• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconAnket yazılımıKullanımı kolay ve herkes için erişilebilir. Çevrimiçi anketler tasarlayın, gönderin ve analiz edin.research edition iconAraştırma SüitiPazar araştırması uzmanları için kurumsal düzeyde araştırma araçları paketi.CX iconCXDeneyimler dünyayı değiştirir. CX yönetim yazılımımızla en iyisini sunun.WF iconiş gücüEn iyi çalışan deneyimini yaratın ve uçtan uca gerçek zamanlı veriler üzerinde hareket edin.
  • Çözümler
    SanayiOyunOtomotivSpor ve etkinliklerEğitimDevlet
    Seyahat ve KonaklamaFinansal hizmetlerSağlık hizmetiEsrarTeknoloji
    Kullanım durumuAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Kaynaklar
    Bloge-KitaplarAnket ŞablonlarıDurum çalışmalarıEğitimYardım Merkezi
  • Özellikler
  • fiyatlandırma
Language
  • Türkçe
  • English (İngilizce)
  • Español (İspanyolca)
  • Português (Portekizce, Brezilya)
  • Nederlands (Hollandaca)
  • العربية (Arapça)
  • Français (Fransızca)
  • Italiano (İtalyanca)
  • 日本語 (Japonca)
  • Svenska (İsveççe)
  • Hebrew IL (İbranice)
  • ไทย (Tayca)
  • Deutsch (Almanca)
  • Portuguese de Portugal (Portekiz Portekizcesi)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

Ev Araştırma Araçları ve Uygulamaları

Kabile Bilgisi: Nedir ve Neden Önemlidir?

Belki kabile bilgisi kelimesiyle pek tanınmıyoruz ama bu, tüm işletmelerde neredeyse ortak bir faktör. İş dünyası söz konusu olduğunda, bir şirkette yalnızca birkaç çalışanın erişebildiği yeteneği ifade eder. Belki bu kelimelerle değil, ama hepimiz günlük hayatımızda bir noktada bununla uğraşmışızdır.

Bir şeyi uzun süredir yapıyorsanız, o şeyin nasıl yapılacağını birine öğretmiş olabilirsiniz. Örneğin, birisi evinize geldiğinde televizyonu açar. Uzaktan kumanda çalışmıyor, bu yüzden kanalı değiştiremiyorlar. Onlara televizyona yaklaşmalarını söylüyorsunuz ve işe yarıyor! Bu bir kabile bilgisi vakasıdır.

Şimdi ayrıntıları ve bunu belgelemenin neden önemli olduğunu inceleyeceğiz.

Kabile bilgisi nedir?

Kabile bilgisi, bir grup insanın bildiği ancak genellikle o grubun dışındaki insanlar tarafından bilinmeyen bilgi veya bilgidir. Bu anlamda grup ya da alt grup, söz konusu ortak bilgiyi paylaşan kişileri ifade eder.

İş açısından bakıldığında, kabile bilgisi kuruluşun kolektif bilgisidir. Herkesin bildiği ve yapabildiği her şeyin toplamıdır. Bir işletmenin başarısı için önemli olan maddi olmayan varlıklara bir örnektir.

İnsanlar, ürünler ve yöntemler, kabile bilginize dayalı olarak fikri mülkiyetinizin konusu olabilir. Bu bilgiler çok değerlidir ve şirketinize rekabet avantajı sağlar.

Örneğin, bir ekip üyesi geçmişte bir sorunu nasıl bulduğunu ve çözdüğünü paylaştığında, bu bilgi genellikle iş gününün sonunda gayri resmi olarak paylaşılır. Ancak bu bilgiler ileride başvurulmak üzere kurum içinde resmi olarak belgelenmelidir. Ayrıca ihtiyacı olan herkes için kolayca erişilebilir hale getirilmelidir.

Kabile bilgisini resmi olarak paylaşmak için kodlama, belgeleme ve bilgi aktarımı gereklidir. Bu hedefe ulaşmak için insanlar çalışan eğitim programlarına, kahverengi çanta öğle yemeklerine, web seminerlerine veya mentorluklara katılabilirler.

Gelecekte kullanılabilmesi için kabile bilgilerini yazıp saklayabilir ve insanları bir araya getirerek paylaşmalarını sağlayabiliriz. Bu stratejiyi kullanmak para tasarrufu sağlayabilir ve veri kaybı olasılığını azaltabilir.

