• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconAnket yazılımıKullanımı kolay ve herkes için erişilebilir. Çevrimiçi anketler tasarlayın, gönderin ve analiz edin.research edition iconAraştırma SüitiPazar araştırması uzmanları için kurumsal düzeyde araştırma araçları paketi.CX iconCXDeneyimler dünyayı değiştirir. CX yönetim yazılımımızla en iyisini sunun.WF iconiş gücüEn iyi çalışan deneyimini yaratın ve uçtan uca gerçek zamanlı veriler üzerinde hareket edin.
  • Çözümler
    SanayiOyunOtomotivSpor ve etkinliklerEğitimDevlet
    Seyahat ve KonaklamaFinansal hizmetlerSağlık hizmetiEsrarTeknoloji
    Kullanım durumuAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Kaynaklar
    Bloge-KitaplarAnket ŞablonlarıDurum çalışmalarıEğitimYardım Merkezi
  • Özellikler
  • fiyatlandırma
Language
  • Türkçe
  • English (İngilizce)
  • Español (İspanyolca)
  • Português (Portekizce, Brezilya)
  • Nederlands (Hollandaca)
  • العربية (Arapça)
  • Français (Fransızca)
  • Italiano (İtalyanca)
  • 日本語 (Japonca)
  • Svenska (İsveççe)
  • Hebrew IL (İbranice)
  • ไทย (Tayca)
  • Deutsch (Almanca)
  • Portuguese de Portugal (Portekiz Portekizcesi)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

Ev Anketler

Araştırmalarda Anket Doğruluğu Nasıl Sağlanır?

Anketler, verilerden anlamlı içgörüler elde etmek için yapılır. Bu içgörüler daha iyi iş kararları almak için kullanılır. Maliyeti düşürmek, yatırım getirisini iyileştirmek, müşteri memnuniyetini artırmak veya yeni fikirler edinmek gibi pek çok itici güç olabilir. Anket araştırmasındaki doğruluk, kararların doğruluğunu doğrudan etkiler ve işletme üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir.

Anket doğruluğu farklı kişiler için farklı anlamlar ifade edebilir. Bu nedenle, pazar araştırmasında doğruluk için ortak standartlara sahip olmak önemlidir. Ayrıca, doğruluğu ölçmek için bir dizi parametre olabilir. Örneğin, birkaç zaman aralığındaki eğilimleri karşılaştırıyorsanız ve olağandışı bir artış görüyorsanız, adil bir açıklama olmadığı sürece bunun nedeni yanlış seçenekler olabilir. Bu durum hatalı verilere yol açabilir ve sonuçları etkileyebilir.

Anket araştırmalarında doğruluk nedir?

Anket doğruluğu, yanıtlardan elde edilen çıktının anket hedeflerine ulaşılmasına ne ölçüde yardımcı olduğudur. Örnek kitlede ölçülmekte olan özelliği temsil eder. Sonuçlar doğru değilse, izleyicinin seçimi, geri bildirimi veya deneyimi hakkında yanlış bir resim oluştururlar.

Aşağıda, hatalı anket sonuçlarının arkasındaki yaygın nedenlerden bazıları yer almaktadır.

  • Örnek izleyici dağılımı: Örneklem eşit olarak dağılmamıştır ve bu nedenle belirli bir seçime doğru sapma olacaktır. Örneğin, %80’i erkek, %10’u kadın ve geri kalan %10’u cinsiyetini açıklamayı tercih etmeyenlerden oluşan eşit olmayan dağılımlı bir kitlede, örnek kitlenin “Altı ayda en az üç kez saçınızı kestirir misiniz?” sorusuna “evet” cevabını vermesi çok muhtemeldir.
  • Yanıt önyargısı: Bazen, katılımcılar anketi dürüstçe yanıtlamıyorsa, ilk seçeneği (genellikle) seçeceklerdir. Bu da yanıt yanlılığına yol açmakta ve araştırmanın doğruluğunu bozmaktadır.
  • Yanıt dağılımı: Yaratıcı yanlış veya yetersiz seçenekler sunmuşsa anket sonuçları muhtemelen hatalı olacaktır.
  • Veri kalitesi: Araç anketin doğruluğunu kontrol ediyorsa, mükerrer yanıtlar, eksik anketler veya kaba bir dille yazılmış yanıtlar alabilirsiniz.

Sörvey doğruluk standartları

Anketin doğruluğu; hedef kitle, anketin zamanı ve sıklığı, yanıt oranı, yanıtları toplamak için kullanılan araçlar, veri toplama yöntemi, veri analizi ve küresel olaylar gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.

