“الطريقة الوحيدة للقيام بعمل رائع هي أن تحب ما تفعله” – ستيف جوبز.
أحد أهم جوانب إدارة منظمة ناجحة هو وجود موظفين متحمسين ومشاركين. تعد مشاركة الموظفين وتحفيزهم أحد العوامل التي تميز بين العادي وغير العادي.
في هذه المدونة ، سنناقش ماهية مشاركة الموظفين وتحفيزهم والاختلافات بينهما.
ما هي مشاركة الموظفين وتحفيزهم؟
تعد مشاركة الموظفين وتحفيزهم مفهومين مرتبطين ولكنهما متميزان وهما أمران حاسمان لخلق ثقافة إيجابية ومنتجة في مكان العمل.
تحفيز الموظفين
يتم تعريف تحفيز الموظف على أنه الدافع الداخلي والحماس والطاقة التي يجلبها الموظفون إلى وظائفهم. إنها القوة الدافعة التي تحفز الناس على اتخاذ إجراءات من أجل تحقيق أهدافهم والأداء الجيد في العمل.
الدافع الخارجي والجوهري ممكنان. توفر العوامل الخارجية مثل الأجور والمكافآت والترقيات والاعتراف دافعا خارجيا.
يشير الدافع الجوهري إلى دافع الفرد وطاقته التي تأتي من الداخل وليس من المكافآت أو الحوافز الخارجية. إنها الرغبة الطبيعية في الانخراط في نشاط من أجل الانخراط فيه لأنه ممتع أو ممتع أو مرض شخصيا. العوامل الداخلية مثل القيم الشخصية والاهتمامات والعواطف تقود الدافع الجوهري.
يزداد تحفيز الموظفين وإنتاجيتهم عندما يكون هناك مشاركة عالية للموظفين. تساعد مشاركة الموظفين الموظفين المتحمسين جوهريا على الأداء بشكل أفضل.
إنه أمر بالغ الأهمية لأنه مرتبط بالأداء الوظيفي والإنتاجية والرضا. من المرجح أن يأخذ الموظفون المتحمسون زمام المبادرة وأن يكونوا استباقيين ويكملون مهامهم بامتياز. كما أنهم أكثر عرضة للرضا والرضا في العمل ، مما قد يؤدي إلى زيادة الاحتفاظ بالوظائف وانخفاض معدل دوران الموظفين.
خطوبة موظف
مشاركة الموظف هي نهج يؤدي إلى إعطاء شرط مناسب لجميع الموظفين في مكان العمل. إنه مفهوم أساسي لفهم العلاقة النوعية والكمية بين الموظفين ومكان عملهم.
المشاركة مهمة لأنها لها تأثير مباشر على أداء الموظف وإنتاجيته والاحتفاظ به. من المرجح أن يقوم الموظفون المشاركون بعمل جيد ، وأن يكونوا منتجين ، وأن يبقوا مع شركتهم لفترة أطول. كما أنهم أكثر عرضة لأن يكونوا مؤيدين لمجموعتهم ويخبرون الآخرين عنها.
لسوء الحظ ، لا يوجد علم دقيق لمشاركة الموظفين أو تحفيزهم.
في النهاية ، فإن المزيج الصحيح من مشاركة الموظفين وتحفيزهم هو وصفة النجاح لأنه بالتأكيد فن مثل الطهي.
5 خطوات للنجاح مع مشاركة الموظفين وتحفيز الموظفين
تعد مشاركة الموظفين وتحفيزهم أمرا بالغ الأهمية لتحسين إمكانات الموظفين. يمكنك النجاح في هذا المجال باتباع الخطوات الخمس التالية:
التواصل بشكل فعال وفي كثير من الأحيان
لقد سمعنا العبارة. التواصل هو مفتاح النجاح. التواصل الفعال هو جانب أساسي في أي مكان عمل. للحفاظ على تحفيز موظفيك ومشاركتهم ، بصفتك صاحب عمل ، تحتاج إلى التأكد من أن التواصل شفاف وواضح.
تأكد من مشاركة موظفيك
مشاركة الموظفين في مكان العمل مهمة للغاية للنجاح التنظيمي. يساعد تنظيم الألعاب البناءة من حين لآخر في مكان العمل الموظفين على التخلص من القلق والتوتر ، ويتعرفون على الموظفين الآخرين بشكل أفضل ، مما يشجع ثقافة العمل الصحية.
دربهم على النجاح
يمكن أن تساعد مشاركة قصص النجاح وإجراء التدريب في الوقت المناسب (مع المدربين أو المدربين الداخليين والخارجيين) والأنشطة المماثلة موظفيك على صياغة مسار واضح لنجاحهم. الموظفون المتحمسون والموظفون المشاركون هم دائما أحد الأصول.
عرفهم على الإبداع
وفقا لأحد المدربين العظماء ، ديل كارنيجي ، إذا واصلت فعل الشيء نفسه بنفس الطريقة ، فسينتهي بك الأمر إلى تحقيق أقل. شجع الموظفين على التفكير خارج الصندوق. لا تتخلص من أفكارهم عن الابتكار ، وأنت لا تعرف أبدا أن الاقتراح يمكن أن يساعدك في كسب مليون دولار.