Yukarıdaki veri analizimizden kabile bilgisi hakkında net bir fikir ediniyoruz. Şimdi kuruluşunuzun bilgi birikimini belgelemenin neden önemli olduğunu tartışacağız.

Kabile bilgisinin belgelenmesinin önemi

Kabile bilgisi, onu nasıl ele aldığınıza bağlı olarak en iyi arkadaşınız ya da en büyük kabusunuz olabilir. Bundan en iyi şekilde yararlanmak için belgelemeniz gerekir. Bunu yapmak işletme sahiplerini gereksiz stres altına sokar.

İşte işletmenizin neden bilgi toplaması gerektiğine dair birkaç neden:

  • Rekabet avantajını korumak

Hizmet kalitesi tutarlı olduğunda müşteri mutluluğu artar. Bir şirketin süreçleri iyi yazılmışsa kalite her zaman yüksek kalacaktır. Az sayıda insan belirli bir işi yapabilen tek kişi olduğunda, tutarlılık meydana gelir. Tüm prosedürler yazılı hale getirilirse, bazı kişiler orada olmasa bile işler sorunsuz ilerleyebilir.

  • İnovasyonu teşvik eder

Bir kişi, kabile bilgisinin basılı bir kopyasını inceleyerek bir şirketin operasyonel prosedürlerini nasıl geliştirebileceğini öğrenebilir. Bazı şeyleri yapmanın sebepsiz yere zor olduğunu göreceksiniz. Öğrenmeyi belgeleyerek bu tür işleri yapmak daha kolay olacaktır.

  • Yeni personel eğitimi işleri kolaylaştırıyor

Belgelendirilmiş yöntemler, bilgiyi sözlü olarak aktarmaktan daha başarılıdır. Yazılı talimatlarla, yeni personel tekrar tekrar soru sormak zorunda kalmak yerine hızlı bir şekilde öğrenebilir. Bu, üretkenlik üzerinde önemli bir etkiye sahipken aynı zamanda daha kıdemli çalışanların üzerindeki yükü de hafifletiyor.

  • Üretkenliği artırır

Çalışanlar belgelenmiş kabile bilgisine erişebildiklerinde, ekibin daha deneyimli üyelerine daha az bağımlı olurlar. Bu sayede herkesin işe konsantre olmak için daha fazla zamanı olacak ve üretim artacaktır. İşlerin nasıl yürüdüğünü tartışarak zaman kaybetmek yerine, bunu yapmak zorunda kalmayarak zaman kazandırır.

  • Herkes için eşitlik sağlar

Bir şirkette hiç kimse geride bırakılmamalıdır. Bir kurumda hiç kimse göz ardı edilmemelidir. Ancak belgelenmemiş kabile bilgisi bunu yapar. Sadece birkaç personelin kritik süreçlerin nasıl işleyeceğini bilmesi de işe yaramıyor. Herkes aynı fikirde olduğunda büyüme istikrarlı olur.

  • İletişim süreci kolaylaşır

Bilgi belgelendirildiğinde, güncellemeleri herkesle her an paylaşmak daha kolay olur. Ancak bir değişiklik belgelenmeden yapılırsa, herkesin bundan haberdar olması zaman alacaktır. Bu nedenle, kabile bilgisinin belgelenmesi önemlidir.

  • Çalışanların emekliliği

İşgücü emeklilik oranları artmaya devam ediyor. Kabile bilgisine hiç önem vermeyen işletme sahipleri bunu bir uyandırma çağrısı olarak kullanmalıdır. Daha yaşlı çalışanlar, nasıl kullanacağınızı bilirseniz işletmenize yardımcı olabilecek deneyime sahiptir. Emekli olduklarında kabileye ait önemli bilgileri kaybetmek istemiyorsanız, bildiklerini yazmanız çok önemlidir.

Sonuç

Kabile bilgisini ve bunu yukarıdan belgelemenin neden önemli olduğunu öğrendik. Bir kuruluşun içindeki insanların bu tür bilgilerini sadece az sayıda kişi bilir ve bu bilgiler genel kamuoyuna açık değildir.

Bilgi güçtür. Bilginin doğru uygulanması çok daha güçlüdür. Kabile bilgisinin doğru şekilde yazıya döküldüğünde şirketinize nasıl önemli ölçüde fayda sağlayabileceğini gördünüz.

QuestionPro’da, araştırmacılara veri toplamaları için anket yazılımımız ve tüm uzun vadeli çalışmalar için bir içgörü kütüphanesi gibi araçlar sunuyoruz. Bir demo görmek veya daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız Insight Hub’a gidin.





