• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • منتجات
    survey software iconبرنامج المسحسهل الاستخدام ويمكن للجميع الوصول إليه. تصميم وإرسال وتحليل الاستطلاعات عبر الإنترنت.research edition iconجناح البحثبرنامج استبيان مصمم لمتخصصي أبحاث السوق للكشف عن الرؤى المعقدة.CX iconCXالخبرات تغير العالم. قدِّم الأفضل من خلال برنامج إدارة تجربة العملاء لدينا.WF iconالقوى العاملةأنشئ أفضل تجربة للموظف واعمل على بيانات الوقت الفعلي من البداية إلى النهاية.
  • حلول
    صناعةالألعابالسياراتالرياضة والفعالياتتعليمحكومة
    السفر والضيافةالخدمات الماليةرعاية صحيةالقنبتكنولوجيا
    حالة الاستخدامAskWhyمجتمعاتجمهوراستطلاعات الرأي بدون تلامسالتليفون المحمول
    LivePollsتجربة العضوGDPRعلم الناس الإيجابياستطلاعات رأي 360 درجة
  • موارد
    مقالاتكتب إلكترونيةقوالب المسحدراسات الحالةتمرينمركز المساعدةr
  • سمات
  • التسعير
Language
  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
  • Hebrew IL (العبرية)
  • ไทย (التايلندية)
  • Deutsch (الألمانية)
  • Portuguese de Portugal (البرتغالية من البرتغال )
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
تسجيل الدخول تسجيل الدخول
حساب مجاني

بيت غير مصنف

المسح الأساسي: ما هو، والغرض، والعملية، وأفضل الممارسات

Baseline Survey

في أي بحث أو مشروع، فإن معرفة مكانك في البداية لا يقل أهمية عن تتبع التقدم المحرز. وهذا ما يمكنك تسميته بالمسح الأساسي. ولكن ما هو المسح الأساسي، وكيف يمكن أن يساعدك؟

سنستعرض في هذا المنشور ما هو الاستطلاع الأساسي، وسبب أهميته، وكيفية إجرائه، وأفضل الممارسات لتحقيق أقصى استفادة منه.

ما هو المسح الأساسي؟

المسح الأساسي هو أداة بحثية تُستخدم لجمع البيانات قبل بدء مشروع أو برنامج أو مبادرة. إنها لقطة للوضع الحالي أو الظروف الحالية داخل مجموعة أو منطقة مستهدفة. هذا هو خط الأساس أو نقطة البداية لقياس التقدم والتغيير مع مرور الوقت.

تُستخدم الدراسات الاستقصائية الأساسية في التعليم والرعاية الصحية والزراعة والتنمية الاجتماعية. فهي تساعد المنظمات:

  • اعرف من أين تبدأ.
  • ضع أهدافًا واقعية.
  • قياس تأثيرها.

من خلال توفير أرقام ملموسة، يضمن المسح الأساسي أن تكون القرارات مستنيرة، والإجراءات ذات مغزى، والنتائج قابلة للقياس.

ما هو الغرض من المسح الأساسي؟

المسح الأساسي مهم لأنه نقطة البداية لأي عمل تجاري. والغرض الرئيسي منه هو جمع البيانات قبل بدء المبادرة. وهذا يساعدك على معرفة ما يجب تغييره وتحديد الأهداف وقياس النجاح لاحقاً.

فيما يلي أغراض المسح الأساسي بعبارات بسيطة:

1. معرفة الوضع الحالي

قبل أن تحل مشكلة ما، عليك أن تعرف ما هي المشكلة. يساعدك المسح الأساسي على جمع الحقائق والبيانات حول الوضع الحالي، سواء كان ذلك عن صحة المجتمع أو مستويات دخل الأسر أو معدلات الإلمام بالقراءة والكتابة في منطقة ما.

