçirilebilir içgörüleri arayın.
  • İyileştirmelere Rehberlik Edin: Kullanıcı deneyimini ve etkileşimini geliştiren bilinçli ayarlamalar yapmak için bu içgörüleri kullanın.

Kullanıcı davranışı verilerini sistematik olarak izleyip analiz ederek, kullanıcıların platformunuzla nasıl etkileşimde bulunduğuna dair değerli davranış içgörüleri elde edebilir ve deneyimlerini geliştirmek için bilinçli kararlar alabilirsiniz.

Kullanıcı Davranışı Nasıl Etkili Analiz Edilir?

Kullanıcı davranışını etkili bir şekilde analiz etmek, kullanıcıların bir web sitesi, uygulama veya dijital hizmetle nasıl etkileşim kurduğunu anlamakla başlar. Davranışı incelemenin, tahmin etmenin, etkilemenin ve değiştirmenin ötesinde, genel kullanıcı deneyimini ve iş sonuçlarını iyileştirmek çok önemlidir. İşte bunu nasıl yapabileceğiniz:

1. Net Hedefler Belirleyin

Verilere dalmadan önce ne öğrenmek istediğinizi tanımlayın. Dönüşümleri mi artırıyorsunuz, etkileşimi mi artırıyorsunuz yoksa hemen çıkma oranlarını mı düşürüyorsunuz? Net hedefler analizinizi yönlendirecek ve kullanıcı davranışını daha iyi tahmin etmenize yardımcı olacaktır.

2. Doğru Araçları Kullanın

Google Analytics veya QuestionPro gibi araçlar kullanıcı davranışını izleyerek sayfa görüntülemeleri, tıklamalar ve oturum süreleri gibi temel metrikleri gösterebilir. Isı haritaları ve oturum kayıtları da kullanıcıların platformunuzda nasıl gezindiğine dair görsel bir anlayış sağlar. Bu araçlar, hangi özelliklerin en ilgi çekici olduğunu belirleyerek davranışları analiz etmenize ve etkilemenize olanak tanır.

3. Kullanıcı Yolculuklarını İzleyin

Sitenizde veya uygulamanızda kullanıcıların yollarını takip edin. Nerede durduklarını veya engellerle karşılaştıklarını belirleyin. Kullanıcı yolculuğunun tamamını anlamak, iyileştirme alanlarını belirlemenize yardımcı olarak kullanıcı davranışını sürtünmeyi azaltacak ve memnuniyeti artıracak şekilde değiştirmenize olanak tanır.

4. Kalıpları ve Eğilimleri Arayın

Kullanıcıların genellikle ne yaptığını görmek için davranış kalıplarını analiz edin. Örneğin, birçok kullanıcı sitenizi aynı noktada terk ediyorsa, bu bir şeylerin düzeltilmesi gerektiğinin işaretidir. Bu eğilimleri tanımak, kullanıcı davranışını tahmin etmenize ve proaktif ayarlamalar yapmanıza olanak tanır.

5. Nicel ve Nitel Verileri Birleştirin

Kullanıcıların neden bu şekilde davrandıklarına dair daha kapsamlı bir resim elde etmek için nicel verileri (tıklamalar ve görüntülemeler gibi) nitel içgörülerle (anketlerden veya kullanıcı geri bildirimlerinden) birlikte kullanın. Bu kombinasyon, motivasyonlarını anlamanıza yardımcı olur ve gelecekteki davranışlarını nasıl etkileyebileceğinize dair içgörüler sağlar.

Bu adımları izleyerek kullanıcı davranışını daha etkili bir şekilde analiz edebilir ve kullanıcıların nasıl etkileşimde bulunacağını tahmin edebilirsiniz. Bu bilgi, davranışı etkileyen ve hatta değiştiren, sonuçta kullanıcı memnuniyetini artıran ve daha başarılı bir genel deneyim yaratan veri odaklı kararlar almanızı sağlar.

