Rapports de recherche : Définition et rédaction

Les rapports couvrent généralement un large éventail de sujets, mais sont axés sur la communication d’informations concernant un sujet particulier et un marché cible de niche. L’objectif premier des rapports de recherche est de transmettre des informations complètes sur une étude afin que les spécialistes du marketing puissent en tenir compte lors de l’élaboration de nouvelles stratégies.

Certains événements, faits et autres informations basés sur des incidents doivent être transmis aux responsables, et la création de rapports de recherche est l’outil de communication le plus efficace. Les rapports de recherche idéaux sont extrêmement précis dans les informations fournies, avec un objectif et une conclusion clairs. Ces rapports doivent avoir un format propre et structuré afin de transmettre l’information de manière efficace.

Qu’est-ce qu’un rapport de recherche ?

Les rapports de recherche sont des données enregistrées, préparées par des chercheurs ou des statisticiens après avoir analysé les informations recueillies dans le cadre d’une recherche organisée, généralement sous la forme d’enquêtes ou de méthodes qualitatives.

Un rapport de recherche est une source fiable pour relater les détails d’une recherche menée. Il est le plus souvent considéré comme un véritable témoignage de tout le travail effectué pour recueillir les spécificités de la recherche.

Les différentes sections d’un rapport de recherche sont les suivantes

Récapitulatif
Contexte/Introduction
Méthodes mises en œuvre
Résultats basés sur l’analyse
Délibération
Conclusion

En savoir plus : Recherche quantitative

Composantes des rapports de recherche

La recherche est impérative pour le lancement d’un nouveau produit/service ou d’une nouvelle fonctionnalité. Les marchés actuels sont extrêmement volatiles et compétitifs en raison de l’arrivée quotidienne de nouveaux acteurs qui peuvent ou non proposer des produits efficaces. Une organisation doit prendre les bonnes décisions au bon moment pour être pertinente sur un tel marché avec des produits actualisés qui répondent aux demandes des clients.

Les détails d’un rapport de recherche peuvent changer en fonction de l’objectif de la recherche, mais les principaux éléments d’un rapport restent constants. L’approche de l’étude de marché influence également le style de rédaction des rapports. Voici les sept principaux éléments d’un rapport de recherche productif :

Résumé du rapport de recherche : L’objectif global et l’aperçu de la recherche doivent être inclus dans un résumé de quelques paragraphes. Les multiples composantes de la recherche sont expliquées brièvement dans le résumé du rapport. Il doit être suffisamment intéressant pour saisir tous les éléments clés du rapport.
Introduction à la recherche : Il y a toujours un objectif principal que le chercheur tente d’atteindre par le biais d’un rapport. Dans la section d’introduction, il peut couvrir les réponses liées à cet objectif et établir une thèse qui sera incluse pour s’efforcer d’y répondre en détail. Cette section doit répondre à une question essentielle : « Quelle est la situation actuelle de l’objectif ? ». Après la réalisation du plan de recherche, l’organisation a-t-elle atteint l’objectif avec succès ou est-elle toujours en cours de réalisation ?
Méthodologie de recherche : Il s’agit de la section la plus importante du rapport, où se trouvent toutes les informations importantes. Les lecteurs peuvent obtenir des données sur le sujet tout en analysant la qualité du contenu fourni et la recherche peut également être approuvée par d’autres chercheurs. études de marché. Cette section doit donc être très informative et chaque aspect de la recherche doit être discuté en détail. Les informations doivent être exprimées par ordre chronologique en fonction de leur priorité et de leur importance. Les chercheurs doivent inclure des références dans le cas où ils ont obtenu des informations à partir de techniques existantes.
Résultats de la recherche : Une brève description des résultats ainsi que les calculs effectués pour atteindre l’objectif constitueront cette section des résultats. En général, l’exposition après l’analyse des données se fait dans la partie discussion du rapport.

En savoir plus : Données quantitatives

Discussion sur la recherche : Les résultats sont examinés de manière extrêmement détaillée dans cette section, ainsi qu’une analyse comparative des rapports qui pourraient probablement exister dans le même domaine. Toute anomalie découverte au cours de la recherche sera examinée dans la section de discussion. Lors de la rédaction des rapports de recherche, le chercheur devra relier les points sur la façon dont les résultats seront applicables dans le monde réel.
Références de recherche et conclusion : Conclure tous les résultats de la recherche en mentionnant chaque auteur, article ou élément de contenu d’où les références ont été tirées.