Şimdi anket doğruluk standartlarının bazı örneklerine ve anket hatasının nasıl azaltılacağına bakalım.

Anket Tasarımı

Kuruluşlar, genel kabul görmüş istatistiksel yöntemleri kullanan bir anket tasarlamalıdır. Hedef nüfusu tanımlayın, örnekleme planını tasarlayın, veri toplama yöntemlerini belirleyin, bir program oluşturun ve maliyetleri tahmin edin. Olasılık dışı örnekleme yöntemlerinin her türlü kullanımı, tahmin hatasını ölçebilmelidir. Örneklemin büyüklüğü ve seçimi, ihtiyaç duyulan ayrıntı düzeyine göre yapılmalıdır.

  • Örnek kitle tasarımının, anketin hedeflerini karşılamak için gereken verileri sağlayacağından emin olun.
  • Olasılıklı olmayan bir örnekleme yöntemi kullanılmışsa, hangi alternatiflerin değerlendirildiğini ve neden belirli bir tasarımın seçildiğini, örneklem seçimindeki yanlılığın olasılığını ve tahminini ve tahmin hatasını ölçmek için kullanılan yöntemi belgeleyin.
  • Mümkünse, anket tahminlerinin doğruluğunu diğer bilgi kaynakları ile karşılaştırın. Olasılıklı örnekleme durumunda örnekleme hatasını tahmin edin, olasılıklı olmayan örnekleme durumunda ise tahmin hatasını hesaplayın.
  • Mümkünse, aşağıdaki hatalardan kaynaklanan ölçüm hatalarını dikkate alın
    anket yazılımı
    görüşmeciler, görüşme şekli, kapsam hatası, yanıt vermeme hatası ve işlem hatası.

Anket Yanıt Oranı

Pazar araştırmacıları anketi aşağıdaki hedeflere ulaşacak şekilde tasarlamalıdır
iyi yanıt oranı
ve sonuçların hedef kitleyi yansıttığından emin olun. Ancak o zaman, bilinçli kararlar vermeleri için onlara güvenilebilir.

  • Anketin çeşitli aşamaları için yanıt oranı hedefleri belirleyin. Ayrıca demografik değişkenlere ve anketin yinelemelerine dayalı hedefler de belirleyebilirsiniz.
  • Anketin içeriğine ve türüne bağlı olarak her veri toplama aşamasında yaklaşık yanıt oranlarını belirleyin.
  • Yanıtlama oranı %80’in altındaysa, yanıtlayıcı davranışının arkasındaki nedenleri belirleyin.

Anket sistemlerini test edin

Uçtan uca anket sisteminin tüm bileşenlerinin en yoğun yükte hatasız çalışmasını sağlayın. Sistemde herhangi bir aksaklık olmadığından ve katılımcıların harika bir anket deneyimi yaşadığından emin olmak için bir test kontrolü yapın.

  • Çıktıların ölçüt kaliteyle eşleştiğinden emin olmak için birim testi, entegrasyon testi ve kullanılabilirlik testi gibi farklı test yöntemleri uygulayın. Örneğin, anket aracınızı üçüncü taraf bir uygulamayla entegre edin ve verilerin herhangi bir uygulama hatası olmadan sorunsuz bir şekilde akıp akmadığını görün.
  • Anket yazılımını deneme yanıtları ile test edin. Tüm raporların oluşturulmasını sağlamak ve raporların doğruluğunu onaylamak.

Ölçmede doğruluk neden önemlidir?

İşletmeyi doğrudan etkiler: Pazar araştırmacıları ve işletmeler kararlarını araştırma çalışmasının sonuçlarına dayandırır. Bu nedenle, doğru anket verilerine sahip olmak son derece önemlidir. Sonuçlara güvenmek için en az %80’lik bir güven düzeyi olmalıdır. 10’luk bir sapma hatası kabul edilebilir, ancak bu sınırların önemli ölçüde dışına çıkılması işletmenin karlılığını etkileyebilir.

Kaynak israfı: Doğru olmayan veriler, kaynakların kötü kullanılmasına ve en kötü durumlarda kaynakların tamamen israf edilmesine ve büyük kayıplara yol açabilir.

Zamanı kısaltır: Araştırmacılar sonuçlardan emin olmadıklarında, egzersizi tekrarlamaları gerekir. Doğru anketler, araştırmanın yeniden yapılması ihtiyacını ortadan kaldırır.

Sonuç

Araştırmada anket doğruluğu son derece önemlidir ve deneyimli profesyonellerin uzmanlığına ihtiyaç duyar. Süreç boyunca size rehberlik edebilecek bir teknoloji ortağı arıyorsanız, bize şu adresten bir e-posta gönderin
[email protected]
veya bizimle sohbet edin.

