المنتجات ، مثل أي شيء آخر ، لها عمر. إنهم ينمون ويتطورون ويموتون في النهاية. يشار إلى هذه الرحلة باسم إدارة دورة حياة المنتج (PLM). إنها تنطوي على العديد من العمليات ، تمامًا مثل أي جانب آخر من جوانب تطوير المنتج.
إنها عملية إنشاء منتج. قد يستغرق الأمر بعض الوقت ويتضمن الكثير من الخطوات ، ولكن أولاً ، سنعرّف PLM ثم نوجهك عبر دليل شامل لمساعدتك على الفهم.
ما هي إدارة دورة حياة المنتج؟
إدارة دورة حياة المنتج (PLM) هي عملية تتبع المنتج أثناء مروره بمراحل مختلفة.
PLM قابل للتطبيق من مرحلة تطوير المنتج إلى انقراض المنتج. إن وجود خطة جديدة لكل خطوة يساعد الشركة على البقاء في صدارة منافسيها وزيادة مبيعات المنتجات إلى أقصى حد. يحسن التعاون بين إدارات صنع المنتجات والبيع.
تضمن PLM تقديم المنتجات إلى السوق بشكل صحيح وتطويرها بنجاح من خلال توفير موقع مركزي لإدارة تصميم المنتج وإطلاقه وتسويقه من البداية إلى النهاية.
أهمية إدارة دورة حياة المنتج
إدارة دورة حياة المنتج (PLM) هي طريقة تساعد الشركات في التحكم في دورة حياة المنتج بأكملها ، من المفهوم والتصميم إلى التقاعد. إنه مهم بسبب ما يلي:
- تعمل أنظمة PLM على تبسيط عملية تطوير المنتج من خلال مركزية جميع البيانات المتعلقة بالمنتج ، وتقليل تكرار الجهود ، وتحسين تعاون الفريق.
- يمكن أن تساعد PLM المنظمات في خفض التكاليف عن طريق تحديد مجالات التحسين واستخدام الموارد بشكل أفضل. علاوة على ذلك ، يمكن أن تساعد المؤسسات في طرح المنتجات في السوق بشكل أسرع ، وزيادة الإيرادات.
- تمنحك إدارة دورة حياة المنتج إمكانية الوصول إلى البيانات التي يمكن أن تساعدك في تطوير منتجات وتسويق وقرارات مبيعات أفضل.
تمكن PLM المؤسسات من تطوير منتجات أفضل ، وزيادة الربحية ، وتحسين عملية صنع القرار الاستراتيجي.
مراحل إدارة دورة حياة المنتج
دورة حياة المنتج لها بداية ووسط ونهاية. من خلال إعداد العمليات والتأكد من أن الجميع يعرف ما يجب القيام به في كل خطوة ، يمكنك مساعدة الأشخاص على العمل معًا وإضاعة وقت أقل. تعرف على المزيد حول المراحل الثلاث:
المرحلة 01: تطوير السوق
إنه المكان الذي تبدأ فيه أبحاث سوق المنتج الخاص بك. ستقوم بتحديد فكرة منتجك وتحسينها ، واختبارها ، والبدء في التخطيط لكيفية إطلاقها في هذه المرحلة من إدارة دورة حياة المنتج. من المهم أن تختبر مع العملاء المحتملين لجمع التعليقات التي ستسمح لك بإجراء تغييرات قبل الإطلاق.
لا يوجد دخل خلال هذه المرحلة المكلفة ، وقد يكون التمويل الخارجي نادرًا. لجمع الأموال لإطلاق منتجك ، يجب أن تثبت للمستثمرين إمكانات منتجك وجدواه في أقرب وقت ممكن.
المرحلة 02: مقدمة عن السوق
إنها النقطة التي يتم عندها طرح منتجك في السوق. فريق التسويق مسؤول عن زيادة الوعي بالمنتج والوصول إلى الجمهور المستهدف المحدد.
الهدف الرئيسي للتسويق هو جعل الناس يشترون المنتج ، ولكن يمكنه أيضًا توضيح فائدته أو أهميته. تدور هذه المرحلة حول الوصول بنجاح إلى المنتج في أيدي عملائك.
المرحلة 03: نمو السوق
لديك الآن قاعدة عملاء متفائلة بالمنتج. في النهاية ، يكون للمنتج أيضًا طلب وأرباح مرتبطة به. ومع ذلك ، فإن المنافسة تدرك ذلك وستعمل على الأرجح على تقويض هذا النجاح.
ستتغير خطتك التسويقية للتركيز على كيف يكون منتجك أفضل ومختلفًا عن الآخرين ، ويمكنك حتى إضافة ميزات جديدة. لتحقيق الاستقرار في مكانتك في السوق ، ستحتاج أيضًا إلى تحسين خدمة العملاء وفتح طرق جديدة لبيع منتجاتك.
