Dans cet article, nous vous aiderons à mieux comprendre la segmentation démographique. Vous en apprendrez plus sur sa définition, son application, ses avantages, ses inconvénients et d’autres détails pertinents qui vous aideront à savoir comment mettre en œuvre cette technique de recherche.
Qu’est-ce que la segmentation démographique ?
La segmentation démographique se compose de deux mots. Le mot démographie est dérivé du mot grec « demos », qui signifie peuple, et du mot anglais « graphy », qui signifie « l’étude de ». L’association de ces deux mots signifie « l’étude des personnes ».
Dans les études de marché, cependant, il y a une légère déviation dans l’utilisation du mot. Le marketing définit les personnes qui forment un marché spécifique pour un produit ou un service sur la base de données démographiques. Il est essentiel de connaître les données démographiques pour étudier l’espace de marché.
Définition de la segmentation démographique
La segmentation démographique est définie comme une méthode de segmentation du marché basée sur des variables telles que l’âge, le sexe, le revenu, etc. Cette segmentation aide les organisations à comprendre avec précision le comportement des consommateurs, ce qui leur permet d’être plus performantes.
Les caractéristiques démographiques telles que l’âge, le sexe, les questions de genre, la religion et le niveau d’études jouent un rôle essentiel dans la recherche. Qu’il s’agisse de lancer un nouveau produit, d’introduire des changements ou de mettre en œuvre de nouveaux services, les entreprises doivent rester à la pointe de ce marché en constante évolution.
Il est donc essentiel d’étudier comment la segmentation démographique basée sur la population se comporte face aux changements de produits ou de services. Cet aspect permet aux entreprises de garder une longueur d’avance sur leurs concurrents et d’être plus performantes.
Types de segmentation démographique
La segmentation géographique est l’un des types de segmentation étroitement liés à la segmentation démographique.
La segmentation démographique comprend plusieurs variables :
1. Segmentation démographique basée sur l’âge: L’âge est l’une des variables les plus importantes de la segmentation démographique. Une génération est un ensemble de personnes qui sont nées à la même époque, qui ont grandi avec le même type d’expériences, avec une certaine segmentation géographique.
Par exemple, les baby-boomers sont les personnes nées entre 1946 et 1964. Les personnes nées dans cette génération ont des caractéristiques et des processus de pensée similaires. Les membres de la génération X sont nés entre 1965 et 1981.
Par conséquent, si votre étude de marché cible les baby-boomers et la génération X avec la même planification stratégique et en posant les mêmes questions, il est probable que vous n’obtiendrez pas de résultats concluants, car il existe un écart important entre la façon dont ces deux générations pensent et agissent.
2. Segmentation démographique basée sur le sexe: Les hommes et les femmes ont une perception différente du fonctionnement du marché. Même les études de marché sont très conscientes de la différence de raisonnement entre les deux groupes et c’est pour cette raison qu’elles conçoivent des produits spécifiques à chaque sexe.
Pour les parfums, les vêtements, les chaussures et même les voitures, il existe des spécifications liées au sexe que les fabricants de produits comprennent et sur lesquelles ils s’appuient pour répondre à ces besoins spécifiques.
3. La segmentation démographique basée sur le revenu: Le revenu est également une variable importante, car il permet de déterminer le prix des produits. La plupart des fabricants tiennent compte du segment démographique lorsqu’ils fixent le prix du produit.
Toutefois, d’autres fabricants ne s’intéressent qu’au segment de la société ayant les revenus les plus élevés. Les voitures, la technologie, les vêtements, etc. sont créés plus spécifiquement pour ces segments qui préfèrent le luxe à tout autre chose.
4. Segmentation démographique basée sur la religion, la race et la nationalité: Les boissons alcoolisées ont une portée très limitée dans les pays du Moyen-Orient, laissant la place aux boissons douces ou gazeuses en raison du climat chaud. Les marques du monde entier mènent des campagnes publicitaires à grande échelle.
Avec l’augmentation du commerce international, ces marques ont créé des campagnes mieux adaptées aux croyances religieuses, voire aux nationalités, et veillent à ne blesser personne. L’élargissement de la zone géographique d’activité s’accompagne d’une augmentation de la segmentation démographique fondée sur la religion, la race et la nationalité.
Importance de la segmentation démographique en marketing
Pourquoi la segmentation démographique est-elle nécessaire ? Les données démographiques sont essentielles pour le marketing et la recherche marketing, et voici pourquoi :
La segmentation du marché est essentielle car elle vous permet d’atteindre facilement vos consommateurs potentiels. Vous pouvez affiner le style du message pour l’adapter au type de public que vous souhaitez attirer grâce à une segmentation ciblée du marché. Cibler les clients avec précision et au bon moment porte ses fruits.
Vous pouvez rapidement atteindre des taux de conversation élevés, augmenter vos ventes et réaliser des bénéfices plus importants. Un ciblage approprié permet de fidéliser la marque grâce à la satisfaction du client. La segmentation démographique en marketing permet de stratifier les individus et constitue un excellent outil pour le marketing de masse.
Avantages et inconvénients de la segmentation démographique
La segmentation démographique possède de multiples caractéristiques qui permettent de l’utiliser dans différents types d’études. Cependant, il y a quelques particularités à prendre en compte pour décider si c’est la bonne solution pour vous, ci-dessous nous partageons les avantages et les inconvénients de l’utilisation de ce type de segmentation dans vos projets.
Avantages de la segmentation démographique
1. Facile à trouver: Il est accessible et facile à utiliser. Par exemple, les recensements gouvernementaux sont disponibles dans la plupart des pays.
2. Identifier le marché potentiel: Lorsqu’une organisation se penche sur la segmentation démographique, elle se concentre sur les personnes les plus susceptibles d’acheter un produit. Cela permet d’identifier le marché cible.
3. Marketing: La segmentation démographique de la clientèle aide les organisations à développer la portée du marché pour de meilleures stratégies de marketing.
Inconvénients de la segmentation démographique
1. Hypothèses: La segmentation démographique repose sur l’hypothèse que les consommateurs d’un même groupe démographique ont des besoins similaires.
Par exemple, tous les trentenaires n’ont pas les mêmes besoins lorsqu’il s’agit d’acheter un téléphone portable. Certains voudront un appareil photo haute résolution, d’autres des capacités de stockage, de meilleurs haut-parleurs, etc.
2. Des changements constants: Le comportement n’est jamais constant. Les spécialistes du marketing ne peuvent pas collecter des données démographiques une seule fois et utiliser ces mêmes informations pendant des années. Parce que la population change. Les données du recensement sont mises à jour chaque année. Ces informations doivent être collectées en permanence pour obtenir un scénario réel.
Segmentation et ciblage
Soyons clairs sur cette confusion courante entre segmentation et ciblage. Nous vous aiderons à comprendre certaines des principales différences décrites ci-dessous :
Un segment est un endroit où résident des cibles potentielles, tandis qu’une cible est une partie du segment.
La segmentation aide les spécialistes du marketing à définir une population et à choisir des cibles parmi ces segments.
Il n’est pas nécessaire d’avoir un objectif pour définir un segment, mais vous pouvez vous concentrer sur un objectif après avoir choisi les segments.
La segmentation est la première étape du processus de promotion des produits. Le ciblage est la deuxième étape que vous ne pouvez réaliser qu’après avoir effectué une segmentation.
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