Les enquêtes sont des outils parfaits pour évaluer les opinions des clients, des employés ou même du public sur une question spécifique ou sur une marque. Le format de l’enquête et sa conception jouent un rôle essentiel pour garantir un plus grand engagement et un meilleur taux de réponse.
Une étude de recherche avec un questionnaire attrayant est indispensable pour déterminer la lisibilité, l’engagement et l’interaction. De plus, un format d’enquête adéquat rend votre questionnaire de recherche facile à lire, à comprendre et à fournir des réponses précises. Si vous souhaitez créer une étude de recherche attrayante, vous devez travailler sur sa conception et sa mise en forme, afin qu’elle puisse répondre aux besoins des personnes interrogées et des responsables d’études de marché. Une bonne conception de l’enquête vous permet d’obtenir plus de réponses que d’habitude.
Comment créer un bon format d’enquête
Le choix du format de l’enquête est essentiel. N’oubliez pas que vous devez vous concentrer sur de nombreux éléments lors de la mise en forme. Voici quelques conseils pour mettre en forme votre étude de recherche de la manière la plus élégante possible
- Commencer par un objectif clair
- Quels sont les objectifs de la recherche ?
- Une fois que vous connaissez l’objectif, il vous sera plus facile de déterminer la portée et la nature du format du questionnaire.
- Comment comptez-vous utiliser les données collectées ?
- Le type d’analyse que vous souhaitez effectuer vous aidera à sélectionner les types de questions précis.
- Titre de l’enquête
- Choisissez un titre qui reflète l’objectif et le contenu de l’étude de recherche.
- Veillez à ce que le titre soit facile à comprendre.
- Un titre court et concis fait bonne impression
- Introduction à l’enquête
- Veillez à ce que l’introduction fournisse un résumé de l’objectif de votre étude.
- Veillez à ajouter des informations sur la confidentialité des personnes interrogées.
- Formulez une déclaration qui motive positivement les répondants.
- Fournir une estimation du temps nécessaire pour remplir le questionnaire est une bonne pratique.
La création d’un bon format d’enquête sera plus facile à comprendre si nous la décomposons en deux étapes : la construction de l’enquête et la présentation de l’enquête.
Étape 1 : Construction de l’enquête
Le format de l’enquête est une question d’apparence et de convivialité. Assurez-vous que l’outil en ligne que vous choisissez offre des options de formatage exclusives, de la sélection des polices à l’alignement du contenu.
Éditeur de contenu riche
Un éditeur de contenu riche est un outil qui vous permet de concevoir votre questionnaire de manière globale. Un format d’enquête bien conçu n’est possible que si vous avez accès à des options de formatage spécifiques telles que l’éditeur de texte riche ou l’éditeur de contenu riche.
- Il vous donne la liberté de sélectionner la police et sa taille en fonction de vos besoins.
- Il permet d’aligner la question à gauche, au centre, à droite ou de conserver l’alignement recto-verso pour ajuster l’aspect et la convivialité.
- Il permet également d’ajouter des images, des codes sources, des hyperliens, des indices, des exposants et des tableaux.
L’image de marque
Les gens aiment interagir avec leurs marques préférées. C’est pourquoi il est nécessaire de donner une image de marque à votre étude de recherche, surtout si vous souhaitez faire connaître votre marque au plus grand nombre.
- Sous les éléments de marque, vous pouvez ajouter le logo de l’entreprise.
- Modifiez l’en-tête et le pied de page pour rendre votre étude plus attrayante.
- Les outils de stratégie de marque facilitent l’ajustement du logo, du texte et des couleurs, en fonction des lignes directrices de la marque de votre entreprise.
- La sélection de thèmes, de couleurs et d’arrière-plans est une autre option qui permet de donner une image de marque au format de l’enquête.
- En outre, vous pouvez utiliser l’option CSS personnalisée pour rendre votre questionnaire de recherche plus élégant.
Étape 2 : Affichage de l’enquête
Faites en sorte que le format de l’enquête soit facile à comprendre et qu’il soit simple d’y répondre. La façon dont les questions sont présentées a un impact significatif sur l’engagement et le taux de réussite global. Voici les trois options qui vous permettront d’afficher vos questions avec une élégance reconnue.
Une question à la fois.
Vous avez la possibilité d’afficher le questionnaire de manière traditionnelle. Lorsque vous optez pour l’affichage d’une question à la fois, vous choisissez d’ajouter le bouton « Suivant » après chaque question. Par conséquent, les répondants doivent cliquer sur le bouton « Suivant » pour passer à la question suivante après avoir répondu à la question affichée.
Enquête à écran unique.
Dans une enquête à écran unique, les questions sont affichées sans saut de page. Ainsi, l’ensemble du sondage est visible et accessible sur un seul écran, ce qui permet aux répondants de répondre au questionnaire en une seule fois. Cependant, après avoir répondu à toutes les questions, les répondants doivent cliquer sur le bouton « Terminer » pour déclarer qu’ils ont fini de répondre au questionnaire de recherche.
Avance automatique.
L’avance automatique est une fonction relativement nouvelle introduite par QuestionPro. Avec cette option d’affichage, les répondants voient une seule question à l’écran. Une fois qu’il a répondu à la question, la question suivante s’affiche automatiquement, interdisant au répondant d’appuyer sur un bouton. Cependant, vous devez activer l’avance automatique avant d’envoyer l’étude de recherche.
Le format de l’enquête à progression automatique est plus attrayant, plus accessible et plus interactif. Il permet d’offrir une expérience extraordinaire aux personnes interrogées, puisqu’il leur suffit d’enregistrer leurs réponses.
Apprenez à activer la fonction « Auto Advance » dans vos enquêtes.
URL de l’enquête de sortie.
L’outil d’enquête de QuestionPro offre la possibilité d’inclure l’URL de l’enquête de sortie. Ces URL conduisent le répondant vers une destination web spécifique, qui peut être votre page produit ou votre site web. Les chercheurs l’utilisent comme une opportunité de marketing pour renforcer l’engagement et commercialiser des produits ou des services aux personnes interrogées.
Le format de l’enquête est un élément essentiel pour rendre une étude de recherche plus attrayante. Des milliers de chercheurs et d’enquêteurs utilisent et font confiance à QuestionPro pour créer des enquêtes attrayantes et intéressantes. Créez un compte gratuit et commencez à élaborer un format d’enquête conforme aux lignes directrices de votre marque et qui plaise à votre public.