2. وضع أهداف واقعية

بمجرد معرفة نقطة البداية، يمكنك وضع أهداف قابلة للتحقيق. على سبيل المثال، إذا أظهر المسح أن 50% فقط من الأطفال في قرية ما يذهبون إلى المدرسة، يمكنك أن تهدف إلى زيادة هذه النسبة إلى 70% في العام المقبل.

3. القياس والأثر

البيانات من المسح الأساسي هي معيار مرجعي. عند انتهاء المشروع، يمكنك مقارنة البيانات الجديدة بخط الأساس لمعرفة ما الذي تغير. وهذا يساعدك على قياس تأثيرك.

4 – معرفة ما يجب التركيز عليه

يخبرك المسح الأساسي بالقضايا والمجالات الرئيسية التي تحتاج إلى اهتمام. فهو يساعدك على توجيه الموارد والجهود إلى المجالات الأكثر أهمية.

5. ضع خطة محكمة

مع وجود البيانات في متناول اليد، يمكنك تصميم استراتيجيات وإجراءات مخصصة للموقف الفعلي. فهو يقلل من التخمين ويزيد من فرص النجاح.

أنواع المسح الأساسي

تأتي الاستطلاعات الأساسية بأشكال مختلفة اعتماداً على المعلومات التي تحتاجها والغرض من الدراسة. فيما يلي الأنواع الرئيسية موضحة بعبارات بسيطة:

1. الدراسات الاستقصائية للأسر المعيشية

تجمع هذه المسوحات البيانات من الأسر أو الأسر المعيشية. وغالباً ما يتم استخدامها في المشاريع المتعلقة بالصحة أو التعليم أو الدخل أو الظروف المعيشية. على سبيل المثال، إذا كنت تطلق برنامجًا لتحسين الصرف الصحي في مجتمع ما، فإن المسح الأسري سيجمع بيانات عن الوصول إلى المياه وعادات النظافة الصحية ومرافق المراحيض.

2. الدراسات الاستقصائية المجتمعية

تنظر الدراسات الاستقصائية المجتمعية إلى الصورة الأكبر، مع التركيز على المجتمع بأكمله بدلاً من الأفراد أو الأسر.

هذه مفيدة عندما تحتاج إلى بيانات عن الموارد المشتركة أو البنية التحتية أو الممارسات الاجتماعية.

على سبيل المثال، دراسة استقصائية عن:

  • المدارس
  • المستشفيات
  • ومن الأمثلة على ذلك المراكز المجتمعية.

3. الدراسات الاستقصائية الفردية

تركز هذه الاستطلاعات على أفراد محددين لجمع معلومات متعمقة عنهم:

  • تجاربهم
  • آراؤهم
  • شروطها

وغالباً ما يتم استخدامها في البرامج الصحية أو مبادرات التنمية الشخصية.

4. الدراسات الاستقصائية القطاعية

يتم تخصيص هذه المسوحات لقطاع أو صناعة معينة، مثل الزراعة أو التعليم أو الأعمال التجارية. على سبيل المثال، قد يجمع المسح الزراعي الأساسي بيانات عن غلة المحاصيل أو ممارسات الري أو الوصول إلى الأدوات الزراعية.

5. الدراسات الاستقصائية المؤسسية

تُجرى هذه الاستطلاعات على المنظمات أو المؤسسات مثل المدارس أو المستشفيات أو الشركات. وغالبًا ما يتم استخدامها لتقييم قدرة أو أداء هذه الكيانات. على سبيل المثال، يندرج تحت ذلك إجراء مسح لتقييم الموارد التعليمية في المدارس قبل إطلاق برنامج تعليمي.

6. الاستقصاءات الديموغرافية

تجمع الدراسات الاستقصائية الديموغرافية بيانات عن السكان، مع التركيز على خصائص مثل العمر أو الجنس أو التعليم أو الدخل أو العمالة. يساعد هذا النوع من المسوحات على فهم السكان المستهدفين للبرامج التي تعالج القضايا الاجتماعية أو الاقتصادية.

