• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconAnket yazılımıKullanımı kolay ve herkes için erişilebilir. Çevrimiçi anketler tasarlayın, gönderin ve analiz edin.research edition iconAraştırma SüitiPazar araştırması uzmanları için kurumsal düzeyde araştırma araçları paketi.CX iconCXDeneyimler dünyayı değiştirir. CX yönetim yazılımımızla en iyisini sunun.WF iconiş gücüEn iyi çalışan deneyimini yaratın ve uçtan uca gerçek zamanlı veriler üzerinde hareket edin.
  • Çözümler
    SanayiOyunOtomotivSpor ve etkinliklerEğitimDevlet
    Seyahat ve KonaklamaFinansal hizmetlerSağlık hizmetiEsrarTeknoloji
    Kullanım durumuAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Kaynaklar
    Bloge-KitaplarAnket ŞablonlarıDurum çalışmalarıEğitimYardım Merkezi
  • Özellikler
  • fiyatlandırma
Language
  • Türkçe
  • English (İngilizce)
  • Español (İspanyolca)
  • Português (Portekizce, Brezilya)
  • Nederlands (Hollandaca)
  • العربية (Arapça)
  • Français (Fransızca)
  • Italiano (İtalyanca)
  • 日本語 (Japonca)
  • Svenska (İsveççe)
  • Hebrew IL (İbranice)
  • ไทย (Tayca)
  • Deutsch (Almanca)
  • Portuguese de Portugal (Portekiz Portekizcesi)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

Ev Uncategorized @tr

Bilgi Yönetimi: Nedir, Türleri ve Kullanım Alanları

Knowledge Management

Bilgi, her kuruluş için hayati önem taşır. Bilgiyi etkin bir şekilde yakalamadan ve yönetmeden, bilinçli kararlar almak, geçmiş deneyimlerden ders çıkarmak ve yeni ürünler geliştirmek zorlaşır. Bilgi Yönetimi yeni olmamakla birlikte, teknoloji ve bilgi depolamadaki ilerlemelerle birlikte önemli ölçüde gelişmiştir. Bu değişiklikler, KM girişimlerinin zaman içinde nasıl uygulandığını ve sürdürüldüğünü etkilemiştir.

Başarılı bir Bilgi Yönetimi sistemi kurmak, kuruluşunuzun benzersiz ihtiyaçlarına uyacak şekilde özelleştirme gerektiren karmaşık bir görevdir. Sistemin etkili bir şekilde yapılandırılmasını, potansiyel engellerin öngörülmesini ve aşılmasını ve uygulamayı desteklemek için en uygun araçların seçilmesini içerir.

Content Index hide
1. Bilgi Yönetimi Nedir?
2. Bilgi Yönetiminin Önemi
3. Bilgi Yönetimi Türleri
4. Bilgi Yönetimi Süreci Nedir?
5. Bilgi Yönetimi Kullanım Örnekleri
6. Bilgi Yönetimi En İyi Uygulamaları
7. QuestionPro InsightHub Bilgi Yönetimini Nasıl Geliştirir?
8. Sonuç

Bilgi Yönetimi Nedir?

Bilgi Yönetimi (KM), kuruluşunuzdaki bilgiyi yakalamak, geliştirmek, paylaşmak ve etkin bir şekilde kullanmak için kullandığınız sistematik bir süreçtir. KM’nin uygulanması, değerli bilgi ve içgörülerin doğru zamanda doğru kişiler tarafından erişilebilir olmasını sağlar. Kuruluşunuzun verimliliğini, yenilikçiliğini ve karar alma yeteneklerini geliştirir.

KM’nin bu yönlerine odaklanarak karar alma süreçlerini iyileştirebilir, yenilik yaratabilir, verimliliği artırabilir ve rekabetçi bir ortamda çevikliği koruyabilirsiniz.

Bilgi Yönetiminin Önemi

Bilgi Yönetimi süreci kuruluşunuz için çok önemlidir çünkü kolektif bilginin kullanımını optimize ederek genel performansı ve rekabet gücünü artıran çeşitli faydalar sağlar. İşte Bilgi Yönetiminin kuruluşunuz için neden önemli olduğu:

Verimliliği ve Üretkenliği Artırır

KM, dağınık bilgiler için birden fazla sistemde arama yapmayarak zaman tasarrufu sağladı:

  • Sohbetler
  • Belgeler
  • E-postalar

Merkezi bir bilgi yönetimi yazılımı, tekrarlanan aramalara ve kesintilere duyulan ihtiyacı azaltarak güvenilir bir doğruluk kaynağı sağlar. Bu da operasyonel verimliliği önemli ölçüde artırır, hizmet ve BT ekiplerine zaman kazandırır ve geliri artırır.

