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2017
July
L
LMC_Vaga2
LMC_Vaga2
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REGISTAR O LOGIN DE ENTREVISTADOR
*
Nome:
*
Ana Castelo
Mariza Vemba
Flávio Costa
Iracelma Domingos
*
Bom dia / Boa tarde. Sou o(a) e estou a ligar do Luanda Medical Center. Estou a falar com o(a) senhor(a)
[referir nome do Cliente]
?
Se tiver abaixo de 15 anos, pode entrevistar o pai / mãe / encarregado de educação
Sim
Não
Sim. Pai / mãe / encarregado de Educação. Anotar a idade do menor:
E seria possível falar com o(a) senhor(a)
[referir nome do Cliente]
?*
Sim
Não
Estamos a realizar um inquérito junto dos nossos Clientes para conhecer a sua satisfação com os nossos serviços. Garantimos que todas as respostas que der serão confidenciais. Agora é uma boa altura para lhe colocar algumas perguntas?*
Sim
Não
Antes de começar, gostaria de saber se nos últimos 4 meses esteve no Luanda Medical Center.*
Sim
Não
[não sugerir] NS / NR
p2. Baseando-se na sua última deslocação, gostaríamos de saber se recomendaria o Luanda Medical Center aos seus familiares e amigos?
*
Sim
Não
[não sugerir] NS / NR
p4. Por último, que sugestões de melhoria daria ao Luanda Medical Center?
[registar tudo o que o entrevistado disser]*
D`@lmeid@
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