Kullanıcı Davranışlarının Farklı Sektörlerdeki Kullanımları

Kullanıcı davranışı içgörüleri çeşitli sektörlerde değerli olabilir. İşte farklı sektörlerin bu bilgilerden nasıl yararlanabileceği:

01. Perakende

Perakendeciler, müşterilerin internette nasıl gezindiğini ve alışveriş yaptığını analiz ederek

  • Web sitesi düzenini optimize edin: Kullanıcı navigasyonunu ve deneyimini iyileştirmek için tasarımı ayarlayın.
  • Ürün önerilerini iyileştirin: Daha alakalı ürünler önermek için davranış verilerini kullanın.
  • Hedefli pazarlama kampanyaları oluşturun: Müşteri davranış ve tercihlerine dayalı stratejiler geliştirin.

Bu eylemler daha iyi bir alışveriş deneyimine ve satışların artmasına yol açar.

02. Finans

Kullanıcı davranışını anlamak, bankacılık uygulamaları ve web siteleri için daha sezgisel arayüzler tasarlayarak finans sektörüne yardımcı olur. Ayrıca, dolandırıcılık faaliyetlerine işaret edebilecek olağandışı kalıpların tespit edilmesine yardımcı olarak güvenliği artırır.

03. Sağlık Hizmetleri

Kullanıcı davranış analitiği, sağlık hizmeti sağlayıcıları için hasta portallarını ve teletıp platformlarını iyileştirebilir. Hastaların bu araçlarla nasıl etkileşime girdiğini anlayarak, sağlayıcılar bunları daha kullanıcı dostu ve erişilebilir hale getirebilir ve sonuçta hasta memnuniyetini ve katılımını artırabilir.

04 Eğitim

Eğitim kurumları, çevrimiçi öğrenme deneyimlerini uyarlamak için davranış verilerini kullanabilir. Okullar, öğrencilerin kurs materyalleriyle nasıl etkileşime girdiğini analiz ederek, öğrencilerin zorlandığı alanları belirleyebilir ve içeriği veya desteği buna göre ayarlayabilir.

05. Eğlence

Yayın hizmetleri ve oyun şirketleri davranış analizini şu amaçlarla kullanır:

  • Görüntüleme veya oynatma alışkanlıklarına göre alakalı içerikler önermek için kullanıcı davranışını analiz edin.
  • Deneyimleri bireysel tercihlere göre kişiselleştirerek kullanıcı memnuniyetini artırın.
  • Kullanıcıların alışkanlıklarını ve tercihlerini anlayarak onları eğlendirin ve tekrar ziyaret etmelerini teşvik edin.

Bu yaklaşım, bu platformların kullanıcı ilgisini sürdürmesine ve etkileşimi artırmasına olanak tanır.

Bu sektörlerin her birinde, kullanıcı davranışı analizi, kuruluşların tekliflerini geliştiren ve kullanıcıların ihtiyaçlarını daha iyi karşılayan bilinçli kararlar almasına yardımcı olur.

QuestionPro Kullanıcı Davranışlarını İzlemeye Nasıl Yardımcı Olabilir?

QuestionPro, kullanıcı verilerini toplamak ve analiz etmek için tasarlanmış bir dizi özellik sayesinde kullanıcı davranışını izlemek ve anlamak için güçlü bir araçtır. İşte nasıl yardımcı olabileceği:

1. Anketler ve Geri Bildirim

QuestionPro, kullanıcılardan doğrudan girdi toplamak için ayrıntılı anketler ve geri bildirim formları oluşturmanıza olanak tanır. Kullanıcıların dijital platformlarınızla nasıl etkileşime girdiğini anlamanıza yardımcı olarak kullanıcı memnuniyeti, tercihleri ve sorunlu noktalar hakkında içgörüler sağlayabilir.

2. Davranış Takibi

Kullanıcı etkileşimlerini ve etkileşimi izleme özellikleriyle QuestionPro, kullanıcıların web sitelerinde veya uygulamalarda nasıl gezindiğini izlemenize yardımcı olur. Bu veriler şunları yapabilir:

  1. Kalıpları Ortaya Çıkarın: Kullanıcı davranışındaki eğilimleri belirleyin.
  2. Zorlukları Tespit Edin: Kullanıcıların zorluklarla karşılaştığı alanları vurgulayın.