En savoir plus : Observation qualitative

15 conseils pour la rédaction de rapports de recherche

Rédiger des rapports de recherche à la va-vite peut conduire à la perte de tous les efforts déployés. Voici 15 conseils pour rédiger des rapports de recherche percutants :

Préparez le contexte avant de commencer à écrire et partez des bases : C’est ce qu’on nous a toujours enseigné à l’école : il faut être bien préparé avant de se lancer dans de nouveaux sujets. L’ordre des questions de l’enquête n’est peut-être pas l’ordre idéal ou le plus efficace pour rédiger des rapports de recherche. L’idée est de partir d’un sujet plus large pour arriver à un sujet plus spécifique et de se concentrer sur une conclusion ou un soutien, qu’une recherche doit étayer par des faits. La chose la plus difficile à faire dans un rapport est sans aucun doute de commencer. Commencez par le titre, l’introduction, puis documentez les premières découvertes et continuez à partir de là. Une fois que les spécialistes du marketing ont bien documenté les informations, ils peuvent rédiger une conclusion générale.
Gardez le public cible à l’esprit en sélectionnant un format clair, logique et évident pour lui : Les rapports de recherche seront-ils présentés à des décideurs ou à d’autres chercheurs ? Quelles sont les perceptions générales sur ce sujet ? Cela demande plus de soin et de diligence. Un chercheur aura besoin d’une quantité importante d’informations pour commencer à rédiger son rapport de recherche. Soyez cohérent avec la formulation, la numérotation des annexes, etc. Respecter le format approuvé par l’entreprise pour la remise des rapports de recherche et démontrer l’intégrité du projet par rapport aux objectifs de l’entreprise.
Avoir un objectif de recherche clair : Le chercheur doit relire l’ensemble de la proposition et s’assurer que les données qu’il fournit contribuent aux objectifs fixés dès le départ. Rappelez-vous que les spéculations sont réservées aux conversations, et non aux rapports de recherche. Si un chercheur spécule, il remet directement en question sa propre recherche.
Établir un modèle de travail : Chaque étude doit avoir une logique interne, qui devra être établie dans le rapport et dans les preuves. Le pire cauchemar des chercheurs est de devoir rédiger des rapports de recherche et de se rendre compte que des questions clés n’ont pas été incluses.

En savoir plus : Observation quantitative

Rassembler toutes les informations sur le sujet de recherche. Qui sont les concurrents de nos clients ? Discutez avec d’autres chercheurs qui ont étudié le sujet de la recherche et qui connaissent le langage de l’industrie. L’utilisation abusive de ces termes peut décourager les lecteurs de rapports de recherche de poursuivre leur lecture.
Lire à haute voix tout en écrivant. En lisant le rapport, si le chercheur entend quelque chose d’inapproprié, par exemple s’il trébuche sur les mots en les lisant, il est certain que le lecteur fera de même. Si le chercheur ne peut pas exprimer une idée en une seule phrase, c’est qu’elle est très longue et qu’il doit la modifier pour que l’idée soit claire pour tout le monde.
Vérifiez la grammaire et l’orthographe. Il ne fait aucun doute que les bonnes pratiques aident à comprendre le rapport. Utilisez des verbes au présent. Pensez à utiliser le présent, qui rend les résultats plus immédiats. Trouver de nouveaux mots et d’autres façons de dire les choses. Dans la mesure du possible, amusez-vous avec la langue.
Ne parlez que des découvertes significatives. Si certaines données ne sont pas vraiment significatives, ne les mentionnez pas. N’oubliez pas que tout n’est pas vraiment important ou essentiel dans les rapports de recherche.

En savoir plus : Données qualitatives

Essayez de vous en tenir aux questions de l’enquête. Par exemple, ne dites pas que les personnes interrogées « étaient inquiètes » à propos d’une question de recherche, alors qu’il existe différents degrés d’inquiétude.
Les graphiques doivent être suffisamment clairs pour qu’ils se comprennent eux-mêmes. Ne laissez pas les graphiques conduire le lecteur à commettre des erreurs : donnez-leur un titre, incluez les indications, la taille de l’échantillon et la formulation correcte de la question.
Les messages doivent être clairs. Le chercheur doit toujours rédiger chaque section du rapport en veillant à la précision des détails et de la langue.
Soyez créatifs avec les titres– Dans les études de segmentation en particulier, choisissez des noms « qui donnent vie à la recherche ». Ces noms peuvent subsister longtemps après l’enquête initiale.
Créer une conclusion efficace : La conclusion des rapports de recherche est la plus difficile à rédiger, mais c’est une occasion incroyable d’exceller. Faites un résumé précis. Il est parfois utile de commencer la conclusion par quelque chose de spécifique, puis de décrire la partie la plus importante de l’étude et enfin de donner les implications des conclusions.
Demandez à deux autres personnes de lire le rapport. Les écrivains ont du mal à détecter leurs propres erreurs. Mais ils sont responsables de ce qui est présenté. Assurez-vous qu’il a été approuvé par des collègues ou des amis avant d’envoyer la première version.