• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • منتجات
    survey software iconبرنامج المسحسهل الاستخدام ويمكن للجميع الوصول إليه. تصميم وإرسال وتحليل الاستطلاعات عبر الإنترنت.research edition iconجناح البحثبرنامج استبيان مصمم لمتخصصي أبحاث السوق للكشف عن الرؤى المعقدة.CX iconCXالخبرات تغير العالم. قدِّم الأفضل من خلال برنامج إدارة تجربة العملاء لدينا.WF iconالقوى العاملةأنشئ أفضل تجربة للموظف واعمل على بيانات الوقت الفعلي من البداية إلى النهاية.
  • حلول
    صناعةالألعابالسياراتالرياضة والفعالياتتعليمحكومة
    السفر والضيافةالخدمات الماليةرعاية صحيةالقنبتكنولوجيا
    حالة الاستخدامNPS+مجتمعاتجمهوراستطلاعات الرأي بدون تلامسالتليفون المحمول
    LivePollsتجربة العضوGDPRعلم الناس الإيجابياستطلاعات رأي 360 درجة
  • موارد
    مقالاتكتب إلكترونيةقوالب المسحدراسات الحالةتمرينمركز المساعدةr
  • سمات
  • التسعير
Language
  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
تسجيل الدخول تسجيل الدخول
حساب مجاني

بيت الدراسات الاستقصائية

3 أمثلة ممتازة لاستطلاع الرضا عن الأحداث

يعد إطلاق أي حدث مهمة مرهقة لأنها تتطلب التخطيط والتنظيم والتنفيذ المناسبين. تطلق العلامات التجارية أي حدث بدافع معرفة حماس الجمهور الحالي أو المقترح للارتباط بالعلامة التجارية.

استبيان الرضا عن الحدث هو نشاط ما بعد الحدث يتم إجراؤه بواسطة العلامات التجارية لمعرفة ملاحظات الحاضرين حول الحدث ، والتي يمكن أن تساعد في تحسين الأحداث المستقبلية في خط الأنابيب. يتم نشر هذه الاستطلاعات مباشرة بعد الأحداث لمعرفة التعليقات حول المتحدثين وموضوعات الأحداث والإقامة والتدريب وعرض المنتج. وفقا للدراسة، “91٪ من المؤسسات تقيس نجاح أي حدث بناءً على رضا الحضور.”

3 أمثلة ممتازة لاستطلاعات الرضا عن الأحداث المستخدمة من قبل المنظمات

قمنا برعاية قائمة من 3 أمثلة ممتازة لاستطلاع رضا الأحداث من قبل بعض العلامات التجارية والمؤسسات الكبرى لتحليلها والحصول على الإلهام.

1. إيفنتبرايت

Eventbrite هي عبارة عن منصة لإدارة الأحداث مقرها الولايات المتحدة تتيح للمستخدمين إنشاء ومشاركة وحضور الحدث القائم على الصناعة في جميع أنحاء العالم ، من المهرجانات الموسيقية والماراثون وجمع التبرعات إلى المؤتمرات التقنية. تساعد الأحداث في تثقيف الناس حول مواضيع الصناعة المختلفة ، ولهذا السبب ، من الضروري إجراء استبيان الرضا بعد الحدث لمعرفة ما هو الصواب والخطأ.

تم تصميم مثال استطلاع رضا الحدث أدناه للحاضرين في حدث التعلم. يساعد Eventbrite على الحصول على الفهم الصحيح للمتحدثين ، وموضوعات الحدث ، ومواد الحدث ، ومهارات العرض التقديمي ، والفوائد التي يمكن للحاضرين الحصول عليها من المعلومات التي تعلموها من الحدث. كل سؤال مذكور في الاستطلاع له مقياس تصنيف من ضعيف إلى ممتاز ، والذي يوفر رؤى حول كل جانب من جوانب الأحداث بحيث يمكن إجراء التحسينات لجعلها أكثر فعالية في المستقبل. تصميم هذا الاستطلاع سهل وبسيط ، ويتضمن أسئلة المصفوفة الفردية ، وفي النهاية ، هناك سؤال نصي مفتوح يساعد Eventbrite على جمع معلومات قابلة للتنفيذ.

