• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • منتجات
    survey software iconبرنامج المسحسهل الاستخدام ويمكن للجميع الوصول إليه. تصميم وإرسال وتحليل الاستطلاعات عبر الإنترنت.research edition iconجناح البحثبرنامج استبيان مصمم لمتخصصي أبحاث السوق للكشف عن الرؤى المعقدة.CX iconCXالخبرات تغير العالم. قدِّم الأفضل من خلال برنامج إدارة تجربة العملاء لدينا.WF iconالقوى العاملةأنشئ أفضل تجربة للموظف واعمل على بيانات الوقت الفعلي من البداية إلى النهاية.
  • حلول
    صناعةالألعابالسياراتالرياضة والفعالياتتعليمحكومة
    السفر والضيافةالخدمات الماليةرعاية صحيةالقنبتكنولوجيا
    حالة الاستخدامAskWhyمجتمعاتجمهوراستطلاعات الرأي بدون تلامسالتليفون المحمول
    LivePollsتجربة العضوGDPRعلم الناس الإيجابياستطلاعات رأي 360 درجة
  • موارد
    مقالاتكتب إلكترونيةقوالب المسحدراسات الحالةتمرينمركز المساعدةr
  • سمات
  • التسعير
Language
  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
  • Hebrew IL (العبرية)
  • ไทย (التايلندية)
  • Deutsch (الألمانية)
  • Portuguese de Portugal (البرتغالية من البرتغال )
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
تسجيل الدخول تسجيل الدخول
حساب مجاني

بيت CX

رعاية الموظفين: ما هي وطرق تحسينها

مطلوب رعاية الموظف لأنه عندما يبدو أن أحد جوانب حياة الموظف يتم تجاهله ، فإنه يميل إلى أن يكون الشيء الوحيد الذي يمكن لهذا الشخص التركيز عليه. نتيجة لذلك ، سعت الشركات إلى ضمان أن موظفيها يتلقون رعاية جيدة في حياتهم الشخصية والمهنية.

بالطبع ، هناك العديد من الحدود العادلة والمناسبة ، لكن شركتك لديها عدة طرق لضمان قيام كل شخص بإحضار نفسه إلى العمل.

بصفتك قائدًا للشركة ، يمكنك بذل جهد لرعاية موظفيك وتعزيز الأداء والتحفيز في فريقك أو مؤسستك. ستتناول هذه المدونة العديد من جوانب الرعاية في مكان العمل ، وسبب أهميتها وكيفية تحسينها.

ما هي رعاية الموظفين؟

في إدارة الموارد البشرية ، تعتبر رعاية الموظفين ضرورية. في مكان العمل ، من الضروري معالجة رفاهية الموظف. أظهر لزملائك أنك تهتم بشدة بسلامتهم في هذا الوقت العصيب. يمكنك اختيار أكثر ما يحتاجه موظفوك: مرافق الاحتياجات اليومية ، ومرافق المعدات المكتبية ، والمرافق الطبية ، والمرافق التعليمية ، ورعاية الأطفال ، والمرافق ، من بين أشياء أخرى.

سواء تم تضمين صحة الموظف في “رعاية الموظفين” الأكثر شمولاً ، فإن العديد من المهن والشركات تستخدمها بشكل عشوائي.

عندما يرى الموظفون مديريهم ورؤسائهم يقدرونهم ويقدرونهم في العمل ، يزداد تحفيزهم وتفانيهم أكثر. إنه يحفز الموظفين على العمل بجدية أكبر ويحسن نوعية حياتهم العملية.

أهمية رعاية الموظفين

إذا كنت ترغب في الحفاظ على أفضل المواهب وزيادة الأداء ، فمن الأهمية بمكان أن تجعلهم يشعرون بالتقدير والتقدير. إن الاهتمام الجيد بالموظف له ميزة كبيرة ، مثل:

  • زيادة في الإنتاجية والإبداع.
  • موظفين متفائلين.
  • تحقيق الوظيفة.
  • أجواء ممتعة.
  • خدمة عملاء ممتازة.
  • فريق عمل مخلص ومخلص.

