Müşteri sadakat programı fikirleri
Mutlu ve sadık müşterilerin işletmenizin en değerli varlığı olduğu bir sır değildir; sadık bir müşteri yeni bir müşteriden 7 kat […]
Müşteri Deneyimi
Müşteri Deneyimi bloguna hoş geldiniz!
Burada CX ile ilgili tüm konuları bulabilirsiniz, örneğin:
-Salı günkü CX Düşünceleri – Ken Peterson tarafından yazılmış bir blog
-NPS, NPS+, CSAT, CX Anketleri, Müşteri Geri Bildirim Döngüsü hakkında bilgi
-CX’i ölçmek ve iyileştirmek için kılavuzlar
Ve daha fazlası!
İyi Net Tavsiye Skoru (NPS): Bu nedir?
İyi bir Net Tavsiye Skoru (NPS) nedir? Net destekleyici puanı, iş stratejileriniz hakkında, özellikle de müşteriler, müşteriler veya çalışanlar arasında […]
360 derece müşteri geri bildirim anketi planlamak için 5 basit adım
QuestionPro gibi kendin yap anket platformlarının ortaya çıkmasıyla birlikte, müşteri geri bildirim anketlerini dışarıya yaptırmak için önemli miktarda kaynak harcayan […]