KM Bilinçli Karar Verme Sürecini Etkinleştirir

Şeffaf bilgi paylaşımı, kuruluştaki herkesin aynı bilgilere erişebilmesini sağlar. Bu uyum, çalışanların doğru ve güncel verilere dayanarak birlikte bilinçli kararlar almasını sağlar.

Mükerrer veya Güncel Olmayan Bilgileri Azaltır

Bilginin merkezileştirilmesi, eski veya güvenilir olmayan bilgilerin kullanılması riskini önler. Tek bir doğruluk kaynağı, tüm bilgilerin güncel olmasını sağlayarak daha hızlı adaptasyonu ve değişikliklere karşı dayanıklılığı kolaylaştırır.

KM Şirket Silolarını Önler

Etkili bilgi yönetimi, departmanlar arasında şeffaflığı ve iletişimi teşvik ederek bilgi silolarını yıkar. Bu, tüm ekiplerin etkili bir şekilde işbirliği yapmak ve ortak şirket hedefleri doğrultusunda çalışmak için gerekli bilgiye erişmesini sağlar.

Bilgi Yönetimi Türleri

Şimdi üç temel Bilgi Yönetimi türünü inceleyelim: Açık, Gizli ve Örtük. Bu türleri anlamak, kurumsal bilginizden daha etkili bir şekilde yararlanmanıza ve inovasyon ve verimliliği artırmanıza yardımcı olacaktır.

1. Açık Bilgi Yönetimi

Açık bilgi, kolayca belgelenebilen, saklanabilen ve paylaşılabilen somut, kodlanmış bilgiyi ifade eder. Bu tür KM, kılavuzlar, prosedürler, veri tabanları ve raporlar gibi açık bilgi varlıklarını yakalamaya ve yönetmeye odaklanır. Birincil amaç, kritik bilgileri çalışanlar için kolayca erişilebilir hale getirmektir. Bu da onların bilinçli kararlar almalarını ve görevlerini verimli bir şekilde yerine getirmelerini sağlar.

Avantajlar:

  • Bilgi arama süresini azaltır ve çabaların tekrarlanmasını en aza indirir.
  • Süreçlerde tutarlılığı ve kurumsal standartlara uyumu sağlar.
  • Yeni çalışanların hızlı bir şekilde işe alınmasını kolaylaştırır ve sürekli iyileştirme girişimlerini destekler.

2. Örtülü Bilgi Yönetimi

Örtülü bilgi, bireylerin zihninde yer alan ve ifade edilmesi veya resmileştirilmesi zor olan kişisel, deneyimsel bilgidir. Bu tür KM, çalışanların deneyimlerine ve sezgilerine derinlemesine gömülü olan içgörüleri, uzmanlığı ve en iyi uygulamaları yakalamaya ve paylaşmaya odaklanır. Mentorluk, hikaye anlatımı ve işbirliğine dayalı platformlar gibi teknikler, zımni bilginin kurum genelinde etkili bir şekilde aktarılması için gereklidir.

Avantajlar:

  • Yaratıcı problem çözme ve yenilikçiliği teşvik eder.
  • Değerli uzmanlığı paylaşarak öğrenme ve gelişimi geliştirir.
  • Aksi takdirde çalışanlar ayrıldığında kaybolabilecek kritik bilgileri korur.

3. Örtük Bilgi Yönetimi

Örtük bilgi, kurumsal süreçlerin, rutinlerin ve kültürün içine gömülü olan ancak açıkça belgelenmeyen veya ifade edilmeyen bilgiyi ifade eder. Bu tür KM, kurumsal performansı ve karar alma sürecini iyileştirmek için örtük bilginin tanımlanmasına ve kullanılmasına odaklanır. Kalıpları tanımayı, kurumsal dinamikleri anlamayı ve sürekli iyileştirmeyi sağlamak için kolektif zekayı keşfetmeyi içerir.

