• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • منتجات
    survey software iconبرنامج المسحسهل الاستخدام ويمكن للجميع الوصول إليه. تصميم وإرسال وتحليل الاستطلاعات عبر الإنترنت.research edition iconجناح البحثبرنامج استبيان مصمم لمتخصصي أبحاث السوق للكشف عن الرؤى المعقدة.CX iconCXالخبرات تغير العالم. قدِّم الأفضل من خلال برنامج إدارة تجربة العملاء لدينا.WF iconالقوى العاملةأنشئ أفضل تجربة للموظف واعمل على بيانات الوقت الفعلي من البداية إلى النهاية.
  • حلول
    صناعةالألعابالسياراتالرياضة والفعالياتتعليمحكومة
    السفر والضيافةالخدمات الماليةرعاية صحيةالقنبتكنولوجيا
    حالة الاستخدامNPS+مجتمعاتجمهوراستطلاعات الرأي بدون تلامسالتليفون المحمول
    LivePollsتجربة العضوGDPRعلم الناس الإيجابياستطلاعات رأي 360 درجة
  • موارد
    مقالاتكتب إلكترونيةقوالب المسحدراسات الحالةتمرينمركز المساعدةr
  • سمات
  • التسعير
Language
  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
تسجيل الدخول تسجيل الدخول
حساب مجاني

بيت أنواع الأسئلة

أسئلة مفتوحة: أمثلة ومزايا

عند تصميم الاستطلاعات، غالبًا ما نحتاج إلى تحديد ما إذا كنا سنستخدم الأسئلة المفتوحة مقابل الأسئلة المغلقة للحصول على معلومات محددة. ومع ذلك ، يجب أن ندرك أن الأسئلة المفتوحة والمغلقة النهايات لها نقاط قوتها وضعفها وتؤدي بطرق مختلفة.

الأسئلة المفتوحة هي تلك الأسئلة التي يطرحها المرسل على واحد أو أكثر من المستلمين للحصول على بعض المعلومات ردًا على ذلك. على سبيل المثال: أين محفظتي؟

فهرس المحتوى

  1. أسئلة مفتوحة: التعريف
  2. أمثلة على الأسئلة المفتوحة
  3. الأسئلة المفتوحة مقابل الأسئلة المنتهية
  4. لماذا تستخدم الأسئلة المفتوحة؟
  5. كيف تطرح سؤالا مفتوحا؟
  6. كيف تضيف أسئلة مفتوحة؟

أسئلة مفتوحة: التعريف

الأسئلة المفتوحة هي أسئلة استطلاع ذات شكل حر التي تسمح للمستجيبين بالإجابة بتنسيق نص مفتوح للإجابة بناءً على معرفتهم الكاملة وشعورهم وفهمهم. لا تقتصر الإجابة على هذا السؤال على مجموعة من الخيارات.

على عكس سؤال مغلق مما يجعل إجابات الاستبيان محدودة ومحدودة للخيارات المحددة ، يسمح لك السؤال المفتوح بالتحقيق بعمق في إجابات المستجيب ، واكتساب معلومات قيمة حول الموضوع. يمكن استخدام الردود على هذه الأسئلة للحصول على معلومات مفصلة ووصفية حول موضوع ما.

إنها جزء لا يتجزأ من أبحاث السوق النوعية. هذه ابحاث تعتمد التقنية بشكل كبير على الأسئلة والأجوبة المفتوحة والذاتية حول موضوع معين للمناقشة ، مع وجود مساحة لمزيد من التحقيق من قبل الباحث بناءً على الإجابة التي قدمها المستفتى. في سيناريو نموذجي ، يتم استخدام الأسئلة المغلقة للتجميع بيانات نوعية من المستجيبين.

تعرف على المزيد: البحث النوعي – التعريف والأنواع والطرق والأمثلة

أمثلة على الأسئلة المفتوحة

يحب المستجيبون الأسئلة المفتوحة لأنهم يحصلون على سيطرة بنسبة 100٪ على ما يريدون الرد عليه ، ولا يشعرون بأنهم مقيدون بالعدد المحدود من الخيارات. يكمن جمالها في أنها لا يمكن أن تكون إجابة من كلمة واحدة. ستكون إما في شكل قوائم أو جمل أو شيء أطول مثل الكلام / الفقرة.

