عندما يشعر الموظفون بالرضا الوظيفي ويشعرون أنهم في المكان الصحيح في حياتهم المهنية ، فمن المرجح أن يكون أداؤهم أفضل وأن يكون لديهم فترة أطول في الشركة ، وهذا هو السبب في أن قياس مشاركتهم أمر ضروري.
كثيرا ما يشارك الحدس الشخصي والعوامل البيئية في تحديد ما إذا كنت راضيا عن وظيفتك ، وما إذا كان هذا هو الخيار الصحيح بالنسبة لك ، ولماذا هذا مهم. بالنسبة لبعض الناس ، قد يتطلب العثور على الوظيفة المثالية كسب مبالغ معينة من المال. قد يحتاج البعض الآخر إلى فريق مفيد للعثور على الوظيفة المثالية.
تشرح هذه المقالة الرضا الوظيفي للموظفين ولماذا هو أمر بالغ الأهمية لنجاح أي عمل تجاري.
ما هو الرضا الوظيفي؟
يوضح الرضا الوظيفي مدى تحفيز الموظف الذاتي ورضاه ورضاه عن وظيفته. يحدث الرضا الوظيفي عندما يشعر الموظفون بأن لديهم وظيفة مستقرة ، ومجالا للنمو في حياتهم المهنية ، ومزيجا جيدا بين العمل والحياة الشخصية. هذا يعني أن الموظف سعيد في العمل لأن العمل يلبي معايير الشخص.
يمكن أن تؤثر البيئة والموقف وجودة العمل التي يمكن أن تقدمها الشركة لموظفيها بشكل كبير على الرضا الوظيفي للموظفين. قد يكون أو لا يكون من الممكن قياسه ، ولكن يمكن استخدام طرق البحث لمقارنة مستويات رضا الموظفين في نفس الشركة أو الصناعة بناء على نفس الأسئلة أو المعايير.
يشير الرضا الوظيفي إلى مشاعر الموظفين العامة حول وظائفهم. إنها حالة رفاهية وسعادة الشخص فيما يتعلق بالأداء في مساحة العمل وبيئتها. يمكن أن يكون محددا ممتازا للإنتاجية داخل الشركة.
الرضا الوظيفي للموظفين ضروري للمؤسسات. يمكن أن يحفز رضا الموظفين الطاقة الإيجابية والإبداع وزيادة الدافع للنجاح. بعض العوامل التي تتدخل هي موقف المتعاون في العمل ، مع القادة والزملاء ، وتوقعات الموظفين.
عوامل الرضا الوظيفي
تشير عوامل الرضا الوظيفي إلى الموقف العام للموظف بسبب العديد من المواقف المحددة. هناك العديد من العوامل التي تؤثر على مدى رضاك عن وظيفتك. يتم تناول أهمها أدناه:
العوامل الشخصية
وهي تشمل أشياء مثل جنس العامل ، ومستوى التعليم ، والعمر ، وحالة الزواج ، والسمات الشخصية ، وتاريخ العائلة ، والخلفية الاجتماعية والاقتصادية ، وأشياء أخرى مماثلة.
العوامل الكامنة في الوظيفة
أظهرت الأبحاث الحديثة أن هذه العوامل مهمة عند اختيار العمال. وبدلا من أن يخبرهم زملاؤهم في العمل ورؤساؤهم بما يجب عليهم فعله، يفضل العمال المهرة أن تقودهم رغبتهم في اختيار الوظائف بناء على “ما يتعين عليهم القيام به”. بعض هذه العوامل هي العمل نفسه ، والظروف ، وتأثيرات المحيط الداخلي والخارجي على الوظيفة التي لا تستطيع الإدارة تغييرها ، وما إلى ذلك.
العوامل التي تسيطر عليها الإدارة
تتحكم الإدارة في نوع الإشراف ، والأمن الوظيفي ، ونوع مجموعة العمل ، ومعدل الأجور ، وفرص الترقيات والتحويلات ، ومدة العمل ، والشعور بالمسؤولية. كل هذه الأشياء لها تأثير كبير على الناس. هذه الأشياء تعطي العمال شعورا بالتحفيز والسعادة الوظيفية.
مكونات الرضا الوظيفي
ستتغير وصفة تحقيق رضا وظيفي أعلى من شخص لآخر. ومع ذلك ، فإن بعض المكونات هي نفسها لجميع الشركات ، مثل ما يلي:
الأجور والمزايا
أحد أهم عوامل الرضا الوظيفي هو الراتب والمزايا. من المرجح أن يرفض الموظفون الذين يحصلون على رواتب وحوافز جيدة راتبا أعلى إذا أحبوا شركتهم وشعروا أنها تضيف قيمة تتجاوز الراتب إلى دورهم. يجب على الشركات تزويد موظفيها بالأجور والمزايا الدقيقة لخبراتهم وتجاربهم وأصولهم القيمة الأخرى.
