• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconAnket yazılımıKullanımı kolay ve herkes için erişilebilir. Çevrimiçi anketler tasarlayın, gönderin ve analiz edin.research edition iconAraştırma SüitiPazar araştırması uzmanları için kurumsal düzeyde araştırma araçları paketi.CX iconCXDeneyimler dünyayı değiştirir. CX yönetim yazılımımızla en iyisini sunun.WF iconiş gücüEn iyi çalışan deneyimini yaratın ve uçtan uca gerçek zamanlı veriler üzerinde hareket edin.
  • Çözümler
    SanayiOyunOtomotivSpor ve etkinliklerEğitimDevlet
    Seyahat ve KonaklamaFinansal hizmetlerSağlık hizmetiEsrarTeknoloji
    Kullanım durumuAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Kaynaklar
    Bloge-KitaplarAnket ŞablonlarıDurum çalışmalarıEğitimYardım Merkezi
  • Özellikler
  • fiyatlandırma
Language
  • Türkçe
  • English (İngilizce)
  • Español (İspanyolca)
  • Português (Portekizce, Brezilya)
  • Nederlands (Hollandaca)
  • العربية (Arapça)
  • Français (Fransızca)
  • Italiano (İtalyanca)
  • 日本語 (Japonca)
  • Svenska (İsveççe)
  • Hebrew IL (İbranice)
  • ไทย (Tayca)
  • Deutsch (Almanca)
  • Portuguese de Portugal (Portekiz Portekizcesi)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

Ev Pazar Araştırması

Web deneyimi yönetimi: Nedir & Ücretsiz Kılavuz

Bugün, daha iyi Web Deneyimi Yönetimi için kullanılabilirlik, kullanıcı deneyimi ve web sitenizin içeriği hakkında bu mükemmel 30 soruyu yanıtlıyoruz.

Web sitenizin ziyaretçilerinin içeriğini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için bu 30 soruyu sormalısınız – web deneyimi yönetiminiz için en iyi uygulama ipuçları.

Web deneyimi yönetimi nedir?

Web deneyimi yönetimi, web sitesi ziyaretçilerinin bir web sitesiyle yaşadıkları, örneğin içeriğin kalitesi, bilgilerin bulunabilirliği, kullanıcı dostu olması, tasarım, sipariş süreci veya web sitesinin hız ve kullanılabilirlik açısından performansıyla ilgili tüm deneyimlerin toplamının yönetimidir.

Özellikle birçok küçük ve orta ölçekli işletmede web deneyimi konusu hala sıklıkla ihmal edilmektedir. Ancak bugün, bir web teklifinin ziyaretçileri nasıl etkilediğini öğrenmenin zahmetsiz yöntemleri var.

Günümüzde, “Google Analytics” gibi araçlar çok sık ve büyük bir zevkle kullanılmaktadır; bu araçlar, örneğin bekleme süresini, terk oranlarını, potansiyel müşteri dönüşümünü, giriş ve çıkış sayfalarını vb. analiz ederek ziyaretçi davranışları hakkında birçok sonuca varılmasını sağlar. Ancak bu “soğuk” veriler size sadece neyin iyi olup olmadığını gösterir, ancak bu analizler “neden” sorularına cevap vermez.

Web deneyimi yönetimi UX için neden önemlidir?

Bir şeyin neden iyi çalışıp çalışmadığını ancak web sitenizin kullanıcı dostu olup olmadığına dair veri toplarsanız ve web deneyimi yönetiminin bir parçası olarak web ziyaretçilerinize doğrudan sorarsanız öğrenebilirsiniz. Bunu yapmanın en iyi yolu da doğrudan web sitenizdir. QuestionPro, bunun için çevrimiçi durdurma veya çıkış anketlerinin yanı sıra geri bildirim sekmeleri gibi çok çeşitli seçenekler sunar.

Ayrıca kod parçacıklarını kullanarak her sayfanın sonundaki kaynak koduna mikro anketler ekleyebilir, böylece ziyaretçilerinizin genellikle daha az popüler olan açılır pencere veya katman anketlerinden kurtulmasını sağlayabilirsiniz. Bunun tam olarak nasıl çalıştığını size 1:1 çevrimiçi sunumda göstermekten mutluluk duyacağız.

Şirketlerin kendi İnternet varlıkları hakkında faydalı bilgiler edinmek için web sitesi ziyaretçilerine sordukları 30 pratik sorudan oluşan bir liste derledik. Web istatistik araçlarınızın sonuçlarıyla birlikte, web deneyiminizi iyileştirmek için zengin bir veri hazinesine erişebilirsiniz!