لذا ، لفهم هذا أكثر ، إليك بعض الأمثلة:

أمثلة على الأسئلة المفتوحة

  1. المقابلة: كيف تخطط لاستخدام مهاراتك الحالية لتحسين النمو المؤسسي ، إذا تم تعيينك؟
  2. التعامل مع العملاء: يرجى وصف سيناريو يساعدك فيه سوقنا عبر الإنترنت على إجراء عمليات شراء يومية.
  3. تقني: هل يمكنك من فضلك شرح قالب كود جافا سكريبت الخلفي المستخدم لصفحة الويب هذه؟
  4. الديموغرافية: ما هو عمرك؟ (سئل بدون خيارات الاستطلاع)
  5. الشخصية / النفسية: كيف تتعامل عادة مع التوتر والقلق؟

في دراسة أجرتها مؤسسة Pew Research ، سُئل المستجيبون ، “ما الذي يهمك أكثر عند تحديد كيفية تصويتك لمنصب الرئيس؟” تم طرح هذا السؤال على إحدى المجموعات في شكل سؤال مغلق ، بينما تم طرح السؤال على المجموعة الأخرى في شكل سؤال مفتوح. النتائج معروضة أدناه:

سؤال مفتوح

في صيغة الأسئلة المغلقة ، اختار 58٪ من المستجيبين “الاقتصاد”. في الشكل الآخر ، كتب 35٪ فقط إجابة تشير إلى “الاقتصاد”. لاحظ أن 8٪ فقط من المستجيبين اختاروا “أخرى” في شكل سؤال مغلق. بتنسيق مفتوح ، كتب 43٪ من المستجيبين في رد كان سيصنف على أنه “آخر”.

الأسئلة المفتوحة مقابل الأسئلة المنتهية

تحفز الأسئلة المفتوحة المستجيبين على وضع ملاحظاتهم في كلمات دون تقييد أفكارهم. إنها ليست موضوعية ومهيمنة مثل الأسئلة المغلقة.

أسئلة مغلقة

أسئلة مفتوحة

هل تحب العمل معنا؟

  • نعم
  • رقم
أخبرنا عن تجربتك مع منظمتنا حتى الآن.
هل تعرضت للتوتر مؤخرًا؟

  • نعم
  • غير متأكد
  • رقم
شارك معنا ما كان يزعجك.
ما مدى رضاك عن دورك الوظيفي الحالي؟

  • راضٍ جدًا
  • راض إلى حد ما
  • غير راضٍ إلى حدٍ ما
  • غير راض جدا
ماذا تتوقع من هذا التقييم؟

باستخدام الأسئلة ، يفهم الباحث المشاعر الحقيقية للمستجيبين. لديهم عنصر يمنحك معلومات حول عمليات التفكير المختلفة عبر عملائك ، واقتراحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وإلقاء نظرة خاطفة على مثبطاتهم أيضًا.

  1. الأسئلة المفتوحة والمغلقة هي مهام مختلفة للمستجيبين. في المهمة المفتوحة ، يكتب المستجيبون ما هو متاح بسهولة في أذهانهم. في مهمة الأسئلة المغلقة ، يركز المستجيبون “اهتمامهم على إجابات محددة يختارها المحقق” (كونفيرس وبريسر ، 1986).
  2. إن طرح نفس السؤال بهذين التنسيقين المختلفين سيؤدي دائمًا إلى نتائج مختلفة. أثبت العديد من المحققين هذا على مدى عدة عقود.
  3. سيختار عدد قليل من المستجيبين فئة “أخرى” ويدخلون ردودًا مختلفة عن خيارات الإجابة المدرجة.

فماذا يعني ذلك بالنسبة لنا؟ إذا استطعت ، افعل البحث النوعي أولاً والتأكد من أن الأسئلة المغلقة تمثل العناصر في رؤوس الناس. نحتاج إلى استكمال قائمة العناصر لأن قلة من المستجيبين سيختارون فئة “أخرى”. قد يكون من الضروري أيضًا سرد العناصر غير المتاحة بسهولة للمستجيبين إذا كانت مهمة بالنسبة لك.