BU MAKALEYİ PAYLAŞ

Yazar hakkında
Urmita Liza

View all posts by Urmita Liza

Primary Sidebar

80'den fazla özelliği ücretsiz kullanarak içgörü kazanın

Çevrimiçi Anketinizi 5 Dakikadan Kısa Sürede Oluşturun, Gönderin ve Analiz Edin!

Daha fazla bilgi edin

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

7 Pratik Müşteri Yolculuğu Örneği + Ücretsiz Şablon

Jun 17,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

Jotform vs Microsoft Forms: Hangisini Seçmelisiniz?

Aug 26,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

2023'teki En İyi 15 Referans Veri Yönetimi aracı

Feb 22,2023

KATEGORİYE GÖRE GÖZAT

  • Akademik
  • akademik anketler
  • Akademik Araştırma
  • Akademik Araştırma
  • Anket
  • Anket Şablonları
  • Anket Yazılımı Özellikleri
  • Anketler
  • Anketler
  • Araştırma Araçları ve Uygulamaları
  • çalışan anketi
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışanlara Sağlanan Faydalar
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Canlı anketler
  • Çevrimiçi Topluluklar
  • CX
  • Değerlendirmeler
  • Eğitim
  • Eğitim İpuçları
  • Etkinlikler
  • Formlar
  • Genel Veri Koruma Yönetmeliği
  • İçgörü Merkezi
  • İş Dünyası
  • İş Gücü
  • iş gücü
  • İşgücü İstihbaratı
  • İşgücü İstihbaratı
  • İzleyici
  • kar amacı gütmeyen
  • Karar Verme
  • Kitle
  • Konuk Yazı
  • Kurumsal
  • LivePolls
  • Marka Farkındalığı
  • Marka Farkındalığı
  • Mobil
  • Mobil Anketler
  • Mobil günlükler
  • müşteri araştırması
  • Müşteri Bağlılığı
  • Müşteri çaba puanı
  • müşteri deneyimi
  • Müşteri Deneyimi
  • Müşteri Memnuniyeti
  • Müşteri Sadakati
  • NPS
  • Pazar araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazarlama
  • Salı CX Düşünceleri (TCXT)
  • Soru Türleri
  • SoruPro
  • Teknoloji Haberleri
  • Topluluklar
  • Trend
  • Tüketici İçgörüleri
  • Uncategorized
  • Uncategorized @tr
  • VOC
  • Web Seminerleri
  • Yapay Zeka
  • Yeni Özellikler

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

Sadece Nazik Olun: Söylemesi Yapmasından Daha Kolay | Salı CX Düşünceleri

Şub 11, 2025

2025 trends shaping markets

Tüketici İçgörülerinin Geleceği: 2025 ve Sonrası için Önemli Çıkarımlar

Şub 9, 2025

best tally alternatives

2025’teki En İyi 10 Tally Forms Alternatifi

Şub 6, 2025

Asynchronous interviews

Asenkron Görüşmeler: Nedir ve Nasıl Kullanılır?

Oca 23, 2025

Other categories

  • Akademik
  • akademik anketler
  • Akademik Araştırma
  • Akademik Araştırma
  • Anket
  • Anket Şablonları
  • Anket Yazılımı Özellikleri
  • Anketler
  • Anketler
  • Araştırma Araçları ve Uygulamaları
  • çalışan anketi
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışanlara Sağlanan Faydalar
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Canlı anketler
  • Çevrimiçi Topluluklar
  • CX
  • Değerlendirmeler
  • Eğitim
  • Eğitim İpuçları
  • Etkinlikler
  • Formlar
  • Genel Veri Koruma Yönetmeliği
  • İçgörü Merkezi
  • İş Dünyası
  • İş Gücü
  • iş gücü
  • İşgücü İstihbaratı
  • İşgücü İstihbaratı
  • İzleyici
  • kar amacı gütmeyen
  • Karar Verme
  • Kitle
  • Konuk Yazı
  • Kurumsal
  • LivePolls
  • Marka Farkındalığı
  • Marka Farkındalığı
  • Mobil
  • Mobil Anketler
  • Mobil günlükler
  • müşteri araştırması
  • Müşteri Bağlılığı
  • Müşteri çaba puanı
  • müşteri deneyimi
  • Müşteri Deneyimi
  • Müşteri Memnuniyeti
  • Müşteri Sadakati
  • NPS
  • Pazar araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazarlama
  • Salı CX Düşünceleri (TCXT)
  • Soru Türleri
  • SoruPro
  • Teknoloji Haberleri
  • Topluluklar
  • Trend
  • Tüketici İçgörüleri
  • Uncategorized
  • Uncategorized @tr
  • VOC
  • Web Seminerleri
  • Yapay Zeka
  • Yeni Özellikler

