İnsan Kaynakları Anketleri
İnsan kaynakları anketi, çalışanların morali, personel bağlılığı gibi hususları ölçmek amacıyla geri bildirimlerini ve değerlendirmelerini almak için çalışanlara gönderilen bir anket türüdür.
Genel olarak, insan kaynakları anketleri İK Yöneticileri ve Yönetim ekibi tarafından kullanılır ve gerçek ve samimi personel geri bildirimi için anonim tutulur. Bu durum, özellikle de yorumlarına göre hareket edileceğini bilen çalışanları açık sözlü olmaya motive eder. Çalışan anketleri, çalışan geri bildiriminin ayrılmaz bir parçasını oluşturur ve çalışanlarla iletişim kurmanın harika bir yoludur.
Özellikle büyük işletmelerde, bir kuruluştaki her bir çalışanla görüşmek her zaman mümkün değildir. Çevrimiçi insan kaynakları anketleri bu tür senaryolarda etkili bir vekil görevi görür. Birçok kuruluş insan kaynakları anketlerini yılda bir veya altı ayda bir yapar; ancak çalışma odağınıza bağlı olarak bunu sık sık veya üç ayda bir yapmak iyi bir uygulamadır. Birçok kuruluş yılda bir ya da iki kez yaptıkları uzun anketlerin peşine düşer, ancak bu anketler daha az yanıt alır. Daha iyi bir tamamlanma oranı için bunları kısa tutmanız gerekir.
Yakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre 12’den az soru içeren anketlerde ortalama yanıtlama oranı %83!
10 Şaşırtıcı İnsan Kaynakları Anketi Sorusu
Bir insan kaynakları anketi düzenlediğinizde sorabileceğiniz pek çok soru vardır. Ne sorulacağını bilmek ve doğru soru akışını tasarlamak, çalışanlardan yanıt almayı başarmak için çok önemlidir. İnsan kaynakları anketlerinizde sormanız gereken bazı önemli soruları çeşitli İK boyutlarına göre ayırarak vurguladık. Bu insan kaynakları anket sorularını aşağıda inceleyelim.
Şirket iletişim değerlendirme anketi soruları
Şeffaf ve sık iletişim, ister kurum dışı ister kurum içi olsun, bir kurumun sorunsuz işleyişinde önemli bir rol oynar. Her ikisi de eşit derecede önemlidir; dış müşterileriniz, satıcılarınız vb. ile olabilirken, iç meslektaşlarınız, amirleriniz, yönetiminiz vb. ile olabilir. Böyle bir anketi hazırlarken ve yürütürken, yukarıdaki tüm unsurları aklınızda tutmanız gerekir. Aşağıda, Şirket iletişim değerlendirme anketinize dahil etmeniz gereken bazı önemli sorular yer almaktadır.
- Şirketinizdeki iletişim söz konusu olduğunda, bundan ne kadar memnun olduğunuzu söyleyebilirsiniz?
- Şirketinizdeki iletişimle ilgili izlenimlerinizi nasıl tanımlarsınız?
- Aldığınız bilgiler hakkında ne düşünüyorsunuz?
- Geçen yılla karşılaştırdığınızda, şirket, stratejileri ve devam eden başarıları hakkındaki bilginizi nasıl değerlendirirsiniz?
Çalışan bağlılığı anket soruları
Çalışan bağlılığı anketi, çalışanlarınızın kurumda kendilerini ne kadar değerli hissettiklerini ölçmek için yapılır. Çalışanlarınızın mutlu olup olmadığını ve kurumda ne kadar kalmayı planladıklarını belirlemek için takip etmek çok önemlidir.
Bir personel bağlılığı anketindeki sorular, kuruluştaki bağlılık düzeylerini anlamak için tasarlanmıştır. Katılımcı çalışanlar, çalışanlarınızı mutlu tutmanızda ve yeni çalışanlar kazanmanızda kilit rol oynar. Aşağıda, çalışan bağlılığı anketinize dahil etmeniz gereken en önemli sorulardan bazıları yer almaktadır.
- Personel değerlendirme sürecinin adil olduğunu düşünüyor musunuz?
- Ekip üyelerinizin önerilerinize açık olduğunu düşünüyor musunuz?
- Kurumla bir iş-yaşam dengesi kurabiliyor musunuz?
- Meslektaşlarınızın ve üstlerinizin bilgileri son derece açık bir şekilde ilettiğini düşünüyor musunuz?