Web deneyimi yönetiminde sorulması gereken sorular

Aşağıdaki sorular çok geneldir ve elbette web deneyimi yönetiminizin bireysel gereksinimlerine göre belirlenmelidir.

Tasarım hakkında sorular

  • Genel olarak, web sitesinin tasarımını beğendiniz mi?
  • Web sitesinin renk düzenini beğendiniz mi?
  • Bağlantıları normal metinden ayırt etmek sizin için kolay mıydı?
  • Web sitesindeki görselleri faydalı buldunuz mu?
  • Bireysel tasarım öğeleri net bir şekilde düzenlenmiş ve yapılandırılmış mı?
  • Web sitesi tarayıcınızda iyi görünüyor muydu?

Navigasyon ve kullanılabilirlik hakkında sorular

  • Aradığınız bilgiyi çabucak bulabildiniz mi?
  • Navigasyon öğelerinin boyutu uygun muydu?
  • Şirket içi arama sonuçlarından ne kadar memnunsunuz?
  • Çalışmayan herhangi bir bağlantı fark ettiniz mi?

Ödeme yöntemi hakkında sorular

  • Ödeme bilgilerinizin web sitemizde güvende olduğunu her zaman hissettiniz mi?
  • Web sitesi başlıca ödeme kartlarını kabul ediyor mu?
  • Ödeme süreci sorunsuz ve hızlı mıydı?
  • Ödeme sürecimizde iyileştirmek istediğiniz bir şey var mı (açık uçlu serbest metin sorusu)?
  • Tüm ödeme sürecini 1-10 arası bir ölçekte nasıl değerlendiriyorsunuz?

Performans ve kullanılabilirlik hakkında sorular

  • Web sitemizin her bir sayfayı hızlı ve sorunsuz bir şekilde yüklediğini düşünüyor musunuz?
  • Web sitemizin görüntüleri ve diğer grafik öğeleri hızlı ve sorunsuz bir şekilde yüklediğini düşünüyor musunuz?
  • 1-10 arası bir ölçekte, web sitemizin hızını nasıl değerlendirirsiniz?
  • Web sitemizi ziyaretiniz sırasında herhangi bir arıza veya hata mesajı aldınız mı?

Mobil web sitesi hakkında sorular

  • Akıllı telefonunuzda web sitemizle ilgili deneyiminiz nasıldı?
  • Masaüstü versiyonumuzdan alışkın olduğunuz mobil web sitemizdeki tüm gerekli işlevleri kullanabildiniz mi?
  • Yazı tipi boyutunu okunaklı buldunuz mu?
  • Web sitemizin mobil versiyonu her bir sayfayı hızlı ve sorunsuz bir şekilde yüklüyor mu?
  • Sizce web sitemizin mobil versiyonunda neleri geliştirebiliriz (açık uçlu serbest metin sorusu)?

Genel sorular

  • Web sitemizin en çok nesini seviyorsunuz (açık uçlu serbest metin sorusu)?
  • Web sitemizde neyi geliştirirdiniz (açık uçlu serbest metin sorusu)?
  • Web sitemizi ne sıklıkla ziyaret ediyorsunuz?
  • 1-10 arası bir ölçekte, web sitemizi arkadaşlarınıza veya ailenize tavsiye etme olasılığınız nedir?
  • Herhangi bir öneriniz veya yorumunuz var mı (açık serbest metin sorusu)?

Anket verilerini QuestionPro’nun web analitiği meta verileriyle birleştirin

Web deneyimi yönetiminizin bir parçası olarak QuestionPro ile web sitesi ziyaretçilerinize anket uyguladığınızda, anketlerden veya çıkış veya kesişme anketlerinden gelen doğrudan geri bildirimlere ek olarak, meta veri adı verilen ek veriler de elde edersiniz. Bu, kullanılan tarayıcı, işletim sistemi ve anketin gerçekleştirildiği son cihaz gibi verilerdir.

Ayrıca zaman damgasını ve ayarlanan tarayıcı dilini de alırsınız. Bu size, bu meta verileri kullanıcı geri bildirimleriyle birleştirme ve daha derin sonuçlar çıkarma fırsatı verir; örneğin, belirli bir tarayıcı kullanılırken derecelendirmelerin ortalamadan daha olumsuz olduğu gibi. Daha sonra elde edilen verilerden belirli eylemler türetebilirsiniz.

