الاستبيان الجيد هو روح المسح الذي يمكن أن يجعل أو يكسر جودة وتأثير المسح. لن يحقق أي مسح التأثير المطلوب ويحصل على النتائج المتوقعة ما لم يكن لديه استبيان جيد. أ
عينة استطلاع
إن طرح الأسئلة الخاطئة بطريقة خاطئة على الأشخاص الخطأ في الوقت الخطأ سيقلل من جودة وقيمة الاستطلاع الخاص بك.
مثال على استبيان جيد – نهج لمتابعة
من الناحية النظرية ، لا يمكنك شرح أو توجيه الباحثين لإنشاء استبيان سلس. لدى جميع الباحثين قائمة طويلة بما يجب فعله وما لا يجب فعله والتي قاموا بتجميعها بعد سنوات من الخبرة في إنشاء استبيان. يعد إنشاء استبيان لا تشوبه شائبة فنا أكثر منه علما ، ومثال على استبيان جيد له بعض الخصائص.
- هدف واضح: أول شيء تحتاج إلى التركيز عليه أثناء إنشاء استبيان هو فهم الهدف من الاستطلاع. يجب عليك معرفة الغرض من الاستطلاع ، والهدف الذي تريد تحقيقه ، وكيف ستستخدم الأفكار والعينة التي ستستخدمها لإجراء الاستطلاع. ستحفز الإجابة على كل هذه الأسئلة تلقائيا على إنشاء استبيان جيد.
- أسئلة بسيطة: أثناء بناء مثال
على استطلاع
استبيان من الأفضل تجنب أنواع الأسئلة المعقدة وعبارات الأسئلة المعقدة. مثل هذا التعقيد سيجعل من الصعب على المستجيبين فهم السؤال. يتكون الاستبيان الجيد من أسئلة واضحة وموجزة ، والتي يمكن للمستجيبين فهمها والرد عليها على الفور. - تصميم موثوق: يحق للدراسات الاستقصائية التي أجريت باستخدام استبيان ذي مغزى جمع البيانات الصحيحة والجيدة فقط التي يمكن استنساخها في أي وقت. تساعد البيانات عالية الجودة في المقابل في تحقيق الدافع وراء الاستطلاع من خلال القياس الدقيق للجوانب التي كان الاستطلاع يهدف إلى قياسها.
- تقارير دقيقة: عندما تطرح أسئلة دقيقة على الجمهور الدقيق ، يجب أن تحصل على نتائج جيدة. ومع ذلك ، تحتاج إلى تفسير البيانات بدقة لتمثيل منظور الجمهور. سيحتوي التقرير الشفاف والموثوق به على كل من النتائج الإيجابية والسلبية التي تقدم التوجيه المناسب ونطاق التحسين.
جرب
استبيانات قالب الاستطلاع 300+ الخاصة بنا
نصائح لإنشاء مثال على استبيان جيد
عندما يكون لديك هدف محدد من الاستطلاع ، سيتم ملء عقلك بأسئلة مختلفة لطرحها في الاستطلاع. في بعض الأحيان ، يكون من السهل إنشاء استبيان استطلاع ، خاصة عند إنشائه باستخدام أداة استطلاع عبر الإنترنت. لكن هذا أبعد ما يكون عن أفضل طريقة للبدء – لإنشاء مثال سلس لاستبيان جيد ، تحتاج إلى طرح العديد من الأسئلة على نفسك ، والعصف الذهني حول كل نوع من الأسئلة ، والتفكير في مجموعة متنوعة من الإجابات التي ستحصل عليها لنفس السؤال.
ضع مخاوفك جانبا وألق نظرة على هذه النصائح التي ستساعدك على الاستمرار في التركيز وإنشاء استبيان استطلاع مناسب تماما لدافعك وراء كل مشروع استطلاع.
-
تحديد الحاجة إلى سؤال:
قبل وضع أي سؤال في الاستبيان ، عليك أن تسأل نفسك – هل السؤال ضروري بما يكفي لوضعه في الاستبيان؟ هل من الضروري الإجابة على السؤال؟ هل سيتمكن المستجيبون من الإجابة عليه بشكل صحيح؟ ما إذا كان السؤال سيحدث التأثير المطلوب؟
من الضروري مواءمة كل سؤال في استبيان المسح مع هدف المسح. كباحث ، تحتاج إلى تحليل ما هي قيمة سؤال معين وما هو الدور الذي سيلعبه في جمع المعلومات أو في الاستمرار في تقديم رؤى ذات مغزى.