Avantajlar:

  • Stratejik kararları bilgilendirmek için kurumsal rutinlerden ve uygulamalardan elde edilen içgörüleri kullanır.
  • Uyarlanabilir öğrenmeyi ve kurumsal çevikliği kolaylaştırır.
  • Kurum kültürünü ve kimliğini korur ve güçlendirir.

Bilgi Yönetimi Süreci Nedir?

Burada, modern işletmeler için kritik adımlarını ve faydalarını vurgulayarak Bilgi Yönetimi Stratejisinin (KM) tamamını inceleyeceğiz.

1. Bilgi Keşfi ve Bilgi Yaratma

Süreç, yeni bilginin tanımlanması ve yaratılmasıyla başlar. Bu, resmi araştırmalar, inovasyon girişimleri ve hatta günlük operasyonlar sırasında tesadüfi keşifler yoluyla gerçekleşebilir. Örneğin, bir ekip devam eden geri bildirim analizine dayanarak daha verimli bir müşteri hizmetleri yaklaşımı ortaya çıkarabilir.

2. Bilgi Yakalama

Doğru bilgi üretildikten sonra, bu bilginin yapılandırılmış bir şekilde yakalanması gerekir. Bu bilgi yönetimi şunları içerir:

  • İçgörülerin belgelenmesi
  • En iyi uygulamalar
  • Çıkarılan dersler ve diğer değerli bilgiler.

Bilginin belgelenmesi, gelecekte başvurulmak üzere korunmasını ve kurum genelinde paylaşılabilmesini sağlar.

3. Bilgi Organizasyonu ve Depolama

Bilginin düzenlenmesi ve depolanması, kolay erişim ve geri alma için çok önemlidir. Modern bilgi yönetimi sistemleri genellikle bilgilerin güvenli bir şekilde depolanmasına ve hızlı bir şekilde alınmasına olanak tanıyan bulut tabanlı platformlar kullanır. Bilginin alaka düzeyine, departmana veya projeye göre kategorize edilmesi, erişimi kolaylaştırmaya yardımcı olur ve doğru kişilerin gerektiğinde doğru bilgiyi bulabilmesini sağlar.

4. Bilgi Paylaşımını Teşvik Edin

Bilgi paylaşımı, KM’nin gerçek değerinin ortaya çıktığı yerdir. Etkili bilgi paylaşımı işbirliğini teşvik eder, çabaların tekrarlanmasını önler ve inovasyonu hızlandırır. Bu adım, çalışanların fikir alışverişinde bulunabileceği, zorlukları tartışabileceği ve birbirlerinin deneyimlerinden öğrenebileceği platformlar, forumlar veya topluluklar oluşturmayı içerir.

5. Bilgi Uygulaması

Bilgi yönetiminin nihai hedefi, karar alma sürecini iyileştirmek ve kurumsal performansı artırmak için bilgiyi uygulamaktır. Bu adım, sorunları çözmek, yeni ürünler veya hizmetler geliştirmek ve operasyonel süreçleri optimize etmek için BY süreçleri aracılığıyla toplanan içgörü ve bilgilerin kullanılmasını içerir.

Bilgi Yönetimi Kullanım Örnekleri

Bilgi Yönetiminin paha biçilmez olduğunu kanıtlayan birkaç zorlayıcı kullanım örneğini inceleyelim:

Risk Yönetimi

Sıkı mevzuat gereklilikleri olan sektörlerde, Bilgi Yönetimi sistemleri uyumluluğun sağlanmasında ve risklerin azaltılmasında çok önemli bir rol oynar. Kuruluşlar politikaları, prosedürleri ve düzenleyici yönergeleri merkezileştirerek çalışanların güncel bilgilere erişimini sağlayabilir. Yönetim araçları ayrıca kapsamlı dokümantasyon ve denetim izleri sağlayarak denetimleri ve teftişleri kolaylaştırır, böylece uyum risklerini ve olası cezaları en aza indirir.

Müşteri Destek Operasyonları

Bilgi Yönetimi, müşteri temsilcilerini kapsamlı bir çözüm havuzu, sorun giderme kılavuzları ve vaka çalışmaları ile donatarak müşteri desteğinde devrim yaratır. Temsilciler, ilgili bilgilere hızlı erişim sağlayarak müşteri sorularını derhal çözebilir.

Bu da daha yüksek ilk çağrı çözüm oranlarına ve daha iyi müşteri memnuniyetine yol açar. Ayrıca, KM sistemleri destek ekipleri arasında sürekli öğrenmeyi ve beceri geliştirmeyi kolaylaştırarak en son ürün bilgisi ve hizmet güncellemeleri ile güncel kalmalarını sağlar.

