Anketlere veya araştırmalara katılan kişiler kendilerini yorgun, bitkin veya çalışmaya karşı ilgisiz hissettiklerinde, performansları veya yanıtları kötüleşmeye başlar. Bu tür yorgunluk, katılımcı yorgunluğu veya katılımcı yorgunluğu olarak bilinir. Bu konu hakkında konuşalım ve bir çözüm bulalım.
Motivasyon ve üretkenliğin azalması genellikle yorgunluk etkisi olarak adlandırılır ve kasıtlı (örneğin, soruları okumadan her soru için aynı harfi seçmek) veya kasıtsız (örneğin, anketi tamamen sonlandırmak) olabilir.
Anketleri hazırlarken, insanları çok fazla yormadıklarından emin olmak çok önemlidir, çünkü bu verileri ve olası çalışma sonuçlarını değiştirebilir.
Bu blogda, katılımcı yorgunluğu nedenleri ve çözümleri ile birlikte açıklanacaktır.
Katılımcı Yorgunluğu Nedir?
Katılımcı yorgunluğu genellikle katılımcının kendisinden istenen anketi yapmaktan bıkması durumunda ortaya çıkar. İlerleyen aşamalarda, katılımcının odağı ve motivasyonu azalacak ve yanıtlarının niteliğini etkileyecektir.
Verileri analiz ederken, katılımcıların yorgunluk belirtilerini tespit etmek kolaydır çünkü insanlar sıklıkla “bilmiyorum” veya benzer ifadelerle yanıt verirler. Yanıtlarını daire içine almaları istenen katılımcılar “düz bir çizgi” şeklinde tepki verebilirler (tüm yanıtları aynı satır veya sütunda seçerek).
Bir araştırma çalışması tasarlarken, katılımcı yorgunluğunu en aza indirmek veya ortadan kaldırmak en önemli önceliktir, çünkü bunu yapmak verilerin mümkün olduğunca doğru olmasını sağlayacak ve çalışma tamamlandıktan sonra analizi kolaylaştıracaktır.
Araştırmacılar, anketin kısa olmasını ve katılımcıya bir seferde sadece birkaç anket verilmesini sağlayarak bunu başarabilirler. Doğru katılımcıları seçmek, insanların ilgilendikleri bir konudaki sorulara yanıt vermelerini sağlamak için de çok önemlidir.
Örneğin, bir araştırmacı süpermarketlerde işlerin neden azaldığını öğrenmek için belirli bir mağazayı terk eden müşterilerle konuşuyor. Yaptıkları işi tamamlayamadıkları için daha da sinirlenebileceklerinden, katılımcıların başka bir faaliyetle uğraşırken anket yapılması katılımcı yorgunluğu riskini artırır.
Bu nedenle, en doğru sonuçları toplamak için anket kısa ve anlaşılır olmalıdır.
Katılımcı yorgunluğunun nedenleri ve çözümleri
Katılımcı yorgunluğu, anket katılımcıları anket görevinden bıktıklarında ve sundukları verilerin kalitesi düştüğünde ortaya çıkan iyi bilinen bir olgudur.
- Anket katılımcıları anketin sonraki bölümlerine olan ilgi ve heveslerini kaybettiklerinde ortaya çıkar.
- Yıpranmış veya sıkılmış katılımcılar daha fazla “bilmiyorum” yanıtı verebilir, aynı sayfada aynı sütundaki yanıtları seçebilir veya anketten vazgeçebilir.
Sonuç olarak, anketin uzunluğunu, soruların sırasını, anket tasarımını ve anketör eğitimini seçerken, katılımcı yorgunluğunun nedenlerini, etkilerini ve potansiyel değerlendirme ve kontrol yöntemlerini göz önünde bulundurmak çok önemlidir.
Katılımcıların uzun süren veya zorlu çalışma etkinlikleri boyunca yorgun ve ilgisiz hale gelmelerinin sonucu. Veri kalitesi, yanlış veya okunaksız yanıtlar ya da yanıt verenlerin geri çekilmesi nedeniyle yanıt verenlerin yorgunluğundan etkilenebilir.