Çalışan deneyimi anket soruları
Çalışan deneyimi, bir çalışanın işe alınmasından işten ayrılmasına kadar geçen sürede bir kurumda yaşadığı deneyimlerin toplamıdır. Çalışan deneyimi anketleri, çalışan süreçlerinizin hangi alanlarının incelenmesi gerektiğini anlamak için önemlidir. Tipik bir çalışan deneyimi anketi aşağıdaki soruları içermelidir.
- İşe alımınız sırasında size verilen bilgilerden memnun kaldınız mı?
- İşe alım sürecinden ne kadar memnun kaldınız?
- Çalışanların bu kurumda eşit büyüme fırsatlarına sahip olduğuna inanıyor musunuz?
- Ekip arkadaşlarınız ve meslektaşlarınızla iyi geçiniyor musunuz?
Çalışan çıkış anketi soruları
Personel çıkış anketleri düzenlemek, çalışanlarınızın kurumdan neden ayrıldığını daha derinlemesine araştırmak için iyi bir yoldur. Burada en önemli şey, doğru verileri elde etmek için doğru soruları sormanız gerektiğidir. Doğru sorular olmadan, anketiniz sizi hiçbir yere götürmeyecektir. En önemli çıkış mülakatı sorularından bazılarına bakalım mı?
- Yöneticim düzenli olarak ekip toplantıları ve bire bir toplantılar düzenledi
- Kurumum bana geniş yan haklar sağladı
- Organizasyonda görüşlerimi ve endişelerimi dile getirebildim
- Bana sık sık yeni öğrenme fırsatları sunuldu
Çalışma Kültürü anket soruları
Çalışma kültürü, bir kurumu o kurum yapan sözler, eylemler, değerler ve inançlar bütünüdür. Çalışanların deneyimini, işe alınmalarından emekli olmalarına veya kurumdan ayrılmalarına kadar olan yolculuklarını etkiler. İşyeri kültürü anketi, kurum kültürünün nasıl olduğu ve nasıl daha iyi hale getirilebileceği konusunda personelden görüş almak için yapılır. Bir kurumun kültürünün yaydığı değerlerle ne kadar uyumlu olduğunu değerlendirir. Bir işyeri kültürü anketi aşağıdaki soruları içermelidir.
- Kurumdaki iş arkadaşlarınız, yöneticileriniz ve yönetim tarafından saygı gördüğünüzü hissediyor musunuz?
- Amiriniz ödevleriniz hakkında size zamanında geri bildirim sağlıyor mu?
- Bu kuruluş size göre “başarıyı” nasıl tanımlıyor?
- Kurumunuz çeşitlilik ve kapsayıcılık (D&I) konusunda ne kadar kararlı?
Çalışan motivasyon anketi soruları
Personel motivasyonunu artırmanın çok sayıda yolu vardır ve çalışan motivasyon anketleri düzenlemek bunu yapmanın iyi bir yoludur. Çevrimiçi çalışan anketleri aracılığıyla personel motivasyonunu izleyebilir ve ölçebilir ve daha da iyileştirmek için ipuçları alabilirsiniz. Bir çalışan motivasyon anketi, iyi miktarda yanıt almak için aşağıdaki önemli sorulardan oluşmalıdır.
- Ekibim ve diğerleri benim katkılarımı tanır ve değer verir
- İşteyken, günün ne kadar çabuk geçtiğini fark etmiyorum
- Pazartesi günleri işe gideceğim için hep heyecanlıyımdır.
- Kurumsal hedeflere katkıda bulunduğumdan eminim
Çalışan performans değerlendirme anket soruları
Bir çalışan, görev süresi boyunca çok sayıda çalışan ve iş arkadaşıyla birlikte çalışır. Onların geri bildirimlerinin performans değerlendirme sürecinde dikkate alınması adil olacaktır. Bir çalışanı değerlendirmek için bütünsel bir yaklaşımdır ve giderek daha fazla kuruluş 360 derece değerlendirmeleri benimsemektedir. Burada, bir çalışan performans değerlendirme anketinde sorulması gereken bazı önemli sorulara bakacağız.
- Çalışan işini her zaman zamanında bitiriyor mu?
- Çalışan bir takım oyuncusu mu?