المرحلة الرابعة: نضج السوق
أنت تدخل مرحلة نضج منتجك عندما تبدأ مبيعاتك في الاستقرار من ذروتها. قد تحتاج إلى خفض أسعارك أو إعادة تصميم منتجك ليظل قادرًا على المنافسة.
في هذه المرحلة من إدارة دورة حياة المنتج ، تنتهي حملات التوعية ، وتركز على تمييز منتجك وإضافة ميزات لإبقاء العملاء مشاركين. من المحتمل أن يكون هناك الكثير من المنافسين في السوق في هذه المرحلة. إذا لم تركز على نقاط قوتك ، فسوف تتخلف عن الركب.
المرحلة 05: تراجع السوق
كل منتج له تاريخ انتهاء الصلاحية. بعضها يستمر لأشهر ، والبعض الآخر لسنوات. هناك الكثير من الأشياء التي يمكن أن تتسبب في خسارة منتجك للمبيعات.
على سبيل المثال ، قد يكون هناك المزيد من المنتجات المماثلة في السوق ، أو قد يكون منتجك قديمًا ، أو قد يفقد العملاء الاهتمام ، أو قد تتضرر سمعة علامتك التجارية.
يمكنك محاولة توسيع خط إنتاجك ، أو إعادة تجميعه ، أو تنفيذ استراتيجيات تسعير جديدة ، أو إطلاق إصدارات جديدة من المنتج ، أو إدخال فئات منتجات جديدة.
تنفيذ نظام إدارة دورة حياة المنتج
قد يكون تنفيذ نظام إدارة دورة حياة المنتج أمرًا صعبًا ، مثل أي نظام جديد آخر ، إذا لم يكن لديك خطة. لنلق نظرة على كيفية إعداد النظام بطريقة سلسة:
- الخطوة 01: تحديد أهداف واضحة
من المهم معرفة سبب رغبتك في التغيير والأهداف التي تريد تحقيقها. يساعد في قياس مدى نجاح الخطة.
- الخطوة 02: مراجعة العمليات الحالية
أنت بحاجة إلى إلقاء نظرة على العمليات الموجودة بالفعل وتحديد العمليات التي يجب أن تكون جزءًا من النظام الجديد. يجب أن يكون لإدخال عملية ما تحت إدارة دورة حياة المنتج قيمة كبيرة.
- الخطوة 03: راجع بياناتك
يجب تحديد البيانات التي يجب نقلها إلى النظام الجديد وأيها يجب أن تبقى في مكانها. إنها أيضًا فرصة لتنظيف البيانات الموجودة لدينا بالفعل.
- الخطوة 04: الإذن والتعاون
قبل وضع النظام موضع التنفيذ ، يجب إقناع الإدارة العليا والحصول على موافقتهم. يجب عليك أيضًا التأكد من أن كل شخص يستخدم النظام سيعمل معًا.
- الخطوة الخامسة: ضع خطة مشروع
عند تنفيذ إدارة دورة حياة المنتج ، من الأفضل اتباع خطة المشروع واختيار قائد المشروع.
- الخطوة 06: تدرب مبكرًا
من الأفضل تدريب الأشخاص على النظام الجديد قبل تنفيذه. سيجعلها تعمل بشكل صحيح من البداية.
كيف يساعد QuestionPro في إدارة دورة حياة المنتج؟
برنامج QuestionPro هو برنامج مسح يمكنه المساعدة في إدارة دورة حياة المنتج من خلال منحك أدوات لجمع وتحليل ملاحظات العملاء في مراحل مختلفة من تطوير المنتج. يمكن استخدام هذه المعلومات للمساعدة في اتخاذ قرارات حول كيفية تصميم منتج وتسويقه وبيعه.
يمكن أيضًا استخدام QuestionPro لإجراء أبحاث السوق لمعرفة ما يريده العملاء ويحتاجون إليه. يمكن أن يساعد في توجيه تطوير المنتج والتأكد من أن المنتج النهائي يلبي احتياجات السوق المستهدفة. يمكن استخدامه أيضًا للحصول على معلومات حول مدى سعادة العملاء ، والتي يمكن استخدامها لإيجاد طرق لتحسين المنتج وتتبع نجاحه بشكل عام.
استنتاج
توفر إدارة دورة حياة المنتج مزايا عديدة للشركات. إنه مطلب في السوق التنافسي اليوم ويمكن أن يساعد الشركات على زيادة أرباحها.
يمنحك تنفيذ الإستراتيجية سيطرة كاملة على المنتج في جميع المراحل. تفيد هذه الإستراتيجية بشكل كبير مديري المنتجات وتسمح لهم بالتقدم بسرعة.
يمكنك الذهاب إلى QuestionPro إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بخصوص PLM. برنامج QuestionPro هو برنامج مسح يسمح للشركات بجمع ملاحظات العملاء ووجهات نظرهم خلال عملية تطوير المنتج واستخدام هذه البيانات للمساعدة في تحسين إدارة دورة حياة المنتج.