7. الدراسات الاستقصائية المتخصصة

في بعض الأحيان، يتم تصميم الدراسات الاستقصائية الأساسية لمعالجة قضية أو هدف محدد. على سبيل المثال، قد يتم تصميم مسح لتقييم تأثير تغير المناخ على مجتمع ساحلي لجمع بيانات محددة للغاية.

كيفية إجراء مسح خط الأساس (العملية)؟

يتمحور إجراء مسح أساسي حول معرفة مكانك قبل بدء المشروع. فهو يساعدك على جمع البيانات ووضع معيار وقياس التقدم المحرز لاحقاً. إذا كان هذا يبدو معقداً، فلا تقلق! إليك دليل بسيط خطوة بخطوة لجعل الأمر سهلاً وفعالاً.

الخطوة 1: تحديد الأهداف

أولاً، حدد ما تريد تحقيقه من خلال الاستبيان. اسأل نفسك: ما هي المعلومات التي أحتاجها؟ ما أهمية هذه المعلومات؟ على سبيل المثال، إذا كنت تبدأ برنامجاً صحياً، فقد يكون هدفك هو معرفة عدد الأشخاص الذين يمكنهم الحصول على الرعاية الطبية في المنطقة.

ما العمل

  • حدد الغرض من الاستبيان الخاص بك.
  • اكتب الأسئلة التي تريد الإجابة عنها.
  • تأكد من توافق الأهداف مع أهداف مشروعك.

الخطوة 2: من الذي يجب أن تستطلعه

بعد ذلك، حدد الجهة التي ستقوم باستطلاعها. قد يكون ذلك أفراداً أو أسراً أو مجتمعات أو منظمات. يجب أن تعكس المجموعة التي تختارها الأشخاص أو الحالة التي يهدف مشروعك إلى مساعدتها. حدد خصائص المجموعة المستهدفة (على سبيل المثال، العمر والجنس والموقع). تأكد من أن العينة ممثلة للسكان.

الخطوة 3: كيفية المسح

اختر الطريقة التي تناسب أهدافك ومواردك. يمكنك استخدام المقابلات أو الاستبيانات أو مجموعات التركيز أو الملاحظات. فكر في الجدول الزمني والميزانية أثناء اتخاذ القرار.

  • الاختيار بين الطرق النوعية (الوصفية) أو الكمية (العددية).
  • اختر الطريقة التي ستجري بها الاستبيان – شخصياً أو عبر الإنترنت أو عبر الهاتف.
  • استخدم أدوات الاستطلاع إذا كنت بحاجة إلى ذلك.

الخطوة 4: تصميم الأسئلة

الآن، قم بإعداد أسئلتك. اجعلها واضحة وبسيطة وخالية من التحيز. عادةً ما يكون المزيج بين الأسئلة المفتوحة وأسئلة الاختيار من متعدد الخيارات مناسباً. اجعلها قصيرة ولطيفة. اختبر استبيانك بشكل تجريبي مع مجموعة صغيرة للتحقق من الوضوح.

الخطوة 5: تدريب جامعي البيانات

إذا كان الآخرون يساعدونك في جمع بيانات جيدة، تأكد من أنهم مستعدون جيدًا. يضمن التدريب فهم الجميع للعملية وجمع البيانات بشكل متسق. اشرح الغرض من الاستبيان لفريقك. قدم لهم إرشادات حول كيفية طرح الأسئلة وتسجيل الإجابات.

تدرب على إجراء استطلاعات وهمية لتسوية أي مشاكل.

الخطوة 6: جمع البيانات

اخرج الآن! اتبع خطتك وكن أخلاقيًا واجمع البيانات بشكل منهجي. احصل دائماً على موافقة المشاركين واحترم خصوصيتهم.

ما العمل

  • استخدم أسلوب أخذ العينات لاختيار المشاركين بشكل عادل.
  • تحقق من العملية لضمان الدقة.
  • قم بإصلاح أي مشاكل تظهر بسرعة.