-
الاستمرار في الإيجاز:
إذا نظرت إلى مثال لاستبيان جيد ، ستلاحظ أن كل سؤال يتم طرحه في الاستبيان موجز قدر الإمكان. من الممارسات الجيدة التأكد من أن طول السؤال لا يتجاوز 20 كلمة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب ألا يكون هناك أكثر من ثلاث فواصل في نص السؤال. أخيرا ، إذا كنت تستخدم كلمات متعددة المقاطع ، فأنت بحاجة إلى تقييد استخدامها عن طريق الحفاظ على ترددها عند أدنى حد ممكن.
-
طرح أسئلة واضحة وصعبة:
أسئلة الاستطلاع مهمة للغاية عندما تريد جمع بيانات موثوقة وعالية الجودة. بصرف النظر عن طرح أسئلة واضحة وموجزة وقاسية ، تأكد من أن السؤال يستهدف جمع البيانات المطلوبة دون الإساءة إلى المجيب.
على سبيل المثال: بدلا من السؤال “كم أنفقت على البقالة العام الماضي؟”
اسألهم “كم تقدر أنك أنفقت على شراء البقالة العام الماضي؟”
لن يتذكر معظم المستجيبين هنا المبلغ الذي أنفقوه على البقالة ولكن سيكون لديهم رقم تقريبي في أذهانهم. في هذا السؤال ، ستكون الإجابات تخمينا عشوائيا وعدم منحهم مساحة لوضع رقم عشوائي قد يحبط المستجيبين.
-
تعريف الكلمات والعبارات التي يحتمل أن تكون غامضة:
عندما تقوم بإنشاء استبيان جيد ، امنع استخدام مصطلحات الكلمات التي يمكن تفسيرها بشكل مختلف من قبل مستجيبين مختلفين.
كلمات مثل “مؤخرا” أو “بشكل متكرر” أو كلمات تتعلق بالوقت والمصطلحات المتعلقة ب “الأسرة” و “الأسرة” وما إلى ذلك. يجب تجنبها لأن لها معنى مختلفا لأشخاص مختلفين. إذا كان ذلك ممكنا تجنب طرح الأسئلة التي تؤدي إلى افتراضات ، كما لو كانوا يفعلون شيئا ما.
على سبيل المثال: بدلا من السؤال
“كم مرة تتواصل مع رئيسك في العمل؟”
سيكون من المناسب أن تسأل
“في المتوسط كم مرة في الأسبوع تتواصل مع رئيسك في العمل؟”
-
الحفاظ على لغة محايدة طوال الوقت:
مثال على استبيان جيد سيكون له نبرة محايدة من اللغة طوال الاستطلاع. إنها موهبة إبداعية للتأكد من أن اللغة أو الصياغة التي تستخدمها لبناء سؤال ليست بأي حال من الأحوال مسيئة أو حساسة ثقافيا لأي مجموعة من المستجيبين. سيكون من الأفضل إنشاء ملف
عينة من الاستطلاع
أولا واختبر استبيان الاستطلاع ، من خلال مستخدمين مستقلين وممثلين مستقلين للجمهور بحيث يمكن تجنب أي تعقيدات تنشأ بعد نشر الاستطلاع.
-
احترام خصوصية المستجيبين:
في كثير من الأحيان قد يسيء سؤالك إلى المستجيبين. لذلك ، من الضروري طرح أسئلة تزيد من مستوى راحة المستفتى من خلال احترام خصوصيته. تذكر أن هناك خطا رفيعا جدا بين الكبرياء واحترام الذات. لذلك ، قم بصياغة أسئلتك للتأكد من أنها لا تؤذي احترام الذات أو فخر المجيب بأي شكل من الأشكال.
إذا كان بحثك يحتاج إلى فهم متوسط الدخل السنوي للمستجيب ، فكن محددا بشأن نوع السؤال واللغة المستخدمة لإنشاء السؤال.
فمثلا: إذا اخترت نوع مربع التعليقات من الأسئلة لطرح متوسط دخل الأسرة ، اعتباره سؤالا مغلقا. مثل هذا السؤال قد يضر بمشاعر المجيب. حاول طرح نوع سؤال واحد محدد ، ولا تضيف أكثر من أربع فئات إجابات –“أي من الفئات التالية تصف بشكل أفضل دخل أسرتك السنوي؟” لن يسيء إلى المدعى عليه.
استنتاج:
الاستبيان المصمم جيدا هو قلب وروح المسح. ومع ذلك ، يحتاج منشئو الاستطلاع والباحثون إلى التعلم من خلال تجربتهم الخاصة. من خلال جمع المعرفة من الباحثين الخبراء لتطوير دليل ذاتي لإنشاء استبيان سلس.
إذا كان ذلك ممكنا ، فمن الأفضل العمل أولا على إنشاء مثال لاستبيان جيد. بعد ذلك ، اختبره تجريبيا حتى يشعر الجميع في المؤسسة بالرضا عن تصميم الاستبيان وتدفقه وهندسته.