Bu içgörüleri inceleyerek kullanıcı deneyimlerini daha iyi anlayabilir ve sorunları ele alabilirsiniz.

3. Analitik ve Raporlama

Platform, ham verileri eyleme dönüştürülebilir, daha derin içgörülere dönüştüren güçlü analitik ve raporlama yazılımı sunar. Kullanıcılar kullanıcı davranış trendlerini görselleştirebilir, temel metrikleri belirleyebilir ve müşteri deneyimini iyileştirmek için veriye dayalı kararlar alabilir.

4. Isı Haritaları

QuestionPro’yu kullanan ısı haritaları, müşterilerin web sitenizde veya uygulamanızda nerelere tıkladığını, nereleri kaydırdığını ve nerelerde uzun süre geçirdiğini ortaya çıkararak etkileşimlerini anlamanıza ve düzeni ve içeriği optimize etmenize yardımcı olur.

5. A/B Testi

QuestionPro A/B testini destekleyerek şunları yapmanıza olanak tanır:

  • Farklı Sürümleri Karşılaştırın: Hangisinin daha iyi performans gösterdiğini görmek için çeşitli web sayfası sürümlerini veya özelliklerini değerlendirin.
  • Veriye Dayalı Kararlar Alın: Gerçek kullanıcı davranışına dayalı olarak kullanıcı deneyimini geliştirmek için A/B testinden elde edilen davranış içgörülerini kullanın.

6. Kullanıcı Segmentasyonu

QuestionPro, kullanıcıları davranışlarına, tercihlerine veya demografik özelliklerine göre segmentlere ayırarak daha hedefli kullanıcı davranışı analizine ve kişiselleştirilmiş deneyimlere olanak tanır. Bu yaklaşım, farklı kullanıcı gruplarını anlamaya ve özel ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak için etkileşimleri özelleştirmeye yardımcı olur.

QuestionPro, bu özellikleri kullanarak davranışları daha iyi anlamanıza yardımcı olur. Dijital deneyimlerinizi ve stratejilerinizi geliştirmek için bilinçli değişiklikler yapmanıza yardımcı olur.

Sonuç

Kullanıcı davranışı, bireylerin dijital platformlarla nasıl etkileşime girdiğine dair kritik bilgiler sağlayarak tercihlerini, sorunlu noktalarını ve genel etkileşimlerini ortaya çıkarır. İşletmeler ve geliştiriciler bu etkileşimleri inceleyerek kullanıcı ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilir ve böylece daha sezgisel ve etkili dijital deneyimler oluşturabilirler.

QuestionPro gibi araçlar, davranışın izlenmesini ve analiz edilmesini daha erişilebilir ve eyleme geçirilebilir hale getirir. Davranışların derinlemesine anlaşılması, çeşitli sektörlerde daha iyi kullanıcı deneyimleri ve iş başarısı sağlayan bilinçli kararlar almanıza olanak tanır.

Kullanıcı davranışını anlamak, kuruluşların ister web sitesi kullanılabilirliğini geliştirerek, ister uygulama işlevselliğini optimize ederek veya pazarlama stratejilerini iyileştirerek olsun, kullanıcı memnuniyetini artıran ve başarıyı artıran veriye dayalı kararlar almasını sağlar.

Deneyimler dünyayı değiştirir. Müşterilerinize her temas noktasında keyfi ve en iyi deneyimi, bizim CX yönetim yazılımımızla sunun. Demo Talep Edin

BU MAKALEYİ PAYLAŞ

Yazar hakkında
QuestionPro Collaborators
Worldwide team of Content Creation specialists focusing on Research, CX, Workforce, Audience and Education.
View all posts by QuestionPro Collaborators