Proje Yönetimi

Bilgi Yönetimi, geçmiş projelerden alınan dersleri ve en iyi uygulamaları yakalayarak proje yönetimini destekler.

Başarılı stratejileri, proje zaman çizelgelerini ve karşılaşılan zorlukları belgeleyerek kuruluşlar proje planlama ve yürütmeyi iyileştirebilir. Bilgi havuzları, proje ekiplerinin geçmiş verilere erişmesini, geçmiş hatalardan kaçınmasını ve başarılı sonuçları tekrarlamasını sağlayarak daha verimli proje teslimi ve müşteri memnuniyeti sağlar.

İnovasyon ve Ar-Ge İşbirliği

Bilgi Yönetimi, Araştırma ve Geliştirme (Ar-Ge) ekiplerinde inovasyonu teşvik etmek ve işbirliği oluşturmak için çok önemlidir. Kuruluşlar, araştırma bulgularını, patentleri ve bilimsel içgörüleri departmanlar ve küresel ofisler arasında paylaşarak fikir üretimini teşvik eder ve ürün inovasyonunu hızlandırır.

Bir Bilgi Yönetimi platformu, işlevler arası işbirliğini kolaylaştırarak bilim insanlarının, mühendislerin ve tasarımcıların yeni girişimler, prototip geliştirme ve pazar araştırmaları üzerinde işbirliği yapmalarını sağlar ve sonuçta çığır açan yenilikler ve pazar liderliği sağlar.

Bilgi Yönetimi En İyi Uygulamaları

İşte size bilgi yönetiminde takip etmeniz gereken bazı basit en iyi uygulamalar:

Organizasyon Yapınızı Ayarlayın

Şirketinizin yapısının bilgi akışını nasıl etkilediğini düşünün. Silo halindeki ekipler içgörülerin paylaşılmasını zorlaştırır. Herkese uyan tek bir yaklaşım olmasa da, daha düz, merkezi olmayan yapılar genellikle daha iyi bilgi yönetimini destekler. Yapınızda bilgi akışını engelleyebilecek bariyerleri araştırın ve buna göre değişiklikler yapın.

Paylaşım Kültürünü Teşvik Edin:

Bilgi paylaşımının teşvik edildiği bir ortam yaratın. Şirketinizin inanç ve değerlerini bilgi yönetimi çabalarıyla uyumlu hale getirin. Ekipler arasında içgörülerini paylaşan çalışanları ödüllendirin. Uzmanların işbirliği yaptığı ve bilgi paylaştığı gayri resmi “uygulama toplulukları” oluşturmak da KM çabalarınızı geliştirebilir.

Bir Bilgi Saklama Stratejisi Geliştirin:

Kuruluşunuzdaki değerli bilgileri koruyun. Kritik bilgileri belirleyin, neyin kaybolma riski altında olabileceğini değerlendirin ve erişilebilir tutmak için adımlar atın. Bilgiyi yakalamak, depolamak ve çalışanlar için kolayca erişilebilir kılmak için en iyi yöntemleri belirleyin.

Kullanıcı Dostu KM Sistemleri Kullanın ve Benimsenmesini Destekleyin:

Çalışanların günlük işlerine sorunsuz bir şekilde entegre olan, kullanımı kolay sistemler uygulayın. Bu, şirket genelinde kabulü ve sürekli kullanımı artırır. Liderlikten destek alın ve çalışanları eğitebilecek ve sistem kullanımını etkili bir şekilde teşvik edebilecek şampiyonlar atayın.

Çalışan Geri Bildirimlerini Arayın ve Dahil Edin:

KM girişimlerinize çalışanları en başından itibaren dahil edin. Sistemin kullanılabilirliğini ve uygunluğunu iyileştirmek için geri bildirimlerini toplayın. Aşağıdaki gibi özellikleri uygulayın:

  • Bunu kullanın
  • işaretle
  • Düzelt onu
  • ekle

Gerçek zamanlı kullanıcı girdisine dayalı olarak bilgi tabanınızı sürekli geliştirir.

QuestionPro InsightHub Bilgi Yönetimini Nasıl Geliştirir?