سؤال مغلق ضع في اعتبارك إجراء دراسات على عينة مقسمة حيث يرى نصف المستجيبين السؤال بصيغة مفتوحة بينما يرى النصف الآخر السؤال في شكل الأسئلة المغلقة.

عند تقديم النتائج ، وجدت أنه من المفيد شرح الاختلافات الأساسية بين الأسئلة المفتوحة والأسئلة ذات النهايات المغلقة في جملة أو جملتين. يساعدهم على فهم أن هذه ليست بالضرورة قياسات دقيقة ولكنها قياسات تتطلب بعض التفسير بالنسبة للأسئلة الأخرى في المسح ومعلومات إضافية من البحث النوعي. لهذا السبب يحتاجون إلى محلل مثلي ومثلك!

لماذا نستخدم الأسئلة المفتوحة؟

  1. يحتاج العملاء إلى منصة للتعبير عن آرائهم دون قيود على الإجابات: سعيد أو غير سعيد. نظرًا لعدم توفير خيارات الإجابة للأسئلة ، يتمتع المستفتى بحرية تضمين تفاصيل حول المشاعر والمواقف والآراء التي لن يتمكنوا عادةً من تقديمها في أسئلة مغلقة.
  2. متوسطة بالنسبة للمستجيبين للإجابة بشكل خلاق: هذه الأسئلة هي أكثر تقديرًا للمستجيبين من الأسئلة المغلقة حيث لا يُتوقع من المستخدمين “ملء” الأسئلة من أجلها فقط.
  3. قد يذهلك المستجيبون بالرؤية والإبداع الذي يظهرونه بإجاباتهم. سوف تجعلك الروابط إلى مدوناتهم أو بيت أو اثنين من شعرهم مدهشًا.
  4. توقع ما هو غير متوقع: إذا كانت هناك أسئلة مغلقة فقط في المسح الدقيق ، فعادة ما ينفصل المستخدمون ويملأونها دون التفكير فيها كثيرًا. مع نوع الحرية التي توفرها الأسئلة المفتوحة ، يمكن للمستخدمين الرد بالطريقة التي يرغبون فيها ، سواء كان ذلك عدد الكلمات أو التفاصيل أو نغمة الرسالة.
  5. قد تكون هذه الردود نصائح تسويقية لتحسين العلامة التجارية للمؤسسة أو بعض الأفكار الإبداعية التي يمكن أن تؤدي إلى مكاسب مالية.
  6. احصل على إجابات للمواقف المعقدة: تحتاج المواقف المعقدة إلى أكثر من مجرد تعليق بنعم / لا. لا يمكن لأسئلة الاختيار الفردي أو متعدد التحديد أن تنصف التفاصيل أو التدقيق المطلوب لبعض المواقف الحرجة والمعقدة.
  7. تعمل هذه الأسئلة بشكل أفضل في المواقف التي يُتوقع من المستجيبين فيها شرح ملاحظاتهم أو وصف المشكلات التي يواجهونها مع المنتجات.
  8. افهم عملائك بشكل أفضل: يمكنك التعلم من المستجيبين. توفر الأسئلة المفتوحة الحرية لهؤلاء المستجيبين للتحدث بصوت عالٍ حول آرائهم التي من شأنها أن تكون ثاقبة للمنظمات.
  9. يمكن معرفة منطق المستجيب ، والأفكار ، واللغة ، والخيارات المرجعية من خلال هذه الأسئلة التي يمكن أن تكشف الكثير عن كيفية عمل دماغ المستجيب.

فكر دائمًا قبل تصميم استطلاع حول هدفك. قم بفحص الغرض وتقييم الإيجابيات والسلبيات لاستخدام إجابة مفتوحة أو مغلقة لدراستك البحثية. جرب ذلك عن طريق الإرسال إلى قاعدة بيانات محددة ، وتحليل النتائج ، وتخطيط التحسينات للجولة التالية من الاستطلاعات.