Primary Sidebar

Take full control of your customer journey

Make immediate business actions with our CX management platform

Learn more

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

Veri Analitiği Projeleri: Adım Adım Kılavuz

Jul 08,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

Müşteri memnuniyeti derecelendirmeniz için nasıl yapılır kılavuzu

Jun 29,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

Kullanılabilirlik Sorunları: Nedir, Yaygın Sorunlar ve Çözümler

Oct 24,2023

KATEGORİYE GÖRE GÖZAT

  • Akademik
  • akademik anketler
  • Akademik Araştırma
  • Akademik Araştırma
  • Anket
  • Anket Şablonları
  • Anket Yazılımı Özellikleri
  • Anketler
  • Anketler
  • Araştırma Araçları ve Uygulamaları
  • çalışan anketi
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışanlara Sağlanan Faydalar
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Canlı anketler
  • Çevrimiçi Topluluklar
  • CX
  • Değerlendirmeler
  • Eğitim
  • Eğitim İpuçları
  • Etkinlikler
  • Formlar
  • Genel Veri Koruma Yönetmeliği
  • İçgörü Merkezi
  • İş Dünyası
  • İş Gücü
  • iş gücü
  • İşgücü İstihbaratı
  • İşgücü İstihbaratı
  • İzleyici
  • kar amacı gütmeyen
  • Karar Verme
  • Kitle
  • Konuk Yazı
  • Kurumsal
  • LivePolls
  • Marka Farkındalığı
  • Marka Farkındalığı
  • Mobil
  • Mobil Anketler
  • Mobil günlükler
  • müşteri araştırması
  • Müşteri Bağlılığı
  • Müşteri çaba puanı
  • müşteri deneyimi
  • Müşteri Deneyimi
  • Müşteri Memnuniyeti
  • Müşteri Sadakati
  • NPS
  • Pazar araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazarlama
  • Salı CX Düşünceleri (TCXT)
  • Soru Türleri
  • SoruPro
  • Teknoloji Haberleri
  • Topluluklar
  • Trend
  • Tüketici İçgörüleri
  • Uncategorized
  • Uncategorized @tr
  • VOC
  • Web Seminerleri
  • Yapay Zeka
  • Yeni Özellikler

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

Sadece Nazik Olun: Söylemesi Yapmasından Daha Kolay | Salı CX Düşünceleri

Şub 11, 2025

2025 trends shaping markets

Tüketici İçgörülerinin Geleceği: 2025 ve Sonrası için Önemli Çıkarımlar

Şub 9, 2025

best tally alternatives

2025’teki En İyi 10 Tally Forms Alternatifi

Şub 6, 2025

Asynchronous interviews

Asenkron Görüşmeler: Nedir ve Nasıl Kullanılır?

Oca 23, 2025

Other categories

  • Akademik
  • akademik anketler
  • Akademik Araştırma
  • Akademik Araştırma
  • Anket
  • Anket Şablonları
  • Anket Yazılımı Özellikleri
  • Anketler
  • Anketler
  • Araştırma Araçları ve Uygulamaları
  • çalışan anketi
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışanlara Sağlanan Faydalar
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Canlı anketler
  • Çevrimiçi Topluluklar
  • CX
  • Değerlendirmeler
  • Eğitim
  • Eğitim İpuçları
  • Etkinlikler
  • Formlar
  • Genel Veri Koruma Yönetmeliği
  • İçgörü Merkezi
  • İş Dünyası
  • İş Gücü
  • iş gücü
  • İşgücü İstihbaratı
  • İşgücü İstihbaratı
  • İzleyici
  • kar amacı gütmeyen
  • Karar Verme
  • Kitle
  • Konuk Yazı
  • Kurumsal
  • LivePolls
  • Marka Farkındalığı
  • Marka Farkındalığı
  • Mobil
  • Mobil Anketler
  • Mobil günlükler
  • müşteri araştırması
  • Müşteri Bağlılığı
  • Müşteri çaba puanı
  • müşteri deneyimi
  • Müşteri Deneyimi
  • Müşteri Memnuniyeti
  • Müşteri Sadakati
  • NPS
  • Pazar araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazarlama
  • Salı CX Düşünceleri (TCXT)
  • Soru Türleri
  • SoruPro
  • Teknoloji Haberleri
  • Topluluklar
  • Trend
  • Tüketici İçgörüleri
  • Uncategorized
  • Uncategorized @tr
  • VOC
  • Web Seminerleri
  • Yapay Zeka
  • Yeni Özellikler