Ücretsiz hesabımıza da kaydolabilirsiniz. Ömür boyu ücretsizdir, kredi kartı gerektirmez ve 80’den fazla özellikle birlikte gelir. Bir anket oluşturmak ve göndermek 5 dakikadan az sürer! İnanmıyor musun? Bizi şimdi deneyin.





BU MAKALEYİ PAYLAŞ

Yazar hakkında
Radhika Makhecha
Corporate Branding and Digital Marketing Senior Manager at QuestionPro. With over 13 years of experience in digital marketing and software development.
View all posts by Radhika Makhecha

Primary Sidebar

80'den fazla özelliği ücretsiz kullanarak içgörü kazanın

Çevrimiçi Anketinizi 5 Dakikadan Kısa Sürede Oluşturun, Gönderin ve Analiz Edin!

Daha fazla bilgi edin

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

Video Odak Grupları: Nedir, Kullanım Alanları + Etkili Davranış

Jan 05,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

Olumsuz Geri Bildirim: Olumlu Hale Getirmenin Yolları

Oct 21,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

Yarı Deneysel Araştırma: Nedir, Türleri ve Örnekleri

Jun 13,2022

KATEGORİYE GÖRE GÖZAT

  • Akademik
  • akademik anketler
  • Akademik Araştırma
  • Akademik Araştırma
  • Anket
  • Anket Şablonları
  • Anket Yazılımı Özellikleri
  • Anketler
  • Anketler
  • Araştırma Araçları ve Uygulamaları
  • çalışan anketi
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışanlara Sağlanan Faydalar
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Canlı anketler
  • Çevrimiçi Topluluklar
  • CX
  • Değerlendirmeler
  • Eğitim
  • Eğitim İpuçları
  • Etkinlikler
  • Formlar
  • Genel Veri Koruma Yönetmeliği
  • İçgörü Merkezi
  • İş Dünyası
  • İş Gücü
  • iş gücü
  • İşgücü İstihbaratı
  • İşgücü İstihbaratı
  • İzleyici
  • kar amacı gütmeyen
  • Karar Verme
  • Kitle
  • Konuk Yazı
  • Kurumsal
  • LivePolls
  • Marka Farkındalığı
  • Marka Farkındalığı
  • Mobil
  • Mobil Anketler
  • Mobil günlükler
  • müşteri araştırması
  • Müşteri Bağlılığı
  • Müşteri çaba puanı
  • müşteri deneyimi
  • Müşteri Deneyimi
  • Müşteri Memnuniyeti
  • Müşteri Sadakati
  • NPS
  • Pazar araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazarlama
  • Salı CX Düşünceleri (TCXT)
  • Soru Türleri
  • SoruPro
  • Teknoloji Haberleri
  • Topluluklar
  • Trend
  • Tüketici İçgörüleri
  • Uncategorized
  • Uncategorized @tr
  • VOC
  • Web Seminerleri
  • Yapay Zeka
  • Yeni Özellikler

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

Sadece Nazik Olun: Söylemesi Yapmasından Daha Kolay | Salı CX Düşünceleri

Şub 11, 2025

2025 trends shaping markets

Tüketici İçgörülerinin Geleceği: 2025 ve Sonrası için Önemli Çıkarımlar

Şub 9, 2025

best tally alternatives

2025’teki En İyi 10 Tally Forms Alternatifi

Şub 6, 2025

Asynchronous interviews

Asenkron Görüşmeler: Nedir ve Nasıl Kullanılır?

Oca 23, 2025

Other categories

  • Akademik
  • akademik anketler
  • Akademik Araştırma
  • Akademik Araştırma
  • Anket
  • Anket Şablonları
  • Anket Yazılımı Özellikleri
  • Anketler
  • Anketler
  • Araştırma Araçları ve Uygulamaları
  • çalışan anketi
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışanlara Sağlanan Faydalar
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Canlı anketler
  • Çevrimiçi Topluluklar
  • CX
  • Değerlendirmeler
  • Eğitim
  • Eğitim İpuçları
  • Etkinlikler
  • Formlar
  • Genel Veri Koruma Yönetmeliği
  • İçgörü Merkezi
  • İş Dünyası
  • İş Gücü
  • iş gücü
  • İşgücü İstihbaratı
  • İşgücü İstihbaratı
  • İzleyici
  • kar amacı gütmeyen
  • Karar Verme
  • Kitle
  • Konuk Yazı
  • Kurumsal
  • LivePolls
  • Marka Farkındalığı
  • Marka Farkındalığı
  • Mobil
  • Mobil Anketler
  • Mobil günlükler
  • müşteri araştırması
  • Müşteri Bağlılığı
  • Müşteri çaba puanı
  • müşteri deneyimi
  • Müşteri Deneyimi
  • Müşteri Memnuniyeti
  • Müşteri Sadakati
  • NPS
  • Pazar araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazarlama
  • Salı CX Düşünceleri (TCXT)
  • Soru Türleri
  • SoruPro
  • Teknoloji Haberleri
  • Topluluklar
  • Trend
  • Tüketici İçgörüleri
  • Uncategorized
  • Uncategorized @tr
  • VOC
  • Web Seminerleri
  • Yapay Zeka
  • Yeni Özellikler

