حساب مجاني

استطلاعات العملاء المجانية: الأسئلة والقوالب

قائمة قوالب المسح العملاء

استطلاعات العملاء

QuestionPro هي الشركة الرائدة في تقديم قوالب مسح العملاء نهاية إلى نهاية. تكتمل هذه النماذج مع أسئلة استطلاع العملاء والأمثلة والعينات. تشكل هذه النماذج عينات ممتازة لتشكيل الاستبيان الخاص بك والبدء في اختبار رضا العملاء وخبرتك بناء على ملاحظات العملاء. تتم كتابة مكتبة نماذج استطلاعات العملاء هذه من قِبل الخبراء وتشمل الجوانب الهامة لقياس مسح العملاء مثل جودة المنتج وسرعة الخدمة واستجابة الموظفين وفهم مخاوف العملاء. يمكنك الغوص واختيار قالب والبدء في إنشاء استبيانات العملاء الخاصة بك. استبيانات رضا العملاء

استطلاعات رضا العملاء

قالب مسح رضا المنتج

9 الأسئلة

استطلاع رضا العملاء، بما في ذلك المسائل حول المنتج، ممثل، والعملية.

استطلاعات رضا العملاء

قالب المسح تقييم متجر التجزئة

13 الأسئلة

تقييم اثني عشر بندا من التجزئة قيمة متجر شراء، والاختيار، والخدمة.

استطلاعات رضا العملاء

الدافع وقالب المسح تجربة شراء

18 الأسئلة

يستند الدافع وشراء تجربة الدراسة على المنتج، السعر، والخبرة.

استطلاعات رضا العملاء

Product Use Satisfaction

16 الأسئلة

Product use, attribute evaluation and satisfaction.

استطلاعات رضا العملاء

قالب المسح ندوة شراء الحافز

24 الأسئلة

ندوة الدافع شراء ومتابعة يؤدي جيل.

استطلاعات رضا العملاء

قالب المسح القلق التنظيمي

9 الأسئلة

مسح الرعاية الصحية ذات الاهتمام التنظيمي لرضا المرضى.

استطلاعات رضا العملاء

قالب المسح تقييم جودة الخدمة

16 الأسئلة

تقييم خدمة العملاء من ممثل والإجراءات المتخذة.

استطلاعات رضا العملاء

قالب المسح قصيرة رضا العملاء

7 الأسئلة

قالب العام مسح المنتج / الخدمة على أساس رضا العملاء، والاستخدام، والتوصيات.

استطلاعات رضا العملاء

قالب مسح خدمة العملاء رضا

15 الأسئلة

قالب استطلاع رضا مع خدمة العملاء. تدابير وقت القرار، ومعرفة من ممثل، ورضا العملاء.

استطلاعات رضا العملاء

قالب مسح السيارات شراء / للإيجار التمويلي رضا

67 الأسئلة

قالب المسح عن رضاهم عن عملية الشراء / التأجير السيارات، بما في ذلك الخدمة.

استطلاعات رضا العملاء

Business Survey Questions

27 الأسئلة

Business survey questions is a questionnaire to gather information about how satisfied the customer is with your business. This survey aims to identify what challenges are faced by customers while shopping at your business place, online or offline and help you understand what can be improved. Business surveys are very critical for every business. If you want your business to grow and have a loyal customer base, the most important factor is customer satisfaction. Every customer will not have the time to answer questions or give you their opinion when they are shopping with you. In such a case, a business survey can be very helpful to gather data and make well informed decisions to retain the existing customers as it can be done whenever they are free.

Business owners will know that acquiring a new customer cost at least 6-7 times more than retaining an existing customers. Retaining customers is getting more and more difficult by the day. However, it has been observed that customers can be retained if they are provided with a good experience. According to recent studies, at least 55% of customers are willing to pay if they are guaranteed a good experience. There is a 92% retention rate among those companies which have a well crafted customer service program. Furthermore, 80% of today's customer engagements can be supported by bots, hence the cost associated with this is comparatively less to the return you would get.

Hence planning a well crafted customer satisfaction program for your customers is vital especially in United states as a recent study stated that American companies lose over $62 billion each year because of poor customer service.

Following are the questions to gather information about customer satisfaction and customer opinions.

استطلاعات رضا العملاء

Customer Loss Survey

23 الأسئلة

Customer loss survey questions is a questionnaire to understand the reasons why a customer has left your business. This survey template aims to identify the reasons that influenced the customer to leave your business and to uncover the factors, where improvement can be done to reduce customer churn. Such a survey can enable businesses to understand common characteristics and sentiments of this population and hence try to improve certain areas which can help them win those customers back.

