• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • منتجات
    survey software iconبرنامج المسحسهل الاستخدام ويمكن للجميع الوصول إليه. تصميم وإرسال وتحليل الاستطلاعات عبر الإنترنت.research edition iconجناح البحثبرنامج استبيان مصمم لمتخصصي أبحاث السوق للكشف عن الرؤى المعقدة.CX iconCXالخبرات تغير العالم. قدِّم الأفضل من خلال برنامج إدارة تجربة العملاء لدينا.WF iconالقوى العاملةأنشئ أفضل تجربة للموظف واعمل على بيانات الوقت الفعلي من البداية إلى النهاية.
  • حلول
    صناعةالألعابالسياراتالرياضة والفعالياتتعليمحكومة
    السفر والضيافةالخدمات الماليةرعاية صحيةالقنبتكنولوجيا
    حالة الاستخدامAskWhyمجتمعاتجمهوراستطلاعات الرأي بدون تلامسالتليفون المحمول
    LivePollsتجربة العضوGDPRعلم الناس الإيجابياستطلاعات رأي 360 درجة
  • موارد
    مقالاتكتب إلكترونيةقوالب المسحدراسات الحالةتمرينمركز المساعدةr
  • سمات
  • التسعير
Language
  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
  • Hebrew IL (العبرية)
  • ไทย (التايلندية)
  • Deutsch (الألمانية)
  • Portuguese de Portugal (البرتغالية من البرتغال )
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
تسجيل الدخول تسجيل الدخول
حساب مجاني

بيت غير مصنف

ما الذي يحتاجه المديرون أكثر؟ المزيد من الوقت والمساحة لتكون عرضة للخطر

تتوقع المنظمات الكثير من مديريها. بعد كل شيء ، لديهم تأثير كبير على ثقافة الشركة ، وغالبا ما يكونون أبطال ومنفذين للتغيير ، ويتحملون مسؤولية كبيرة عن نجاح فرقهم وفشلها. علاوة على ذلك ، يتطور دور المدير بشكل كبير. دعونا نتحدث عن الضعف في مكان العمل.

عندما نسأل الكثير من هذه المجموعة بالذات ، كيف نعرف أننا نوفر لهم الأدوات والموارد المناسبة للنجاح؟ نظرا لأن المؤسسات تقوم بشكل متزايد بتنفيذ وتحسين برامج الاستماع المستمر الخاصة بها ، فمن الضروري أن تطلب من المديرين تقديم مدخلات حول كيفية دعم المنظمة لهم بشكل أفضل ومساعدتهم على الازدهار لتلبية احتياجاتهم الفريدة.

للمساعدة ، أنشأت QuestionPro Workforce مقياسا للمسح لغرض محدد هو فهم تجربة المدير بشكل أفضل ، بهدف مساعدة المؤسسات على تحديد نقاط قوتها بالإضافة إلى سبل التحسين من أجل مساعدة المديرين على أن يكونوا أكثر فعالية ويشعرون بمزيد من الرضا.

يتضمن الاستطلاع أسئلة حول نمو وتطوير الفرق ومدى تمكين المنظمات للقادة في هذا المجال. نمو القادة وتطورهم ؛ الرؤية وأهداف فرقهم ومواردها لتحقيقها ؛ الاستقلالية والثقة ؛ وبالطبع الرفاهية. لم يتم تصميم هذه الأسئلة كتقييم ذاتي للقادة قد يكون جزءا من 360 ردود الفعل العملية ، ولكن كما ردود الفعل المستمرة من المديرين إلى المنظمات – جزء مهم جدا من اللغز للشركات التي تتطلع إلى رفع ثقافتها إلى ثقافة يزدهر فيها جميع الموظفين – أولئك الذين يشغلون مناصب قيادية وأولئك الذين في طريقهم إلى واحد.

ماذا نرى في السوق؟

إذا كنت واحدا من العديد من المنظمات التي نأمل أن تستفيد من هذا الاستطلاع ، فقد أردنا تزويدك بفكرة عما يجري في السوق. في يوليو 2022 ، قمنا بمسح 100 مدير في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، ووجدنا أن الغالبية العظمى من المديرين ، أو 87٪ منهم يعتقدون أن أهداف فريقهم قابلة للتحقيق.