مثال مسح الرضا عن الحدث

 

2. FormBox

يوفر FormBox تخزينًا عبر الإنترنت لأنواع مختلفة من القوالب والنماذج والمستندات. يتم استخدام مثال الاستطلاع أدناه بواسطة FormBox لمعرفة مستوى رضا الحضور بعد الحدث. وهي تتضمن الأسئلة التي يتعين على الحاضرين فيها إعطاء التصنيفات ، والتي تتراوح من مقياس ضعيف إلى جيد ، ثم أسئلة نصية مفتوحة لمعرفة التفسير النوعي لتلك التصنيفات.

غطت الأسئلة المطروحة في هذا الاستطلاع جميع الجوانب مثل عملية التسجيل والمتحدثين والدروس ومدة الحدث وجودة الحدث والمزيد. يتم نشر هذا الاستطلاع أيضًا بهدف جمع الأفكار لمعرفة ما إذا كان الحاضرون سيحضرون الحدث في المستقبل ، وكذلك للتحقق مما إذا كانوا يريدون التحدث في أحداث متتالية.

مثال مسح الرضا عن الحدث

3. Eventzilla

Eventzilla هي عبارة عن منصة تسجيل وتسويق للأحداث تتيح للمستخدمين إدارة تسجيل الأحداث وتسويقها ونشر جداول أعمال الحدث وتحسين تجربة إدارة الحدث. إنها منصة تستخدمها المؤسسات عبر صناعات مثل التعليم والتكنولوجيا والإعلام والتصنيع وغير الربحي والحكومة والقطاعات الأخرى.

يستخدم Eventzilla مثال الاستبيان أدناه لجمع ردود الفعل من الحضور حول كيف كان الحدث ، هل ساعد الحدث في تحسين المهارات والتعلم من الحدث. أيضا ، السؤال الأكثر أهمية هو أن تطلب من المراجع الذين يمكنهم التحدث في الأحداث المستقبلية. شكل ومظهر نموذج الاستطلاع هذا بسيط وسهل الفهم ، مما يساعد Eventzilla على جمع المعلومات النوعية من عملائها.

مثال مسح الرضا عن الحدث

350+ قوالب مسح مجانية

مثال استطلاع رضا الحدث الخاص بـ QuestionPro

كما ذكرنا سابقًا حول أفضل 3 أمثلة استقصائية ممتازة تستخدمها العلامات التجارية ، نود أن نقدم مثال استبيان رضاء الحدث الخاص بـ QuestionPro.

يساعد برنامج الاستطلاع الخاص بـ QuestionPro المستخدم على إنشاء استطلاعات قوية ومحادثة. تسمح لك بيئة الاستطلاع لدينا بتصميم وتوزيع وجمع وتحليل البيانات ، وهو أمر مفيد لك حقًا. تم تجهيز نظامنا الأساسي بأكثر من 350 قالب استبيان تسمح لك بالبدء في الاستبيان الخاص بك بنقرة واحدة. إلى جانب ذلك ، سيمكنك برنامج الاستطلاع الخاص بنا من تحديد أكثر من 40 نوعًا من أسئلة الاستطلاع بدءًا من صافي نقاط الترويج لمسح الرضا عن الأحداث لتقديم أسئلة نصية متعددة ومفتوحة.

علاوة على ذلك ، تتيح منصة الاستطلاع الخاصة بنا للمستخدم اختيار السمات المخصصة أو إضافة سماته المخصصة. أيضًا ، يأتي مع طرق توزيع بسيطة وآمنة عبر رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية وتضمين مواقع الويب والوسائط الاجتماعية. يتم استخدام مثال استطلاع رضا الحدث أدناه من قبل عملاء QuestionPro لمعرفة ردود الفعل من الحاضرين بعد اكتمال الحدث.

