Pazar araştırması ile pazarlama araştırması arasındaki farkı hiç düşündünüz mü? Elbette kulağa benzer geliyorlar, ancak insanlar bazen bunları birbirinin yerine kullanıyor, ancak her iki terim arasında bir fark var.
Pazar araştırması nedir?
Pazar araştırması bir hedef pazarı inceler ve analiz eder. Araştırmacılar, bir pazardaki tüketici verilerini toplamak için pazar araştırmasını kullanır. Piyasa istihbaratı ve piyasa istatistiklerinin toplanması, analizi ve kullanımı ile ilgilenir. Pazar araştırması, pazarlamanın dört temel unsurundan yalnızca biriyle ilgilenir – Yer. Bu bağlamda yer, belirli bir segment veya pazar anlamına gelmektedir.
Pazar araştırmacıları aşağıdaki konularda veri toplar, analiz eder ve inceler:
- Mevcut bir ürün veya hizmet ya da gelişmekte olan bir konsept
- Mevcut bir pazar yeri
- Müşteriler ve müşteriler
Araştırmacılar, pazarın isteklerini, ihtiyaçlarını, davranışlarını, satın alma davranışlarını ve diğer özelliklerini ölçmek için pazar araştırmasını kullanır. Ürün ve hizmetlerini anlamalarına ve rakipleri ve sektör standartları ile karşılaştırmalarına yardımcı olur. İşletmeler, müşterilerinin yeni piyasaya sürülen ürün ve hizmetlere yönelik davranışlarını anlamak için pazar araştırmasını kullanır. Aynı zamanda yeni pazarları keşfetmek ve hem mevcut hem de yeni pazardaki tüketicilerin ihtiyaçlarını anlamak için de kullanılır.
Pazar araştırması süreci
- Sorunu tanımlayın
- Araştırma ekibini seçin (kurum içi veya kurum dışı araştırma uzmanları)
- En uygun tekniği ve yaklaşımı seçin
- Veri toplayın
- Verileri düzenlemek, analiz etmek ve yorumlamak
- Rapor oluşturma
- Veriye dayalı kararlar alın
Pazarlama araştırması nedir?
Pazarlama araştır ması, pazar araştırmasından çok daha geniş bir kavramdır ve pazarlamanın dört temel unsuru olan ürün, fiyat, yer ve promosyonla ilgilenir. Kapsamı, pazar araştırmasından çok daha çeşitlidir. Pazarlama araştırmasının incelediği alanlar aşağıdaki gibidir:
- Yeni ürün araştırması
- Müşteri araştırması
- Halkla ilişkiler
- Mevcut ürün geliştirme
- Dağıtım yöntemleri
- Satış
- Reklam araştırması
- Fiyatlandırma
Pazarlama araştırması, fikrin oluşmasından ürünün geliştirilmesine ve yerleştirilmesine kadar pek çok şeyi kapsar. Bununla da bitmiyor çünkü ürün ve hizmetlerin değişim ve gelişimini de kapsıyor. Ayrıca, büyüyen müşterilerini ve kitlesini inceler ve marka bilinirliği ve marka değeri oluşturmaya yardımcı olur. Pazar araştırması, pazarlama araştırmasının bir alt kümesi olduğu için pazarlama araştırması faaliyetlerinde hayati bir rol oynamaktadır.
Pazarlama araştırması süreci
- Konunun tanımlanması, seçeneklerin incelenmesi ve araştırmanın hedeflerinin belirlenmesi
- Bir araştırma programı oluşturun
- Araştırma bilgilerini toplayın
- Kitle verilerini toplayın
- Verileri düzenleme ve analiz etme
- Bulguları gösterin
- Veriye dayalı kararlar alın
Pazar araştırması ve pazarlama araştırması arasındaki farklar
Aşağıda pazar araştırması ve pazarlama araştırması arasındaki bir karşılaştırma yer almaktadır.
| Pazar araştırması | Pazarlama araştırması | |
| Amaç | Pazardaki alıcı davranışlarını inceler ve bir bütün olarak piyasa. |
Bir işletmenin pazarlama faaliyetlerinin tüm aşamalarını sistematik olarak inceler. |
| Hemşireler | Pazarlama araştırması. | İşletmenin tüm pazarlama bilgi sistemi. |
| Araştırma kapsamı | Sınırlı. Sadece pazarı ve tüketici davranışlarını inceler. | Geniş. Tüm pazarlama sürecini, pazarlamanın dört temel unsurunu ve pazarın kendisini inceler. |
| Araştırma niteliği | Araştırma, belirli soruları yanıtlamaya yöneliktir. | Araştırma daha geneldir ve bir dizi pazarlama sorununu çözmek için kullanılır. |
| Amaç | Bir ürün veya hizmetin pazardaki başarısını incelemek. | Pazarlama istihbaratı faaliyetlerine karar vermek için veri toplamak. |