من ناحية أخرى، كان أكبر مجال من الفرص للمؤسسات هو خلق ثقافة يشعر فيها المديرون بأنهم يستطيعون إظهار الضعف في مكان العمل، حيث قال 50٪ فقط أنهم يشعرون بالراحة لكونهم ضعفاء أمام الآخرين في مكان العمل.

  • نمو وتطوير الفرق

سألنا المديرين أولا عن نمو وتطور فرقهم. في حين أن نمو وتطوير الفرق غالبا ما لا يكونان بنودا في الوصف الوظيفي ، فإن العديد من القادة الناجحين يقولون إن هذا هو أحد أهم أجزاء وظيفتهم.

نمو وتطوير الفرق

وعلى الرغم من أنه كان من المشجع أن نرى أن الغالبية العظمى من المديرين (83٪) وافقوا على أن نمو وتطوير فرقهم هو أحد مسؤولياتهم الرئيسية، إلا أن عددا أقل منهم قال إن لديهم إمكانية الوصول إلى الموارد المناسبة لمساعدة أعضاء فريقهم على النمو والتطور (70٪)، وقال عدد أقل أن لديهم الوقت اللازم لتطوير فريقهم بشكل مستمر (61٪).

  • نمو القائد وتطوره

يبدو أن المنظمات لديها فرصة أكبر لتحسين تجربة مديريها الخاصة مع النمو والتطور. وقال 69٪ فقط من المديرين أن الشركة توفر لهم الفرص المناسبة للتطور كقادة، ووافق 65٪ فقط على وجود تحديات مهنية داخل مؤسستهم يجدونها مثيرة.

القادة ليس لديهم الوقت الكافي للتطوير

ما بدا أنه ينقصنا أكثر ، مرة أخرى ، هو الوقت. قال ما يزيد قليلا عن نصف المديرين (55٪) أن لديهم ما يكفي من الوقت خلال ساعات العمل الذي يستخدمونه لنموهم وتطورهم المهني. بينما كما ذكرنا سابقا ، قال غالبية المديرين إن أهداف فريقهم قابلة للتحقيق ، فقد أصبح من الواضح أنهم لا يأخذون في الاعتبار امتلاك الوقت أو القدرة على تضمين أنشطة النمو والتطوير الضرورية أثناء تحقيق أهداف أعمالهم.

  • الأهداف والقدرات والموارد

ومرة أخرى، كان من المطمئن أن الغالبية العظمى (87٪) من المديرين قالوا إنهم يعتقدون أن أهداف فرقهم وغاياتها قابلة للتحقيق، وقال 80٪ فقط إنهم شاركوا في تحديد تلك الأهداف، وقال 75٪ فقط إنهم شاركوا في وضع الرؤية لأنفسهم ولفرقهم.

نمو وموارد القادة - الضعف في مكان العمل للمديرين

ومع ذلك، فإن التحدي الأكبر في عينتنا من المديرين هو الوقت: وافق 61٪ فقط من المديرين على أن لديهم ما يكفي من الوقت للقيام بالعمل المطلوب منهم، وقال 60٪ أن فريقهم كان كبيرا بما يكفي للقيام بالعمل المطلوب منه.

  • الاستقلالية والثقة

وعلى الرغم من ضيق الوقت والموارد، أفاد 77٪ من المديرين أنهم يثقون في فرقهم لإنجاز وظائفهم. ومع ذلك، قال 69٪ فقط أن ثقافة شركتهم تجعل من السهل عليهم تزويد أعضاء فريقهم بالاستقلالية. كانت الفجوة الأكبر ، ربما ذات الصلة ، في الدرجة التي يشعر بها المديرون بدعم مديرهم ، وهو أمر قد يجادل العديد من علماء النفس التنظيمي بأنه مفتاح الازدهار في دور الفرد ، على قدم المساواة مع وجود أهداف قابلة للتحقيق. وقال 66٪ فقط من المديرين في عينتنا إنهم يشعرون بدعم مديرهم.

استقلالية وثقة القادة - الضعف في مكان العمل

  • الرفاهية وتجربة الشخص بالكامل

أحد الجوانب الرئيسية التي تروج لها المؤسسات اليوم هو الرفاهية وتجربة الشخص بالكامل ، ومع ذلك وجدنا أنه من الأهمية بمكان تضمين هذا أيضا في استطلاع تجربة المدير. وقال 50٪ فقط من المدراء إنهم مرتاحون لإظهار الضعف في مكان العمل، ووافق 64٪ فقط على أن أعضاء فريقهم يبدون مرتاحين لكونهم ضعفاء أمامهم.