مثال مسح الرضا عن الحدث

فيما يلي قائمة بأنواع الأسئلة والأهمية التي يجب أن تدرجها في استطلاع الرضا بعد الحدث.

1. كيف تعرف عن حدثنا؟

إنه سؤال بسيط يتم تحديده مرة واحدة لمعرفة من أين أتى الحاضرون للتعرف على الحدث الخاص بك.

2. لماذا حضرت هذا الحدث؟ اختر كل ما ينطبق

نوع السؤال هذا هو نوع سؤال متعدد التحديد حيث يمكن للحضور تحديد أكثر من خيار واحد. يطرح هذا السؤال لمعرفة سبب حضور الحدث.

3. ما مدى احتمالية أن توصي أصدقائك / زملائك بهذا الحدث؟

هذا النوع من الأسئلة هو سؤال صافي مجموع نقاط الترويج. يسمح للحاضرين بتسجيل تجربة الحدث التي تتراوح من مقياس من 1 إلى 10.

المروجين : من المرجح أن يوصيك الحاضرون الذين قيموا 8 وما فوق بالحدث الخاص بك لأصدقائهم / زملائهم

المنتقدون: الحاضرون الذين صنفوا 5 وما دون ، لن يوصوا بحدثك لأصدقائهم / زملائهم

4. ما أكثر الأشياء التي أعجبتك في الحدث؟

إنه نوع سؤال نصي مفتوح ، تتم إضافته للتعرف من وجهة نظر الحاضر على أفضل الأشياء التي أحبها في الحدث.

5. كيف تقيم هذا الحدث في مختلف المجالات؟

للحصول على ملاحظات مفصلة من الحاضرين ، يمكنك اختيار نوع سؤال مصفوفة المقياس متعدد النقاط مع صفوف وأعمدة متعددة. يضاف هذا السؤال لمعرفة الإجابات حول تجربة الحدث في جوانب مختلفة مثل السعر والموقع والمعرض وطول الحدث وما إلى ذلك.

6. يرجى تقييم كل متحدث في الحدث؟

إنه سؤال من نوع منزلق رقمي ، حيث سنكون لكل متحدث منزلق فردي وسنضيف مقياس التصنيف من 1 إلى 10 حيث يشير 1 إلى الفقراء و 10 يشير إلى ممتاز. يُطرح هذا السؤال لمعرفة التعليقات حول أداء كل متحدث.

قالب مسح رضا الحدث المجاني

ما هو الوقت المناسب لإجراء مسح الرضا عن الحدث؟

من الناحية المثالية ، ترسل العديد من المؤسسات استبيان الرضا عن الحدث مباشرة بعد الحدث حتى يتمكن الحاضرون من تقديم التعليقات الصحيحة وذات الصلة بسرعة. ولكن ، القليل من الشركات تجري هذه الاستطلاعات أثناء الحدث للحصول على أقصى استجابات من الجمهور قبل مغادرتهم بين الحدث لأسباب شخصية أو لأسباب أخرى. لذلك لجمع البيانات الكمية والنوعية ، يجب على الشركات إما إرسال هذه الاستطلاعات أثناء الحدث أو بعده.

أهم 4 فوائد لاستطلاع الرضا بعد الحدث

السبب الرئيسي لإجراء استبيان الرضا بعد الحدث هو الحصول على تعليقات من الحضور ، مما يساعد الشركات في نهاية المطاف في تحسين توقعات الجمهور من الحدث في المستقبل.