questionpro-logo-nw
Yardım Merkezi Canlı sohbet ÜCRETSİZ KAYDOL
  • Örnek sorular
  • Örnek raporlar
  • Anket mantığı
  • Markalaşma
  • Entegrasyonlar
  • Profesyonel hizmetler
  • Güvenlik
  • Anket Yazılımı
  • Müşteri deneyimi
  • Iş gücü
  • Topluluklar
  • Kitle
  • Anketler Dünyanın önde gelen Çevrimiçi Anket Oluşturucusu ve Oluşturucusu olan QuestionPro Anket Yazılımını keşfedin. Çevrimiçi anketler oluşturun, bunları e-posta ve diğer birçok seçeneği kullanarak dağıtın ve anket sonuçlarını analiz etmeye başlayın.
  • Araştırma Sürümü
  • Canlı Anketler
  • Analiz Merkezi
  • Blog
  • Nesne
  • e-Kitaplar
  • Anket Şablonları
  • Durum çalışmaları
  • Eğitim
  • Web seminerleri
  • Koronavirüs Kaynakları
  • Tüm Planlar
  • Kar amacı gütmeyen
  • Akademik
  • Qualtrics QuestionPro'nun Qualtrics ile karşılaştırdığı özelliklerin listesini keşfedin ve daha ucuza nasıl daha fazlasını elde edebileceğinizi öğrenin.
  • Anket maymun
  • VizyonKritik
  • Madalya
  • Likert Ölçeği 5, 7 ve 9 puanlık ölçekler için Likert Ölçekli Soruları, Örnekleri ve Anketleri tamamlayın. Her soru ve anket gösterimleri için karşılık gelen örnekle Likert Ölçeği hakkında her şeyi öğrenin.
  • Birleşik analiz
  • Net Destekçi Puanı (NPS) Net Promoter Score (NPS) ve Net Promoter Question hakkında her şeyi öğrenin. Evrensel Net Tavsiye Skoru Formülü, Net Tavsiye Skoru Hesaplamasının nasıl yapılacağı ve ardından basit bir Net Tavsiye Skoru Örneği hakkında net bir görüş elde edin.
  • Çevrimdışı Anketler
  • Müşteri Memnuniyeti Anketleri
  • Çalışan Anket Yazılımı Çalışan anketleri oluşturmak, göndermek ve analiz etmek için çalışan anket yazılımı ve aracı. Çalışan memnuniyeti, bağlılığı, iş kültürü için gerçek zamanlı analizler alın ve işe alımdan çıkışa kadar çalışan deneyiminizi haritalayın!
  • Pazar Araştırması Anket Yazılımı Gerçek zamanlı, otomatikleştirilmiş ve gelişmiş pazar araştırması anket yazılımı ve aracı, anketler oluşturmak, veri toplamak ve eyleme geçirilebilir pazar bilgileri için sonuçları analiz etmek için.
  • GDPR ve AB Uyumluluğu
  • Çalışan Deneyimi
  • Hakkımızda
  • Yönetici Ekibi
  • Haberlerde
  • Referanslar
  • Danışma Kurulu
  • Kariyer
  • Marka
  • Medya kiti
  • Bize Ulaşın

Kendi dilinizde QuestionPro

  • Türkçe
  • English (İngilizce)
  • Español (İspanyolca)
  • Português (Portekizce, Brezilya)
  • Nederlands (Hollandaca)
  • العربية (Arapça)
  • Français (Fransızca)
  • Italiano (İtalyanca)
  • 日本語 (Japonca)
  • Svenska (İsveççe)
  • Hebrew IL (İbranice)
  • ไทย (Tayca)
  • Deutsch (Almanca)
  • Portuguese de Portugal (Portekiz Portekizcesi)

Ödüller & sertifikalar

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
Deneyim Günlüğü

Uzmanlardan Deneyim Yönetimi hakkında yenilikçi fikirler bulun

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Site Haritası
  • Gizlilik Bildirimi
  • Kullanım Şartları