الضعف في مكان العمل للمديرين ومديري تجربة الشخص

يبدو أنه في الوقت الذي يتم فيه الترويج بشكل متزايد لمزيج العمل والحياة ، لا يزال لدى العديد من المنظمات فرصة لخلق ثقافة يشعر فيها موظفوها ، وخاصة المديرين ، حقا أنه يمكنهم الظهور كذواتهم بالكامل.

الطريق إلى الأمام للضعف في مكان العمل

إذا طلبت من مديرك إجراء هذا الاستطلاع ورأيت بعض الردود المماثلة التي رأيناها داخل مؤسستك ، فماذا يجب أن تفعل؟ سيكون من المهم أخذ الوقت الكافي ومراجعة موارد القراءة والتطوير التي يتم منحها للمديرين للتأكد من أن ما يتم توفيره يتماشى بالفعل مع احتياجاتهم الحالية. في كثير من الأحيان ، خاصة أثناء الوباء ، كان محتوى وأسلوب تقديم برامج التدريب والتطوير قديما ويمكن أن يحتاج إلى تحديث. خاصة عندما نتحدث عن مفهوم الضعف في مكان العمل.

بدأت العديد من المؤسسات أيضا في تجربة التدريب الذي يقوده الموظفون ، والذي له العديد من الفوائد لأنه يسمح للموظفين باختيار التدريبات التي يشاركون فيها ، ومتى ، مما يجعل كل من المحتوى والتوقيت أكثر ملاءمة لجدولهم الزمني. ومع ذلك، هناك خطر يتمثل في أنهم سيظلون يغفلون في كثير من الأحيان عن المشاركة فيها نتيجة للأولويات المتنافسة.

ومن المؤكد أن إدراج التنمية كهدف أكثر رسمية سيساعد المديرين على تخصيص المزيد من الوقت له عندما يواجهون أولويات متنافسة. وسيساعد إجراء محادثات مستمرة معهم أثناء تكرار الاستراتيجية على ضمان أن التغييرات التي تجريها سيكون لها أفضل تأثير على خلق ثقافة يمكن للمديرين أن يزدهروا فيها.

هل أنت على استعداد لخلق ثقافة مكان العمل حيث يمكن للجميع الوصول إلى إمكاناتهم الكاملة؟ تعرف على المزيد حول كيفية الحصول على تعليقات مستمرة من موظفيك وابدأ في اتخاذ إجراءات لإحداث تأثير إيجابي في مؤسستك قوة العمل QuestionPro.

حصة هذه المادة:

عن المؤلف
Ana Bedacarratz

View all posts by Ana Bedacarratz

Primary Sidebar

اجمع التعليقات باستخدام أكثر من 80 ميزة مجانًا

قم بإنشاء وإرسال وتحليل الاستبيان الخاص بك عبر الإنترنت في أقل من 5 دقائق!

إنشاء حساب مجاني

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

CAUDIT تتعاون مع QuestionPro ، مما يسهل توسعها في المنطقة الأسترالية

Aug 29,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

تحليلات نقاط البيع: أفضل استخدام لبيانات البيع بالتجزئة

May 31,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

إجراء المقابلات بالورق والقلم (PAPI)

Jan 05,2023

المزيد من المواضيع

  • CX
  • Investigación de mercado
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إشراك العملاء
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • استطلاعات المحمول
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الذكاء الاصطناعي
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • اللائحة العامة لحماية البيانات
  • المركبات العضويه المتطايره
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • اليوميات المتنقلة
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تقييمات
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • خواطر يوم الثلاثاء CX خواطر (TCXT)
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مؤسسة
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • مهنة
  • ميزات جديدة
  • ندوات عبر الإنترنت
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • نماذج
  • ولاء العميل