الجمهور هو أحد الأصول الأساسية لأحداثك أو ندواتك على الإنترنت أو مؤتمراتك. لذلك ، فإن معرفة التعليقات الواردة منهم سيساعدك في خدمتهم بشكل أفضل في المستقبل. تحقق من أهم أربع فوائد لإجراء استبيان الرضا بعد الحدث:

1. تعرف على أدائك بشكل أفضل

كن دائمًا على استعداد لمعرفة أداء الحدث الخاص بك. لا تزال وجهات نظرك لا تتطابق مع عملائك ، لذلك من الأفضل أن تقوم بفحص واقعي من جمهورك حول كيفية أداء الحدث الخاص بك وما هي كل الأشياء التي يجب تنفيذها في المستقبل.

ومع ذلك ، لا قيمة لهذه الأحداث إذا كنت تعتقد أنها سارت على أكمل وجه ، دون إعطاء صوت لجمهورك ومعرفة المنظور الفردي. ومن ثم ، فإن استبيان الرضا بعد الحدث هو إحدى هذه الطرق التي تساعدك على تحليل الأداء وتؤدي في النهاية إلى نمو مؤسستك.

2. يساعد في تطوير استراتيجيات تسويقية فعالة

لا يجب على الحاضرين للحدث أن يجيبوا على استطلاعات ما بعد الحدث فحسب ، بل يجب أيضًا ترقيتهم بين الرعاة والمتطوعين وفريق القيادة وأعضاء الفريق الآخرين للحصول على منظور أفضل لأحداثك وعملك. ستساعدك التعليقات الواردة من هؤلاء الأشخاص على مواكبة أعمالك بأحدث الاتجاهات والمبادرات التسويقية الأخرى.

3. تحسين أحداثك المستقبلية

80٪ من المسوقين يعتقدون أن الأحداث الحية ضرورية لنجاح الشركة. لذلك فهو سؤال لكل منظم حدث. هل تريد التخطيط لحدث آخر يمكن أن يجعل مؤسستك ناجحة؟ بالطبع نعم! لذلك ، للحصول على أقصى قدر من الإنتاج من الحدث الحالي الخاص بك ولتحسين أحداثك المستقبلية ، من الضروري إجراء مسح للرضا بعد الحدث لتحديد مجالات التحسين في الأحداث الحالية ، والتي يمكن للمؤسسة العمل عليها من أجل الأحداث المستقبلية.

4. جذب المزيد من الرعاة / أصحاب المصلحة

وفقًا للدراسة ، يعتبر 16 بالمائة من منظمي الحدث أن الحصول على أصحاب المصلحة مهمة صعبة. ولكن ، إذا أجرت المنظمة استطلاعات الرضا بعد الحدث وأظهرت النتائج الإيجابية جنبًا إلى جنب مع قصة حدث ملهمة ، فستقدم كدليل على قدرتك لأصحاب المصلحة الذين يمكنهم رعاية أحداثك في المستقبل.

حصة هذه المادة:

عن المؤلف
Adi Bhat
View all posts by Adi Bhat

Primary Sidebar

اجمع التعليقات باستخدام أكثر من 80 ميزة مجانًا

قم بإنشاء وإرسال وتحليل الاستبيان الخاص بك عبر الإنترنت في أقل من 5 دقائق!

إنشاء حساب مجاني

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

30+ معايير NPS للصناعات الرائدة في الشرق الأوسط

Jun 22,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

10 أفكار مؤتمر تفاعلي لزيادة مشاركة الجمهور

Feb 05,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

استطلاع سترو: ما هو وكيفية إنشاء اختبار استطلاع رأي سترو

Aug 24,2022

المزيد من المواضيع

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • صناعة القرار
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • ميزات جديدة
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • ولاء العميل

Footer

المزيد مثل هذا

The E-commerce Customer Journey describes customers' buying and post-purchase experiences. Learn the key stages and gain insights to improve.

رحلة عميل التجارة الإلكترونية: المراحل + كيفية التحسين

مايو 24, 2023

Businesses employ a product survey to gain customer opinions. This survey can be done before, during, and after product development.

مسح المنتج: ما هو ، الأهمية والنصائح

مايو 22, 2023

Price segmentation involves splitting customers into categories and offering them pricing options. Learn how to implement it effectively.

