Oplossing bij eerste contact: Definitie en manieren om deze te verbeteren
Als het gaat om het bieden van uitstekende klantenservice, maakt het een verschil om het probleem van een klant snel […]
Integratie van klantgegevens: Wat het is & Te volgen stappen
Integratie van klantgegevens (Customer Data Integration of CDI) is het proces van het onderhouden van klantgegevens uit verschillende bronnen binnen […]
Data Analytics Projecten: Een stap-voor-stap handleiding
Het is nooit eenvoudig om te bepalen waar je moet beginnen met data-analyseprojecten. Nou! Het ontwikkelen van een degelijke planning […]
Beheer van klantgegevens: Wat is het & hoe doe je het?
Het beheer van klantgegevens is in de huidige informatiewereld belangrijker dan ooit. En de beloningen van deze big data revolutie […]
Gegevensinterpretatie: Definitie en stappen met voorbeelden
Een goed gegevensinterpretatieproces is essentieel om je gegevens bruikbaar te maken. Zo weet je zeker dat je de juiste conclusies […]
