Omnichannel vs multichannel: Farklar nasıl anlaşılır?
Bir işletmenin diğer yönleri gibi müşteri beklentileri de son birkaç yılda evrim geçirdi. Müşteriler markalarla çeşitli platformlar ve iletişim kanalları […]
Ev için arşivler QuestionPro Collaborators Sayfa 6
Bir işletmenin diğer yönleri gibi müşteri beklentileri de son birkaç yılda evrim geçirdi. Müşteriler markalarla çeşitli platformlar ve iletişim kanalları […]
Bir fiyatlandırma anketi, müşterilerin ürününüze ne kadar değer verdiğini ve bunun için ne kadar ödemeye hazır olduklarını size bildirecektir. Fiyatlandırma […]
Dünya daha çeşitli ve kültürel açıdan daha zengin hale geldikçe, havalimanları ve havayolları, yolcuların hizmetlerinden memnun kalmalarını sağlamak için oyunlarını […]
İşletmelerin stratejilerinde devrim yaratmak ve rekabette bir adım önde olmak için çabaladığı teknoloji çağına hoş geldiniz. Verimli veri ve içgörü […]
Çok kanallı müşteri deneyimi, müşteri hizmetleri için yeni bir ölçüt haline geldi. Birleşik bir yaklaşım tanımlamaktadır. Müşterilerin bir şirketle iletişime […]