Nowadays the competition in the market for all kinds of businesses is increasing and hence, all businesses have to keep up with the competition to retain their customers and keep them loyal. According to a recent survey, pricing and customer service played a major role in losing customers. From the data that was collected from a set of customers, it was observed that around 29% of customers left because of pricing and around 40% of them left because of customer service. This information was quite different from the information that the company employees had perceived. Hence a customer loss sample survey template can be helpful for businesses to understand the reasons why a customer is leaving and going to a competitor and this data can help the business to identify what improvements can be done to retain customers or win lost customers.

Following are the questions to gather information about the factors that influence a customer to leave.

استطلاعات رضا العملاء

User Satisfaction Survey

25 الأسئلة

User satisfaction survey questions is a questionnaire to understand how satisfied a customer is with the product/service they are using. This survey aims to identify the perceptions of the users with regards to their experience while using the product/service. Such a survey can enable businesses to understand views of the users about their product/service and hence try to improve certain areas which can help them to keep these customers loyal and may be even promote it.

User satisfaction is as an important attribute that is extracted from a product or service after its usage. Nowadays the competition in the market for all kinds of businesses is increasing and hence, all businesses have to keep up with the competition to keep their users satisfied. According to the local consumer survey, 92% of the users trust recommendations made by a family or friend. 93% of the respondents stated they turn to online reviews to decide if the product/service is good. Word of mouth is considered to be a key influencer by 74% of this audience. Such recommendations or reviews are achieved only if the user is satisfied with the product/service. It is said that experience is going to be the key differentiator by 2020, not the price or the product but how satisfied a customer is going to be with the experience provided. Hence a user satisfaction sample survey template can be helpful for businesses to stay ahead in the game and build those loyal customer and may be even brand ambassadors.

Following are the questions to gather perceptions of the user about the product/service and their level of satisfaction.

Voice of Customer Surveys - VOC Surveys

العلاقات العاطفية

11 الأسئلة

هل عملائك لها حقا التعادل العاطفي مع الشركة أو العلامة التجارية؟ وهذا الاستبيان تعطيك الجواب. وقد وضعت هذه الدراسة واختبارها من قبل مارتن Tolboom، استشاري مع TNS NIPO بالتعاون مع مؤسسة الاتصالات التجارية في أمستردام. اختبار مارتن العلاقات العاطفية للعملاء مع 10 علامة تجارية وطنية: فودافون، محلات السوبر ماركت ألبرت هاين، هاينكن البيرة ،، غرولش البيرة، وبوستبنك، بنك ING، Becel السمن، واثنين من الصحف الوطنية.

Voice of Customer Surveys - VOC Surveys

عروض القيمة

27 الأسئلة

ويظهر هذا الاستبيان كيفية قياس كل من الارتياح وأهمية لعملائك من المقترحات القيمة الخاصة بك. مع هذا الاستبيان قد تجد أن العملاء راضون جدا مع الكتيبات والوثائق الخاصة بك، ولكن لا نعتبرهم أهمية، لافتة قد يكون إنفاق الكثير من المال عليها.

Voice of Customer Surveys - VOC Surveys

ولاء حمض اختبار - نسخة جمع التبرعات

25 الأسئلة

تم توفير هذا الاستبيان لا معنى له حقوق التأليف والنشر خالية من فريدريك Reichheld، مؤلف من اثنين من أفضل الكتب مبيعا: قواعد الولاء! وأثر الولاء: القوة الخفية وراء النمو والأرباح وقيمة دائمة. Reichheld، وهو مستشار باين آند كومباني، لا يتحدث جيدا معروف (وكثيرا ما يستشهد).

استطلاعات المنتج

قالب مسح استخدام المنتج رضا

21 الأسئلة

مسح المنتج على أساس استخدام وتقييم سمة، والارتياح.

استطلاعات المنتج

قالب تقييم المنتج

21 الأسئلة

ردود الفعل على شركة أو منتج أو خدمة العملاء، وتقييمات، ونية للعودة.

استطلاعات المنتج

قالب مسح استخدام الغسيل

27 الأسئلة

خير مثال على المنتجات ويستخدم المسح.

استطلاعات المنتج

المستهلك قالب تسجيل المنتج

23 الأسئلة

المستهلك [المنتجات] تسجيل، التركيبة السكانية والسبب الشراء.

استطلاعات المنتج

الخبرة تاجر السيارات المالك

13 الأسئلة

تقييم صاحب خدمة التاجر وتجربة امتلاك.

استطلاعات المنتج

قالب المسح مكتبة على الانترنت

31 الأسئلة

مكتبة الجامعة مع موقع التجارة الإلكترونية تقييم المنتجات والطلب الخدمات.