QuestionPro InsightHub, kuruluşlar içinde bilgi paylaşımını, işbirliğini ve elde tutmayı artıran bir dizi özellik sunan güçlü bilgi yönetimi platformlarından biri olarak hizmet vermektedir. İşte InsightHub’ın etkili yönetime nasıl katkıda bulunduğu:

1. Anketler ve Kamuoyu Yoklamaları

InsightHub, kullanıcıların çalışanlardan veya paydaşlardan değerli bilgiler ve geri bildirimler toplamak için anketler ve yoklamalar oluşturmasına olanak tanır. Bu veriler, bilgi boşluklarının belirlenmesine, eğitim ihtiyaçlarının değerlendirilmesine ve bilgi yönetimi stratejileri için çok önemli olan ilgili konular hakkında görüş toplanmasına yardımcı olur.

2. Tartışma Forumları

InsightHub, çalışanların soru sorabileceği, uzmanlıklarını paylaşabileceği ve gayri resmi olarak bilgi alışverişinde bulunabileceği tartışma forumlarına ev sahipliği yapmak için bir platform sağlar. Bu forumlar, örtük bilginin yakalanmasında ve kurum genelinde sürekli öğrenmenin teşvik edilmesinde önemli bir rol oynamaktadır.

3. İçerik Paylaşımı

Kullanıcılar InsightHub aracılığıyla belgeleri, makaleleri ve bilgi kaynaklarını kolayca paylaşabilir. Bu özellik, çalışanların ilgili bilgilere erişmesini sağlayarak sürekli öğrenmeyi ve mesleki gelişimi kolaylaştırır.

4. Veri Analizi

InsightHub, güçlü analitik ve raporlama araçları da dahil olmak üzere gelişmiş veri analizi özellikleri sunar. Kuruluşlar, toplanan verilerden trendleri, kalıpları ve eyleme geçirilebilir içgörüleri ortaya çıkarmak için bu özelliklerden yararlanarak bilgi yönetimi girişimlerinde bilinçli karar vermeyi güçlendirebilir.

5. İşbirliği Araçları

Ekip çalışma alanları, proje yönetimi özellikleri ve gerçek zamanlı sohbet seçenekleri ile InsightHub, yönetim projeleri üzerinde çalışan çalışanlar arasındaki işbirliğini geliştirir. Bu araçlar iletişimi ve proje koordinasyonunu kolaylaştırarak bir bilgi yönetimi ekibi oluşturur.

6. Geri Bildirim Mekanizmaları

InsightHub, kuruluşların bilgi yönetimi süreçleri, araçları ve girişimleri hakkında çalışanlardan geri bildirim toplamasını sağlar. Bu geri bildirim döngüsü, bilgi yönetimi sisteminin etkinliğini zaman içinde iyileştirmeye ve geliştirmeye yardımcı olarak kurumsal hedeflerle uyumu sağlar.

7. Entegrasyon Yetenekleri

InsightHub, öğrenme yönetim sistemleri (LMS), CRM yazılımı ve ERP sistemleri gibi kuruluşlarda kullanılan diğer temel sistemler ve araçlarla sorunsuz bir şekilde entegre olur. Bu entegrasyon, platformlar arasında sorunsuz veri akışı sağlayarak bilgi yönetimi ekosisteminin genel verimliliğini ve etkinliğini artırır.

Sonuç

Bilgi yönetimi, kuruluşların bilgilerini etkin bir şekilde kullanmalarına yardımcı olur. Bilgiyi yapılandırılmış bir şekilde organize ederek ve paylaşarak işletmeler daha iyi çalışabilir, yeni fikirler üretebilir ve istikrarlı bir şekilde büyüyebilir.

Teknoloji değiştikçe, işletmelerin başarılı olması için bilgi yönetimi daha da önemli hale geliyor. Şirketlerin bilgiyi iyi yönetmek için iyi stratejilere odaklanmaları ve yatırım yapmaları çok önemlidir.

QuestionPro InsightHub’ı keşfederek kuruluşlar bilgi yönetimi uygulamalarını güçlendirebilir ve işbirliğine dayalı öğrenmeyi teşvik edebilir. Bu, kuruluşun tüm seviyelerinde sürekli iyileştirme yapılmasına yardımcı olur. Daha fazla bilgi için QuestionPro ile iletişime geçin!