الخطوة 7: تحليل البيانات

الآن لديك البيانات، حان الوقت لتحليلها. ابحث عن الأنماط والاتجاهات والإجابات على أسئلتك الرئيسية. نظف البيانات لإزالة الأخطاء أو التناقضات. استخدم برنامج Excel أو برنامج تحليل البيانات لفهمها. لخص النتائج بتنسيق بسيط.

الخطوة 8: الإبلاغ عن النتائج

شارك مع فريقك أو أصحاب المصلحة أو أي شخص مشارك في المشروع حتى يفهم الجميع نقطة البداية ويمكنهم التخطيط للخطوات التالية. فكر في إنشاء تقرير مرئي مع مخططات أو رسوم بيانية لعرض البيانات. سلط الضوء على النتائج والتوصيات الرئيسية واستخدم الرؤى لتعديل خطة مشروعك إذا لزم الأمر.

الخطوة 9: الاستخدام للمقارنات المستقبلية

تذكر أن الغرض الرئيسي من الاستطلاع الأساسي هو توفير معيار مرجعي. احتفظ بالبيانات آمنة ومنظمة حتى تتمكن من مقارنتها بالنتائج المستقبلية وتتبع التقدم المحرز.

  • سجّل كل شيء – الطرق والنتائج والاستنتاجات.
  • استخدم البيانات الأساسية لقياس نجاح مشروعك مع مرور الوقت.

كيفية إجراء استبيان أساسي باستخدام QuestionPro؟

يعد المسح الأساسي أساس مشروعك أو برنامجك. إنه نقطة البداية لتتبع التقدم المحرز وقياس الأثر واتخاذ قرارات مستنيرة. باستخدام QuestionPro، يمكنك إنشاء الاستبيانات وتوزيعها وتحليلها. هيا بنا نبدأ. إليك كيفية تصميم مسح أساسي خطوة بخطوة.

الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى QuestionPro

قم بتسجيل الدخول إلى حساب QuestionPro الخاص بك. إذا لم يكن لديك حساب حتى الآن، فقم بالتسجيل مجاناً أو استكشف الخطط المميزة للحصول على المزيد من الميزات.

الخطوة 2: اختر قالباً أو ابدأ من الصفر

استخدم مكتبة قوالب QuestionPro لبدء استبيانك. ستجد نماذج لمشاريع الصحة، والتعليم، والأعمال التجارية، والمشاريع المجتمعية. إذا كانت لديك متطلبات محددة، ابدأ من جديد وخصص الاستبيان ليتناسب مع أهدافك.

الخطوة 3: حدد أهدافك

حدد الغرض من الاستبيان بوضوح. حدد ما الذي تريد قياسه – التركيبة السكانية أو الموارد الموجودة أو سلوك معين. تأكد من توافق أهدافك مع الأهداف العامة لمشروعك أو برنامجك.

على سبيل المثال، إذا كنت تطلق مشروعاً للرعاية الصحية، فقد يكون هدفك هو قياس إمكانية الوصول إلى الخدمات الطبية وتكرار الفحوصات في منطقة معينة.

الخطوة 4: إضافة أسئلة

صمم استبيانك لجمع بيانات مفيدة وقابلة للتنفيذ. تسهّل QuestionPro هذه الخطوة:

  • أنواع الأسئلة المتعددة: يجب أن يحتوي الاستبيان على أسئلة متعددة الخيارات للحصول على إجابات سريعة، ومقاييس ليكرت لقياس المواقف، وأسئلة مفتوحة للحصول على التغذية الراجعة.
  • استخدم ميزات المنطق: استخدم منطق التخطي والتفرع لإنشاء تجربة مخصصة. على سبيل المثال، إذا قال أحد المستجيبين أنه ليس لديه إمكانية الوصول إلى الرعاية الصحية، فيجب أن يتخطى الأسئلة المتعلقة بزيارات المستشفى.
  • اجعل الأمر بسيطاً: استخدم لغة بسيطة وبدون مصطلحات حتى يفهم المستجيبون كل سؤال.