استطلاعات المنتج

مشتريات البنزين والأسعار المسح

20 الأسئلة

البنزين الشخصي المشتريات وتقييم التسعير ... مسح العملاء. يتضمن استخدام بطاقات الائتمان ومتغيرات القرار.

استطلاعات المنتج

تقييم تركيب المنتج

11 الأسئلة

تركيب تقييم خدمة ... جودة الخدمة، ومدى احتياجات التقى، وردود الفعل.

استطلاعات المنتج

الضمان التركيبة السكانية قالب

25 الأسئلة

معلومات عن المنتج لمسح الضمان الديموغرافي، وشراء و.

استطلاعات المنتج

قالب تقييم إمكانات السوق

15 الأسئلة

استعداد لاستخدام المنتج الجديد (البرمجيات)، عادات الاستخدام الحالي، والعوامل الديموغرافية.

استطلاعات المنتج

بحث عن منتوج وقالب شراء

13 الأسئلة

استطلاع يسأل عن البحث المنتجات بما في ذلك عدد من العلامات التجارية والأسعار وشراء الأجهزة الإلكترونية المنزلية.

استطلاعات المنتج

الالكترونيات الاستهلاكية التسجيل (ستيريو سيارة)

22 الأسئلة

نوع من مخزن شراؤها من والديمغرافيا وتطبيق الاستخدام.

استطلاعات المنتج

الصفحة الرئيسية المسح شراء الالكترونيات

14 الأسئلة

عادات التسوق الأسرة، البنود التي تم شراؤها، وعملية الشراء.

استطلاعات المنتج

المنتجات الاستهلاكية قالب بطاقة الضمان

19 الأسئلة

معلومات العملاء، مناسبات الاستخدام، وتحديد المعلومات الضمان.

استطلاعات المنتج

قالب المسح شراء منزل إلكترونيات

24 الأسئلة

ستيريو سيارة معلومات الشراء، عملية اتخاذ القرار وملف العملاء.

استطلاعات المنتج

قالب مسح رضا المنتج

17 الأسئلة

استطلاع رضا المنتج مع متعمقة ردود الفعل النص

استطلاعات المنتج

استخدام المنتج وقالب رضا

11 الأسئلة

تقييم استخدام المنتج، ورضا، إعادة الشراء التوقعات.

استطلاعات المنتج

قالب خدمات الموقف

8 الأسئلة

موقف خدمة الشركة من العلامة التجارية عقلية من دوان ناب

استطلاعات المنتج

قالب رضا المنتج

15 الأسئلة

المنتج عام / الخدمة رضا العملاء، واستخدام، والمسح توصية

استطلاعات المنتج

العلامة التجارية عقلية الذكاء قالب

8 الأسئلة

من العلامات عقلية من دوان ناب ... العظمى إدارة العلامات التجارية كتاب

استطلاعات المنتج

الوعي والمواقف

10 الأسئلة

الوعي المنتج، المواقف، الاستخدام

استطلاعات المنتج

Wi-Fi Security Survey Questions

36 الأسئلة

The wifi security survey is an in-depth questionnaire that collects feedback from respondents that connect to the internet via hotspot. This sample survey template is used to gather in-depth data from respondents about their knowledge of wireless networks and the associated risks. The survey was created by industry experts to collect in-depth data by using survey questions, from users of wireless networks to understand from them, their usage habits and understanding of how wireless networks, work.

استطلاعات المنتج

Podcast Survey Questions

31 الأسئلة

The podcast survey is an in-depth survey template that can be used to collect feedback about podcast consumption metrics. This questionnaire consists of multiple survey questions that can be used at a podcast launch phase to understand content placement as well as to gauge how it could be consumed as well as to understand the success of an existing podcast. This sample survey was created by industry leaders that have an in-depth understanding of the metrics that define the success of a podcast.

استطلاعات المنتج

User Interface Survey Questions

31 الأسئلة

User interface survey questions is a questionnaire which aims to identify the areas which can be improved in terms of user interface of a product on the basis of user opinions. Such a survey helps businesses to evaluate the current level of satisfaction about the interface of their product and can help them to optimize the interface as most demanded by the user.

The main objective of any business is to increase sales and revenue. User interface plays a vital role in achieving this goal. For any business to be successful in generating sales, the user or customer has to be satisfied with the product and needs to be provided with good experience. A user experience is directly related to the user interface of the product. Having an attractive interface and ease of use to operate it, will keep your customers happy and wanting to come back again.. By conducting a user interface survey, it will enable a company to evaluate the current interface and find out areas of improvements to optimize the product as per the demand.

