השאלון

use this free template

Preview this template

מר/גב' שלום.

לפניך שאלון במסגרת מחקר העוסק במידת המיצוי של מערכות ERP בארגונים.

המחקר נערך במסגרת עבודת תזה שנערכת באוניברסיטת בר אילן.

במסגרת הפצת השאלונים נעשתה פניה לארגונים קטנים ובינוניים שהטמיעו בעבר הקרוב או הרחוק מערכת ERP.

רצוי שממלא השאלון יהיה בעל ידע בסיסי ומעורה בהשלכות הארגוניות והעסקיות של המערכת על הארגון.

אודה לכם באם תפנו שאלון זה לגורמים המתאימים , לצורך מילויו והחזרתו למייל.

בכבוד רב ותודה על שיתוף הפעולה

ניצן סויד

[email protected]
050-5679179 style='font-family:David'> dir=LTR>

1.
מהו מספר העובדים המועסקים בארגונך?

2. לכמה מחלקות על בסיס פונקציונאלי הארגון מתחלק ?

פרט את המחלקות:

3. ארגונך
מסווג כ:

ד. צבאי

ג. עמותה

ב. ארגון ציבורי/ממשלתי

א. ארגון פרטי

אחר

4. הענף אליו ארגונך מסווג:

5. מספר רמות בהיררכיה הארגונית?

ה . יותר מ 4

ד. 4

ג. 3

ב. 2

א. 1

6. מהו מספר המשתמשים אשר להם נגיעה למערכת המידע ERP ? (אקטיבי או פאסיבי)

ה. יותר מ- 20

ד. 16-20

ג. 11-15

ב. 6-10

א. 1-5

7. להערכתך, מספר ההזנות של פריטי אינפורמציה למערכת בחודש הוא:

ה. יותר מ- 1200

ד. 901-1200

ג. 601-900

ב. 301-600

א. 0-300

8. מספר ספקי החברה הנמצאים בקשר עסקי פעיל עם הארגון:

ה. 60 ומעלה

ד. 46-60

ג. 45 – 31

ב. 16-30

א. 0-15

9. מספר לקוחות החברה הנמצאים בקשר עסקי פעיל עם הארגון:

ה. 81 ומעלה

ד. 61-80

ג. 60 – 41

ב. 21-40

א. 0-20

10. מספר מקטי"ם פעילים (כולל כל סוגי המלאים וכן מקטי"ם של רכוש קבוע במידה ויש)

ה. יותר מ- 800

ד. 601-800

ג. 401-600

ב. 201-400

א. 0-200

חלק ג: לפניך שאלות הבוחנות את מידת המיצוי של מודולים שונים במערכת:

11.
לפניך מספר מודולים הנפוצים בשימושי ERP. ציין באיזו מידה ארגונך משתמש במודולים
אלה.

	(6) לא רלוונטי לארגון	(5) תמיד	(4) כמעט תמיד	(3) לעיתים קרובות	(2) מידי פעם	(1) בכלל לא
רכש והזמנות	(6) לא רלוונטי לארגון	(5) תמיד	(4) כמעט תמיד	(3) לעיתים קרובות	(2) מידי פעם	(1) בכלל לא

כספים והנהח"ש	(6) לא רלוונטי לארגון	(5) תמיד	(4) כמעט תמיד	(3) לעיתים קרובות	(2) מידי פעם	(1) בכלל לא

שירות לקוחות	(6) לא רלוונטי לארגון	(5) תמיד	(4) כמעט תמיד	(3) לעיתים קרובות	(2) מידי פעם	(1) בכלל לא

משאבי אנוש וכ"א	(6) לא רלוונטי לארגון	(5) תמיד	(4) כמעט תמיד	(3) לעיתים קרובות	(2) מידי פעם	(1) בכלל לא

שיווק ומכירות	(6) לא רלוונטי לארגון	(5) תמיד	(4) כמעט תמיד	(3) לעיתים קרובות	(2) מידי פעם	(1) בכלל לא

ניהול ייצור	(6) לא רלוונטי לארגון	(5) תמיד	(4) כמעט תמיד	(3) לעיתים קרובות	(2) מידי פעם	(1) בכלל לא

ניהול משרד	(6) לא רלוונטי לארגון	(5) תמיד	(4) כמעט תמיד	(3) לעיתים קרובות	(2) מידי פעם	(1) בכלל לא

12.
לפניך רשימה מפורטת של יישומים נפוצים במערכות ERP. ציין באיזו מידה נעשה שימוש ביישומים אלה בארגונך?

	(6) לא רלוונטי לארגון	(5) תמיד	(4) כמעט תמיד	(3) לעיתים קרובות	(2) מידי פעם	(1) בכלל לא
מעקב תנועות מלאי	(6) לא רלוונטי לארגון	(5) תמיד	(4) כמעט תמיד	(3) לעיתים קרובות	(2) מידי פעם	(1) בכלל לא

הנפקת תעודות משלוח	(6) לא רלוונטי לארגון	(5) תמיד	(4) כמעט תמיד	(3) לעיתים קרובות	(2) מידי פעם	(1) בכלל לא

הוצאת הזמנות רכש	(6) לא רלוונטי לארגון	(5) תמיד	(4) כמעט תמיד	(3) לעיתים קרובות	(2) מידי פעם	(1) בכלל לא

הפקת חשבוניות לקוח	(6) לא רלוונטי לארגון	(5) תמיד	(4) כמעט תמיד	(3) לעיתים קרובות	(2) מידי פעם	(1) בכלל לא