يصبح زملاء العمل والرؤساء جزءًا من شبكتهم الاجتماعية لأنهم يقضون ساعات في العمل. شجع موظفيك على إقامة علاقات محبة وممتعة مع بعضهم البعض ، وسيكون لديك فريق أكثر حماسة وداعمة.

طرق تحسين رعاية الموظفين

بفضل إدارات الموارد البشرية والمزايا القوية ، فإن العديد من الشركات الكبرى مسؤولة عما يمكنهم إدارته. استخدم مشاركة الموظف وأفضل الممارسات للحفاظ على النفقات والسياسات التي تؤثر على العلامة التجارية والنتيجة النهائية تحت السيطرة. لا يتعين عليك أن تصبح إحدى شركات Fortune 500 لاتباع هذه الإرشادات. قد تستفيد المؤسسات الصغيرة من تعلم سلوكيات برنامج المزايا المدارة جيدًا هذه أيضًا.

حقق الأهداف التي حددتها شركتك.

تبحث الفرق المسؤولة دائمًا عن طرق لجعل الشركة مكان عمل رائعًا. تعد مشاركة الموظفين الأكثر قوة هدفًا ذا أولوية لمعظم متخصصي الموارد البشرية في أي شكل يتخذه. في الواقع ، تعد مشاركة الموظفين هي القضية رقم 1 للشركات التي يقل عدد العاملين فيها عن 1000 عامل. قد تستهدف المنظمات الأخرى جذب الموظفين الأصغر سنًا أولاً ، وقد يكون الخروج بحزم مزايا جديدة ومبتكرة خطوة أولى مفيدة.

خذ الوقت الكافي لكتابة أهداف الموارد البشرية الرئيسية للعام. ضع إجراءات واضحة لتحقيق تلك الأهداف. ابدأ في مراقبة المقاييس لتتبع التقدم نحو مثل هذه الخطوات والأهداف. ويجتمعون بشكل دوري لإبلاغ القيادة بما أنجزوه وما قد يحتاج إلى تغيير في المضي قدمًا.

ابحث عن الاحتياجات التي لم يتم الوفاء بها في موظفيك

استطلع آراء العاملين لديك على الامتيازات التي تقدمها الآن واسألهم عما إذا كان لديهم أي احتياجات يعتقدون أنها لم يتم تلبيتها لأنهم يستطيعون الاعتماد على رعاية الموظفين. بعد ذلك ، قم بتقسيمها حسب الديموغرافية لتحديد مجالات التحسين باستخدام تلك البيانات. ربما يرغب موظفوك في العمل عن بُعد والسفر أقل. وفقًا للتحليلات ، يفضل أكثر من 80٪ من الموظفين نوعًا من خيارات العمل المرن.

ضع في اعتبارك إنشاء مجموعات تقارب داخل شركتك إذا لم يكن لديك حاليًا واحدة لتوفير منتدى للأفراد ذوي التفكير المماثل لمعالجة الصعوبات الخاصة بهم.

زيادة الوعي بالمزايا الإضافية المهملة

يمكننا أن نبدأ بهذه الأنواع من الأسئلة.

  1. هل يفهم موظفوك ما هو برنامج مساعدة الموظفين (EAP) وماذا يغطيه إذا كان لدى شركتك واحد؟
  2. هل يعرفون كيفية تطبيق المنهج على المشاكل التي يواجهونها خارج العمل؟
  3. هل تدرك ما لا يغطيه برنامج EAP الخاص بك؟
  4. هل هناك أي شيء لا يستطيع برنامج EAP مساعدتك فيه لموظفيك؟

ضع في اعتبارك حملة توعية منهجية ، تستخدم تكتيكات عالية ومنخفضة التقنية ، حيث تجد مزايا غير مستغلة في جميع خدماتك. الفكرة هي التأكد من أن موظفيك على دراية بالمجموعة الكاملة من المزايا المتاحة لهم ، وكذلك كيفية استخدامها.

شجع موظفيك على التحدث عن مشكلاتهم.

ضع في اعتبارك إنشاء برنامج “ساعات العمل” أسبوعيًا أو شهريًا حيث يمكن للعمال الحضور والتحدث عن مشاكلهم. يمكن أن يكون هذا البرنامج مفيدًا حتى إذا لم تتم مناقشة الامتيازات. تعمل شفافية الموارد البشرية ومرونتها على تطوير الشعور بالانفتاح الذي يحبه العمال.