Following are the questions to understand the opinion of the user about the current interface of the product:

استطلاعات المنتج

Energy Drinks Questionnaire Survey

14 الأسئلة

Energy drinks survey questions is a questionnaire to understand public opinion energy drinks. This survey aims to identify the factors that influence the choice of energy drinks and what are the perceptions of a consumer about them.

An energy drink is a drink which is made of sugar and stimulating compounds that give a boost to the energy levels in an individual. These energy drinks usually have an impact on the cognitive performance and hence it can be very helpful to athletes. Even though there have been talks about the risks associated with excessive consumption of energy drinks, a lot of athletes still prefer having it. There are various brands in the market and most of the time brand names play a major role in the choice of energy drink. Using an energy drink sample survey template can help companies to understand public opinion and the factors that influence their choice. Using this data, companies can change their strategies to reach their segment market.

Following are the questions to gather information regarding energy drinks and the parameters that impact the choice of the brand.

استطلاعات المنتج

Apple vs Samsung Survey Questions

32 الأسئلة

Apple vs Samsung survey questions is a questionnaire to understand customer opinions about Apple and Samsung smartphones. These survey questions aim to identify what are the factors that influenced the customer to purchase the particular brand and what are their perceptions about Apple or Samsung as a brand for smartphones.

When we talk about high-end smartphones, only two companies come to our minds, namely Apple or Samsung. We can say the market is divided in two segments, such as Apple users for iOS or Samsung for android OS. If someone was to shift or purchase a high-end smartphone, he would choose from an Apple or Samsung smartphone, as his first preference. Such a survey would enable the company to understand consumer opinions about these products and hence strategies can be made to reach the market segment accordingly and to grab a higher market share.

Following are the questions to gather information about users opinion about Apple or Samsung smartphones:

القسم ق الملزمة وقف ص ص ص إلى هاء يس

منتج، شركة، تقييم خدمة العملاء

23 الأسئلة

ردود الفعل على شركة أو منتج أو خدمة العملاء، ونية للعودة.

القسم ق الملزمة وقف ص ص ص إلى هاء يس

العملاء تقييم متعدد الوضع الخدمة

18 الأسئلة

تقييم خدمة العملاء لشبكة الإنترنت، والهاتف، والبريد ...

القسم ق الملزمة وقف ص ص ص إلى هاء يس

رضا خدمة العملاء

21 الأسئلة

العميل يقيم الشركة على خدمة العملاء وتلبية احتياجات الشركة.

القسم ق الملزمة وقف ص ص ص إلى هاء يس

مقدم الخدمة تقييم خدمة الإنترنت

20 الأسئلة

تقييم الخدمة وردود الفعل لموفر خدمة الإنترنت.

القسم ق الملزمة وقف ص ص ص إلى هاء يس

قالب خدمات التثبيت

10 الأسئلة

تركيب تقييم خدمة ... جودة الخدمة، ومدى احتياجات التقى، وردود الفعل.

القسم ق الملزمة وقف ص ص ص إلى هاء يس

تقييم مندوب مبيعات

10 الأسئلة

بطارية من 8 أسئلة تقييم الاستمالة وتشف من بائعات.

القسم ق الملزمة وقف ص ص ص إلى هاء يس

تقييم المنتج / الخدمة

21 الأسئلة

رضا العملاء مع المنتج أو الخدمة مع في تصريحات عمق

القسم ق الملزمة وقف ص ص ص إلى هاء يس

مساعدة دعم مكتب الخدمة

13 الأسئلة

دراسة تركز على: هل يمكن أن يؤدي مكتب المساعدة تلبية الاحتياجات الخاصة بك؟

القسم ق الملزمة وقف ص ص ص إلى هاء يس

خدمة العملاء الممثل تقييم

14 الأسئلة

تقييم خدمة العملاء من ممثل، الإجراءات المتخذة.

القسم ق الملزمة وقف ص ص ص إلى هاء يس

قالب رضا الخدمة

15 الأسئلة

المنتج عام / الخدمة رضا العملاء، واستخدام، والمسح توصية

القسم ق الملزمة وقف ص ص ص إلى هاء يس

برنامج قالب المبيعات وظيفة

15 الأسئلة

SoftwareSalesJobs.com على الانترنت إدارة الحياة الوظيفية وبوابة التوظيف

القسم ق الملزمة وقف ص ص ص إلى هاء يس

Airline Passenger Satisfaction

74 الأسئلة

The airline passenger satisfaction survey is an in-depth feedback questionnaire that an airline sends to its passenger to collect feedback about the flying experience. This sample survey template helps collect data on a macro and micro level from all the passengers on each flight to monitor service quality and collect feedback about any deterioration of services. These survey questions can be tweaked to collect data about each aspect of a flight experience and manage services and training according to the customers expectations, wants and likes.