كيفية تحسين عائد الاستثمار لبرنامج تجربة العملاء الخاص بك
لم تكن تجربة العملاء في دائرة الضوء طالما كانت المبيعات أو التسويق ، ومن الغريب أن الأمور تميل إلى أن […]
بيت تجربة الزبون صفحة 14
مرحبًا بك في مدونة تجربة العملاء!
ستجد هنا جميع الموضوعات المتعلقة بتجربة العملاء ، مثل:
– أفكار CX يوم الثلاثاء – مدونة كتبها كين بيترسون
-معلومات حول NPS و NPS + و CSAT و CX استطلاعات الرأي وحلقة ملاحظات العملاء
-أدلة قياس وتحسين تجربة العملاء
و اكثر!
لم تكن تجربة العملاء في دائرة الضوء طالما كانت المبيعات أو التسويق ، ومن الغريب أن الأمور تميل إلى أن […]
أسئلة المنطقة الزمنية لقد عملت عن بعد لسنوات ، قبل وقت طويل من اعتباره خيارا. من المؤكد أن العمل في […]
التسويق للعملاء تلقيت مؤخرا عرضا تسويقيا من شركة لتأجير السيارات: استخدم موقعا مجاورا لاستئجار سيارة ، واحصل على يوم مجاني […]
الانتقال من كيف نفعل نحن إلى كيف فعلنا جوهر كل تجربة عميل هو كل عميل ستتفاعل معه. هؤلاء العملاء هم […]
رضا العملاء ضروري للحفاظ على عملائك الحاليين والاحتفاظ بالعملاء الجدد. العملاء غير الراضين يمثلون مخاطرة استبقاء ، وفقدانهم سيضر برحلة […]