BU MAKALEYİ PAYLAŞ

Yazar hakkında
QuestionPro Collaborators
Worldwide team of Content Creation specialists focusing on Research, CX, Workforce, Audience and Education.
View all posts by QuestionPro Collaborators

Primary Sidebar

80'den fazla özelliği ücretsiz kullanarak içgörü kazanın

Çevrimiçi Anketinizi 5 Dakikadan Kısa Sürede Oluşturun, Gönderin ve Analiz Edin!

Daha fazla bilgi edin

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

Çalışan Güçlendirme: Nedir, Önemi ve İpuçları

Oct 19,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

Hipotez Testi: Nedir, Türleri, Adımları ve Örnekleri

Dec 20,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

Alışveriş Yolculuğu: Tanım, Unsurlar + Kullanıcı Örnekleri

Jan 14,2023

KATEGORİYE GÖRE GÖZAT

  • Akademik
  • akademik anketler
  • Akademik Araştırma
  • Akademik Araştırma
  • Anket
  • Anket Şablonları
  • Anket Yazılımı Özellikleri
  • Anketler
  • Anketler
  • Araştırma Araçları ve Uygulamaları
  • çalışan anketi
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışanlara Sağlanan Faydalar
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Canlı anketler
  • Çevrimiçi Topluluklar
  • CX
  • Değerlendirmeler
  • Eğitim
  • Eğitim İpuçları
  • Etkinlikler
  • Formlar
  • Genel Veri Koruma Yönetmeliği
  • İçgörü Merkezi
  • İş Dünyası
  • İş Gücü
  • iş gücü
  • İşgücü İstihbaratı
  • İşgücü İstihbaratı
  • İzleyici
  • kar amacı gütmeyen
  • Karar Verme
  • Kitle
  • Konuk Yazı
  • Kurumsal
  • LivePolls
  • Marka Farkındalığı
  • Marka Farkındalığı
  • Mobil
  • Mobil Anketler
  • Mobil günlükler
  • müşteri araştırması
  • Müşteri Bağlılığı
  • Müşteri çaba puanı
  • müşteri deneyimi
  • Müşteri Deneyimi
  • Müşteri Memnuniyeti
  • Müşteri Sadakati
  • NPS
  • Pazar araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazarlama
  • Salı CX Düşünceleri (TCXT)
  • Soru Türleri
  • SoruPro
  • Teknoloji Haberleri
  • Topluluklar
  • Trend
  • Tüketici İçgörüleri
  • Uncategorized
  • Uncategorized @tr
  • VOC
  • Web Seminerleri
  • Yapay Zeka
  • Yeni Özellikler

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

Sadece Nazik Olun: Söylemesi Yapmasından Daha Kolay | Salı CX Düşünceleri

Şub 11, 2025

2025 trends shaping markets

Tüketici İçgörülerinin Geleceği: 2025 ve Sonrası için Önemli Çıkarımlar

Şub 9, 2025

best tally alternatives

2025’teki En İyi 10 Tally Forms Alternatifi

Şub 6, 2025

Asynchronous interviews

Asenkron Görüşmeler: Nedir ve Nasıl Kullanılır?

Oca 23, 2025

Other categories

  • Akademik
  • akademik anketler
  • Akademik Araştırma
  • Akademik Araştırma
  • Anket
  • Anket Şablonları
  • Anket Yazılımı Özellikleri
  • Anketler
  • Anketler
  • Araştırma Araçları ve Uygulamaları
  • çalışan anketi
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışanlara Sağlanan Faydalar
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Canlı anketler
  • Çevrimiçi Topluluklar
  • CX
  • Değerlendirmeler
  • Eğitim
  • Eğitim İpuçları
  • Etkinlikler
  • Formlar
  • Genel Veri Koruma Yönetmeliği
  • İçgörü Merkezi
  • İş Dünyası
  • İş Gücü
  • iş gücü
  • İşgücü İstihbaratı
  • İşgücü İstihbaratı
  • İzleyici
  • kar amacı gütmeyen
  • Karar Verme
  • Kitle
  • Konuk Yazı
  • Kurumsal
  • LivePolls
  • Marka Farkındalığı
  • Marka Farkındalığı
  • Mobil
  • Mobil Anketler
  • Mobil günlükler
  • müşteri araştırması
  • Müşteri Bağlılığı
  • Müşteri çaba puanı
  • müşteri deneyimi
  • Müşteri Deneyimi
  • Müşteri Memnuniyeti
  • Müşteri Sadakati
  • NPS
  • Pazar araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazarlama
  • Salı CX Düşünceleri (TCXT)
  • Soru Türleri
  • SoruPro
  • Teknoloji Haberleri
  • Topluluklar
  • Trend
  • Tüketici İçgörüleri
  • Uncategorized
  • Uncategorized @tr
  • VOC
  • Web Seminerleri
  • Yapay Zeka
  • Yeni Özellikler

