Marka, bir müşterinin bir ürünün nereden geldiğini anlamasına yardımcı olan bir isim, logo, tasarım, sembol veya bunların birleşiminden daha fazlasıdır. Marka bir vaat, bir deneyim, bir his ve bir beklentidir.
Marka değeri ve marka denkliği ile ilgili olarak, marka denkliği marka değeri ile aynı şey değildir. Marka değeri müşteriyle ilgilidir çünkü değeri müşterinin markayla ilgili düşündüklerinden, hissettiklerinden, hatırladıklarından ve ilişkilendirdiklerinden gelir. Bu, marka söz konusu olduğunda düşünülmesi gereken bir şeydir.
Öte yandan marka değeri, bir şirketin pazardaki markasından ne kadar para kazanabileceğine karar verir.
Marka değeri, halihazırda var olan bir şeyden başka bir şeydir; bir şirketin, yerine yenisini koyması zor ürünler üreterek zaman içinde oluşturduğu bir şeydir. Marka, ne kadar güvenilir olduğu nedeniyle ürünün kendisi için ikinci isim olarak bilinir.
Buna karşılık marka değeri, bir şirketin iyi niyetini ve değerini ölçmenin anlamlı bir yoludur.
Öyleyse bu blog aracılığıyla marka değeri ile marka değeri arasındaki farkları öğrenelim.
Marka değeri nedir?
Marka değeri, bir markanın müşterinin gözünde ne kadar önemli olduğudur. Kriterlerin ölçülmesi genellikle zor ve soyut olsa da, bir markanın ne kadar değerli olduğuna dair eğitimli bir tahmindir. Marka değeri, insanların bir markanın değerini nasıl gördüklerini de değiştirir.
Marka değeri, müşterilerin düşündüğü diğer şeylerin yanı sıra, müşterilerin belirli bir markaya ne kadar güvendiğiyle doğrudan ilgilidir. Bu değer, müşterilerin her bir marka hakkında nasıl hissettiklerine dayanmaktadır. Değer, bir şirket bir ürüne tanınabilir bir marka adı koyduğunda görülebilir.
Marka değeri nedir?
Marka değeri, markanın parasal değeridir. Bu, piyasa tarafından hesaplanır ve “Markayı satın almak ne kadara mal olur?” sorusuna yanıt verir. Cevap, kontrol edilebilen farklı, değişken faktörlere bağlıdır.
Özünde marka değeri, verileri kullanarak bir markanın finansal değerini ölçmenin bir yoludur. Araştırmada kapsamlı bir pazar analizi yapmak, bir markanın ne kadar değerli olduğunu anlamaya yardımcı olabilir.
Daha önce de söylendiği gibi, markayı satın almanın ne kadara mal olacağı sorusuna ve daha da önemli olan birinin onu satın almak için ne kadar ödeyeceği sorusuna kısmen cevap veriyor. Bir markanın değeri, rakiplerinin ne kadar değerli olduğundan da doğrudan etkilenir.
Marka değeri ile marka denkliği arasındaki farklar
Marka denkliği ve değerini tanımladıktan sonra, şimdi bunların nasıl farklılaştığına odaklanabiliriz. Marka değeri ve marka denkliği arasındaki ayrıma ilişkin olarak aşağıdaki noktalar önemlidir:
| Marka değeri | Marka değeri |
| Marka değeri, bir ürünün tanınmış bir marka adı altında üretilmesi nedeniyle elde ettiği ek değerdir. | Marka değeri, markanın finansal ve pazarlama analizleri ile belirlenen zımni piyasa değeridir. |
| Marka değeri, müşterinin markaya yönelik algısı ve eğilimidir. | Marka değeri, markanın gelecekteki potansiyel kazançlarının net bugünkü değerini temsil eder. |
| Marka değeri, müşteri hatırlanabilirliğinin bir sonucudur. | Marka değeri, markanın netliğine, benzersizliğine, özgünlüğüne, bağlılığına, tutarlılığına, performansına ve benzerlerine dayanır. |
| Marka değeri yalnızca doğrudan ve dolaylı müşteriyle ilgili faktörlerden elde edilen geliri içerir. | Marka değeri tüm kazançların toplamıdır. |
| Marka değeri, markanın ne kadar iyi durumda olduğunu gösterir. | Marka değeri, markanın pazarda satılmasından elde edilebilecek tüm paranın toplamıdır. |
| Müşterinizin markanıza ilişkin algısı, markanızın marka değerini belirleyecektir. | Markanızın değerini belirleyen pazar değişkenlerinin marka değeri üzerinde etkisi vardır. |
Sonuç
Marka değeri bir markanın pazardaki algılanan değerini yükseltebilir ve marka değeri marka değerinin bir sonucudur. Marka değeri, müşterilerin marka değeri olarak algıladıkları ile bir ürünün marka adı olmadan sahip olacağı değer arasındaki farktır.
Marka değeri, bir ürün veya hizmetin katma değeridir. Marka değeri, müşteri davranışını ve satın alımları etkiler. Müşterilerin bir markanın itibarı, kalitesi ve deneyimine ilişkin algıları o markanın değerini belirler.
Marka değeri onun finansal değeridir. Bir markanın değerini geliri, pazar payı ve kârlılığı belirler. Finansal analistler ve yatırımcılar, bir şirkete değer biçmeye yardımcı olmak için marka değerini ölçerler.
QuestionPro CX, kuruluşların müşteri deneyimini iyileştirmek için müşteri geri bildirimlerini toplamasına ve analiz etmesine yardımcı olan bir müşteri deneyimi yönetim yazılımıdır.
QuestionPro CX’in marka denkliği ve değeri, ürün ve hizmetlerinin kalitesi ve etkinliğinin yanı sıra markanın itibarı ve müşterilerinin ve pazarın gözünde algılanan değeri ile belirlenir.