كيف تطرح سؤالا مفتوحا؟

كل شيء سهل أو معقد يتطلب الكفاءة. طرح السؤال الصحيح هو أيضًا أحد الأشياء التي تتطلب قدرات. القدرة على فهم الهدف وتقسيمه الجمهور ، حدد نوع الأسئلة التي ستعمل بشكل جيد مع ذلك الجمهور ، وحدد مدى كفاءتها.

فيما يلي أربع طرق لإنشاء أسئلة مفتوحة فعالة:

  1. فهم الفرق بين الأسئلة ذات النهايات المفتوحة والأسئلة ذات النهايات المغلقة: قبل البدء في طرح الأسئلة على الورق ، يجب أن يكون لديك وضوح مطلق بشأن الأسئلة المفتوحة مقابل الأسئلة ذات النهايات المغلقة. هدفك هو إرسال ملف استطلاع على الانترنت يجب أن يكون واضحًا ، وبناءً على ذلك ، يمكنك تقييم نوع الأسئلة التي قد ترغب في استخدامها. عادة ما يتم استخدامها حيث تكون مشاعر العميل وردود أفعاله ذات قيمة عالية. لتلقي تعليقات شفافة بنسبة 100٪ على هذه الأسئلة ، تأكد من أنك لا تقود المستجيبين بأسئلتك ومنحهم الحرية الكاملة لملء ما يريدون.
  2. قم بإنشاء قائمة بالأسئلة المفتوحة قبل تنظيم الاستبيان: بمجرد أن تحصل على الوضوح بشأن الأسئلة المفتوحة وكيفية تنفيذها ، حدد قائمة بأسئلة الاستطلاع التي تريد استخدامها. أولاً ، يمكنك الحصول على حصة عادلة من الأسئلة المفتوحة في الاستبيان الخاص بك ، والتي يمكن أن تتقلب بناءً على إجاباتك.

تحظى أمثلة الأسئلة المفتوحة مثل هذه بشعبية كبيرة وتمنحك المزيد من الأفكار ذات القيمة المضافة:

    • لماذا تعتقد أن أبحاث السوق التنافسية مهمة قبل بدء عمل جديد؟
    • كيف تعتقد أنك ستتغلب على هذه العقبات في مشروعنا؟
    • أخبرنا عن تجربتك مع عملية الإعداد لدينا.
    • ما هي أولوياتك المهنية في الوقت الحالي؟
    • ما مجال العمل الذي يحفزك؟
    • يمكنك عمل قائمة بالأسئلة المماثلة قبل البدء في تنفيذ الاستبيان.
  1. أعد بناء أي سؤال في سؤال مفتوح:

الملاحظة هي المفتاح هنا. راقب نوع الأسئلة التي تطرحها عادةً على عملائك وآفاقك وكل شخص آخر تقابله. حلل ما إذا كانت أسئلتك مغلقة أم مفتوحة. حاول تحويل هذه الأسئلة المغلقة إلى أسئلة مفتوحة حيثما كنت تعتقد أن هذا الأخير سيجلب لك نتائج أفضل ورؤى قيمة.

  1. متابعة سؤال مغلق بسؤال مفتوح:

هذه الحيلة تصنع العجائب. ليس من الممكن دائمًا تحويل سؤال مغلق إلى سؤال مفتوح ، ولكن يمكنك المتابعة بالحصول على إجابة على سؤال.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك سؤال مغلق مثل – “هل تعتقد أن المنتج كان فعالاً؟” باستخدام الخيارين “نعم” و “لا” ، يمكنك متابعته بسؤال مفتوح مثل “كيف برأيك يمكننا تحسين المنتج؟”

فيما يتعلق باستطلاعات رضا العملاء ، تتفوق مزايا الأسئلة المفتوحة على الأسئلة المغلقة.

كيف تضيف أسئلة مفتوحة؟

1. انتقل: تسجيل الدخول »استطلاعات الرأي» تحرير »مساحة العمل

2. انقر فوق الزر “إضافة سؤال” لإضافة سؤال.