تأكد من مكافأة جهودهم
يحب الجميع تقدير الموظف من حين لآخر ، حيث يكافئ صاحب العمل جهود موظفك وتفانيه. لا يحتاج بالضرورة إلى أن يكون كبيرا. يمكن أن تساعد القسيمة أو بطاقة الهدايا أو مجرد رسالة شكر موظفيك على الأداء بشكل أفضل والسير في اتجاه النجاح.
المشاركة والتحفيز ، إلى حد كبير ، مرتبطان. ولكن هناك بعض النظريات التي تتحدث عن خلاف ذلك. تزن بعض المنظمات المشاركة والتحفيز بشكل منفصل. لذلك ، قد يكون لديهم نظرة مختلفة على التعبيرين.
قالب مجاني جاهز لمشاركة الموظفين
الحالات الشاذة المتعلقة بمشاركة الموظفين وتحفيز الموظفين
بصفتك صاحب عمل ، قد ترغب في أن يكون في مكان عملك موظفون مشاركون وموظفون متحمسون. ومع ذلك ، هناك بعض الحالات الشاذة المتعلقة بالمشاركة والتحفيز.
فيما يلي بعض الأمثلة على عدد المنظمات التي تدرك مشاركة الموظفين وتحفيزهم:
- يشعر الموظفون بعلاقة عاطفية بعملهم (المشاركة)
- يعتقد الموظفون أن العمل الذي يقومون به هادف (التحفيز)
- لدى الموظفين هدف ثابت للتعلم والتطوير (المشاركة)
- يظهر الموظفون صفات قيادية ويأخذون السلطة والتحكم في المهام الموكلة إليهم (التحفيز)
ومع ذلك ، فإن معظم المنظمات تنسى أن هذا هو القرن 21st وأن الفردية هي الموقف. يمكن أن يؤدي التخصيص في نهج تعيين العمل وتقديم الملاحظات إلى تحفيز الموظفين وإشراكهم ، “أكثر من مقاس واحد يناسب الجميع” نظرية الإدارة.
عندما تعترف المنظمة بالجهود التي يبذلها موظفوها ، وتتواصل معهم بشكل فعال ، وتوفر فرص التطوير المهني ، ترتفع المشاركة والتحفيز.
من الممارسات الجيدة دائما معرفة موظفيك ومخاوفهم. إنه يتحدث عنك كقائد فعال. مشاركة الموظفين وتحفيزهم ليست مشهدا نادرا. ولكن يجب رعاية هذه السمات والاعتراف بها في الوقت المناسب.
كيف تشرك الموظفين وتحفز الموظفين في مؤسستك؟
تعد مشاركة الموظفين وتحفيزهم من المكونات الحاسمة لخلق ثقافة إيجابية ومنتجة في مكان العمل. فيما يلي بعض استراتيجيات مشاركة الموظفين التي يمكن للشركات استخدامها لإشراك الموظفين وتحفيزهم:
توفير اتصال واضح
تأكد من أن موظفيك يفهمون رؤية شركتك وأهدافها وقيمها. الحفاظ على خطوط اتصال مفتوحة معهم وتقديم تحديثات منتظمة عن تقدم الشركة.
التعرف على الموظفين وتقديرهم
تقدير وتقدير جهود ومساهمات موظفيك. يجب تنفيذ برامج تقدير الموظفين ، مثل موظف الشهر أو الجوائز السنوية أو أنشطة بناء الفريق.
توفير فرص النمو والتطوير
توفير فرص لنمو الموظفين وتطويرهم ، مثل برامج التدريب والتوجيه والتقدم الوظيفي.
تشجيع العمل الجماعي والتعاون
تشجيع الموظفين على العمل الجماعي والتعاون من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وشاملة.
تقديم تعويضات ومزايا تنافسية
تقديم تعويضات ومزايا تنافسية لجذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها.
تعزيز التوازن بين العمل والحياة
تعزيز التوازن الصحي بين العمل والحياة من خلال تزويد الموظفين بساعات عمل مرنة وخيارات العمل عن بعد والمزايا الأخرى التي تدعم حياتهم الشخصية والمهنية. شجع الموظفين على قضاء بعض الوقت لأنفسهم وتسجيل الخروج بعد العمل لإنشاء قوة عاملة أكثر تحفيزا وإنتاجية على المدى الطويل.
التماس التعليقات
اطلب ملاحظات الموظفين وتعامل مع تعليقاتهم بجدية. يمكن أن يساعد ذلك في تحفيز الموظفين على تطوير الشعور بالملكية والاستقلالية.
الاختلافات بين تحفيز الموظفين ومشاركة الموظفين
تحفيز الموظفين ومشاركة الموظفين هما مصطلحان يستخدمان أحيانا بالتبادل ، ومع ذلك لديهما اختلافات كبيرة. بعض الاختلافات الرئيسية هي كما يلي:
تعريف
تحفيز الموظف هو الدافع والحماس والطاقة التي يجلبها الموظفون إلى عملهم. إنها الحالة الداخلية التي تحفز الناس على اتخاذ إجراءات نحو أهدافهم.