Web Deneyimi Yönetimi yazılımını şimdi ücretsiz deneyin

Web deneyimi hakkında sorularınız mı var? İletişim formunu kullanarak bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Sizinle konuşmak için sabırsızlanıyoruz! Veya Web Deneyimi Yönetimi için şimdi ücretsiz bir demo rezervasyonu yapın. Kredi kartı gerekmez.

BU MAKALEYİ PAYLAŞ

Yazar hakkında
Fabyio Villegas
Copywriter and SEO Specialist. With over 11 years of experience in Digital Marketing and Educational Content Curation.
View all posts by Fabyio Villegas

Primary Sidebar

80'den fazla özelliği ücretsiz kullanarak içgörü kazanın

Çevrimiçi Anketinizi 5 Dakikadan Kısa Sürede Oluşturun, Gönderin ve Analiz Edin!

Daha fazla bilgi edin

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

Reklam Testi: Nedir, Nasıl Yapılır + Reklam Test Yazılımı

Oct 03,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

A/B Testi: Nedir, Faydaları + Nasıl Yapılır?

Dec 22,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

Veri İçgörülerinizi Dönüştürmek için En İyi 13 Raporlama Aracı ve Daha Fazlası

Aug 08,2024

KATEGORİYE GÖRE GÖZAT

  • Akademik
  • akademik anketler
  • Akademik Araştırma
  • Akademik Araştırma
  • Anket
  • Anket Şablonları
  • Anket Yazılımı Özellikleri
  • Anketler
  • Anketler
  • Araştırma Araçları ve Uygulamaları
  • çalışan anketi
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışanlara Sağlanan Faydalar
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Canlı anketler
  • Çevrimiçi Topluluklar
  • CX
  • Değerlendirmeler
  • Eğitim
  • Eğitim İpuçları
  • Etkinlikler
  • Formlar
  • Genel Veri Koruma Yönetmeliği
  • İçgörü Merkezi
  • İş Dünyası
  • İş Gücü
  • iş gücü
  • İşgücü İstihbaratı
  • İşgücü İstihbaratı
  • İzleyici
  • kar amacı gütmeyen
  • Karar Verme
  • Kitle
  • Konuk Yazı
  • Kurumsal
  • LivePolls
  • Marka Farkındalığı
  • Marka Farkındalığı
  • Mobil
  • Mobil Anketler
  • Mobil günlükler
  • müşteri araştırması
  • Müşteri Bağlılığı
  • Müşteri çaba puanı
  • müşteri deneyimi
  • Müşteri Deneyimi
  • Müşteri Memnuniyeti
  • Müşteri Sadakati
  • NPS
  • Pazar araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazarlama
  • Salı CX Düşünceleri (TCXT)
  • Soru Türleri
  • SoruPro
  • Teknoloji Haberleri
  • Topluluklar
  • Trend
  • Tüketici İçgörüleri
  • Uncategorized
  • Uncategorized @tr
  • VOC
  • Web Seminerleri
  • Yapay Zeka
  • Yeni Özellikler

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

Sadece Nazik Olun: Söylemesi Yapmasından Daha Kolay | Salı CX Düşünceleri

Şub 11, 2025

2025 trends shaping markets

Tüketici İçgörülerinin Geleceği: 2025 ve Sonrası için Önemli Çıkarımlar

Şub 9, 2025

best tally alternatives

2025’teki En İyi 10 Tally Forms Alternatifi

Şub 6, 2025

Asynchronous interviews

Asenkron Görüşmeler: Nedir ve Nasıl Kullanılır?

Oca 23, 2025

Other categories

  • Akademik
  • akademik anketler
  • Akademik Araştırma
  • Akademik Araştırma
  • Anket
  • Anket Şablonları
  • Anket Yazılımı Özellikleri
  • Anketler
  • Anketler
  • Araştırma Araçları ve Uygulamaları
  • çalışan anketi
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışanlara Sağlanan Faydalar
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Canlı anketler
  • Çevrimiçi Topluluklar
  • CX
  • Değerlendirmeler
  • Eğitim
  • Eğitim İpuçları
  • Etkinlikler
  • Formlar
  • Genel Veri Koruma Yönetmeliği
  • İçgörü Merkezi
  • İş Dünyası
  • İş Gücü
  • iş gücü
  • İşgücü İstihbaratı
  • İşgücü İstihbaratı
  • İzleyici
  • kar amacı gütmeyen
  • Karar Verme
  • Kitle
  • Konuk Yazı
  • Kurumsal
  • LivePolls
  • Marka Farkındalığı
  • Marka Farkındalığı
  • Mobil
  • Mobil Anketler
  • Mobil günlükler
  • müşteri araştırması
  • Müşteri Bağlılığı
  • Müşteri çaba puanı
  • müşteri deneyimi
  • Müşteri Deneyimi
  • Müşteri Memnuniyeti
  • Müşteri Sadakati
  • NPS
  • Pazar araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazarlama
  • Salı CX Düşünceleri (TCXT)
  • Soru Türleri
  • SoruPro
  • Teknoloji Haberleri
  • Topluluklar
  • Trend
  • Tüketici İçgörüleri
  • Uncategorized
  • Uncategorized @tr
  • VOC
  • Web Seminerleri
  • Yapay Zeka
  • Yeni Özellikler