3. حدد أساسي ، ثم انتقل إلى قسم النص وحدد مربع التعليق.

4. أدخل نص السؤال.

أسئلة مفتوحة

5. حدد نوع البيانات: نص صف واحد أو نص متعدد الصفوف أو عنوان بريد إلكتروني أو بيانات رقمية.

إعداد الأسئلة المفتوحة

6. حدد موقع مربع النص (أسفل نص السؤال أو بجواره). يؤدي تمكين “بجوار نص السؤال” إلى وضع مربع النص على يمين السؤال

كيف يتم عرض البيانات التي تم جمعها بواسطة سؤال مفتوح؟

1. انقر فوق تسجيل الدخول »استطلاعات الرأي» التحليلات »تحليلات النص» تقرير نصي

تحليلات الأسئلة المفتوحة

تقرير الأسئلة

يرجى ملاحظة أن تحليل الأسئلة ذات النص المفتوح غير مدرج في تقرير الملخص في الوقت الفعلي. لعرض تحليل الأسئلة المفتوحة ، يمكنك مشاهدة ملف تقرير سحابة Word .

هل يمكنك تحديد عدد الأحرف في السؤال النصي؟

يمكنك تعيين حد عدد الأحرف التي يمكن للمستجيبين إدخالها في مربع النص.

كيف تحدد السؤال على أنه إلزامي؟

لجعل السؤال إلزاميًا ، يمكنك تبديل التحقق من الصحة واختيار “Force Response”. إيقاف تشغيله بشكل افتراضي. عندما لا يتم تمكين “Force Response” ، يمكن للمستجيبين متابعة الاستطلاع دون تحديد الإجابات. إذا انتقل المستجيبون إلى جميع صفحات الاستبيان دون تحديد الإجابات ، فسيظل الرد مكتملاً. يمكنك تمكين الخيار المطلوب لإجراء سؤال مطلوب حتى يتمكن المستجيبون من متابعة الاستطلاع فقط بعد الرد على الأسئلة.

 

إعدادات الأسئلة المفتوحة

تُستخدم الأسئلة المغلقة ، مثل الأسئلة المفتوحة ، في كل من اللغة المنطوقة والمكتوبة وفي المواقف الرسمية وغير الرسمية. من الشائع العثور على أسئلة من هذا النوع في المدرسة أو التقييمات الأكاديمية والاستجوابات والمقابلات الوظيفية ، من بين العديد من الخيارات الأخرى.

سواء كنت بحاجة إلى أداة استبيان بسيطة أو حل بحث تعاوني ، من خلال التراخيص الأكاديمية للجامعات والمؤسسات التعليمية ، يمكنك الوصول إلى أفضل الميزات التي يستخدمها عملاء أبحاث المؤسسات لدينا.
  • المنطق المتقدم وسير العمل لاستطلاعات أكثر ذكاءً
  • يستخدم أكثر من 5000 جامعة وكلية وأكثر من مليون طالب + QuestionPro
  • يدعم الترخيص الأكاديمي بيئة الأدوار متعددة المسؤولين

يتعلم أكثر

حصة هذه المادة:

عن المؤلف
Adi Bhat
View all posts by Adi Bhat

Primary Sidebar

اجمع التعليقات باستخدام أكثر من 80 ميزة مجانًا

قم بإنشاء وإرسال وتحليل الاستبيان الخاص بك عبر الإنترنت في أقل من 5 دقائق!

إنشاء حساب مجاني

RELATED ARTICLES

أبعاد رحلة العميل: ما هي ونصائح

May 27,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

دورة شراء العملاء: الأهمية والمراحل والفوائد

Aug 01,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

استبيان شخصية المشتري: ما هو + نموذج مسح مجاني

Jul 27,2022

المزيد من المواضيع

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • صناعة القرار
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • ميزات جديدة
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • ولاء العميل

Footer

المزيد مثل هذا

The E-commerce Customer Journey describes customers' buying and post-purchase experiences. Learn the key stages and gain insights to improve.

رحلة عميل التجارة الإلكترونية: المراحل + كيفية التحسين

مايو 24, 2023

Businesses employ a product survey to gain customer opinions. This survey can be done before, during, and after product development.