מעקב מסגרת אשראי לקוח	(6) לא רלוונטי לארגון	(5) תמיד	(4) כמעט תמיד	(3) לעיתים קרובות	(2) מידי פעם	(1) בכלל לא

הנפקת דו"ח הוצאות חודשיות	(6) לא רלוונטי לארגון	(5) תמיד	(4) כמעט תמיד	(3) לעיתים קרובות	(2) מידי פעם	(1) בכלל לא

מעקב פניות לקוח לשירות	(6) לא רלוונטי לארגון	(5) תמיד	(4) כמעט תמיד	(3) לעיתים קרובות	(2) מידי פעם	(1) בכלל לא

טיפול בתלונות	(6) לא רלוונטי לארגון	(5) תמיד	(4) כמעט תמיד	(3) לעיתים קרובות	(2) מידי פעם	(1) בכלל לא

עומס/תפוקת מוקדנים	(6) לא רלוונטי לארגון	(5) תמיד	(4) כמעט תמיד	(3) לעיתים קרובות	(2) מידי פעם	(1) בכלל לא

משכורות	(6) לא רלוונטי לארגון	(5) תמיד	(4) כמעט תמיד	(3) לעיתים קרובות	(2) מידי פעם	(1) בכלל לא

	(6) לא רלוונטי לארגון	(5) תמיד	(4) כמעט תמיד	(3) לעיתים קרובות	(2) מידי פעם	(1) בכלל לא
תפוקות עובדים	(6) לא רלוונטי לארגון	(5) תמיד	(4) כמעט תמיד	(3) לעיתים קרובות	(2) מידי פעם	(1) בכלל לא

סקרי שביעות רצון עובדים	(6) לא רלוונטי לארגון	(5) תמיד	(4) כמעט תמיד	(3) לעיתים קרובות	(2) מידי פעם	(1) בכלל לא

מעקב אחר רכישות לקוחות	(6) לא רלוונטי לארגון	(5) תמיד	(4) כמעט תמיד	(3) לעיתים קרובות	(2) מידי פעם	(1) בכלל לא

מעקב אחר פעילות של אנשי המכירות	(6) לא רלוונטי לארגון	(5) תמיד	(4) כמעט תמיד	(3) לעיתים קרובות	(2) מידי פעם	(1) בכלל לא

הוראות ייצור	(6) לא רלוונטי לארגון	(5) תמיד	(4) כמעט תמיד	(3) לעיתים קרובות	(2) מידי פעם	(1) בכלל לא

פקודות תפ"י	(6) לא רלוונטי לארגון	(5) תמיד	(4) כמעט תמיד	(3) לעיתים קרובות	(2) מידי פעם	(1) בכלל לא

מעקב מוצרים מוגמרים	(6) לא רלוונטי לארגון	(5) תמיד	(4) כמעט תמיד	(3) לעיתים קרובות	(2) מידי פעם	(1) בכלל לא

דו"ח הוצאות הנהלה וכלליות	(6) לא רלוונטי לארגון	(5) תמיד	(4) כמעט תמיד	(3) לעיתים קרובות	(2) מידי פעם	(1) בכלל לא

הוצאות ארנונה - משרד	(6) לא רלוונטי לארגון	(5) תמיד	(4) כמעט תמיד	(3) לעיתים קרובות	(2) מידי פעם	(1) בכלל לא

13.
. התחומים הבאים עשויים להיות מושפעים לטובה או לרעה כתוצאה מהטמעת מערכות ERP

האם המעבר לשימוש במערכות ERP בארגונך השפיע על התחומים האלה ובאיזה מידה?

	הביא נזק חמור	גרם לנזקים מינוריים	לא שינה דבר	הביא לשיפור קל	הביא לשיפור משמעותי
זמינות פריטים במלאי	הביא נזק חמור	גרם לנזקים מינוריים	לא שינה דבר	הביא לשיפור קל	הביא לשיפור משמעותי

זמינות מידע	הביא נזק חמור	גרם לנזקים מינוריים	לא שינה דבר	הביא לשיפור קל	הביא לשיפור משמעותי

זמני אספקה	הביא נזק חמור	גרם לנזקים מינוריים	לא שינה דבר	הביא לשיפור קל	הביא לשיפור משמעותי

רווחי החברה	הביא נזק חמור	גרם לנזקים מינוריים	לא שינה דבר	הביא לשיפור קל	הביא לשיפור משמעותי

תפקוד מערך הרכש	הביא נזק חמור	גרם לנזקים מינוריים	לא שינה דבר	הביא לשיפור קל	הביא לשיפור משמעותי

14.

כללית, מהי מידת שביעות רצונך ממערכת ERP שהוטמעה בארגונך ?

חוסר שביעות רצון

שבע רצון במידה מועטה

שבע רצון במידה בינונית

שבע רצון במידה רבה

שבע רצון במידה רבה מאד

15.

אילו היום היית אמור לקבל החלטה לגבי בחירת מערכת ERP , מה הייתה החלטתך?

16.

באיזו מידה יצר תהליך ההטמעה קשיים בפעילות השוטפת?

18.

תפקיד ממלא השאלון :

19.

וותק בחברה בשנים:

20.

מידת מעורבותך בתהליך הטמעת מערכת ERP:

ה. ללא מעורבות

ד. נמוכה

ג. בינונית

ב. גבוהה

א. גבוהה מאד

use this free template

השאלון

Related templates and questionnaires

QuestionPro in your language

Awards & certificates

The Experience Journal