Footer

المزيد مثل هذا

TCXT-about-be-nice-at-cx

فقط كن لطيفًا: القول أسهل من الفعل | خواطر الثلاثاء CX

فبراير 11, 2025

2025 trends shaping markets

مستقبل رؤى المستهلكين: الوجبات الرئيسية لعام 2025 وما بعده

فبراير 9, 2025

best tally alternatives

أفضل 10 أفضل بدائل لنماذج تالي في عام 2025

فبراير 6, 2025

Asynchronous interviews

المقابلات غير المتزامنة: ما هي وكيفية استخدامها

يناير 23, 2025

فئات أخرى

  • CX
  • Investigación de mercado
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إشراك العملاء
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • استطلاعات المحمول
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الذكاء الاصطناعي
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • اللائحة العامة لحماية البيانات
  • المركبات العضويه المتطايره
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • اليوميات المتنقلة
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تقييمات
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • خواطر يوم الثلاثاء CX خواطر (TCXT)
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مؤسسة
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • مهنة
  • ميزات جديدة
  • ندوات عبر الإنترنت
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • نماذج
  • ولاء العميل

questionpro-logo-nw
مركز المساعدة دردشة مباشرة حساب مجاني
  • عينة الأسئلة
  • تقارير نموذجية
  • منطق المسح
  • العلامة التجارية
  • تكاملات
  • خدمات احترافية
  • حماية
  • برامج المسح
  • تجربة الزبون
  • القوى العاملة
  • مجتمعات
  • جمهور
  • استطلاعات الرأي استكشف برنامج QuestionPro للاستطلاعات - صانع ومنشئ الاستطلاعات عبر الإنترنت الرائد في العالم. إنشاء استطلاعات الرأي عبر الإنترنت وتوزيعها باستخدام البريد الإلكتروني والعديد من الخيارات الأخرى والبدء في تحليل نتائج الاستطلاع.
  • إصدار البحث
  • LivePolls
  • إنسايتس هاب
  • مقالات
  • مقالات
  • كتب إلكترونية
  • قوالب المسح
  • دراسات الحالة
  • تمرين
  • ندوات عبر الإنترنت
  • موارد فيروس كورونا
  • جميع الخطط
  • غير ربحية
  • أكاديمي
  • كوالتريكس استكشف قائمة الميزات التي قارنها QuestionPro بـ Qualtrics وتعلم كيف يمكنك الحصول على المزيد بتكلفة أقل.
  • SurveyMonkey
  • الرؤية الحرجة
  • ميدالية
  • مقياس ليكرت أكمل أسئلة وأمثلة واستطلاعات مقياس ليكرت لمقاييس 5 و 7 و 9 نقاط. تعلم كل شيء عن مقياس ليكرت مع المثال المقابل لكل سؤال وعروض استطلاعية.
  • تحليل الموحد
  • صافي نقاط الترويج (NPS) تعلم كل شيء عن صافي نقاط الترويج (NPS) وسؤال المروج الصافي. احصل على رؤية واضحة حول صيغة صافي نقاط المروج العالمية ، وكيفية إجراء حساب صافي نقاط المروج متبوعًا بمثال بسيط لمثال صافي نقاط المروج.
  • الاستطلاعات دون اتصال بالإنترنت
  • استطلاعات رضا العملاء
  • برنامج مسح الموظفين برنامج وأداة مسح الموظفين لإنشاء وإرسال وتحليل استبيانات الموظفين. احصل على تحليل في الوقت الفعلي لرضا الموظفين ، والمشاركة ، وثقافة العمل ، ورسم خريطة لتجربة الموظف الخاص بك من على متن الطائرة إلى الخروج!
  • برنامج مسح أبحاث السوق برنامج وأداة مسح أبحاث السوق المؤتمتة والمتقدمة في الوقت الفعلي لإنشاء استطلاعات وجمع البيانات وتحليل النتائج للحصول على رؤى سوقية قابلة للتنفيذ.
  • اللائحة العامة لحماية البيانات والامتثال للاتحاد الأوروبي
  • خبرة الموظف
  • معلومات عنا
  • الفريق التنفيذي
  • في الأخبار
  • الشهادات - التوصيات
  • المجلس الاستشاري
  • وظائف
  • ماركة
  • طقم الوسائط
  • اتصل بنا

QuestionPro بلغتك

  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
  • Hebrew IL (العبرية)
  • ไทย (التايلندية)
  • Deutsch (الألمانية)
  • Portuguese de Portugal (البرتغالية من البرتغال )

الجوائز والشهادات

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
مجلة الخبرة

ابحث عن أفكار مبتكرة حول إدارة التجربة من الخبراء

  • © 2022 برنامج QuestionPro للاستبيانات | +1 (800) 531 0228
  • خريطة الموقع
  • بيان الخصوصية
  • تعليمات الاستخدام