Vous pensez avoir une excellente idée pour un produit qui fera tomber les barrières et connaîtra un succès massif sur le marché en ligne ? Mais comment s’assurer que les gens achèteront votre produit ? C’est là qu’interviennent les tests de produits.
Il peut vous aider à comprendre comment créer un produit réussi. Il vous permet également de déterminer si votre première idée fonctionnera et de vous assurer que les clients apprécient chaque nouvelle version de votre produit.
Les conseils de test sont regroupés en fonction du type de produit, des parties spécifiques du produit que vous souhaitez tester, de l’endroit où le test est effectué et du stade de développement du produit.
Cet article présente les différents types de tests de produits, les conseils à suivre et les raisons pour lesquelles ces tests sont essentiels pour votre entreprise.
Qu’est-ce qu’un test de produit ?
Le test de produit consiste à déterminer ce qu’est un produit, comment il est fabriqué ou comment il fonctionne. Cela permet aux entreprises de s’assurer que leurs produits répondent aux besoins d’un large éventail de clients avant de commencer à les fabriquer.
Les entreprises devraient avoir une idée claire de ce qui doit être ajouté au produit, c’est-à-dire qu’elles sauront ce que les clients veulent voir pour améliorer le produit.
Les tests de produits permettent aux marques d’apprendre comment les clients peuvent utiliser le produit, ce qu’ils aiment, ce qu’ils attendent et comment ils réagissent. Il vous aide à déterminer ce que vos clients cibles pensent de votre produit, que ce soit en ligne ou dans le monde réel.
Nous avons parlé de la définition des tests de produits. Nous allons maintenant nous pencher sur son importance.
Importance des essais de produits
Les produits de test peuvent être utiles à bien des égards :
- Les essais de produits permettent de découvrir comment les produits évoluent avec l’âge. Elle garantit également la pérennité des effets, ce qui est particulièrement important pour les entreprises actives dans le domaine de la technologie.
- Ils permettent également de garder un œil sur les menaces éventuelles des produits concurrents. Les essais permettent de déceler les failles dans le développement d’un produit et de comparer son fonctionnement dans différents contextes et environnements.
- Il peut également être utilisé pour les clients. Cela devrait vous permettre de savoir si un article se vendra bien ou s’il a encore besoin d’être retravaillé avant d’être vendu au grand public. Les tests de marché relèvent de la même catégorie et les entreprises peuvent prédire comment les clients réagiront aux nouveaux produits.
Types d’essais de produits
Les tests peuvent varier en fonction du projet, mais certains types de tests sont identiques dans de nombreux domaines. Voici quelques méthodes courantes pour tester un produit.
-
Tests d’assurance qualité (AQ)
Les tests d’assurance qualité sont souvent effectués dans un environnement par étapes, où les équipes peuvent tester les caractéristiques d’un produit ou son fonctionnement avant de le mettre à la disposition du public. La plupart du temps, les équipes de test évaluent un produit en jouant différents scénarios pour le client.
Ils peuvent également utiliser les tests d’assurance qualité pour vérifier les mises à jour ou les nouvelles fonctionnalités d’un produit avant de les diffuser au public. Ce type de test permet de s’assurer que le produit fonctionne comme prévu et aide les équipes à détecter les problèmes avant la sortie du produit.
-
Test de concept
Les équipes de produits effectuent des tests de concept pour déterminer la viabilité de l’idée ou du concept d’un produit et sa valeur marchande potentielle. Il s’agit de présentations, d’enquêtes auprès des consommateurs, de maquettes et de cadres pour des produits numériques tels qu’un site web.
Les tests de concept peuvent aider les équipes à décider de la poursuite du développement en examinant les réponses des clients. Elle peut également clarifier les caractéristiques ou les fonctions du produit.
-
Tests A/B
Les équipes développent deux versions d’une caractéristique ou d’un composant d’un produit et demandent aux clients quelle version ils préfèrent dans le cadre de ce test. Les différences entre les versions peuvent être mineures, comme deux schémas de couleurs différents pour un site web, ou significatives, comme deux noms de produits différents.
Les équipes utilisent fréquemment les tests A/B pour prendre des décisions de conception basées sur les préférences des clients. Il peut également aider les équipes à mieux connaître les exigences et les préférences de leurs clients afin de concevoir des produits qui répondent à leurs attentes.
-
Tests de régression
Ces tests sont effectués après que les clients ont commencé à utiliser le produit. Lors des tests de régression, les équipes testent les fonctionnalités actuelles d’un produit afin de déterminer celles qu’elles souhaitent ajouter ou modifier.
Certaines des fonctionnalités existantes peuvent rester inchangées, mais les tests de régression aident les équipes à déterminer si les nouvelles fonctionnalités peuvent modifier le fonctionnement du produit ou sa facilité d’utilisation. Les équipes peuvent tester l’analyse de régression pour s’assurer que le produit fonctionne comme prévu après la mise à jour.
Conseils et astuces pour les produits Produit Test
Au cours du processus de développement du produit, votre équipe bénéficiera des conseils suivants en matière de tests.
-
Essayer différentes méthodes
L’utilisation de différents moyens pour tester un produit permet de donner une orientation claire à toutes les étapes du développement. Par exemple, votre équipe peut utiliser des tests de concept pour vérifier si une idée de produit est bonne, des tests d’assurance qualité pour s’assurer que le produit fonctionne comme prévu et des tests A/B pour voir comment il se présente.
-
Éviter les suppositions
Il est bon d’avoir une hypothèse avant de tester un produit, mais ce n’est pas une bonne idée de faire des suppositions sur la façon dont les clients utiliseront le produit ou y réagiront. Avec un tel état d’esprit, vous pouvez analyser les informations de manière impartiale et faire des choix réellement bénéfiques pour vos clients.
-
Essayer des produits populaires
Il est important de tester les produits pour détecter les problèmes ou les risques, mais il est également utile d’essayer des produits qui fonctionnent déjà bien afin de découvrir ce qui fonctionne déjà bien. Recueillir ces informations par le biais de tests et les utiliser pour fabriquer de meilleurs produits à l’avenir.
-
Mener une enquête
Une enquête est un excellent moyen d’obtenir un retour d’information honnête et utile de la part de vos clients et de votre public cible sur votre produit. Il vous permet de fabriquer des produits qui répondent aux besoins de vos clients et de les développer.
Conclusion
La discussion ci-dessus nous a permis d’en savoir plus sur la définition des tests de produits, sur leur importance, ainsi que sur les conseils et les types de tests. C’est la clé pour répondre aux besoins des utilisateurs, atteindre les objectifs de l’entreprise et faire en sorte que l’équipe produit se concentre sur les bons projets.
Quelle que soit la méthode choisie, les tests doivent faire partie du cycle de vie du produit. C’est en effet le meilleur moyen de voir si les idées, les fonctions et les changements apportés à votre produit fonctionnent bien. Vous pouvez utiliser les méthodes de test auprès des consommateurs pour concevoir, construire et commercialiser votre nouveau produit, prototype ou fonctionnalité afin d’avoir les meilleures chances de succès.
Une enquête auprès des clients est un outil précieux pour obtenir un retour d’information de la part des utilisateurs. Vous pouvez découvrir quelles idées de produits sont les plus populaires auprès des clients en menant des enquêtes de marketing produit et en comparant des variables telles que l’intention d’achat, la qualité et la valeur.
Avec QuestionPro, vous pouvez accélérer le cycle de développement de vos produits en regroupant toutes vos données d’expérience sur une seule plateforme. Vous pouvez également repérer rapidement les lacunes du marché et lancer de nouveaux produits.