تجزئة السعر: ما هو ، أنواع + كيفية الاستخدام

مايو 18, 2023

تعويض الموظفين: ما هو ، أنواع وكيف يعمل

مايو 17, 2023

فئات أخرى

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • صناعة القرار
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • ميزات جديدة
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • ولاء العميل

questionpro-logo-nw
مركز المساعدة دردشة مباشرة حساب مجاني
  • عينة الأسئلة
  • تقارير نموذجية
  • منطق المسح
  • العلامة التجارية
  • تكاملات
  • خدمات احترافية
  • حماية
  • برامج المسح
  • تجربة الزبون
  • القوى العاملة
  • مجتمعات
  • جمهور
  • استطلاعات الرأي استكشف برنامج QuestionPro للاستطلاعات - صانع ومنشئ الاستطلاعات عبر الإنترنت الرائد في العالم. إنشاء استطلاعات الرأي عبر الإنترنت وتوزيعها باستخدام البريد الإلكتروني والعديد من الخيارات الأخرى والبدء في تحليل نتائج الاستطلاع.
  • إصدار البحث
  • LivePolls
  • إنسايتس هاب
  • مقالات
  • مقالات
  • كتب إلكترونية
  • قوالب المسح
  • دراسات الحالة
  • تمرين
  • ندوات عبر الإنترنت
  • موارد فيروس كورونا
  • جميع الخطط
  • غير ربحية
  • أكاديمي
  • كوالتريكس استكشف قائمة الميزات التي قارنها QuestionPro بـ Qualtrics وتعلم كيف يمكنك الحصول على المزيد بتكلفة أقل.
  • SurveyMonkey
  • الرؤية الحرجة
  • ميدالية
  • مقياس ليكرت أكمل أسئلة وأمثلة واستطلاعات مقياس ليكرت لمقاييس 5 و 7 و 9 نقاط. تعلم كل شيء عن مقياس ليكرت مع المثال المقابل لكل سؤال وعروض استطلاعية.
  • تحليل الموحد
  • صافي نقاط الترويج (NPS) تعلم كل شيء عن صافي نقاط الترويج (NPS) وسؤال المروج الصافي. احصل على رؤية واضحة حول صيغة صافي نقاط المروج العالمية ، وكيفية إجراء حساب صافي نقاط المروج متبوعًا بمثال بسيط لمثال صافي نقاط المروج.
  • الاستطلاعات دون اتصال بالإنترنت
  • استطلاعات رضا العملاء
  • برنامج مسح الموظفين برنامج وأداة مسح الموظفين لإنشاء وإرسال وتحليل استبيانات الموظفين. احصل على تحليل في الوقت الفعلي لرضا الموظفين ، والمشاركة ، وثقافة العمل ، ورسم خريطة لتجربة الموظف الخاص بك من على متن الطائرة إلى الخروج!
  • برنامج مسح أبحاث السوق برنامج وأداة مسح أبحاث السوق المؤتمتة والمتقدمة في الوقت الفعلي لإنشاء استطلاعات وجمع البيانات وتحليل النتائج للحصول على رؤى سوقية قابلة للتنفيذ.
  • اللائحة العامة لحماية البيانات والامتثال للاتحاد الأوروبي
  • خبرة الموظف
  • معلومات عنا
  • الفريق التنفيذي
  • في الأخبار
  • الشهادات - التوصيات
  • المجلس الاستشاري
  • وظائف
  • ماركة
  • طقم الوسائط
  • اتصل بنا

QuestionPro بلغتك

  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)

الجوائز والشهادات

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
مجلة الخبرة

ابحث عن أفكار مبتكرة حول إدارة التجربة من الخبراء

  • © 2022 برنامج QuestionPro للاستبيانات | +1 (800) 531 0228
  • خريطة الموقع
  • بيان الخصوصية
  • تعليمات الاستخدام