من المرجح أن يختبر الموظف الذي ينظر إلى راتبه ومزاياه على أنها عادلة ومعقولة تجربة إيجابية للموظف ، مما يؤدي إلى صحة أفضل وتوازن بين العيش والعمل ، مما يترجم إلى إنتاجية أفضل للشركة على المدى الطويل. بمعنى آخر ، يترجم تقدير الموظف مباشرة إلى فوائد للشركة. وهو أن الموظف المعترف به والسعيد هو موظف مخلص.
أمن العمل
وجود أمن وظيفي جيد يجعل الناس أكثر سعادة في وظائفهم. لا أحد يحب أن يقلق بشأن ما يخبئه المستقبل القريب. يمكن للموظف الراضي العمل نحو أهداف طويلة الأجل والشعور بإحساس أكبر بالمجتمع والهدف داخل الشركة.
واحدة من أكبر المشاكل التي تواجه العديد من الشركات هي معدل دوران الموظفين المفرط: يغادر العمال ببساطة بمجرد أن يجدوا شيئا أفضل ، لأنهم لا يشعرون بأي ولاء خاص لشركتهم أو الأمن الوظيفي.
هذا ينتهي به الأمر إلى مضيعة للوقت والمال. الوقت لأن الموظف الجديد يستغرق شهورا حتى يتم دمجه بالكامل في الشركة ، وتعلم العمليات ، والأداء في أفضل حالاتها. والمال لأن تدريب الموظفين الجدد هو استثمار للشركة.
يعد الاحتفاظ بالموظفين الحاليين أكثر ربحية من توظيف موظفين جدد. وواحدة من أفضل الطرق للاحتفاظ بالمواهب هي التعرف على الناس من خلال الأمن الوظيفي. إذا كانت جهودهم مهمة ، فسوف يشعرون بالراحة وأقل ميلا إلى المغادرة.
تعرُّف
يمكن لأي شخص أن يشعر إذا كان محترما ومعترفا به في مكان عمله. إن مكافأة العمال على عملهم الشاق تشجعهم على الاستمرار في بذل قصارى جهدهم لأنفسهم وللشركة.
السعادة الجماعية تأتي مباشرة من سعادة الأفراد. لذلك ، ينتهي الأمر بالاعتراف بالعمال إلى مزيد من الانسجام والرفاهية وسمعة أفضل للعلامة التجارية.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن الشركة ذات السمعة الطيبة بين موظفيها هي شركة يستمتع فيها الموظفون بالتعاون مع الزملاء والإدارات. ديناميكيات الفريق ليست التزاما ولكنها وسيلة للتعرف على بعضنا البعض بشكل أفضل واللحاق بكيفية أداء الجميع. وهكذا ، يمكن لكل شخص أن يبذل قصارى جهده لتحقيق نتائج ممتازة.
التطوير الوظيفي
ليس كل الناس راضين عن عملهم إلى الأبد. سيسعى البعض دائما إلى التطوير والتقدم في حياتهم المهنية. يتعلق التطوير الوظيفي بتحديد الأهداف واكتساب المهارات اللازمة لتحقيق تلك الأهداف من خلال مهنة الشخص داخل الشركة. غالبا ما يبدأ تحقيق أهداف الحياة بخطوة مباشرة: الاعتقاد بأنه يمكنك القيام بذلك. وهذا ينطبق أيضا على الموظفين.
إن قضاء سنوات جالسا في مكتب يفعل المزيد من الشيء نفسه أمر مميت لأي موظف. للتحسين كموظفين وأشخاص ، يجب أن نواجه تحديات جديدة. تدرك الشركة الجيدة هذا الواقع وتعترف بالمواهب والتفضيلات الطبيعية لموظفيها لتقدم لهم تحدياتهم المهنية التالية.
الارتباط
عادة ما تسير مشاركة الموظفين جنبا إلى جنب مع الرضا الوظيفي. من خلال تلبية الاحتياجات العاطفية الأساسية المحددة ، تتحسن النتيجة عندما لا يكون هناك مشاركة في المهام في العمل ، وينخفض الرضا ، مما يجعل هذا المكون أمرا ضروريا للحصول على تجربة عمل أفضل.
إن إشراك الموظفين في أنشطة الشركة يجعلهم يشعرون بالتقدير ، وأن جهودهم مهمة ، وأنهم يشعرون بمزيد من المشاركة. تنتشر هذه الديناميات الإيجابية في جميع أنحاء المكتب ، مما يخلق بيئة عمل أكثر متعة. وفي المقابل ، طور العمال شعورا بالانتماء.
