Avez-vous déjà pensé à la télécommande de votre téléviseur ? Non, d’accord ? Moi non plus, mais saviez-vous qu’en 1898, lorsque le célèbre inventeur américano-serbe Nikola Tesla a créé les premières télécommandes sans fil au monde, 89 % des New-Yorkais pensaient qu’il était fou parce que cette invention était, eh bien, virtuellement impossible ?
Nikola pensait différemment et a dévoilé une télécommande entièrement fonctionnelle pour un appareil de télévision au Madison Square Garden à New York. Il a baptisé son système naissant, qui pouvait être utilisé pour contrôler toute une série d’appareils mécaniques, un « téléautomate ».
Il en va de même pour toutes les technologies. En général, nous ne pouvons pas croire que c’est possible jusqu’à ce que cela le soit. Chez QuestionPro, nous pensons que l’avenir se joue maintenant, et nous ne sommes pas là pour l’observer.
Qu’est-ce que le Chat GPT ? ChatGPT(Generative Pre-trained Transformer) est un chatbot capable de former des phrases complètes pour répondre aux questions des utilisateurs de manière à pouvoir rechercher dans de grandes bases de données et créer des réponses bien formées. Lancé par Open AI en novembre 2022, il a depuis lors gagné en popularité auprès des internautes.
Dan Fleetwood, président de Research and Insights chez QuestionPro, a animé un panel spécial sur Live with Dan, avec Vivek Bhaskaran, notre fondateur et PDG, Jamin Brazil, et Lenny Murphy. Le panel discute de l’utilisation du modèle linguistique d’IA ChatGPT dans les enquêtes et de l’impact potentiel qu’il peut avoir sur la qualité des données et l’industrie de la recherche. L’implication du potentiel de ChatGPT à révolutionner la façon dont les informations sur les clients sont recueillies et analysées en permettant l’utilisation de la conversation naturelle et en analysant les questions ouvertes avec plus de sophistication est également abordée par Jamin Brazil.
Lenny et Vivek discutent ensemble de la manière dont une technologie telle que ChatGPT peut contribuer à la recherche qualitative, en permettant un traitement plus efficace et plus précis des données et en offrant la possibilité de se découpler de l’enquête dans certains cas. Ils mentionnent également des préoccupations potentielles concernant l’impact de cette technologie sur les emplois qui font traditionnellement partie de l’industrie de la recherche et des opérations sur le terrain.
Enfin, Vivek mentionne les stratégies que QuestionPro a mises en œuvre dans son système pour détecter l’utilisation de ChatGPT dans les réponses ouvertes et les signaler pour examen, tout cela dans le but de maintenir et d’assurer la meilleure qualité de données possible. Et la mise en œuvre d’un projet distinct géré par QuestionPro qui aide les non-chercheurs à concevoir des enquêtes en utilisant ChatGPT pour générer une liste de questions autour d’un certain sujet.
Découvrez les meilleurs et les plus brillants esprits du secteur des études de marché et regardez l’épisode en cliquant sur le lien ci-dessous :
ChatGPT ne change pas seulement la donne en matière d’études de marché, il s’avère également être un outil inestimable en matière de synthèse et de productivité. Comme pour toute nouvelle technologie, il est important de prendre en compte les limites et les risques potentiels avant de l’utiliser. Cependant, avec la prévalence croissante de l’IA dans nos vies, ChatGPT a le potentiel de rendre nos vies plus faciles et plus efficaces.