questionpro-logo-nw
Yardım Merkezi Canlı sohbet ÜCRETSİZ KAYDOL
  • Örnek sorular
  • Örnek raporlar
  • Anket mantığı
  • Markalaşma
  • Entegrasyonlar
  • Profesyonel hizmetler
  • Güvenlik
  • Anket Yazılımı
  • Müşteri deneyimi
  • Iş gücü
  • Topluluklar
  • Kitle
  • Anketler Dünyanın önde gelen Çevrimiçi Anket Oluşturucusu ve Oluşturucusu olan QuestionPro Anket Yazılımını keşfedin. Çevrimiçi anketler oluşturun, bunları e-posta ve diğer birçok seçeneği kullanarak dağıtın ve anket sonuçlarını analiz etmeye başlayın.
  • Araştırma Sürümü
  • Canlı Anketler
  • Analiz Merkezi
  • Blog
  • Nesne
  • e-Kitaplar
  • Anket Şablonları
  • Durum çalışmaları
  • Eğitim
  • Web seminerleri
  • Koronavirüs Kaynakları
  • Tüm Planlar
  • Kar amacı gütmeyen
  • Akademik
  • Qualtrics QuestionPro'nun Qualtrics ile karşılaştırdığı özelliklerin listesini keşfedin ve daha ucuza nasıl daha fazlasını elde edebileceğinizi öğrenin.
  • Anket maymun
  • VizyonKritik
  • Madalya
  • Likert Ölçeği 5, 7 ve 9 puanlık ölçekler için Likert Ölçekli Soruları, Örnekleri ve Anketleri tamamlayın. Her soru ve anket gösterimleri için karşılık gelen örnekle Likert Ölçeği hakkında her şeyi öğrenin.
  • Birleşik analiz
  • Net Destekçi Puanı (NPS) Net Promoter Score (NPS) ve Net Promoter Question hakkında her şeyi öğrenin. Evrensel Net Tavsiye Skoru Formülü, Net Tavsiye Skoru Hesaplamasının nasıl yapılacağı ve ardından basit bir Net Tavsiye Skoru Örneği hakkında net bir görüş elde edin.
  • Çevrimdışı Anketler
  • Müşteri Memnuniyeti Anketleri
  • Çalışan Anket Yazılımı Çalışan anketleri oluşturmak, göndermek ve analiz etmek için çalışan anket yazılımı ve aracı. Çalışan memnuniyeti, bağlılığı, iş kültürü için gerçek zamanlı analizler alın ve işe alımdan çıkışa kadar çalışan deneyiminizi haritalayın!
  • Pazar Araştırması Anket Yazılımı Gerçek zamanlı, otomatikleştirilmiş ve gelişmiş pazar araştırması anket yazılımı ve aracı, anketler oluşturmak, veri toplamak ve eyleme geçirilebilir pazar bilgileri için sonuçları analiz etmek için.
  • GDPR ve AB Uyumluluğu
  • Çalışan Deneyimi
  • Hakkımızda
  • Yönetici Ekibi
  • Haberlerde
  • Referanslar
  • Danışma Kurulu
  • Kariyer
  • Marka
  • Medya kiti
  • Bize Ulaşın

Kendi dilinizde QuestionPro

  • Türkçe
  • English (İngilizce)
  • Español (İspanyolca)
  • Português (Portekizce, Brezilya)
  • Nederlands (Hollandaca)
  • العربية (Arapça)
  • Français (Fransızca)
  • Italiano (İtalyanca)
  • 日本語 (Japonca)
  • Svenska (İsveççe)
  • Hebrew IL (İbranice)
  • ไทย (Tayca)
  • Deutsch (Almanca)
  • Portuguese de Portugal (Portekiz Portekizcesi)

Ödüller & sertifikalar

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
Deneyim Günlüğü

Uzmanlardan Deneyim Yönetimi hakkında yenilikçi fikirler bulun

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Site Haritası
  • Gizlilik Bildirimi
  • Kullanım Şartları