إدارة الحلقة المغلقة: مفتاح التركيز على العملاء
عندما يقدم العملاء ملاحظات سلبية، غالبًا ما تمر هذه الملاحظات دون أن يلاحظها أحد أو لا يتم حلها، مما يؤدي […]
Thomas Maiwald
Managing Director der QuestionPro GmbH, einem führenden Softwareanbieter für Customer Experience, Marktforschung und Employee Experience.