من ناحية أخرى ، تشير مشاركة الموظفين إلى مستوى التزام الموظفين واتصالهم بعملهم وفريقهم ومنظمتهم. الموظفون لديهم ارتباط عاطفي بوظائفهم ومكان عملهم.
ركز
الاحتياجات والرغبات والتطلعات الفردية تدفع تحفيز الموظفين. يتعلق الأمر بما يحفز كل موظف على العمل الجاد وتحقيق أهدافه.
من ناحية أخرى ، تهتم مشاركة الموظف بعلاقة الموظف بالمنظمة. يتعلق الأمر بمدى ارتباط الموظفين والتزامهم بمهمة المنظمة ورؤيتها وقيمها.
مدة
غالبا ما يكون تحفيز الموظفين قصير الأجل ويمكن أن يتغير اعتمادا على ما يحتاجه كل شخص وما يحدث في حياته الآن. على سبيل المثال ، قد يكون الموظف متحمسا جدا لإنهاء مشروع حتى يتمكن من الحصول على مكافأة ، ولكن بمجرد الانتهاء من المشروع ، قد يفقد الدافع.
من ناحية أخرى ، فإن مشاركة الموظف هي عندما يلتزم الموظف بالتزام طويل الأجل تجاه المنظمة. إنه مدى اهتمام الموظف بوظيفته وبقائه مخلصا لها بمرور الوقت.
غب
يتعلق الدافع بمساعدة الموظفين على الوصول إلى أهدافهم الخاصة ، بينما تتعلق المشاركة بمساعدة الموظفين على الوصول إلى أهداف المنظمة. قد يصل الموظفون المتحمسون للغاية إلى أهدافهم الخاصة ، لكن هذا لا يعني أنهم سيساعدون المنظمة ككل.
من ناحية أخرى ، قم بإشراك الموظفين في الاهتمام بنجاح العمل وعلى استعداد لتجاوز أهدافهم الخاصة لمساعدته على النجاح.
يتعلق تحفيز الموظفين بمنحهم الدافع والطاقة التي يحتاجون إليها ، بينما تتعلق مشاركة الموظفين بمدى ارتباطهم والتزامهم بمؤسستهم. على الرغم من أن كلاهما مهم لأداء الموظف ونجاح المنظمة ، إلا أن المشاركة هي التزام طويل الأجل يدفع النجاح ككل.
كيف يساعد QuestionPro في مشاركة الموظفين وتحفيزهم؟
QuestionPro عبارة عن منصة متعددة الاستخدامات للمسح والتعليقات يمكن أن تساعد المؤسسات في قياس وتحسين مشاركة الموظفين وتحفيزهم بشكل فعال. فيما يلي بعض الطرق التي يمكن أن يساعد بها QuestionPro في هذه الجوانب المهمة لإدارة القوى العاملة:
استطلاعات آراء الموظفين
يمكن للمؤسسات بسهولة إنشاء وتوزيع استبيانات الموظفين باستخدام QuestionPro لجمع التعليقات والرؤى من القوى العاملة لديها.
يمكن استخدام هذه الاستطلاعات لتقييم فعالية استراتيجيات المشاركة والتحفيز الحالية ، وكذلك لقياس مستويات مشاركة الموظفين وتحديد مجالات التحسين.
مسوحات النبض
استطلاعات النبض هي نوع من الاستطلاعات القصيرة والمتكررة التي يمكن استخدامها للحصول على تعليقات سريعة من الموظفين على أساس منتظم. باستخدام استطلاعات النبض ، يمكن للشركات تتبع مدى مشاركة موظفيها وتحفيزهم وتحديد أي مشاكل جديدة بسرعة.
نماذج ملاحظات قابلة للتخصيص
يحتوي QuestionPro على مجموعة متنوعة من نماذج التعليقات القابلة للتخصيص والتي يمكن استخدامها لمعرفة مدى مشاركة الموظفين وتحفيزهم لأشياء معينة.
على سبيل المثال ، يمكن للشركات استخدام هذه النماذج للحصول على تعليقات حول برامج التعرف على الموظفين أو لمعرفة مدى نجاح برامج التدريب والتطوير.
تحليل البيانات وإعداد التقارير
يقدم QuestionPro ميزات قوية لتحليل البيانات وإعداد التقارير التي يمكن أن تساعد المؤسسات في فهم ملاحظات الموظفين. يمكن للمؤسسات استخدام هذه الميزات لتحديد الاتجاهات والكشف عن الرؤى واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين مشاركة الموظفين وتحفيزهم.
QuestionPro هي أداة فعالة لقياس وتحسين مشاركة الموظفين وتحفيزهم. يمكن للمؤسسات استخدام QuestionPro لجمع ملاحظات الموظفين وتحديد مجالات التحسين واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لخلق بيئة عمل إيجابية ومنتجة.
لذا ، قم بتحسين مشاركة الموظف وتحفيزه باستخدام QuestionPro! نبدأ الآن!