الخطوة 5: اختبر استبيانك

يعد الاختبار مهمًا للعثور على الأخطاء أو أوجه الغموض وإصلاحها قبل إطلاق الاستطلاع. قم بمعاينة الاستطلاع على أجهزة مختلفة لتحديد ما إذا كان يبدو ويعمل بشكل صحيح. اختبره مع مجموعة صغيرة من الأشخاص للحصول على تعليقاتهم. بناءً على نتائج الاختبار، قم بتحسين الأسئلة وتدفق الاستبيان.

الخطوة 6: توزيع الاستبيان

إن إيصال استبيانك إلى الأشخاص المناسبين هو مفتاح جمع البيانات المفيدة.

  • قنوات متعددة: شارك استبيانك عبر البريد الإلكتروني، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو رموز الاستجابة السريعة، أو قم بتضمينه على موقع إلكتروني.
  • لوحة الجمهور: استخدم لوحة جمهور QuestionPro لاستهداف المستجيبين الذين يستوفون معايير محددة، مثل العمر أو الدخل أو الموقع الجغرافي.
  • التذكيرات التلقائية: زيادة معدلات الاستجابة من خلال رسائل البريد الإلكتروني التلقائية للمتابعة التلقائية أو الإشعارات للاستطلاعات غير المكتملة.

الخطوة 7: مراقبة الاستجابات في الوقت الفعلي

بمجرد أن تجمع ما يكفي من البيانات الكمية، يحين وقت استخراج الرؤى. أدوات تحليلات QuestionPro تجعل هذه العملية بسيطة وفعالة.

  • تقارير مرئية: إنشاء المخططات والرسوم البيانية والتقارير الموجزة تلقائيًا.
  • تصفية البيانات: تقسيم البيانات بناءً على خصائص سكانية أو معايير محددة للكشف عن الاتجاهات.
  • خيارات التصدير: قم بتصدير بياناتك إلى برامج مثل Excel أو SPSS أو Tableau لإجراء تحليل أعمق.

على سبيل المثال، إذا كشف استبيانك الأساسي أن 60% من المستجيبين لا يحصلون على مياه شرب نظيفة، فإن هذه الرؤية يمكن أن تشكل أولويات مشروعك.

الخطوة 8: حفظ البيانات للمقارنات المستقبلية

إن استبيانك الأساسي هو الأساس لقياس التقدم المحرز، لذا من المهم تخزين هذه البيانات بأمان. استخدم التخزين السحابي لـ QuestionPro للحفاظ على أمان بياناتك.

توثيق منهجية الاستطلاع والنتائج الرئيسية حتى تتمكن من الحفاظ على الاتساق في التقييمات المستقبلية. قارن بيانات خط الأساس مع استبيانات خط الوسط أو خط النهاية لقياس الأثر بمرور الوقت.

أفضل الممارسات للمسح الأساسي

من الضروري اتباع بعض أفضل الممارسات لضمان فعالية المسح الأساسي.

من تستهدف

إن اختيار العينة المناسبة أمر بالغ الأهمية للحصول على بيانات ذات صلة وموثوقة. يجب أن تكون العينة التي اخترتها ممثلة للفئة السكانية التي تدرسها.

اجعلها واضحة ووثيقة الصلة بالموضوع

يجب أن تكون أسئلة المسح مرتبطة مباشرة بأهداف المسح الأساسي. اجعلها بسيطة ومحددة وخالية من التحيز. تجنب الأسئلة الاسترشادية التي قد تؤثر على المستجيبين للإجابة بطريقة معينة.