مسح المنتج: ما هو ، الأهمية والنصائح

مايو 22, 2023

Price segmentation involves splitting customers into categories and offering them pricing options. Learn how to implement it effectively.

تجزئة السعر: ما هو ، أنواع + كيفية الاستخدام

مايو 18, 2023

تعويض الموظفين: ما هو ، أنواع وكيف يعمل

مايو 17, 2023

فئات أخرى

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • صناعة القرار
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • ميزات جديدة
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • ولاء العميل

questionpro-logo-nw
مركز المساعدة دردشة مباشرة حساب مجاني
  • عينة الأسئلة
  • تقارير نموذجية
  • منطق المسح
  • العلامة التجارية
  • تكاملات
  • خدمات احترافية
  • حماية
  • برامج المسح
  • تجربة الزبون
  • القوى العاملة
  • مجتمعات
  • جمهور
  • استطلاعات الرأي استكشف برنامج QuestionPro للاستطلاعات - صانع ومنشئ الاستطلاعات عبر الإنترنت الرائد في العالم. إنشاء استطلاعات الرأي عبر الإنترنت وتوزيعها باستخدام البريد الإلكتروني والعديد من الخيارات الأخرى والبدء في تحليل نتائج الاستطلاع.
  • إصدار البحث
  • LivePolls
  • إنسايتس هاب
  • مقالات
  • مقالات
  • كتب إلكترونية
  • قوالب المسح
  • دراسات الحالة
  • تمرين
  • ندوات عبر الإنترنت
  • موارد فيروس كورونا
  • جميع الخطط
  • غير ربحية
  • أكاديمي
  • كوالتريكس استكشف قائمة الميزات التي قارنها QuestionPro بـ Qualtrics وتعلم كيف يمكنك الحصول على المزيد بتكلفة أقل.
  • SurveyMonkey
  • الرؤية الحرجة
  • ميدالية
  • مقياس ليكرت أكمل أسئلة وأمثلة واستطلاعات مقياس ليكرت لمقاييس 5 و 7 و 9 نقاط. تعلم كل شيء عن مقياس ليكرت مع المثال المقابل لكل سؤال وعروض استطلاعية.
  • تحليل الموحد
  • صافي نقاط الترويج (NPS) تعلم كل شيء عن صافي نقاط الترويج (NPS) وسؤال المروج الصافي. احصل على رؤية واضحة حول صيغة صافي نقاط المروج العالمية ، وكيفية إجراء حساب صافي نقاط المروج متبوعًا بمثال بسيط لمثال صافي نقاط المروج.
  • الاستطلاعات دون اتصال بالإنترنت
  • استطلاعات رضا العملاء
  • برنامج مسح الموظفين برنامج وأداة مسح الموظفين لإنشاء وإرسال وتحليل استبيانات الموظفين. احصل على تحليل في الوقت الفعلي لرضا الموظفين ، والمشاركة ، وثقافة العمل ، ورسم خريطة لتجربة الموظف الخاص بك من على متن الطائرة إلى الخروج!
  • برنامج مسح أبحاث السوق برنامج وأداة مسح أبحاث السوق المؤتمتة والمتقدمة في الوقت الفعلي لإنشاء استطلاعات وجمع البيانات وتحليل النتائج للحصول على رؤى سوقية قابلة للتنفيذ.
  • اللائحة العامة لحماية البيانات والامتثال للاتحاد الأوروبي
  • خبرة الموظف
  • معلومات عنا
  • الفريق التنفيذي
  • في الأخبار
  • الشهادات - التوصيات
  • المجلس الاستشاري
  • وظائف
  • ماركة
  • طقم الوسائط
  • اتصل بنا

QuestionPro بلغتك

  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)

الجوائز والشهادات

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
مجلة الخبرة

ابحث عن أفكار مبتكرة حول إدارة التجربة من الخبراء

  • © 2022 برنامج QuestionPro للاستبيانات | +1 (800) 531 0228
  • خريطة الموقع
  • بيان الخصوصية
  • تعليمات الاستخدام