questionpro-logo-nw
Yardım Merkezi Canlı sohbet ÜCRETSİZ KAYDOL
  • Örnek sorular
  • Örnek raporlar
  • Anket mantığı
  • Markalaşma
  • Entegrasyonlar
  • Profesyonel hizmetler
  • Güvenlik
  • Anket Yazılımı
  • Müşteri deneyimi
  • Iş gücü
  • Topluluklar
  • Kitle
  • Anketler Dünyanın önde gelen Çevrimiçi Anket Oluşturucusu ve Oluşturucusu olan QuestionPro Anket Yazılımını keşfedin. Çevrimiçi anketler oluşturun, bunları e-posta ve diğer birçok seçeneği kullanarak dağıtın ve anket sonuçlarını analiz etmeye başlayın.
  • Araştırma Sürümü
  • Canlı Anketler
  • Analiz Merkezi
  • Blog
  • Nesne
  • e-Kitaplar
  • Anket Şablonları
  • Durum çalışmaları
  • Eğitim
  • Web seminerleri
  • Koronavirüs Kaynakları
  • Tüm Planlar
  • Kar amacı gütmeyen
  • Akademik
  • Qualtrics QuestionPro'nun Qualtrics ile karşılaştırdığı özelliklerin listesini keşfedin ve daha ucuza nasıl daha fazlasını elde edebileceğinizi öğrenin.
  • Anket maymun
  • VizyonKritik
  • Madalya
  • Likert Ölçeği 5, 7 ve 9 puanlık ölçekler için Likert Ölçekli Soruları, Örnekleri ve Anketleri tamamlayın. Her soru ve anket gösterimleri için karşılık gelen örnekle Likert Ölçeği hakkında her şeyi öğrenin.
  • Birleşik analiz
  • Net Destekçi Puanı (NPS) Net Promoter Score (NPS) ve Net Promoter Question hakkında her şeyi öğrenin. Evrensel Net Tavsiye Skoru Formülü, Net Tavsiye Skoru Hesaplamasının nasıl yapılacağı ve ardından basit bir Net Tavsiye Skoru Örneği hakkında net bir görüş elde edin.
  • Çevrimdışı Anketler
  • Müşteri Memnuniyeti Anketleri
  • Çalışan Anket Yazılımı Çalışan anketleri oluşturmak, göndermek ve analiz etmek için çalışan anket yazılımı ve aracı. Çalışan memnuniyeti, bağlılığı, iş kültürü için gerçek zamanlı analizler alın ve işe alımdan çıkışa kadar çalışan deneyiminizi haritalayın!
  • Pazar Araştırması Anket Yazılımı Gerçek zamanlı, otomatikleştirilmiş ve gelişmiş pazar araştırması anket yazılımı ve aracı, anketler oluşturmak, veri toplamak ve eyleme geçirilebilir pazar bilgileri için sonuçları analiz etmek için.
  • GDPR ve AB Uyumluluğu
  • Çalışan Deneyimi
  • Hakkımızda
  • Yönetici Ekibi
  • Haberlerde
  • Referanslar
  • Danışma Kurulu
  • Kariyer
  • Marka
  • Medya kiti
  • Bize Ulaşın

Kendi dilinizde QuestionPro

  • Türkçe
  • English (İngilizce)
  • Español (İspanyolca)
  • Português (Portekizce, Brezilya)
  • Nederlands (Hollandaca)
  • العربية (Arapça)
  • Français (Fransızca)
  • Italiano (İtalyanca)
  • 日本語 (Japonca)
  • Svenska (İsveççe)
  • Hebrew IL (İbranice)
  • ไทย (Tayca)
  • Deutsch (Almanca)
  • Portuguese de Portugal (Portekiz Portekizcesi)

Ödüller & sertifikalar

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
Deneyim Günlüğü

Uzmanlardan Deneyim Yönetimi hakkında yenilikçi fikirler bulun

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Site Haritası
  • Gizlilik Bildirimi
  • Kullanım Şartları