الاختبار المسبق للاستبيان

قبل أن تطرح استبيانك الأساسي على جمهور أكبر، اختبره مع مجموعة صغيرة من المستجيبين. سيساعدك هذا على تحديد أي مشاكل في تصميم الاستبيان، مثل الأسئلة غير الواضحة أو التعليمات المربكة.

تخزين بيانات خط الأساس

قم بتخزين البيانات الأساسية بعناية ودقة للرجوع إليها في المستقبل. ستجعل مجموعة البيانات المنظمة جيدًا من السهل تتبع التغييرات وتحليل التقدم المحرز عند إجراء استطلاعات المتابعة. قم بتضمين البيانات الوصفية مثل تاريخ التجميع وأي معلومات ديموغرافية عن العينة.

استنتاج

يعد الاستطلاع الأساسي أمرًا ضروريًا لأي مشروع أو بحث أو مبادرة. فهو يمنحك لمحة عن مكانك ويساعدك على تتبع التقدم المحرز واتخاذ قرارات مستنيرة. اتبع العملية وأفضل الممارسات المذكورة أعلاه، وستحصل على استطلاع أساسي ناجح.

إن استخدام QuestionPro لإجراء استبيان أساسي سهل ومباشر. فأدواته تجعل كل خطوة من خطواته بسيطة، بدءاً من إنشاء الاستبيان إلى تحليل البيانات. وسواء كنت تبدأ مشروعاً جديداً أو تقيّم مشروعاً قائماً، فإن QuestionPro سيوفر لك الرؤى التي تحتاجها.

قم بالتسجيل في QuestionPro اليوم وابدأ العمل. أعلمني إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الأمثلة أو التفاصيل!

Create memorable experiences based on real-time data, insights and advanced analysis. Request Demo

حصة هذه المادة:

عن المؤلف
QuestionPro Collaborators
Worldwide team of Content Creation specialists focusing on Research, CX, Workforce, Audience and Education.
View all posts by QuestionPro Collaborators

Primary Sidebar

اجمع التعليقات باستخدام أكثر من 80 ميزة مجانًا

قم بإنشاء وإرسال وتحليل الاستبيان الخاص بك عبر الإنترنت في أقل من 5 دقائق!

إنشاء حساب مجاني

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

Jotform مقابل Wufoo: مقارنة بين الميزات والأسعار

Aug 13,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

تحليل الارتباط في أبحاث واستطلاعات السوق

Jun 21,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

النماذج التفاعلية: الميزات الرئيسية والفوائد والاستخدامات + نصائح التصميم

Sep 04,2024

المزيد من المواضيع

  • CX
  • Investigación de mercado
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إشراك العملاء
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • استطلاعات المحمول
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الذكاء الاصطناعي
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • اللائحة العامة لحماية البيانات
  • المركبات العضويه المتطايره
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • اليوميات المتنقلة
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تقييمات
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • خواطر يوم الثلاثاء CX خواطر (TCXT)
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مؤسسة
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • مهنة
  • ميزات جديدة
  • ندوات عبر الإنترنت
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • نماذج
  • ولاء العميل

Footer

المزيد مثل هذا

TCXT-about-be-nice-at-cx

فقط كن لطيفًا: القول أسهل من الفعل | خواطر الثلاثاء CX

فبراير 11, 2025

2025 trends shaping markets

مستقبل رؤى المستهلكين: الوجبات الرئيسية لعام 2025 وما بعده

فبراير 9, 2025

best tally alternatives

أفضل 10 أفضل بدائل لنماذج تالي في عام 2025

فبراير 6, 2025

Asynchronous interviews

المقابلات غير المتزامنة: ما هي وكيفية استخدامها

يناير 23, 2025

فئات أخرى

  • CX
  • Investigación de mercado
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إشراك العملاء
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • استطلاعات المحمول
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الذكاء الاصطناعي
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • اللائحة العامة لحماية البيانات
  • المركبات العضويه المتطايره
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • اليوميات المتنقلة
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تقييمات
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • خواطر يوم الثلاثاء CX خواطر (TCXT)
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مؤسسة
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • مهنة
  • ميزات جديدة
  • ندوات عبر الإنترنت
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • نماذج
  • ولاء العميل