questionpro-logo-nw
Yardım Merkezi Canlı sohbet ÜCRETSİZ KAYDOL
  • Örnek sorular
  • Örnek raporlar
  • Anket mantığı
  • Markalaşma
  • Entegrasyonlar
  • Profesyonel hizmetler
  • Güvenlik
  • Anket Yazılımı
  • Müşteri deneyimi
  • Iş gücü
  • Topluluklar
  • Kitle
  • Anketler Dünyanın önde gelen Çevrimiçi Anket Oluşturucusu ve Oluşturucusu olan QuestionPro Anket Yazılımını keşfedin. Çevrimiçi anketler oluşturun, bunları e-posta ve diğer birçok seçeneği kullanarak dağıtın ve anket sonuçlarını analiz etmeye başlayın.
  • Araştırma Sürümü
  • Canlı Anketler
  • Analiz Merkezi
  • Blog
  • Nesne
  • e-Kitaplar
  • Anket Şablonları
  • Durum çalışmaları
  • Eğitim
  • Web seminerleri
  • Koronavirüs Kaynakları
  • Tüm Planlar
  • Kar amacı gütmeyen
  • Akademik
  • Qualtrics QuestionPro'nun Qualtrics ile karşılaştırdığı özelliklerin listesini keşfedin ve daha ucuza nasıl daha fazlasını elde edebileceğinizi öğrenin.
  • Anket maymun
  • VizyonKritik
  • Madalya
  • Likert Ölçeği 5, 7 ve 9 puanlık ölçekler için Likert Ölçekli Soruları, Örnekleri ve Anketleri tamamlayın. Her soru ve anket gösterimleri için karşılık gelen örnekle Likert Ölçeği hakkında her şeyi öğrenin.
  • Birleşik analiz
  • Net Destekçi Puanı (NPS) Net Promoter Score (NPS) ve Net Promoter Question hakkında her şeyi öğrenin. Evrensel Net Tavsiye Skoru Formülü, Net Tavsiye Skoru Hesaplamasının nasıl yapılacağı ve ardından basit bir Net Tavsiye Skoru Örneği hakkında net bir görüş elde edin.
  • Çevrimdışı Anketler
  • Müşteri Memnuniyeti Anketleri
  • Çalışan Anket Yazılımı Çalışan anketleri oluşturmak, göndermek ve analiz etmek için çalışan anket yazılımı ve aracı. Çalışan memnuniyeti, bağlılığı, iş kültürü için gerçek zamanlı analizler alın ve işe alımdan çıkışa kadar çalışan deneyiminizi haritalayın!
  • Pazar Araştırması Anket Yazılımı Gerçek zamanlı, otomatikleştirilmiş ve gelişmiş pazar araştırması anket yazılımı ve aracı, anketler oluşturmak, veri toplamak ve eyleme geçirilebilir pazar bilgileri için sonuçları analiz etmek için.
  • GDPR ve AB Uyumluluğu
  • Çalışan Deneyimi
  • Hakkımızda
  • Yönetici Ekibi
  • Haberlerde
  • Referanslar
  • Danışma Kurulu
  • Kariyer
  • Marka
  • Medya kiti
  • Bize Ulaşın

Kendi dilinizde QuestionPro

  • Türkçe
  • English (İngilizce)
  • Español (İspanyolca)
  • Português (Portekizce, Brezilya)
  • Nederlands (Hollandaca)
  • العربية (Arapça)
  • Français (Fransızca)
  • Italiano (İtalyanca)
  • 日本語 (Japonca)
  • Svenska (İsveççe)
  • Hebrew IL (İbranice)
  • ไทย (Tayca)
  • Deutsch (Almanca)
  • Portuguese de Portugal (Portekiz Portekizcesi)

Ödüller & sertifikalar

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
Deneyim Günlüğü

Uzmanlardan Deneyim Yönetimi hakkında yenilikçi fikirler bulun

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Site Haritası
  • Gizlilik Bildirimi
  • Kullanım Şartları