- Çalışan, müşteriyi tüm gelişmelerden haberdar eder
- Çalışanın ekip üyem olmasından memnuniyet duyarım
Çalışan 360 derece değerlendirme anket soruları
360 derece çalışan performans değerlendirme anketi, bir kuruluş içindeki çeşitli paydaşlardan veri toplanmasına yardımcı olan sorulardan oluşur. Bu tür bir anket, bir çalışanın performansının sağlıklı bir resmini oluşturmak için akranlarından, iş arkadaşlarından, üstlerinden vb. veri toplamanıza yardımcı olacaktır. Bu anket aşağıdaki soruları içermelidir.
- Çalışan, görevinde çalışmak için gerekli becerilere sahiptir
- Çalışan hatalarını sahipleniyor mu?
- Çalışan her zaman herkesle saygılı ve profesyonel bir şekilde iletişim kurar
- Çalışan bir karara varmadan önce her zaman ekip üyelerine danışır
Çalışan memnuniyeti anket soruları
Personel memnuniyeti anketi, İK yöneticilerinin çalışanların kurumlarından ne kadar memnun olduklarını anlamak için kullandıkları güçlü bir araçtır. Bu anket, yönetimin memnuniyet memnuniyetsizliğinin nedenlerini bilmesine yardımcı olur ve işgücü memnuniyetini artırmak için olası önlemler alınabilir. Personel memnuniyet anketinize aşağıdaki soruları eklemeyi unutmayın.
- Kurumun stratejik hedeflerini net bir şekilde anladınız mı?
- Ekibiniz elinizden gelenin en iyisini yapmanız için size ilham veriyor mu?
- Ekibiniz ve yöneticiniz tarafından size değer verildiğini düşünüyor musunuz?
- Kendinizi 2 yıl sonra aynı kuruluşla çalışırken görüyor musunuz?
Yönetim Değerlendirme Anket Soruları
Yönetim değerlendirme anketleri, çalışanların yönetici veya yönetim ekibi hakkındaki algılarını anlamak için yapılır. Yönetim ekibi kurumun yönüne, stratejilerine, politikalarına vb. karar verir ve dolayısıyla çalışan deneyimi, üretkenliği, morali ve kurumda kalma niyeti üzerinde kilit bir rol oynar. Bu soruları yönetim değerlendirme anketinize dahil ettiğinizden emin olun.
- En yakın amirinizden ve onun çalışmalarından ne kadar memnunsunuz?
- Kurumun stratejik yönünden ne kadar memnunsunuz?
- Üst yönetim ekibi çalışanların öğrenme ve gelişim programlarına yatırım yapmaya ne kadar istekli?
- Üst yönetim ekibi hatalarını kabul etmeye ne kadar istekli?
Neden insan kaynakları anketleri yapılmalı?
Bir insan kaynakları anketinin amacı, maksimum yanıt veya başarı sağlamak için iyi tanımlanmalıdır. Bu nedenle yukarıda çeşitli anket türlerini ve bu şablonlara giren soruları gördük. Şimdi neden insan kaynakları anketleri yapmamız gerektiğini anlayalım.
Veri toplayın
Hedeflenen çalışan deneyimi ve işyeri kültürü anketleri aracılığıyla personel yanıtlarını toplayın.
Analiz
Kurum kültürünüzde en çok ve en az dikkat çeken davranışları tanıyın.
Harekete geçin
Önümüzdeki faaliyet döngüsü için en önemli tercihlerinizi belirleyin ve bu yönde çalışın.
Frekansı tanımlayın
Kilometre taşlarını tanımlayın ve personel anketleri yapın. Önceliklerin paydaşlarınız tarafından ele alındığından emin olmak için özel markalı portalınızı kullanın.
İnsan kaynakları anketleri yapmanın faydaları
- İnsan kaynakları anketleri kuruluşlara çalışma kültürü, yetenek kazanımı, çalışanı elde tutma, çalışan deneyimi, personel memnuniyeti, personel verimliliği gibi çalışanların önemli yönlerine odaklanma fırsatı verir.
- Çalışanların endişelerini ortaya çıktıklarında tespit edin ve ele alın.
- Çalışanlarla iletişimi kolaylaştırın; bir kurumda etkili iletişim iki yönlü olmalıdır.
- Çalışan performans değerlendirmesi ve geri bildirim toplama, insan kaynakları anketleri aracılığıyla gerçekleşir.
- İş süreçlerini iyileştirmek ve çalışan deneyimini geliştirmek için nelerin farklı yapılabileceği konusunda geri bildirim alın.