questionpro-logo-nw
مركز المساعدة دردشة مباشرة حساب مجاني
  • عينة الأسئلة
  • تقارير نموذجية
  • منطق المسح
  • العلامة التجارية
  • تكاملات
  • خدمات احترافية
  • حماية
  • برامج المسح
  • تجربة الزبون
  • القوى العاملة
  • مجتمعات
  • جمهور
  • استطلاعات الرأي استكشف برنامج QuestionPro للاستطلاعات - صانع ومنشئ الاستطلاعات عبر الإنترنت الرائد في العالم. إنشاء استطلاعات الرأي عبر الإنترنت وتوزيعها باستخدام البريد الإلكتروني والعديد من الخيارات الأخرى والبدء في تحليل نتائج الاستطلاع.
  • إصدار البحث
  • LivePolls
  • إنسايتس هاب
  • مقالات
  • مقالات
  • كتب إلكترونية
  • قوالب المسح
  • دراسات الحالة
  • تمرين
  • ندوات عبر الإنترنت
  • موارد فيروس كورونا
  • جميع الخطط
  • غير ربحية
  • أكاديمي
  • كوالتريكس استكشف قائمة الميزات التي قارنها QuestionPro بـ Qualtrics وتعلم كيف يمكنك الحصول على المزيد بتكلفة أقل.
  • SurveyMonkey
  • الرؤية الحرجة
  • ميدالية
  • مقياس ليكرت أكمل أسئلة وأمثلة واستطلاعات مقياس ليكرت لمقاييس 5 و 7 و 9 نقاط. تعلم كل شيء عن مقياس ليكرت مع المثال المقابل لكل سؤال وعروض استطلاعية.
  • تحليل الموحد
  • صافي نقاط الترويج (NPS) تعلم كل شيء عن صافي نقاط الترويج (NPS) وسؤال المروج الصافي. احصل على رؤية واضحة حول صيغة صافي نقاط المروج العالمية ، وكيفية إجراء حساب صافي نقاط المروج متبوعًا بمثال بسيط لمثال صافي نقاط المروج.
  • الاستطلاعات دون اتصال بالإنترنت
  • استطلاعات رضا العملاء
  • برنامج مسح الموظفين برنامج وأداة مسح الموظفين لإنشاء وإرسال وتحليل استبيانات الموظفين. احصل على تحليل في الوقت الفعلي لرضا الموظفين ، والمشاركة ، وثقافة العمل ، ورسم خريطة لتجربة الموظف الخاص بك من على متن الطائرة إلى الخروج!
  • برنامج مسح أبحاث السوق برنامج وأداة مسح أبحاث السوق المؤتمتة والمتقدمة في الوقت الفعلي لإنشاء استطلاعات وجمع البيانات وتحليل النتائج للحصول على رؤى سوقية قابلة للتنفيذ.
  • اللائحة العامة لحماية البيانات والامتثال للاتحاد الأوروبي
  • خبرة الموظف
  • معلومات عنا
  • الفريق التنفيذي
  • في الأخبار
  • الشهادات - التوصيات
  • المجلس الاستشاري
  • وظائف
  • ماركة
  • طقم الوسائط
  • اتصل بنا

QuestionPro بلغتك

  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
  • Hebrew IL (العبرية)
  • ไทย (التايلندية)
  • Deutsch (الألمانية)
  • Portuguese de Portugal (البرتغالية من البرتغال )

الجوائز والشهادات

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
مجلة الخبرة

ابحث عن أفكار مبتكرة حول إدارة التجربة من الخبراء

  • © 2022 برنامج QuestionPro للاستبيانات | +1 (800) 531 0228
  • خريطة الموقع
  • بيان الخصوصية
  • تعليمات الاستخدام