بالإضافة إلى ذلك ، يعمل الفريق الملتزم على تحسين بيئة العمل. تشير التقديرات إلى أن الموظفين المشاركين هم ، في المتوسط ، أكثر إنتاجية بنسبة 12٪. بمعنى آخر ، ليس فقط الموظفين يفوزون ، ولكن أيضا الشركات.
احترام
الترابط مع الموظفين باحترام لإظهار تقدير الموظف لواجبات عملهم يزيد من الرضا الوظيفي بشكل كبير. تترجم مظاهر الاحترام الحقيقية إلى احترام حقيقي للعمل بشكل عام. أفاد معظم الموظفين أن احترام رؤسائهم المباشرين أمر ضروري للانتماء إلى وظيفة.
الاحترام في مكان العمل يخلق بيئة من السلامة والود. يسمح بقبول قيود الآخرين والاعتراف بفضائلهم. إنه يتجنب الجرائم والمفارقات ولا يسمح للعنف أو الإساءة بأن تصبح وسيلة لفرض المعايير.
واحدة من أهم القيم التي يمكن أن يتمتع بها البشر هي الاحترام فيما بينهم وكجزء من فريق العمل. هذا يسمح لهم بتقدير ما يجعل الآخر مختلفا ، وفهم ، والتسامح ، والتحسين كفريق واحد.
تعرف على: مسح الرواتب
نصائح لزيادة الرضا الوظيفي
في الحياة العملية اليوم ، يسعى الموظفون إلى أن يكونوا سعداء في مساحة عملهم ، والانضمام إلى فريق جيد ، وأن يكونوا راضين عن المهام التي تتوافق معهم ، أي أن يكونوا راضين عن عملهم.
يلعب تحديد الرضا الوظيفي دورا أساسيا للموظفين والشركة لأن هناك إنتاجية أكبر عندما يكون العمال سعداء. فيما يلي بعض النصائح لتحسينه.
حدد شغفك
ضع في اعتبارك مكونات عملك التي تحفزك وتثيرك بالفعل. يمكن زيادة مستوى رضاك بشكل كبير إذا كانت حياتك المهنية وشغفك متوافقين. فكر في تغيير حياتك المهنية إذا لزم الأمر ، أو ابحث عن طرق لتطبيق اهتماماتك على منصبك الحالي.
ضع أهدافا واضحة
ابتكر لنفسك داخل أهدافك الخاصة بالتوظيف والقابلة للقياس. يمكن أن يؤدي وجود هدف واتجاه إلى زيادة حافزك وشعورك بالوفاء. لمراقبة تقدمك والتعرف على الإنجازات ، قسم الأهداف الأكبر إلى أنشطة أصغر وأكثر قابلية للتنفيذ.
تنمية العلاقات الإيجابية
مع رؤسائك وزملائك في العمل ، قم بتنمية علاقة إيجابية. يمكن أن يؤدي تطوير شبكة داعمة في العمل إلى بيئة عمل أكثر بهجة. ابحث عن فرص للتعاون والمساعدة والتفاعل مع الناس بطريقة بناءة.
البحث عن فرص النمو والتعلم
في وظيفتك ، ابحث عن فرص لزيادة معرفتك وكفاءتك. يمكن أن يعزى تحسن الشعور بالنمو الشخصي والمهني إلى تولي مهام جديدة ، وحضور ورش العمل أو المؤتمرات ، والبحث عن إمكانيات للتطوير المهني.
إيجاد التوازن بين العمل والحياة
اعمل على تحقيق توازن صحي بين العمل والحياة لمنع الإرهاق والحفاظ على الرفاهية العامة. ضع حدودا بين حياتك الشخصية والمهنية ، وامنح الرعاية الذاتية الأولوية الأولى ، وشارك في الأشياء التي تجعلك سعيدا وراضيا خارج العمل.
عبر عن أفكارك وآرائك
شارك أفكارك وآرائك واقتراحاتك داخل مؤسستك. يمكن أن يساهم الشعور بالتقدير والاستماع في زيادة الشعور بالرضا. تحدث في الاجتماعات وشارك في المناقشات وقدم ملاحظات بناءة.
الاعتراف بالإنجازات والاحتفاء بها
احتفل بكل إنجازاتك ، مهما كانت بسيطة. راقب تطورك ، ولا تخجل من إخبار الناس عن انتصاراتك. يمكنك زيادة دوافعك وسعادتك الوظيفية من خلال الاحتفال بالإنجازات.
السعي إلى الاستقلالية والتحدي
ابحث عن طرق لزيادة مستوى استقلاليتك وسلطتك على القرارات إذا كان ذلك ممكنا. يمكنك أن تشعر بمزيد من التحكم في عملك عندما يكون لديك استقلالية ، مما يمكن أن يحسن الرضا الوظيفي. ابحث عن المهام الصعبة التي تجبرك على التعلم والتطوير لأنها يمكن أن تكون أكثر إرضاء.
