Avec 6,6 milliards d’utilisateurs de smartphones, le monde entier dépend des données pour ses activités quotidiennes. Il peut être utilisé pour la construction d’un nouveau produit, l’installation d’un éclairage public ou même la livraison de nourriture d’un endroit à un autre. Parlons de la collecte passive de données.
Qu’est-ce que la collecte passive de données ?
La collecte passive de données est utilisée pour l’analyse concurrentielle ainsi que pour l’évaluation pré- et post-opératoire. Ce bCeci étant dit, quelques pays ou états ont leur propre série de lois spécifiques qui donnent aux utilisateurs la possibilité de choisir de ne pas fournir leurs données sensibles.
Dans de tels scénarios, la collecte passive de données joue un rôle important. Grâce aux données passives, les clients peuvent recueillir des informations sur leurs clients/utilisateurs à l’aide de différentes méthodes telles que
- Navigateurs Internet
- Données relatives aux appareils mobiles
- Adresse IP
- Région
- Code pays
- Longitude et latitude
Pourquoi avons-nous besoin de données passives ?
Prenons un exemple concret : une entreprise a lancé son application dans le monde entier et souhaite suivre les performances globales de l’application à l’aide des indicateurs suivants
- Utilisateurs
- a) Type de public
- b) Types d’appareils mobiles
- c) Région et pays
- Performance des fonctionnalités de l’application
- Collecte de données spécifiques à plusieurs reprises
Dans de tels cas, les données passives aident à mesurer l’expérience de l’utilisateur qui peut ensuite être utilisée pour améliorer les performances, mettre à niveau une nouvelle fonctionnalité, supprimer une fonctionnalité existante, et vice versa.
Comment collecter ou enregistrer des données passives ?
Il existe de nombreux logiciels et matériels disponibles sur le marché :
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Google Analytics
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Hubspot
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RFID
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NFC
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Géolocalisation
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Produits portables NFC
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Appareil photo
Les logiciels et le matériel susmentionnés sont largement utilisés par la quasi-totalité des produits et des entreprises disponibles dans le monde. Ces données les aident ensuite à exploiter les différents secteurs.
Une stratégie de collecte de données passive est principalement utilisée pour la collecte de données exploitables qui aident à la prise de décision et qui peuvent être utilisées pour générer des revenus. Les données passives peuvent également aider à définir le parcours du client.
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Les universités, l’industrie médicale, l’aviation et les entités gouvernementales sont quelques-uns des secteurs qui ont pris l’avantage en s’appuyant sur les données passives.
Comment QuestionPro peut-il aider à collecter des données passives ?
Dans QuestionPro, nous collectons des données pendant que vous répondez à l’enquête. Une fois que l’utilisateur commence à répondre à l’enquête, nous collectons les données passives et les stockons dans notre système. Ces données peuvent ensuite être téléchargées dans différents formats tels que Excel, CSV, SPSS, etc.
Le produit QuestionPro utilise des cookies pour suivre le comportement de l’utilisateur. Dès que l’utilisateur clique sur le lien de l’enquête en direct, les cookies sont stockés dans les données du navigateur et restent actifs jusqu’à ce que la réponse soit envoyée.
Les cookies utilisés par QuestionPro enregistrent les détails du navigateur de l’utilisateur, tels que le type de navigateur et la version, ainsi que la localisation (latitude et longitude), l’adresse IP, le pays et la région.
QuestionPro offre la possibilité de s’intégrer à Google Analytics, ce qui permet aux clients de relier les données de l’enquête à leur compte Google Analytics. Il fournit des informations sur le trafic de votre site web et sur l’efficacité de votre marketing.
Auteurs: Prakash Patil, Andrews Sekar