ضمان وجود أنظمة معمول بها للعمال الذين قد يترددون في المشاركة في مثل هذا المنتدى لتقديم مدخلات بشأن المسائل الحساسة دون الخوف من الانتقام دون الكشف عن هويتهم. إن معرفة ما يزعج موظفيك يسمح لك بإصلاح تلك المخاوف وتقليل تأثيرها الاقتصادي.

افترض أن المشهد سيتحول في المستقبل.

يمكن أن يساعد الجمع بين التكتيكات المذكورة أعلاه الشركة على تغيير طريقة تفكيرها في الفوائد من خلال إعطاء الأولوية لمتطلبات الموظفين خارج المكتب. ستؤثر القرارات المتخذة اليوم على كيفية رعاية أنفسنا وأحبائنا في المستقبل وكيفية “رعاية” الشركات لموظفيها نتيجة لذلك.

ومع ذلك ، فإن العمل الآن للتأكد من أن شركتك ميسورة الحال لرعاية موظفيك يمكن أن يجنبك ضغوط التعامل مع اللوائح أو التوقعات الجديدة في وقت لاحق. المنظمات الذكية التي تبدأ هذه المناقشات الآن ستكون في طليعة المنحنى عندما يتعلق الأمر بصعوبات تقديم الرعاية في المستقبل.

استنتاج

يمكن أن يؤدي الاهتمام الجيد بموظفيك إلى زيادة الإنتاجية والإبداع. لكي تزدهر الشركات ، يجب أن تهتم بحياة موظفيها الشخصية والمهنية.

أظهر لزملائك أنك تهتم بشدة بسلامتهم في هذا الوقت العصيب. تعد مشاركة الموظفين هي القضية رقم 1 للشركات التي يقل عدد العاملين فيها عن 1000 عامل.

خذ الوقت الكافي لكتابة أهداف الموارد البشرية الرئيسية للعام ووضع إجراءات واضحة لتحقيق تلك الأهداف. ابدأ في مراقبة المقاييس لتتبع التقدم نحو مثل هذه الخطوات والأهداف.

باستخدام QuestionPro Workforce ، يمكنك معرفة المزيد حول كيفية رعاية موظفيك واتخاذ خطوات لإحداث تأثير إيجابي على شركتك.

حصة هذه المادة:

عن المؤلف
Fabyio Villegas
Copywriter and SEO Specialist. With over 11 years of experience in Digital Marketing and Educational Content Curation.
View all posts by Fabyio Villegas

Primary Sidebar

تحكم في تجارب العملاء وأدرها بشكل أكثر فعالية

اتخذ إجراءات عمل فورية من خلال منصة إدارة تجربة العملاء الخاصة بنا

يتعلم أكثر

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

الصدق الخارجي: أنواع وأساليب البحث وأمثلة

Nov 02,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

البحث الإجرائي: ما هو، أنواعه، مراحله وأمثلة عليه

Jul 29,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

أفضل 11 بديلا ومنافسا ل Birdeye لعام 2023

May 05,2023

المزيد من المواضيع

  • CX
  • Investigación de mercado
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إشراك العملاء
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • استطلاعات المحمول
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الذكاء الاصطناعي
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • اللائحة العامة لحماية البيانات
  • المركبات العضويه المتطايره
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • اليوميات المتنقلة
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تقييمات
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • خواطر يوم الثلاثاء CX خواطر (TCXT)
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مؤسسة
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • مهنة
  • ميزات جديدة
  • ندوات عبر الإنترنت
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • نماذج
  • ولاء العميل