تحسين بيئة عملك
اجعل محطة العمل الخاصة بك مريحة وصديقة للإنتاجية. قم بتنظيم مساحة العمل الخاصة بك وإضافة النباتات وتحسين الإضاءة وتخصيص مكتبك. قد يؤثر الجو اللطيف والمنظم بشكل إيجابي على قدرتك على أن تكون سعيدا في العمل.
ممارسة التأمل الذاتي
خذ وقتا دوريا للنظر في عملك وحياتك المهنية. تأكد من أن قيمك واهتماماتك ونقاط قوتك تتماشى مع متطلبات وظيفتك الحالية. يمكن أن يؤدي تقييمه بشكل متكرر وإجراء التعديلات اللازمة إلى زيادة الرضا الوظيفي على المدى الطويل.
فائدة الرضا الوظيفي للموظف
الخبرة الجيدة في العمل تحدد الرضا الوظيفي. من الضروري أن يكون لدى الموظفين تجارب إيجابية باستمرار. الموظفون هم المورد الأول للمؤسسة ، ويساعد الحفاظ على رضاهم والوفاء بهم على تقوية الشركة بطرق متعددة.
- منع دوران الموظفين – وجود عدد كاف من الأشخاص ذوي المهارات المناسبة أمر بالغ الأهمية لتحقيق خطط العمل والأهداف. الموظفون الراضون هم أقل عرضة للمغادرة وأكثر عرضة لأداء أفضل.
- الولاء وزيادة الأرباح – عندما يشعر الموظفون أن الشركة لديها مصالحهم الفضلى ، فإنهم غالبا ما يدعمون مهمتها. من المرجح أن يرفضوا العروض من الشركات المنافسة للبقاء في شركة يشعرون فيها بالرضا ، مما يؤدي إلى ارتفاع المبيعات وانخفاض التكاليف وتحسين النتيجة النهائية.
- تحسين التعاون – إذا كانت ثقافة الشركة صحية ومتوازنة ، فمن المرجح أن يكون الموظفون مرتاحين في مكان عملهم وأكثر استعدادا للتعاون.
قياس الرضا الوظيفي
يجب أن تقيس أي شركة الرضا الوظيفي لأنها تؤثر على فعالية الموظف وإنتاجيته وولائه. يمكن للشركات إجراء استطلاعات قائمة على الاستبيان لمعرفة ما إذا كان الموظفون سعداء بوظائفهم أم لا من خلال مطالبتهم بالتعليقات.
يمكن لأصحاب العمل استخدام الأسئلة التالية ، مع بدائل مثل “راض” و “راض إلى حد ما” و “محايد” و “غير راض قليلا” و “غير راض” لقياس الرضا الوظيفي العالي:
- هل أنت راض عن راتبك / راتبك وحوافزك؟
- هل حصلت على مرتبة الشرف لمساهماتك في العمل؟
- هل تعتقد أن بيئة العمل نظيفة وتنافسية؟
- هل التوازن بين العمل والحياة مرض؟
- ما مدى رضاك عن سياسة الشركة فيما يتعلق بتطويرك المهني وتدريبك؟
بالإضافة إلى الأسئلة المذكورة أعلاه ، قد تساعد الاستفسارات المفتوحة المحددة حول السعادة الوظيفية في فهم مشاكل الموظفين والطرق التي يمكن أن تعزز بها الشركة الرضا الوظيفي للموظفين.
استنتاج
يمكن أن يعمل الرضا الوظيفي في كلا الاتجاهين. يجب أن يكون الموظفون سعداء ، ويجب على الشركات مساعدتهم على الوصول إلى إمكاناتهم الكاملة.
كيف يمكننا أن نجعل شخصا ما يشعر بالسعادة والاسترخاء والتقدير والتحفيز في العمل؟ المفتاح هو خلق ثقافة داخلية للشركة تركز على تجربة الموظف. تستخدم الشركات الكبرى دائما البيانات المتاحة لفهم مكان ثقافتها اليوم وكيفية تحسينها.
للقيام بذلك ، تحتاج إلى التكنولوجيا المناسبة. ستساعدك الرؤى التي تم جمعها من خلال استطلاعات مشاركة الموظفين في بناء ثقافة أكثر قوة وعمل أفضل. يعد استبيان مشاركة الموظفين أحد أكثر الطرق فعالية لتوفير رؤى بناءة وقابلة للتنفيذ للموظفين للنمو والتطور.
تعرف على المزيد حول الحصول على ملاحظات الموظفين المستمرة من خلال إجراء استبيان الرضا الوظيفي والبدء في اتخاذ إجراءات للتأثير على مؤسستك باستخدام QuestionPro Workforce بشكل إيجابي.