Katılımcı yorgunluğunu azaltmaya yardımcı olacak ve gelecekte veri toplamanın etkinliğini artıracak bazı öneriler aşağıda yer almaktadır.
- Anketleri karıştırın
İnsanların bir atölye veya sınıf hakkında ne düşündüğünü öğrenmek için anket yapıyorsanız, biriminizin markası veya sosyal medyayı nasıl kullandığı hakkında birkaç soru ekleyin, böylece yılın ilerleyen dönemlerinde ayrı bir pazar araştırması yapmak zorunda kalmazsınız.
- Anketi kısaltın
Bir anket yayınlamadan önce soruları dikkatlice gözden geçirin ve topladığınız bilgileri nasıl kullanacağınızı düşünün.
Tüm sorular “bilinmesi gereken” sorular mı, yoksa bazıları “bilinmesi iyi olan” sorular mı? Anketlerinizi daha kısa ve doldurulma olasılığı daha yüksek hale getirmek için “bilinmesi gerekenler” sorularını kaldırmayı veya rotasyona tabi tutmayı düşünün.
- Anketler için en iyi uygulamaları uygulayın
Aşağıdakiler de dahil olmak üzere, anketlerinizdeki temel unsurları iki kez inceleyin
- Terminolojik tutarlılık (ankette “U of I” ve “UIUC” arasında geçiş yapıyor musunuz?
- Mevcut alternatiflerin tutarlılığı (örneğin, bir ölçekli soruda ölçeğin alt ucunun sağda, diğerinde ise ölçeğin alt ucunun solda olması),
- “Yukarıdakilerin hiçbiri” veya “Diğer” cevap alternatiflerini dahil ederek herkesin bir cevap seçeneğine sahip olmasını sağlamak,
- “Atölye çalışmasının içeriğinden ve eğitmenden ne kadar memnun kaldınız?” gibi iki olası yanıtı olan sorular sormamak
- Cevap veren kişinin ne sorduğunuzu anladığından emin olmak için kısaltmaları tanımlayın. Katılımcılar kötü yazılmış ve tasarlanmış anketleri ancak bitirdikten sonra terk edeceklerdir.
- Anketlerinizi kolaylaştırın
Birçok ücretsiz ve kullanımı kolay anket programı mevcuttur, ancak birçoğunun günümüzde katılımcıların anketlerde görmeye alışkın olduğu çağdaş özellikleri kazanması gerekmektedir.
Anketlerinizin görsel çekiciliğini artırmak ve veri toplama ve anket programlamayı geliştirmek için QuestionPro gibi modern teknolojilerden yararlanın
- Borulu veya kişiselleştirilmiş metin,
- İkili soru,
- Mantığı atla,
- Soru randomizasyonu,
- Likert ölçekli sorular,
- Çoktan seçmeli sorular,
- Sıralama ölçeklendirme sorusu,
- Metin kaydırıcı sorusu,
- Semantik diferansiyel ölçek,
- Stapel ölçeği sorusu,
- Yorum kutusu açık uçlu sorular,
- programlama-özel cevap seçenekleri veya cevap rastgeleleştirme vb.
Sonuç
Katılımcı yorgunluğunun bazı nedenleri ve çözümleri bu blogda açıklanmaktadır. Cevaplayıcı yorgunluğunu azaltmak için anketler uygun şekilde planlanmalı ve cevaplayıcıların daha mükemmel cevaplayıcı yorgunluğu oranlarıyla ilişkili olabilecek özellikleri anlaşılarak güçlendirilmelidir.
Farklı sağlayıcıların farklı seviyelerde katılımcı yorgunluğu yaşaması beklenmelidir. Büyük ölçekli analitiklerin kullanımı arttıkça açık kaynaklı bilgi kaynaklarının daha sık kullanılması muhtemeldir.
QuestionPro size yardımcı olmak ve anketleriniz hakkında bilgi vermek için hazırdır.
QuestionPro tarafından sunulan birçok özellik ve kaynak, yanıtlayıcı yorgunluğuyla mücadele etmenize yardımcı olabilir. Eğer adil, katıldığınız veya katılmadığınız bir araştırma yapmak istiyorsanız, hemen QuestionPro’yu kullanın.