questionpro-logo-nw
Yardım Merkezi Canlı sohbet ÜCRETSİZ KAYDOL
  • Örnek sorular
  • Örnek raporlar
  • Anket mantığı
  • Markalaşma
  • Entegrasyonlar
  • Profesyonel hizmetler
  • Güvenlik
  • Anket Yazılımı
  • Müşteri deneyimi
  • Iş gücü
  • Topluluklar
  • Kitle
  • Anketler Dünyanın önde gelen Çevrimiçi Anket Oluşturucusu ve Oluşturucusu olan QuestionPro Anket Yazılımını keşfedin. Çevrimiçi anketler oluşturun, bunları e-posta ve diğer birçok seçeneği kullanarak dağıtın ve anket sonuçlarını analiz etmeye başlayın.
  • Araştırma Sürümü
  • Canlı Anketler
  • Analiz Merkezi
  • Blog
  • Nesne
  • e-Kitaplar
  • Anket Şablonları
  • Durum çalışmaları
  • Eğitim
  • Web seminerleri
  • Koronavirüs Kaynakları
  • Tüm Planlar
  • Kar amacı gütmeyen
  • Akademik
  • Qualtrics QuestionPro'nun Qualtrics ile karşılaştırdığı özelliklerin listesini keşfedin ve daha ucuza nasıl daha fazlasını elde edebileceğinizi öğrenin.
  • Anket maymun
  • VizyonKritik
  • Madalya
  • Likert Ölçeği 5, 7 ve 9 puanlık ölçekler için Likert Ölçekli Soruları, Örnekleri ve Anketleri tamamlayın. Her soru ve anket gösterimleri için karşılık gelen örnekle Likert Ölçeği hakkında her şeyi öğrenin.
  • Birleşik analiz
  • Net Destekçi Puanı (NPS) Net Promoter Score (NPS) ve Net Promoter Question hakkında her şeyi öğrenin. Evrensel Net Tavsiye Skoru Formülü, Net Tavsiye Skoru Hesaplamasının nasıl yapılacağı ve ardından basit bir Net Tavsiye Skoru Örneği hakkında net bir görüş elde edin.
  • Çevrimdışı Anketler
  • Müşteri Memnuniyeti Anketleri
  • Çalışan Anket Yazılımı Çalışan anketleri oluşturmak, göndermek ve analiz etmek için çalışan anket yazılımı ve aracı. Çalışan memnuniyeti, bağlılığı, iş kültürü için gerçek zamanlı analizler alın ve işe alımdan çıkışa kadar çalışan deneyiminizi haritalayın!
  • Pazar Araştırması Anket Yazılımı Gerçek zamanlı, otomatikleştirilmiş ve gelişmiş pazar araştırması anket yazılımı ve aracı, anketler oluşturmak, veri toplamak ve eyleme geçirilebilir pazar bilgileri için sonuçları analiz etmek için.
  • GDPR ve AB Uyumluluğu
  • Çalışan Deneyimi
  • Hakkımızda
  • Yönetici Ekibi
  • Haberlerde
  • Referanslar
  • Danışma Kurulu
  • Kariyer
  • Marka
  • Medya kiti
  • Bize Ulaşın

Kendi dilinizde QuestionPro

  • Türkçe
  • English (İngilizce)
  • Español (İspanyolca)
  • Português (Portekizce, Brezilya)
  • Nederlands (Hollandaca)
  • العربية (Arapça)
  • Français (Fransızca)
  • Italiano (İtalyanca)
  • 日本語 (Japonca)
  • Svenska (İsveççe)
  • Hebrew IL (İbranice)
  • ไทย (Tayca)
  • Deutsch (Almanca)
  • Portuguese de Portugal (Portekiz Portekizcesi)

Ödüller & sertifikalar

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
Deneyim Günlüğü

Uzmanlardan Deneyim Yönetimi hakkında yenilikçi fikirler bulun

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Site Haritası
  • Gizlilik Bildirimi
  • Kullanım Şartları