Footer

المزيد مثل هذا

TCXT-about-be-nice-at-cx

فقط كن لطيفًا: القول أسهل من الفعل | خواطر الثلاثاء CX

فبراير 11, 2025

2025 trends shaping markets

مستقبل رؤى المستهلكين: الوجبات الرئيسية لعام 2025 وما بعده

فبراير 9, 2025

best tally alternatives

أفضل 10 أفضل بدائل لنماذج تالي في عام 2025

فبراير 6, 2025

Asynchronous interviews

المقابلات غير المتزامنة: ما هي وكيفية استخدامها

يناير 23, 2025

فئات أخرى

  • CX
  • Investigación de mercado
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إشراك العملاء
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • استطلاعات المحمول
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الذكاء الاصطناعي
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • اللائحة العامة لحماية البيانات
  • المركبات العضويه المتطايره
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • اليوميات المتنقلة
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تقييمات
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • خواطر يوم الثلاثاء CX خواطر (TCXT)
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مؤسسة
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • مهنة
  • ميزات جديدة
  • ندوات عبر الإنترنت
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • نماذج
  • ولاء العميل

questionpro-logo-nw
مركز المساعدة دردشة مباشرة حساب مجاني
  • عينة الأسئلة
  • تقارير نموذجية
  • منطق المسح
  • العلامة التجارية
  • تكاملات
  • خدمات احترافية
  • حماية
  • برامج المسح
  • تجربة الزبون
  • القوى العاملة
  • مجتمعات
  • جمهور
  • استطلاعات الرأي استكشف برنامج QuestionPro للاستطلاعات - صانع ومنشئ الاستطلاعات عبر الإنترنت الرائد في العالم. إنشاء استطلاعات الرأي عبر الإنترنت وتوزيعها باستخدام البريد الإلكتروني والعديد من الخيارات الأخرى والبدء في تحليل نتائج الاستطلاع.
  • إصدار البحث
  • LivePolls
  • إنسايتس هاب
  • مقالات
  • مقالات
  • كتب إلكترونية
  • قوالب المسح
  • دراسات الحالة
  • تمرين
  • ندوات عبر الإنترنت
  • موارد فيروس كورونا
  • جميع الخطط
  • غير ربحية
  • أكاديمي
  • كوالتريكس استكشف قائمة الميزات التي قارنها QuestionPro بـ Qualtrics وتعلم كيف يمكنك الحصول على المزيد بتكلفة أقل.
  • SurveyMonkey
  • الرؤية الحرجة
  • ميدالية
  • مقياس ليكرت أكمل أسئلة وأمثلة واستطلاعات مقياس ليكرت لمقاييس 5 و 7 و 9 نقاط. تعلم كل شيء عن مقياس ليكرت مع المثال المقابل لكل سؤال وعروض استطلاعية.
  • تحليل الموحد
  • صافي نقاط الترويج (NPS) تعلم كل شيء عن صافي نقاط الترويج (NPS) وسؤال المروج الصافي. احصل على رؤية واضحة حول صيغة صافي نقاط المروج العالمية ، وكيفية إجراء حساب صافي نقاط المروج متبوعًا بمثال بسيط لمثال صافي نقاط المروج.
  • الاستطلاعات دون اتصال بالإنترنت
  • استطلاعات رضا العملاء
  • برنامج مسح الموظفين برنامج وأداة مسح الموظفين لإنشاء وإرسال وتحليل استبيانات الموظفين. احصل على تحليل في الوقت الفعلي لرضا الموظفين ، والمشاركة ، وثقافة العمل ، ورسم خريطة لتجربة الموظف الخاص بك من على متن الطائرة إلى الخروج!
  • برنامج مسح أبحاث السوق برنامج وأداة مسح أبحاث السوق المؤتمتة والمتقدمة في الوقت الفعلي لإنشاء استطلاعات وجمع البيانات وتحليل النتائج للحصول على رؤى سوقية قابلة للتنفيذ.
  • اللائحة العامة لحماية البيانات والامتثال للاتحاد الأوروبي
  • خبرة الموظف
  • معلومات عنا
  • الفريق التنفيذي
  • في الأخبار
  • الشهادات - التوصيات
  • المجلس الاستشاري
  • وظائف
  • ماركة
  • طقم الوسائط
  • اتصل بنا

QuestionPro بلغتك

  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
  • Hebrew IL (العبرية)
  • ไทย (التايلندية)
  • Deutsch (الألمانية)
  • Portuguese de Portugal (البرتغالية من البرتغال )

الجوائز والشهادات

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
مجلة الخبرة

ابحث عن أفكار مبتكرة حول إدارة التجربة من الخبراء

  • © 2022 برنامج QuestionPro للاستبيانات | +1 (800) 531 0228
  • خريطة الموقع
  • بيان الخصوصية
  • تعليمات الاستخدام